Soporte Técnico Nivel 2 Bilingüe
hace 2 semanas
**Objetivo del trabajo**:
Este puesto da soporte a los equipos informáticos de Propio, a la estructura de servidores y a los clientes en todas las oficinas corporativas y en la nube.
Da soporte a los sistemas heredados, así como ayuda a establecer procesos para que el equipo de soporte los siga, manteniendo todas las normas de cumplimiento de seguridad
**Tareas y responsabilidades**:
- Manejo de casos en soporte técnico a clientes a través del teléfono y el envío de correos electrónicos
- Tareas a nível de administrador de sistemas en un entorno de producción utilizando principalmente soluciones de Microsoft Server para Active Directory.
- Tareas a nível de administrador de sistemas en una instancia m365 de producción con hasta 500 cuentas de usuario y 100 grupos.
- Administración telefónica de equipos.
- Evaluación del potencial del sistema a través de la evaluación de la compatibilidad de los nuevos programas con los programas existentes.
- Mejorar los programas existentes mediante la evaluación de los objetivos y las especificaciones, la revisión de los cambios propuestos y la formulación de recomendaciones
- Mantener la funcionalidad del sistema mediante la comprobación de los componentes informáticos
- Lograr los objetivos de los tallos informáticos mediante la recopilación de datos relevantes, la identificación y evaluación de opciones y la sugerencia de un curso de acción
- Mantener la confianza de los clientes manteniendo la confidencialidad de su información
- Preparar material de referencia para los usuarios redactando instrucciones de funcionamiento
- Ser capaz de trabajar bajo presión en situaciones de estrés con un fuerte sentido de la urgencia.
**Requisitos**:
- Título de asociado en informática o experiência relevante equivalente.
- Conocimientos generales de tecnólogo y capacidad para comprender la jerarquía de los proyectos y las interrupciones en curso.
- Más de 2 años de experiência demostrada trabajando con soporte técnico, entorno de Microsoft Server y soporte de Windows.
- Experiência comprobable en Active Directory
- Conocimientos básicos de redes y topología de la capa de red.
- Experiência en el apoyo a múltiples sitios de forma remota.
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal en Español e Inglés.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $25,000.00 al mes
Horario:
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
Puede trasladarse/mudarse:
- 44600, Guadalajara, Jal.: Trasladarse al trabajo sin problemas o planear mudarse antes de comenzar a trabajar (Obligatorio)
Idioma:
- Inglés (Obligatorio)
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Auxiliar de Soporte Técnico Remoto
hace 5 días
Guadalajara, México Soporte Técnico Remoto en TI A tiempo completo**Vacante para la empresa Soporte Técnico Remoto en TI en Guadalajara, Jalisco**: Empresa comercializadora de software para nóminas, facturas, contabilidad y administración, solicita: **Auxiliar**de SoporteTécnico Remoto** Sueldo neto mensual de $6,000.00, prestaciones de ley. **Escolaridad secundaria o bachillerato.** Horario de 9:00 a 6:00 pm de...
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Técnico de Soporte en Sitio Nivel 2
Encontrado en: Whatjobs MX C2 - hace 2 semanas
Guadalajara, México Soluciones Tecnológicas Especializadas A tiempo completo¡Somos una organización integradora de servicios tecnológicos y te invitamos a ser parte de nuestro equipo de trabajo! ¡Actualmente nos encontramos en búsqueda de la siguiente posición! Técnico de Soporte Operativo 2 Nivel Esta posición es responsable de: Proporcionar el apoyo y asesoría técnica especializada a los usuarios que soliciten...
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Técnico de Soporte en Sitio Nivel 2
Encontrado en: Jooble MX O C2 - hace 2 semanas
Guadalajara, Jal., México Soluciones Tecnológicas Especializadas A tiempo completo¡Somos una organización integradora de servicios tecnológicos y te invitamos a ser parte de nuestro equipo de trabajo! ¡Actualmente nos encontramos en búsqueda de la siguiente posición! Técnico de Soporte Operativo 2 Nivel Esta posición es responsable de: Proporcionar el apoyo y asesoría técnica especializada a los usuarios que soliciten...
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Agente Bilingue con Experiencia en Soporte
hace 7 días
Guadalajara, México Manpower A tiempo completo**Vacante para la empresa Manpower en Guadalajara, Jalisco**: Importante empresa solicita ejecutivos telefonicos bilingue para soporte tecnico Actividades: Soporte técnico de internet satelital (empresarial) Debe tener conocimientos de módems switches y routers (resolución de tickets, contacto con otros técnicos, 100% trabajo de oficina, no aplican...
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Soporte Técnico Nivel 1
hace 4 días
Guadalajara, México CCREN Soluciones SA de CV A tiempo completo**Ingeniero de Soporte Técnico en Sitio** **Mujer/Hombre** Buscamos un ingeniero de soporte técnico orientado a la atención en sitio a clientes para solucionar solicitudes de primer nível a usuarios y soporte de infraestructura de TI. El objetivo de la integración de un ingeniero de Soporte Técnico en Sitio en el equipo de Servicios Profesionales es...
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Soporte Técnico en Campo
hace 3 días
Guadalajara, México Talycap Global A tiempo completo**Vacante para la empresa Talycap Global en Guadalajara, Jalisco**: **SOPORTE TECNICO EN CAMPO** - Experiência: 1 a 2 años de experiência en puesto similar, realizando soporte técnico y atención a usuarios sobre computadoras, aplicaciones o programas, Instalación de redes y mantenimiento a redes, impresoras. etc... - Proactivo, Trabajo bajo presión,...
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Soporte Técnico Jr.- 1er. Nivel
hace 4 días
Guadalajara, México RECA S.A. DE C.V. A tiempo completoSomos una empresa dedicada al arrendamiento de T.I. en crecimiento. ¡Si tienes experiência reciente en Soporte Técnico Jr. 1er. nível, tenemos un lugar para ti! **Requisitos**: Carrera técnica, Licenciatura o Ingeniería en Informática, Sistemas Computacionales o afín. Gusto por tecnologías de la información y servicio al cliente. Conocimiento...
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Ing. de Soporte Nivel 2
hace 2 semanas
Guadalajara, México ROJAR Recursos Humanos A tiempo completo**ROJAR Recursos Humanos** ¿Eres una persona apasionada por seguir creciendo, innovando y desarrollando su talento? ¡Esta es tu oportunidad! Esta posición es para laborar con uno de nuestros principales clientes del Sector TI Gold Partner de Cisco, VMware, Purestorage, Samsung, Philips entre otras marcas. **VACANTE: ING. DE SOPORTE NIVEL 2 - CISCO...
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Soporte Técnico
hace 5 horas
Guadalajara, México AllianceRh A tiempo completoSomos una empresa líder por 30 años en su ramo, con altos estándares en los procesos de manufactura, la calidad y el uso de material de primer nível para nuestros productos. Genera un alto impacto en nuestro gran equipo de trabajo como: **Soporte Técnico** **Requisitos**: - Licenciatura o ingeniería concluida en Sistemas computacionales,...
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Ing. de Soporte Nivel 2
hace 3 días
Guadalajara, México ROJAR Recursos Humanos A tiempo completo**ROJAR Recursos Humanos** ¿Eres una persona apasionada por seguir creciendo, innovando y desarrollando su talento? ¡Esta es tu oportunidad! Esta posición es para laborar con uno de nuestros principales clientes del Sector TI Gold Partner de Cisco, VMware, Purestorage, Samsung, Philips entre otras marcas. **VACANTE: ING. DE SOPORTE NIVEL 2 - CISCO...
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Soporte Tecnico
hace 4 días
Guadalajara, México AVANTE GLOBAL TRADE A tiempo completo**Solicitamos**: **Soporte Técnico** **Requisitos**: Carrera Técnica o Ingeniería en Informática y/o Computación. **PRINCIPALES FUNCIONES**: Atención al cliente. Reparación de equipos (impresoras). Configuración e instalación de impresoras. Monitoreo de equipos rentados. Soporte y mantenimiento preventivo de los equipos de los...
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Asistente Bilingüe para Atención a Clientes
hace 6 días
Guadalajara, México TAO RH A tiempo completo**Vacante para la empresa TAO RH en Guadalajara, Jalisco**: **Empresa internacional dedicada a 100% atención al cliente y soporte técnico para usarios de Estado Unidos ¡Solicita tu Talento Bilingue!** **Requisitos**: Ingles hablado al 80% Preparatoria terminada Con o Sin experiência Disponibilidad **OFRECEMOS**: Sueldo base mensual $9,500 - $13,300 de...
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Soporte Técnico
hace 5 horas
Guadalajara, México TRACSA A tiempo completoEmpresa dedicada a la venta y renta de maquinaria pesada solicita: **Soporte Técnico** **Requisitos**: - Ingenieria en sistemas, tecnologías de la información, informatica. - Conocimiento en Electrónica básica, Redes, Servidores, Active Directory, Soporte técnico. **Actividades**: - Dar solución a problemas fuera del alcance de nível básico así...
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Técnico de Soporte a Ti
hace 3 semanas
Guadalajara, México GO BUSINESS HUMAN CAPITAL STRATEGIES, S.C. A tiempo completo¡Es un gusto saludarte! Somos una empresa en crecimiento dedicada al arrendamiento, servicio y mantenimiento de equipos multifuncionales e impresoras. Además comercializamos algunas licencias y soluciones de TI. Estamos en la búsqueda de un profesional que nos apoye con actividades de soporte técnico a usuarios internos y externos. Es una posición que...
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Soporte Técnico L2
hace 2 días
Guadalajara, México VoB Capital Humano A tiempo completo**Vacante para la empresa VoB Capital Humano en Midtown Jalisco -Guadalajara, Jalisco**: EMPRESA DE IT BUSCA SOPORTE TÉCNICO L2 (Sr) **Requisitos**: - Lic. Ingeniería en Sistemas o Informática - Experiência en puesto similar realizando soporte o atención a usuarios y gestión de incidencias. - **Indispensable gestión y liderazgo de equipo**: -...
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Auxiliar de Soporte Técnico
hace 7 días
Guadalajara, México Perdura Stone Co. S.A. DE C.V. A tiempo completo**Actividades**: - Documentar el uso del tiempo de Soporte TI *Generar orden de compra de consumibles y refacciones *Atender y resolver las incidencias reportadas de Soporte TI Nível 1 *Atender y resolver las incidencias reportadas de Soporte TI Nível 2 - Disposición final de residuos tecnológicos *Análisis mensual de incidentes y propuesta de...
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ESPECIALISTA DE SOPORTE TÉCNICO
Encontrado en: Talent MX C2 - hace 3 semanas
Guadalajara, México C&A Moda A tiempo completoDescripción del puesto Serás responsable ante el Coordinador de Soporte Técnico de mantener el software y hardware a nivel enduser operativo, minimizando el tiempo de afectación por incidentes a través de la atención con base al proceso de Gestión de Incidencias y Solicitudes de los reportes hechos por parte del usuario y los identificados...
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Soporte Técnico
hace 5 días
Guadalajara, México Grupo Capem A tiempo completoSomos una empresa financiera destinada a impulsar el desarrollo de las pequeñas y medianas empresas, con una gran visión hacia el futuro. Queremos que seas parte de ese futuro. Estamos buscando: **Soporte Técnico** Brindar servicio de soporte técnico de primer nível de la infraestructura tecnológica y sistemas productivos a los usuarios finales de la...
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Técnico de Soporte
hace 3 días
Guadalajara, México Best Call A tiempo completoConocimientos básicos de hardware y software: Un técnico de soporte de TI debe tener una comprensión sólida de los componentes de hardware y software básicos de una computadora y cómo funcionan juntos. Sistemas operativos: Es importante que el técnico de soporte tenga conocimientos básicos de los sistemas operativos más comunes, como Windows y...
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Soporte Técnico en Sitio
hace 4 días
Guadalajara, México NET & SERVICES TRANTOR, S.A. DE C.V. A tiempo completo**Vacante para la empresa NET & SERVICES TRANTOR, S.A. DE C.V. en Guadalajara, Jalisco**: Somos una reconocida empresa con experiência en brindar soluciones en TI. Nos encontramos en la búsqueda de nuevos talentos para incorporarse a nuestro equipo de trabajo en Guadalajara. **Requisitos del puesto** - Experiência mínima de un año en soporte...