Técnico de Primera Línea

hace 2 semanas

Ciudad de México Diebold Nixdorf A tiempo completo

**Resumen del puesto**

Diebold Nixdorf es un desarrollador y fabricante de equipos en el sector bancario y minorista líder a nível internacional. Actualmente, buscamos a un técnico de mantenimiento de campo de primera línea. En el área de responsabilidad asignada, como técnico de mantenimiento de campo de primera línea, llevará a cabo instalaciones básicas y pequeñas reparaciones para todos los productos y servicios de Diebold Nixdorf, incluido el mantenimiento de equipos de puntos de venta minoristas, cajeros automáticos y bancos, además de los ordenadores y periféricos relacionados. Además, se ocupará de limpiezas programadas y otros mantenimientos básicos en productos convencionales como cerraduras, cámaras acorazadas, etc., así como trabajos de proyectos especiales cuando sea necesario. Este puesto requiere el uso de herramientas manuales básicas y una comprensión general de ordenadores, periféricos de ordenadores y conectividad de la red.

**Esta posicion estara dando servicio en las siguientes delegaciones**:

- **Azcapotzalco**:

- **Gustavo A Madero**:

- **Naucalpan**:

- **Tlalnepantla**:

- **Atizapán**

**Principales responsabilidades**
- Priorizar y planificar llamadas de servicio para garantizar un buen servicio al cliente y cumplir los acuerdos de nível de servicio.
- Ponerse en contacto con el cliente con el tiempo estimado de llegada.
- Ampliar problemas y reasignar llamadas cuando sea necesario.
- Revisar historiales de llamadas.
- Comunicar con exactitud los datos del servicio.
- Interactuar de manera profesional con los clientes para fomentar relaciones positivas.
- Llevar a cabo algunas pequeñas reparaciones en cajeros automáticos (por ejemplo, el cambio de bombillas, correas de lectores de tarjetas, filtros de aire, etc.).
- Llevar a cambo funciones de instalación básicas (por ejemplo, cables de tracción, dispositivos de montaje o instalación de cerraduras Mas-Hamilton).
- Realizar ajustes técnicos como eliminación de atascos de papel, tarjetas, billetes, etc.
- Seguir procedimientos de control de combinaciones, llaves, alarmas en el área de responsabilidad asignada.
- Apoyar a los técnicos de mantenimiento en las revisiones de mantenimientos preventivos de productos convencionales.
- Mantener una buena comunicación con los miembros del equipo técnico de mantenimiento, su equipo empresarial y la dirección.
- Desarrollar conocimientos prácticos de todos los procedimientos, prácticas y estándares operativos.

**Cualificaciones necesarias**
- Titulación de escuela secundaria, diploma de educación general o experiência profesional relacionada demostrable.
- Capacidad de usar herramientas manuales básicas y piezas limitadas.
- Conocimientos básicos de informática, periféricos de ordenador y conectividad de la red.
- Se prefieren conocimientos de productos del sector y habilidades ITIL.
- Capacidad para levantar y mover cargas pesadas, estar de pie la mayor parte del día, trepar y agacharse al trabajar en equipo.
- Aceptar la exposición a elementos externos.
- Se requieren excelentes capacidades de servicio al cliente.
- Capacidad para organizar y hacer inventarios de herramientas y piezas de camiones cuando sea necesario.
- Capacidad de reacción, habilidades de organización, presencia profesional y trabajo en equipo.
- Superar pruebas de drogas, antecedentes e historiales de conducción cuando sea necesario.
- Capacidad demostrable de representar a la empresa de manera profesional y formal.
- Capacidad de trabajar de manera independiente sin necesidad de supervisión continua.
- Capacidad de adaptación a distintos turnos, que podrían incluir rotaciones nocturnas y los fines de semana.
- Posibilidad de trabajar con turnos rotativos en fines de semanas, vacaciones, tardes o noches.

**Cualificaciones deseables**
- Se prefiere titulación profesional en un campo electromecánico.
- Experiência en instalaciones o reparaciones electromecánicas.
- Conocimiento actual del sector y experiência previa reparando equipos minoristas y de banca de Diebold Nixdorf u otros cajeros automáticos.
- Experiência previa como técnico de mantenimiento de campo.

**Requisition Employer Description**:

- Why should you join Diebold Nixdorf?_
- Brightest minds + technology and innovation + business transformation The people of Diebold Nixdorf are 23,000+ teammates of diverse talents and expertise in more than 130 countries, harnessing future technologies to deliver personalized, secure consumer experiences that connect people to commerce. Our culture is fueled by our values of collaboration, decisiveness, urgency, willingness to change, and accountability._
- Diebold Nixdorf is an equal opportunity employer and we value diversity at our company. We do not discriminate on the basis of race, religion, color, national origin, gender, sexual orientation, gender identity, age, marital status, veteran status, or disability status._

Areas of InterestField Service

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    hace 10 horas

    Ciudad de México Diebold Nixdorf A tiempo completo

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  • Técnico de Primera Línea

    hace 10 horas

    Ciudad de México Diebold Nixdorf A tiempo completo

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  • Tecnicos en Lineas de Produccion

    hace 2 semanas

    Ciudad de México GFA Alabama Inc. A tiempo completo

    Únete al equipo de GFA Total Logistic Solutions. Somos empresa líder en brindar soluciones de logística y en cadena de subministro, incrementando la optimización de costos y la confianza de cada cliente. **GFA **busca **Técnicos o Ingenieros** que quieran sumarse a un proyecto en Estados Unidos como _Técnico Científico_ para **líneas de producción...

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    hace 3 días

    México Diebold Nixdorf A tiempo completo

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    hace 7 días

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  • Ing. para Lineas de Producción

    hace 1 día

    Ciudad de México GFA México A tiempo completo

    Únete al equipo de GFA Total Logistic Solutions. Somos empresa líder en brindar soluciones totales de logística y en cadena de subministro, incrementando la optimización de costos y la confianza de cada cliente. GFA busca **Técnicos o Ingenieros** que quieran sumarse a un proyecto en Estados Unidos como **Técnico Científico** (almacén y/o líneas...

  • Técnico de Operaciones Principal

    hace 1 día

    Ciudad Juarez, México Johnson & Johnson SA de CV A tiempo completo

    **TÉCNICO DE OPERACIONES PRINCIPAL (PRIMER TURNO)** **-** **2306114808W** **Descripción** En **Johnson & Johnson**, la compañía de cuidado de la salud más grande del mundo, nos unimos con un propósito: transformar la historia de la salud en la humanidad. La diversidad y la inclusión son esenciales para continuar construyendo nuestra historia de...

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    Ciudad de México Blancos y Maquilas SA de CV A tiempo completo

    Escolaridad**:INGIENERIA EN AREAS TEXTILES (TRUNCA O CONLUIDA) O AFIN INDISPENSABLE/ EXPERIENCIA EN EL RAMO DE LA CONFECCION** **Edad: 30 a 45 años** **Sexo: INDISTINTO** **Experiência: 1 a 3 años en empresas têxtiles (INDISPENSABLE)** **PRINCIPALES RESPONSABILIDADES DEL PUESTO**: - Actualizar estatus de cronograma - Planear y coordinar producción...

  • Jefe Lineas Personales Seguros

    hace 10 horas

    Ciudad de México Sekura A tiempo completo

    Somos una empresa orgullosamente mexicana con más de 60 años de experiência. Somos especialistas en asesoría y gestión de seguros y fianzas así como el diseño y operación de programas de afinidad, asistencia y lealtad. Cada año atendemos más de 2 millones de personas en México y el mundo, siendo nuestro foco principal la satisfacción de nuestros...

  • Cocinero de Linea

    hace 4 días

    Ciudad de México Mexico de mis amores A tiempo completo

    Cocinero de línea para restaurante mexicano ubicado en la nueva Santa María Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $9,000.00 - $9,500.00 al mes Horario: - Turno de 10 horas Tipos de compensaciones: - Bono de puntualidad Lugar de trabajo: Empleo presencial

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    hace 7 días

    Ciudad Juarez, México AUTOKABEL DE MEXICO A tiempo completo

    **Descripción y Requisitos**: **Educación**: - Licenciatura /Ingenieria en Sistemas - Licenciatura en Sistemas Inglés: Intermedio 50%-79% **Experiência**: - 1 año - Conocimiento en POO - Manejo de lenguajes C# y/o VB.NET - Manejo de programación para dispositivos móviles Andrioid e IOS - Manejo de los IDEs Android studio y Xcode - Conocimientos...

  • Asesor de Admisiones para Universidad

    Encontrado en: beBee S MX - hace 4 semanas

    Ciudad de México UNIVERSIDAD UMOV A tiempo completo

    Somos una Universidad totalmente en línea que se encuentra en búsqueda de tu talento como: Asesor educativo para la venta de Licenciaturas y Maestrías en línea.Oferta laboral: Sueldo base de $ 9, 0 0 0 más comisiones no topadas ( Ingreso hasta más de 1 2, 0 0 0 o más). Horario de Lunes a Viernes 1 1: 0 0 am a 2 0: 0 0 pm y Sábados de 9: 0 0 am a 1 5:...

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