Recepcionista de Hotel

hace 5 meses

Merida, México Villa Mercedes Curio Collection by Hilton A tiempo completo

Descripción del Puesto:
El recepcionista de hotel es el primer punto de contacto para los huéspedes y visitantes que llegan al establecimiento. Su papel es crucial para garantizar una experiência acogedora y sin problemas para todos los que ingresan al hotel. A continuación se detallan las responsabilidades y habilidades clave asociadas con el puesto:
**Responsabilidades**:

- Recepcionar a los huéspedes de manera amable, cortés y profesional.
- Manejar el proceso de registro y check-out de los huéspedes de manera eficiente y precisa.
- Proporcionar información detallada sobre los servicios del hotel, las comodidades, los horarios de las instalaciones, eventos locales, atracciones turísticas y opciones de transporte.
- Gestionar reservas, verificar disponibilidad y asignar habitaciones según las preferencias de los huéspedes y la disponibilidad del hotel.
- Manejar las llamadas telefónicas entrantes, correos electrónicos y solicitudes de los huéspedes de manera efectiva, canalizándolas apropiadamente a los departamentos correspondientes.
- Mantener actualizada la información sobre reservas, cancelaciones y cambios en el sistema de gestión hotelera.
- Resolver problemas y quejas de los huéspedes de manera rápida y eficiente, asegurándose de que todas las preocupaciones sean abordadas y resueltas con prontitud.
- Colaborar estrechamente con otros departamentos del hotel, como el de limpieza, mantenimiento y servicios de alimentos y bebidas, para garantizar una experiência fluida para los huéspedes.
- Gestionar el flujo de caja, cobrar pagos y realizar el registro de transacciones con precisión.

Habilidades y Requisitos:

- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Orientación al cliente y capacidad para proporcionar un servicio excepcional.
- Capacidad para trabajar bajo presión y manejar situaciones difíciles con calma y profesionalismo.
- Excelentes habilidades organizativas y atención al detalle.
- Conocimiento básico de sistemas informáticos y experiência previa con software de gestión hotelera es una ventaja.
- Flexibilidad para trabajar en horarios rotativos, incluyendo noches, fines de semana y días festivos.
- Dominio de uno o más idiomas adicionales (como inglés, francés, alemán, etc.) es altamente valorado.
- Actitud proactiva y capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.

El recepcionista de hotel desempeña un papel fundamental en la creación de una experiência memorable para los huéspedes, asegurando que su estadía sea cómoda, agradable y sin contratiempos.

Tipo de puesto: Por periodo de prueba
Duración del contrato: 3 meses

Salario: $8,000.00 al mes

Horario:

- Incluye fines de semana
- Rotativo
- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Descuento de empleados
- Descuentos y precios preferenciales
- Días de maternidad superiores a los de la ley
- Días de paternidad superiores a los de la ley
- Estacionamiento de la empresa
- Estacionamiento gratuito
- Opción a contrato indefinido
- Servicio de comedor
- Uniformes gratuitos
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa

Tipos de compensaciones:

- Bono de productividad

Educación:

- Bachillerato terminado (Deseable)

Experiência:

- Recepción: 1 año (Obligatorio)

Idioma:

- Inglés (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Recepcionista de Hotel

    hace 5 meses

    Merida, México HOTEL CASA ITALIA A tiempo completo

    **HOTEL CASA ITALIA** **Ubicado en **Calle 52 411D, Centro, 97000 Mérida, Yuc **SOLICITA RECEPCIONISTA HOTELERO** **Requisitos**: - _Experiência en ventas de hotelería mínima._ - _Lic. en turismo o a fines_ - _Hacer check in - check out._ - _Inglés indispensable._ - _Excelente atención al cliente_ - _Sexo indistinto._ - _Disponibilidad para rotar...

  • Recepcionista

    hace 5 meses

    Merida, México Sureño Hotel Yucatán A tiempo completo

    **Recepción y bienvenida**: El recepcionista es la primera cara que los huéspedes ven al llegar al hotel. Es su responsabilidad darles la bienvenida de manera cálida y profesional, proporcionando una primera impresión positiva del hotel boutique. - **Check-in y check-out**: El recepcionista se encarga de registrar a los huéspedes que llegan,...

  • Recepcionista en Hotel Boutique

    hace 5 meses

    Merida, México FAPEM Consulting A tiempo completo

    Hotel Boutique de gran categoría solicita**:Recepcionista** **Requisitos**: - Experiência en atención al cliente - Experiência trabajando en la noche - Inglés conversacional (se atienden huéspedes extranjeros algunas ocasiones) - Responsabilidad - Iniciativa **Horario**: - 11:00 pm a 7:00 am - Un día de descanso a la semana...

  • Recepcionista Hotel City Express Mérida

    hace 5 meses

    Merida, México Hotel City Express A tiempo completo

    Somos parte del equipo de Atracción de Talento, y nos encanta saber que deseas unirte al equipo de Hoteles City Express by Marriott. Te invitamos a vivir la mejor experiência de trabajo, como Recepcionista, para trabajar en nuestro hotel. ¿Qué necesito tener? Disponibilidad de horario, 6 a 2pm y 2pm a 10 pm DISPONIBILIDAD PARA CUBRIR TURNO NOCTURNO,...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 5 meses

    Merida, México Villa Mercedes Curio Collection by Hilton A tiempo completo

    Descripción del Puesto: El recepcionista de hotel es el primer punto de contacto para los huéspedes y visitantes que llegan al establecimiento. Su papel es crucial para garantizar una experiência acogedora y sin problemas para todos los que ingresan al hotel. A continuación se detallan las responsabilidades y habilidades clave asociadas con el...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 5 meses

    Merida, México Villa Mercedes Curio Collection by Hilton A tiempo completo

    Descripción del Puesto: El recepcionista de hotel es el primer punto de contacto para los huéspedes y visitantes que llegan al establecimiento. Su papel es crucial para garantizar una experiência acogedora y sin problemas para todos los que ingresan al hotel. A continuación se detallan las responsabilidades y habilidades clave asociadas con el...

  • Recepcion Hotel

    hace 5 meses

    Merida, México HOTEL CASA ITALIA A tiempo completo

    **HOTEL CASA ITALIA** **Ubicado en **Calle 52 411D, Centro, 97000 Mérida, Yuc **SOLICITA RECEPCIONISTA HOTELERO** **Requisitos**: - _Experiência en ventas de hotelería mínima._ - _Lic. en turismo o a fines_ - _Hacer check in - check out._ - _Inglés indispensable._ - _Excelente atención al cliente_ - _Sexo indistinto._ - _Disponibilidad para rotar...

  • Recepcion Hotel

    hace 5 meses

    Merida, México HOTEL ART 64 A tiempo completo

    **HOTEL ART 64** **Ubicado en **C. 64 446-por 53 y 49, Parque Santa Lucia, **SOLICITA RECEPCIONISTA HOTELERO** **Requisitos**: - _Experiência en ventas de hotelería mínima._ - _Hacer check in - check out._ - _Inglés indispensable._ - _Excelente atención al cliente_ - _Sexo indistinto._ - _Disponibilidad para rotar turnos_ **Ofrecemos**: -...

  • Recepcionista Hotel

    hace 5 meses

    Merida, México HOTELES RESORT MAYA A tiempo completo

    Hotel HACIENDA INN ubicado en Aviación solicita: **RECEPCIONISTA** **Requisitos**: - _Inglés conversacional._ - _Radique en Mérida._ - _Disponibilidad para rotar tres turnos (matutino, vespertino y nocturno)_ - _Disponibilidad para acudir a entrevista presencial._ Ofrecemos: - _Sueldo bruto mensual $10,500 (pagos quincenales)._ - _Bono de...

  • Recepcionista Hotel

    hace 5 meses

    Merida, México HOTELES RESORT MAYA A tiempo completo

    Hotel María del Carmen ubicado en el centro de Mérida solicita: **RECEPCIONISTA** **Requisitos**: - _Inglés conversacional._ - _Radique en Mérida._ - _Disponibilidad para rotar tres turnos (matutino, vespertino y nocturno)_ - _Disponibilidad para acudir a entrevista presencial._ Ofrecemos: - _Sueldo bruto mensual $8,500 (pagos quincenales)._ - _Bono...

  • Recepcionista Hotelero

    hace 5 meses

    Merida, México Hotel el Conquistador del Paseo de Montejo SA de CV A tiempo completo

    **¡OPORTUNIDAD LABORAL!** **¡¡HOTEL EL CONQUISTADOR PASEO DE MONTEJO TE INVITA A UNIRTE A SU EQUIPO DE TRABAJO!!** SOLICITAMOS**:RECEPCIONISTA** **Requisitos**: - Lic. en Turismo o afín - Experiência deseable en el puesto - Disponibilidad de horario. - Gusto por la hotelería - Facilidad de palabra - Actitud de servicio y trato al cliente -...

  • Recepcionista / Auditor Nocturno

    hace 5 meses

    Merida, México Hotel en el centro de Mérida A tiempo completo

    Hotel en centro de Mérida está en busca de: Recepcionista/ auditor nocturno **Requisitos**: - Experiência en funciones de recepción o servicio al cliente. - Inglés intermedio-avanzado. *Conocimientos de sistemas informáticos y software de gestión hotelera. - Capacidad para trabajar de manera independiente durante el turno nocturno. - Buena...

  • Recepcionista (Hotel Hacienda Inn) (Inglés

    hace 5 meses

    Merida, México HOTELES RESORT MAYA A tiempo completo

    Hotel HACIENDA INN ubicado en Aviación solicita: **RECEPCIONISTA** **Requisitos**: - _Inglés conversacional._ - _Radique en Mérida._ - _Disponibilidad para rotar tres turnos (matutino, vespertino y nocturno)_ - _Disponibilidad para acudir a entrevista presencial._ Ofrecemos: - _Sueldo bruto mensual $10,500 (pagos quincenales)._ - _Bono de...

  • Recepcionista Hotel Hacienda Inn

    hace 5 meses

    Merida, México HOTELES RESORT MAYA A tiempo completo

    Hotel Hacienda Inn (aviación) solicita: **RECEPCIONISTA BILINGUE** **Requisitos**: - Inglés conversacional. - Egresado de Bachiller, pasante o titulado en turismo administración de empresas turísticas, lengua inglesa o carrera afín. - Sexo indistinto. - Disponibilidad de horario para rotar tres turnos (matutino, vespertino y nocturno). Ofrecemos: -...

  • Recepcionista / Auditor Nocturno

    hace 5 meses

    Merida, México Sureño Hotel Yucatán A tiempo completo

    **Descripción del Puesto: Recepcionista Auditor Nocturno** **Responsabilidades**: - **Recepción y Atención al Cliente**: - Dar la bienvenida a los huéspedes que llegan durante la noche. - Brindar un servicio cordial y profesional en el mostrador de recepción. - Atender las consultas y solicitudes de los huéspedes durante su estancia nocturna. -...

  • Recepcion Hotel

    hace 5 meses

    Merida, México CORPORATIVO BAWA A tiempo completo

    **HOTEL ART 57** **Ubicado en **C. 57 543, Barrio de Santiago, Centro, 97000 Mérida, Yuc. **SOLICITA RECEPCIONISTA HOTELERO** **Requisitos**: - _Experiência en ventas de hotelería mínima._ - _Hacer check in - check out._ - _Inglés indispensable._ - _Excelente atención al cliente_ - _Sexo indistinto._ - _Disponibilidad para rotar...

  • Recepcionista

    hace 5 meses

    Merida, México RECLUTAMIENTO FREELANCE A tiempo completo

    Hotel boutique requiere Recepcionista **Requisitos**: Experiência en el puesto: No se requiere Inglés intermedio. ( Conversacional ) Disponibilidad de horario. Prestaciones y beneficios adicionales IMSS, Aguinaldo, Vacaciones. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $8000.00 inicial al mes Horario: - Rotativo ( Matutino y Vespertino) Tipo de...

  • Recepcionista

    hace 5 meses

    Merida, México RCD Hotels A tiempo completo

    RCD Hotels es un conjunto de hoteles de lujo en diferentes destinos turísticos como Estados Unidos, México y República Dominicana, cada uno con su propia personalidad. Estamos en búsqueda de tu talento como: Recepcionista ¿A quién buscamos? Licenciatura concluida Inglés intermedio/avanzado Experiência de 1 año en atención a los...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 5 meses

    Merida, México HOTEL VICTORIA MERIDA A tiempo completo

    disponibilidad de horario - tsu o carrera a fin en turismo - buena actitud - realizar check in, check out, auditoria - facturación - contestar teléfonos - cobros con terminales - atención al cliente - ingles deseable OFRECEMOS: Transporte para cuando trabajen en 2do turno Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado Salario: Hasta $9,000.00 al...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 5 meses

    Merida, México Delfina Boutique Hotel A tiempo completo

    **EN BUSQUEDA DE PERSONAL APASIONADO EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE PARA BRINDAR EXPERIENCIAS MEMORABLES DESDE FRONT DESK.** - Horario preferentemente matutino (6am a 2pm)_ **Perfil.** - Lic. o TSU en Turismo o afín (puede ser estudiante) - De 22 a 30 años. - Inglés conversacional. - Experiência mínima de 6 meses (deseable). - Trabajo en equipo. - Gusto...