Analista Cx
hace 2 semanas
**Analista CX**
**Ofrecemos**
- Sueldo base
- Prestaciones de ley
- S.G.M.M
- Vales de despensa
- Vales de restaurante
- Vales de incentivos
- Fondo de ahorro
- Modalidad híbrida
- Capacitación y desarrollo
- Excelente ambiente laboral
**Funciones**
- Reponsable de proporcionar y dar soluciones al cliente en las plataformas de SAP Sales Cloud y Service Cloud.
- Proporcionar diseños funcionales detallados para procesos empresariales.
- Soporte de tickets a incidentes y requerimientos vía AMS.
- Trabajar en el soporte de aplicaciones y actividades en las fases de proyectos de CX.
- Acompañar las pruebas de las funcionalidades implementadas.
- Garantizar la homologación de documentos.
- Colaborar con el área interna para el cumplimiento de objetivos.
**Requisitos**
- Ingeniería o licenciatura concluida en sistemas computacionales, computación, informática o afín.
- Lógica programable.
- Automatización de procesos de negocio.
- Preferible (no necesario) Conocimiento en lenguajes javascritp, python y groovy.
- Inglés conversacional.
- Conocimiento en sistemas SaaS.
- Capacidad para resolver problemas de software y negocios.
- Trabajo en equipo y fuertes habilidades de comunicación.
- Sin experiência o 6 meses (S.S o prácticas profesionales)
Si te interesa aprender y desarrollarte en un ambiente de jóvenes profesionales y apasionados por la tecnología, no lo dudes y mándanos tu CV por este medio, estaremos encantados de conocerte.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $6,000.00 - $7,500.00 al mes
Horario:
- Lunes a viernes
Prestaciones:
- Seguro de gastos médicos mayores
- Vales de despensa
- Vales de restaurante
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuál es tu pretensión económica mensual?
- ¿Te es viable trasladarte a la colonia Nápoles en CDMX?
Idioma:
- Inglés (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
-
Administrador de Plataformas de Telefonia Call
hace 7 días
Tlahuac, México Eficasia A tiempo completo**Vacante para la empresa Eficasia en Whats 55 67 90 40 49 -Benito Juárez, Ciudad de México**: ** - Eficasia Contac Center-** Aumenta tu experiência y comparte tus habilidades con nuestro equipo de trabajo desempeñando labores **ANALISTA DE TELEFONIA** EXPERIENCIA en administración de plataformas de telefonía en call center **Telefonía -...