Especialista Soporte Aplicaciones

hace 4 meses

Tlahuac, México Scotiabank A tiempo completo

Gracias por tu interés en Scotiabank

Nuestro grupo tiene un fuerte compromiso en promover un lugar de trabajo en donde te sientas respaldado/a por tus supervisores/as, de forma tal que asegures tu éxito y el de cada cliente.

Propósito

Contribuye al éxito general del área de Área de Fábrica de Soluciones y Application Support / Desarrollo & Arquitectura de Soluciones en México, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas individuales específicas se lleven a cabo o se cumplan en apoyo a las estrategias y objetivos de negocios del equipo.Garantiza que todas las actividades realizadas se desarrollen de conformidad con las normas, políticas y procedimientos internos vigentes.

**Responsabilidades**
- Analizar y corregir los incidentes con miras a restablecer el servicio lo antes posible. así como diseñar soluciones a problemas en las aplicaciones de TI de aquellos que han sido entregados por ingeniería de sistemas.
- Proveer un segundo nível de soporte para solución de incidentes.
- Generar los documentos técnicos necesarios a presentar en los diferentes comités para los cambios e instalaciones de ajustes a los sistemas bajo su responsabilidad.
- Asegurarse que cada fase del proceso de soporte y mantenimiento de los sistemas en las que se participa, se cierre formalmente con la elaboración de los entregables correspondientes a dicha fase.
- Proveer actividades de aseguramiento de calidad sobre los desarrollos que son provistos por socios de negocio y proveedores externos que impacten a las aplicaciones a su cargo en todo nível durante las fases de pruebas unitarias, no funcionales, de integración y de usuario.
- Analizar, especificar y programar soluciones informáticas a las diversas fallas y reportes recibidos, así como implantar en producción las soluciones desarrolladas.
- Registrar las actividades semanales dentro de la herramienta oficial del banco.
- Apoyar en mantener un ambiente propicio para la ejecución exitosa del trabajo.
- Mantenerse actualizado en las políticas y procedimientos del grupo financiero que le permitan un adecuado desarrollo de los procesos que le son encomendados.
- Implementar software y ejecutar configuración, administración y puesta a punto de toda la tecnología relacionada con las aplicaciones a su cargo.
- Coordinar en conjunto con los equipos de desarrollo y su equipo de trabajo, que participan en un proyecto/atención de incidentes, o actividades de soporte, mantenimiento y programación requerida para integrar y mantener las aplicaciones a su cargo, así como el resto de las aplicaciones que conviven en las diferentes plataformas tecnológicas de la institución, cuando sea requerido y estén dentro de las aplicaciones bajo su responsabilidad.
- Colaborar estrechamente con las áreas de tecnología, negocio y cumplimiento para facilitar el cumplimiento de la solución de incidentes y fallas productivas
- Capacidad de interacción con proveedores y consultores de aplicaciones de negocio, paquetes de software y demás tecnologías que se relacionen con la funcionalidad de las aplicaciones a su cargo.
- Capacidad de comunicación concreta hacia los Líderes de Sistemas, Líderes de Plataformas, Líderes Técnicos, Líderes de Proyectos y las diferentes gerencias técnicas y de negocio sobre estatus de fallas o incidentes, estado de la aplicación, riesgos y mejoras por obsolescencia requeridas.
- Diseñar soluciones que permitan evolucionar el conjunto de aplicaciones a su cargo de una manera consistente e integral, alineada a estándares y metodologías institucionales, para cumplir las necesidades de negocio y mejorar la experiência del cliente.
- Proveer disponibilidad para colaborar en actividades de soporte duran horarios fuera de oficina.
- Responsable de validar y recibir las piezas de código que, realizadas por externos o internos, integren funcionalidad a una o varias de las aplicaciones a su cargo.
- Responsable de asegurar la ejecución de los procedimientos de liberación de código que se realice en el conjunto de aplicaciones a su cargo, conforme a los procedimientos y políticas institucionales.
- Realizar los mantenimientos requeridos para que las aplicaciones operen de forma funcional, competente y disponible para cumplir los requerimientos del negocio y satisfacción del cliente.
- Asistir a los líderes de sistemas y líderes de plataforma en la implementación de nueva funcionalidad, correcciones o mantenimientos en las aplicaciones a su cargo y en la interrelación con otras aplicaciones, sistemas y plataformas.
- Cumplir la función de “Experto” en las aplicaciones a su cargo. Capaz de contar con el conocimiento de los Especialistas Técnicos de Aplicaciones Jr. para resolver cualquier solicitud de información, cotización, asesoría o soporte.
- Participar en asignaciones especiales relacionadas con las aplicaciones a su cargo u otro conforme le sean requeridas
- Comprende la cultura de riesgo del Banco y có

  • Analista de Soporte a Aplicaciones

    hace 3 meses

    Tlahuac, México CONEJO CORRIENDO A tiempo completo

    J&T Express es un proveedor de servicios logísticos de paquetería y mensajería que está abriendo operaciones en México. Por motivos de crecimiento y desarrollo solicitamos: Especialista de soporte a aplicaciones (recién egresado) Funciones - Administración de plataformas internas de la empresa (sistema de mensajería, correo, ERP, etc.) - Soporte...

  • Especialista Aplicaciones

    hace 4 meses

    Tlahuac, México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    **Ubicación**:Mexico, Ciudad de México, MX**Categoría**:Desarrollo de Negocios Digitales**ID de Requisicion**:112185- ESPECIALISTA APLICACIONES- (TLALPAN, CDMX)- En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.- Estamos...

  • Soporte de Aplicaciones Jr

    hace 3 meses

    Tlahuac, México INETUM A tiempo completo

    Somos un grupo internacional de consultoría digital ágil. En la era de la post transformación digital, nos esforzamos por permitir que cada uno de nuestros 27 000 profesionales se renueve continuamente viviendo de manera positiva su propio flow digital. Cada uno de ellos puede moldear su trayectoria profesional de acuerdo con sus preferencias, emprender...

  • Soporte Técnico de Aplicaciones

    hace 4 meses

    Tlahuac, México People4business A tiempo completo

    **Vacante para la empresa People4business en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: ¡Estamos buscando un talentoso **Soporte Técnico de Aplicaciones** para unirse a nuestro equipo en una empresa especializada en soluciones de software! Si tienes experiência en brindar soporte técnico a aplicaciones remotas y estás buscando un nuevo desafío en un entorno...

  • Especialista de Aplicaciones

    hace 3 meses

    Tlahuac, México Sinerh-Cia A tiempo completo

    **Empresa líder en el área de diagnóstico clínico, ofreciendo instrumentos y reactivos para los laboratorios de diagnóstico, excelencia en calidad. busca tu talento como**: **ESPECIALISTA DE APLICACIONES** **Requisitos**: - **Escolaridad**: Químico Farmacobiologo, Biólogo, Biomédico - Contar con experiência mínima de 2 años como Asesor...

  • Especialista en Sistemas y Soporte

    hace 4 meses

    Tlahuac, México Partners and Masters A tiempo completo

    SOLICITAMOS ESPECIALISTA EN SISTEMAS Y SOPORTE **Experiência en área**: Mínima experiência de 2 años en el área. Conocimientos en administración de servidores Linux y bases de datos Informix. Habilidad para trabajar en equipo y excelentes habilidades de comunicación. Capacidad de liderazgo y habilidades analíticas. Proactivo y...

  • Soporte de Aplicaciones

    hace 4 meses

    Tlahuac, México LATBC A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de Ingeniero de Soporte de Aplicaciones. **Requisitos**: - Ingeniero en Sistemas - Experiência en Soporte - Monitoreo y herramietnas de monitoreo - Conocimiento en servidores web y java - Seguimiento a tickets - Experiência en telecomunicaciones (deseable) - Java (deseable) Entre los beneficios que tenemos - 15 días de...

  • Especialista de Soporte de Ti

    hace 4 meses

    Tlahuac, México Gelcaps A tiempo completo

    **Empresa**: Ibitec Consultoría en TI S.A.S de C.V. Ibitec es una empresa líder en consultoría de tecnología de la información que se especializa en proporcionar servicios de soporte de TI y el alquiler de equipos de cómputo e impresión, a los cuales ofrecemos un soporte y mantenimiento excepcionales. **Vacante**: Especialista de Soporte de...

  • Soporte a Servidores de Aplicaciones

    hace 3 meses

    Tlahuac, México IDS Comercial, S.A. de C.V. A tiempo completo

    ids Comercial es una empresa 100% mexicana dedicada a TI con 40 años de experiência y presencia en México, Latinoamérica y EEUU. Más de 1500 consultores trabajan con un gran número de proyectos dentro de los sectores financiero, comercial, manufacturero, telecomunicaciones, servicios, gobierno, entre otros. Estamos acreditados en el Nível 5 de...

  • Soporte e Implementacion de Aplicaciones Jr

    hace 4 meses

    Tlahuac, México people4business A tiempo completo

    Experiência: - Soporte técnico en Aplicaciones - Conocimiento y manejo del sistema administrativo Aspel (SAE, COI, NOI) - Manejo de herramienta SQL Actividades: - Entender aplicaciones y probarlas - Dar mantenimiento, soporte y asesoría de las aplicaciones a usuarios finales, así como Instalación, capacitación. Horario: Lunes a Viernes de 9:00am a...

  • Soporte de Aplicaciones Jr

    hace 3 meses

    Tlahuac, México INETUM A tiempo completo

    Somos un grupo internacional de consultoría digital ágil. En la era de la post transformación digital, nos esforzamos por permitir que cada uno de nuestros 27 000 profesionales se renueve continuamente viviendo de manera positiva su propio flow digital. Cada uno de ellos puede moldear su trayectoria profesional de acuerdo con sus preferencias, emprender...

  • Especialista de Aplicaciones en Equipo Medico

    hace 3 meses

    Tlahuac, México PHARMACUR SA DE CV A tiempo completo

    Pharmacur líder en distribución y venta de material y equipo médico de alta especialidad solicita talento para la posición de: - **Especialista de Aplicaciones en Equipo Medico.**_ Responsabilidad sobre las funciones del Especialista de Aplicaciones: Capacitaciones a clientes sobre el funcionamiento de equipos instalados. Asesoría para el uso de...

  • Analista de Soporte a Plataformas y Aplicaciones Pl

    hace 4 meses

    Tlahuac, México Carza Consulting A tiempo completo

    **:ANALISTA DE SOPORTE A APLICACIONES** **Requisitos**: - Escolaridad: Lic. en áreas Económico-Administrativas - **Software**: Excel avanzado (Se realiza evaluación), Conocimiento de Linux - **Conocimientos Especiales**: _**Indispensable**:_ PL/SQL, MySQL, SQL Server, Sistemas de gestión y administración de carteras de créditos. - Conocimientos en...

  • Especialista en Soporte Tecnico

    hace 3 meses

    Tlahuac, México Gilsuls IT A tiempo completo

    **Haz parte de nuestro equipo de trabajo !!!** **SOPORTE TECNICO** - Experiência en puesto similar, realizando soporte técnico y atención a usuarios sobre computadoras, aplicaciones o programas, Instalación de redes y mantenimiento a redes, manejo de bases de datos y servidores. - Proactivo, Trabajo bajo presión, Colaboración en equipo. - Subir y...

  • Especialista Monitoreo Itsm Itil Grafana

    hace 4 meses

    Tlahuac, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Benito Juárez, Ciudad de México**: **Sobre nosotros** Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI) trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas....

  • Especialista Monitoreo Dashboards Grafana Híbrido

    hace 3 meses

    Tlahuac, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Benito Juárez, Ciudad de México**: **Sobre nosotros** - Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI) trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas....

  • Especialista en Soporte Tecnico

    hace 3 meses

    Tlahuac, México Gilsuls IT A tiempo completo

    **Haz parte de nuestro equipo de trabajo !!!** **COORDINADOR DE SOPORTE TECNICO** - 2 a 3 años de experiência coordinando equipos de trabajo - Proactivo, Trabajo bajo presión., Colaboración en equipo. - Seguimiento a equipo de instalaciones - Nodos, Wifi, Puntos de venta - seguimiento de Ti, se apoya con instaladores, configuradores. **SOPORTE TECNICO...

  • Especialista de Aplicaciones

    hace 4 meses

    Tlahuac, México BIODIST A tiempo completo

    Importante empresa en el Sector Salud por expansión solicita ESPECIALISTA DE APLICACIONES (ERP - CRM) Funciones: - Asesorar al usuario en uso y manejo de plataforma operativa vigente - Capacitar a los usuarios clave en manejo funcional - Investigar y desarrollar nuevas funcionalidades de los módulos ERP y CRM - Analizar, diseñar y proponer alternativas...

  • Especialista Monitoreo Itsm Itil Grafana Híbrido

    hace 4 meses

    Tlahuac, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Benito Juárez, Ciudad de México**: **Sobre nosotros** - Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI) trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas....

  • Soporte Técnico N2

    hace 4 meses

    Tlahuac, México FACTUMEX A tiempo completo

    Empresa Global de Servicios de Cybersecurity, Comunicaciones y desarrollo de Software. Estamos presentes en Madrid, Londres y Ciudad de México, trabajamos también en proyectos internacionales en Latinoamérica y Europa. **POR FAVOR LEER BIEN MODALIDAD Y SUELDO** **Escolaridad**:TSU, Ingeniería o Lic. En Tecnologías de la Información o a...