Agente de Recepcion
hace 2 semanas
Responsable de ejecutar el procedimiento de registro (check in) y salida (check out) de huéspedes, de acuerdo a los estándares de calidad, políticas y procedimientos establecidos por el Hotel. Registra adecuada y oportunamente todos los movimientos de cargos y créditos en cuentas de huéspedes, apegándose estrictamente a los lineamientos establecidos. Atiende de una manera eficiente y amable a huéspedes, clientes, ejecutivos y asociados del Hotel en todo lo relacionado con su departamento, mostrando siempre una genuina actitud de servicio.
- Revisa el tablero de información para conocer la situación diaria: disponibilidad de habitaciones, llegadas, eventos y grupos dentro del Hotel, lista de VIPs, tipo de cambio del día, así como cualquier otro tipo de comunicación relativo a sus actividades.
- Recoge en la caja de seguridad asignada su fondo fijo de caja, verificando que esté completo. Maneja y es responsable del fondo fijo asignado y lo deposita al término de su turno de acuerdo al procedimiento establecido.
- Recibe, llaves y bitácoras de pendientes, cambios de habitaciones y de tarifas al inicio de su turno, llevando a cabo las acciones correspondientes sobre los pendientes recibidos. Asimismo entrega llaves y bitácoras al término de su turno.
- Lleva a cabo el registro de huéspedes y dueños y asigna las habitaciones de acuerdo al tipo de reservación, tarifa o solicitud, siguiendo estrictamente los estándares y el procedimiento establecido para el registro.
- Promueve la venta de habitaciones con tarifas más altas que las reservadas al momento de registro del huésped.
- Mantiene una comunicación constante con el Departamento de Ama de Llaves para asegurar un flujo de información eficaz y continuo en cuanto a status y asignación de habitaciones.
- Mantiene una adecuada comunicación en cuanto a crédito se refiere con los departamentos de Ventas, Crédito, Reservaciones, Cajas Departamentales, etc.
- Mantiene ordenadamente el pit de cuentas de huéspedes con toda la información y documentos necesarios, verificando que no existan cargos pendientes de ingresar y detectando anomalías para reportarías a su Supervisor Inmediato.
- Registra adecuada y oportuna de cargos y créditos a las cuentas de huéspedes por concepto de consumos, servicios, abonos, transferencias, ajustes, etc.
- Atiende, de acuerdo a las políticas y procedimientos establecidos el servicio de cajas de seguridad para huéspedes y dueños en la Recepción del Hotel.
- Lleva a cabo el cambio de moneda extranjera por moneda nacional al Cajero General, de acuerdo al procedimiento establecido para tal efecto.
- Atiende, investiga y satisface quejas y problemas de huéspedes y dueños, manteniendo una actitud profesional y serena en momentos de presión, procurando siempre satisfacer el huésped dentro de las políticas y procedimientos del Hotel. Comunica a su Jefe Inmediato las situaciones o circunstancias que puedan afectar negativamente la satisfacción de los huéspedes o la imagen del Hotel.
- Proporciona información precisa cuando le es solicitada por el huésped o dueño o lo pone en contacto con el departamento o persona correspondiente.
- Lleva a cabo la salida de huéspedes de acuerdo a su forma de pago y estado de cuenta, siguiendo los estándares y el procedimiento para el check out.
- Al finalizar su tumo, elabora reporte y sobre de concentración de efectivo, anexando toda la documentación soporte y entregándola de acuerdo al procedimiento establecido.
- Mantiene adecuada comunicación con su supervisor inmediato informándole de cualquier eventualidad que se presente en el área y solicitando su ayuda en caso necesario.
Experiência en hotelería 1 año
- Manejo de Insist (DESEABLE)
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Agente de Seguros
hace 4 días
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Agente de Seguros, Lunes a Viernes
hace 3 semanas
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Vigilante Recepción
hace 5 días
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Agente Telefónico Bilingüe
hace 3 días
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Asesor Financiero Seguros, Lunes a Viernes
hace 2 semanas
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Asesor de Ventas Seguros
hace 16 horas
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Agente Telefónico Bilingüe
hace 3 semanas
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Jefe de Turno Recepción
hace 2 semanas
Miguel Hidalgo, México Hotel Presidente InterContinental Ciudad de México A tiempo completoHOTEL PRESIDENTE INTERCONTINENTAL POLANCO ESTÁ EN BUSCA DE TU TALENTO Una de las más importantes cadenas hoteleras a nível mundial está en busca de tu talento, se parte de esta gran familia, ¡no lo pienses más! SOLICITAMOS: - Jefe de Turno Recepción. **Requisitos**: - Disponibilidad de horario para rolar turnos matutino y vespertino. -...
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Agente Telefonico 5.5hrs
hace 1 semana
Miguel Hidalgo, México Agencia de reclutamiento A tiempo completo**Vacante para la empresa Agencia de reclutamiento en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: Agente telefónico medio tiempo sin experiência Requerimiento Desde Secundaria o Prepa trunca/ en curso Disponibilidad de horario Disponibilidad inmediata Experiência no requerida Turno medio tiempo 3a9 lunes a viernes y sábado alternado Te Ofrecemos Salario...
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Agente de Ventas
hace 7 días
Miguel Hidalgo, México GRUPO CORP. GG S.A. de C.V A tiempo completo**Vacante para la empresa GRUPO CORP. GG S.A. de C.V en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **¡¡¡SOLICITAMOS AGENTES DE VENTA TELEFONICO!!!** Intégrate a un excelente equipo de trabajo donde puedas generar los ingresos deseados. Medio turno De Lunes a Sábado **BENEFICIOS** ~ Contratación inmediata y directa con Corporativo ~ Sueldo Base fijo ~...
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Agente Telefónico Bilingüe
hace 6 días
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Agente de Ventas Telefónicas/contratación
hace 6 días
Miguel Hidalgo, México Desarrollo de Nuevos Talentos. A tiempo completo**Vacante para la empresa Desarrollo de Nuevos Talentos. en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: En Nuestra Compañía Creemos en el Nuevo Talento. Es por ello que nos encontramos en Busca de Agente de Ventas Telefónicas para nuestros Turno de Medio Tiempo. Horarios Fijos de L a V 14:30 a 20:00 hrs y Sábado de 10:00 a 14:00 hrs Beneficios - Sueldo base...
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Representante de Ventas Metlife- Sector Gobierno
hace 4 días
Miguel Hidalgo, México Asesoría Personal, Agente de Seguros S.A. de C.V. A tiempo completoAP (Asesoria Personal) Socio comercial de MetLife AP con más de 50 años de experiência en el sector asegurador, se encuentra hoy en busqueda de personas interesadas en desarrollar a los mejores agentes de seguros, siendo socio comercial de AP y logrando emprender hoy con nosotros. ¡¡Integrate a nuestro equipo de trabajo cómo!! Asesor Comercial para...
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Agente de Servicio Al Pasajero Aeropuerto
hace 5 días
Guadalajara (Miguel Hidalgo y Costilla), México Swissport México A tiempo completo**AGENTE DE SERVICIO AL PASAJERO / AGENTE DE TRÁFICO - AEROPUERTO** Escolaridad: Bachillerato concluido (contar con certificado) Inglés Básico Fluido Experiência mínima de 1 año en atención al cliente Disponibilidad de horario al 100% (Turnos de acuerdo a la operación de vuelos) **Funciones**: Atención al cliente en dudas, resolución de...
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Ejecutivo Telefónico
hace 7 días
Miguel Hidalgo, México Qualitas Compañia de Seguros A tiempo completo**MACHOTE 2** **Estamos solicitando EJECUTIVO DE TELEVENTAS** Somos Ahorra el broker de seguros más grande del país, autorizado por Quálitas quien hoy, es la aseguradora mexicana líder en el mercado automotriz con más de 20 mil agentes y más de 5 millones de autos asegurados. Ingresos aproximados o mayores a $12, 500 sin tope de comisiones **TE...
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Desarrollador Chat Gpt Ia
hace 2 semanas
Miguel Hidalgo, México Centro de Atracción de Talento A tiempo completo¡En [NOMBRE DE LA EMPRESA], estamos buscando un Desarrollador CHAT GPT para unirse a nuestro equipo! Si eres apasionado por la tecnología de IA y el desarrollo de Agentes de Ventas Virtuales, ¡queremos saber de ti! En esta posición, estarás a cargo de crear y desarrollar Agentes de Ventas Virtuales utilizando tecnologías de IA como chat GPT dentro...
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Miguel Hidalgo, México Asesoría Personal, Agente de Seguros S.A. de C.V. A tiempo completo**AP ( Asesoria Personal )** en conjunto con **MetLife**, estamos en búsqueda de agrandar nuestra fuerza de ventas. Somos una promotoría de MetLife con más de 53 años de experiência formando empresarios campeones y con presencia a nível nacional. Nos caracterizamos en desarrollar profesionalmente a la mejor fuerza de venta, mediante un modelo de...
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Ejecutivo Telefónico/ Lunes a Vierne/ Inicio
hace 3 semanas
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Agente Call Center Medio Tiempo 3,200.00 Semanal
hace 4 días
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Atención a Clientes y Desarrollo de Venta
hace 5 días
Miguel Hidalgo, México Centro de Atracción de Talento A tiempo completoSolicitamos: Ejecutivo de ATC con desarrollo de venta Objetivo del puesto: Impulsar la venta y solucionar tramites de asesores independientes a su cargo. Actividades: - Seguimiento a trámites, fijar metas por agente, capacitación a agentes. - Creación y asignación de credenciales - Reporte semanal y mensual - Recabación de contratos físicos y...