Analista de Configuración y Soporte para Oracle

hace 3 meses


Paseos del Parque, México IMR SOFTWARE A tiempo completo

**Descripción general**: El Analista de configuración y soporte para Oracle NetSuite será responsable de brindar apoyo en la configuración, pruebas, capacitación de usuarios y soporte técnico diario de Oracle NetSuite. Este puesto es clave para garantizar que los clientes utilicen la herramienta de manera eficiente, optimizando sus procesos y asegurando que se adapten a sus necesidades operativas.

**Responsabilidades principales**:

- Configurar módulos y funcionalidades de Oracle NetSuite de acuerdo con las necesidades del cliente.
- Realizar pruebas funcionales de la plataforma para asegurar el correcto desempeño y cumplimiento con los requisitos establecidos.
- Capacitar a los usuarios finales en el uso adecuado y eficiente de Oracle NetSuite.
- Proporcionar soporte técnico diario, respondiendo a consultas y resolviendo problemas relacionados con el uso de la herramienta.
- Colaborar con otros equipos de consultoría para asegurar la correcta implementación y soporte del sistema.
- Monitorear y evaluar las necesidades del cliente para realizar ajustes o mejoras en la configuración del sistema.
- Documentar configuraciones, procesos de soporte y capacitaciones para garantizar la transferencia de conocimiento.

**Actividades Diarias, Semanales y Trimestrales**

**Diarias**
- Resolver tickets de soporte técnico de clientes
- Realizar ajustes menores en la configuración del sistema
- Monitorear el desempeño de los módulos configurados
- Comunicar avances y resolver dudas operativas de los clientes

**Semanales**
- Coordinar y ejecutar sesiones de capacitación a nuevos usuarios
- Revisar y validar pruebas funcionales de los módulos implementados
- Monitorear las métricas de uso de la plataforma para identificar mejoras
- Realizar reuniones de seguimiento con clientes sobre su configuración actual

**Trimestrales**
- Realizar evaluaciones de rendimiento del sistema para detectar optimizaciones
- Proporcionar informes detallados sobre el uso y desempeño de Oracle NetSuite
- Coordinar ajustes y mejoras mayores con el equipo de consultoría
- Capacitar en nuevas actualizaciones de la plataforma y mejoras funcionales

**Ofrecemos**
- Prestaciones de ley y superiores
- Aguinaldo de 30 dias
- Seguro de Gastos Medicos Mayores
- Beneficios ante MINU (descuentos en restaurantes, caja de ahorro)
- Horario de lunes a viernes 9:00 a 6:00
- Zona de trabajo: Plaza concentro Zapopan, jalisco.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $20,000.00 - $25,000.00 al mes

Beneficios:

- Seguro de gastos médicos mayores

Pago complementario:

- Bono de productividad

Tipo de jornada:

- Turno de 8 horas

Experiência:

- Netsuite: 2 años (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial



  • Paseos del Parque, México IMR SOFTWARE A tiempo completo

    El Consultor Funcional de Oracle NetSuite será responsable de implementar y configurar nuevas cuentas de NetSuite para nuestros clientes. El puesto involucra desde el análisis y levantamiento de requerimientos hasta la configuración, pruebas, arranque de operaciones, y soporte inicial. También deberá asegurar que las operaciones del cliente en NetSuite...


  • Del Valle Norte, México ComproPago SAPI de CV A tiempo completo

    **Analista de Soporte Técnico/HelpDesk** **Ciudad de México, México** **Oportunidad** Importante empresa Fintech de México, comprometida a mejorar la calidad de vida de sus colaboradores y clientes, por crecimiento, se encuentra buscando un Analista de Soporte Técnico, que pueda ayudar a resolver dudas, aclaraciones e inquietudes sobre el los...


  • Paseos del Parque, México IMR SOFTWARE A tiempo completo

    ¡Integrate a IMR!, una empresa dinámica y en pleno crecimiento, que se ha consolidado como líder en la venta de ERP y soluciones empresariales de Oracle NetSuite, con casi 20 años en el mercado apasiona transformar los procesos de las empresas, ayudándolas a migrar a la nube y a optimizar su operación. En IMR creemos que el éxito se logra a través...


  • Parque Industrial Hermosillo, México Procescir A tiempo completo

    Descripción del puesto: Buscamos un estudiante entusiasta con interés en el área de soporte técnico para unirse a nuestro equipo. Este puesto está diseñado para ofrecerte la oportunidad de aplicar tus conocimientos académicos en un entorno profesional, al mismo tiempo que adquieres experiência en la resolución de problemas tecnológicos y brindas...


  • Playa del Carmen, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Solidaridad, Quintana Roo**: **Sobre nosotros** - Somos un integrador de soluciones en especial de redes y seguridad, una empresa diferente, única y sobre todo innovadora somos socio de Cisco, Google Telcos, Ruckus, Sonic Wall o Fortinet.Buscamos ingeniero de campo o soporte en sitio N 2 con experiência en...

  • Soporte Técnico

    hace 2 días


    Fuentes del Valle, México Grupo BOGO Asesores y Servicio TI A tiempo completo

    **¿Quiénes somos?** Somos una empresa líder de tecnología con más de 20 años de experiência en sector asegurador y afianzador, enfocados en el desarrollo de software. **Objetivo del puesto**: Dar pronta solución y atención a las necesidades reportadas en el carácter de soporte de todo el corporativo en Hardware, Software así como, a los...


  • Playa del Carmen, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Solidaridad, Quintana Roo**: **Sobre nosotros** - Somos un integrador de soluciones en especial de redes y seguridad, una empresa diferente, única y sobre todo innovadora somos socio de Cisco, Google Telcos, Ruckus, Sonic Wall o Fortinet. Buscamos un especialista en soporte técnico con especialidad en redes,...


  • Playa del Carmen, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Solidaridad, Quintana Roo**: **Sobre nosotros** - Somos un integrador de soluciones en especial de redes y seguridad, una empresa diferente, única y sobre todo innovadora somos socio de Cisco, Google Telcos, Ruckus, Sonic Wall o Fortinet.Buscamos ingeniero de campo o soporte en sitio con experiência en...


  • Villa del Pueblito, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Corregidora, Querétaro**: **Sobre nosotros** - Somos un integrador de soluciones en especial de redes y seguridad, una empresa diferente, única y sobre todo innovadora; somos socio de Cisco, Brocade, Ruckus, Sonic Wall, VMWare o Fortinet etc. nos diferenciamos por la pasión en lo que hacemos y el equipo de...


  • Playa del Carmen, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Solidaridad, Quintana Roo**: **¿Quiénes somos?** - Expertos en transformación digital, somos una empresa enfocada en soluciones híbridas en telecomunicaciones desde servicios NOC hasta completas soluciones en ciberseguridad, trabajamos con socios estratégicos como: Cisco, Tenable, Panduit, VMWare, etc. Hemos...

  • Soporte Técnico Jr

    hace 1 semana


    Privanza del Condado, México VIVELINK S.A de C.V A tiempo completo

    _Conocimientos en redes: Entendimiento sólido de los fundamentos de las redes de computadoras, incluyendo conceptos como topologías de red, protocolos de comunicación, direccionamiento IP, enrutamiento, seguridad de red, experiência al menos académica configuración y administración de redes locales (LAN) y redes de área amplia (WAN), incluyendo la...

  • Soporte Técnico de Ti

    hace 2 semanas


    Playa del Carmen, México FIDELIS A tiempo completo

    Importante empresa dedicada a las ventas internacionales y promoción turística, se encuentra en búsqueda de un encargado de soporte Técnico, que cumpla con el siguiente perfil: Edad mínimo: 22 años Carrera técnica en informática/ Ing. en Sistemas computacionales Experiência de 6 meses a 1 año en el puesto Inglés conversacional...

  • Soporte Tecnico

    hace 6 meses


    Ciudad del Carmen, México Scanda A tiempo completo

    Descripción ¿Te apasiona la tecnología y ayudar a resolver problemas informáticos? ¡Entonces eres la persona que estamos buscando! En Alía estamos buscando un técnico de soporte con al menos 1 año de experiência para unirse a nuestro equipo. Serás responsable de brindar soporte técnico remoto y presencial a nuestros clientes, realizando tareas...


  • Jardines del Pedregal, México GRUPO SICOSS SA DE CV A tiempo completo

    asegurar la atención y seguimiento a los requerimientos - seguimiento oportuno por medio de llamadas y correos electrónicos de los tickets - documentación oportuna de las solicitudes de los clientes - soporte en sitio y remoto - atención a consultorías y programaciones especiales - instalación y configuración de software sicoss - creación de...


  • Villa del Pueblito, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Corregidora, Querétaro**: **Sobre nosotros** - Somos un integrador de soluciones en especial de redes y seguridad, una empresa diferente, única y sobre todo innovadora; somos socio de Cisco, Brocade, Ruckus, Sonic Wall o Fortinet etc. nos diferenciamos por la pasión en lo que hacemos y el equipo de trabajo....

  • Soporte Técnico

    hace 5 meses


    Playa del Carmen, México CRM Corporativo Riviera Maya A tiempo completo

    Escolaridad Licenciatura en áreas técnicas / Ingeniero en sistemas. Manejo de Exel, Word, Power point, project plan. Ingles escrito FUNCIONES: - Soporte interno de las aplicaciones para dar soporte escáner, computo móvil y POS de diferentes fabricantes. - Administración de herramienta para el control de tickets Freshdesk. - Hacer laboratorios en...


  • Playa del Carmen, México People Hackers A tiempo completo

    **Vacante para la empresa People Hackers en Solidaridad, Quintana Roo**: **Sobre nosotros** - Somos un integrador de soluciones en especial de redes y seguridad, una empresa diferente, única y sobre todo innovadora somos socio de Cisco, Google Telcos, Ruckus, Sonic Wall o Fortinet.Buscamos ingeniero de campo o soporte en sitio con experiência en...


  • Del Carmen, México BLACK+PLUS A tiempo completo

    ¡En BLACK+ estamos buscando un profesional experimentado en soporte técnico en redes! Si tienes buen conocimiento en redes, excelentes habilidades de resolución de problemas y gusto por brindar un excelente servicio al cliente, ¡esta vacante es para ti! **Requisitos**: - Escolaridad: Técnico o Ingeniería en Sistemas Computacionales, Computación,...


  • Paseos del Bosque, México Maanyuba A tiempo completo

    **Descripción del Puesto** El Auxiliar Administrativo y Logística será responsable de brindar soporte en la gestión administrativa y logística de la empresa. Su labor incluye atención al cliente, manejo de documentación, seguimiento de proyectos, y tareas contables básicas. **Responsabilidades** - **Atención a Clientes**: - Recepción y...


  • Villa del Pueblito, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Corregidora, Querétaro**: **Sobre nosotros** - Somos un integrador de soluciones en especial de redes y seguridad, una empresa diferente, única y sobre todo innovadora; somos socio de Cisco, Brocade, Ruckus, Sonic Wall o Fortinet etc. nos diferenciamos por la pasión en lo que hacemos y el equipo de trabajo....