Customer Service-tráfico Aéreo

hace 3 meses


San Luis Potosí S L P, México Kuehne+Nagel A tiempo completo

Buscamos un Customer Service para nuestra oficina en San Luis Potosi:
**Alttus Corporate Center**

**Av. Sierra Leona 360, Piso 9**

**Fracc. Villantigua**

Actividades:
1. Asesorar y consultar de forma proactiva a los clientes para garantizar su satisfacción.

2. Monitorear los envíos de clientes para proporcionar actualizaciones proactivas y resolver problemas en previsión de una eventual queja.

3. Atender llamadas de reclamaciones y proporcionar solución de problemas.

4. Registrar información del cliente en los sistemas KN (incluidas las tarifas vendidas y otros acuerdos) para que los Centros de Atención Operativa estén claramente informados sobre los productos entregables.

5 Colaborar con el Centro de Antecion de Servicios Operativos para garantizar que cumplamos con nuestro compromiso de servicio al cliente y los KPIs acordados (comunicarse y ayudar a implementar la corrección y acciones preventivas).

6. Colaborar con el Centro de Atencion de Ingresos/Facturación para asegurar todas las cotizaciones, tarifas y acuerdos con el

el cliente y para que consecuentemente tengamos una facturación precisa y al tiempo.

7. Colaborar con el departmento domestico para asegurar que todas las recolecciones y entregas sean hechas de acuerdo con el tiempo y servicio acordado con los clientes.

8. Monitorear y asegurar que la margen (GP/KG) esperada para cada cliente sea cumplida.

9. Compartir conocimientos con los equipos de ventas y gestión de cuentas.

**Requisitos**:
Licenciatura en Comercio exterior, Negocios Internacionales o a fin

Experiência mínima de 2 años en un puesto similar

Conocimiento del tráfico aéreo

Inglés Avanzado

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: A partir de $20,000.00 al mes

Beneficios:

- Programa de referidos
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro dental
- Seguro de vida
- Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial



  • San Pedro Garza García, N. L., México GHAR II A tiempo completo

    Empresa dedicada a Logística solicita: **CUSTOMER SERVICE AEREO** **Requisitos**: - Universidad concluida - Inglés 100% (Indispensable) - Horarios Rotativos lunes a viernes - Vivir accesible a Valle Oriente - Experiência mínima en Aereo: 2 años **Ofrecemos**: - Sueldo de $25,000.00 brutos - Prestaciones de ley Tipo de puesto: Tiempo...


  • San Pedro Garza García, N. L., México GHAR II A tiempo completo

    Empresa dedicada a Logística solicita: **CUSTOMER SERVICE AÉREO** **Requisitos**: - Inglés 100% (Indispensable) - Horario Nocturno lunes a viernes (10:00pm - 7:00am) - Vivir accesible a Valle Oriente - Experiência mínima en Aéreo: 2 años **Ofrecemos**: - Sueldo de $25,000.00 brutos - Prestaciones de ley Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo:...


  • San Pedro Garza García, N. L., México GHAR II A tiempo completo

    Empresa dedicada a Logística solicita: **CUSTOMER SERVICE AEREO** **Requisitos**: - Universidad concluida - Inglés 100% (Indispensable) - Experiência mínima en Aéreo: 3 años **Ofrecemos**: - Sueldo de $24,000 - $26,000 brutos - Prestaciones de ley Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $24,000.00 - $26,000.00 al mes Tipo de jornada: - Lunes a...


  • San Pedro Garza García, N. L., México GHAR II A tiempo completo

    Empresa dedicada a Logística solicita: **CUSTOMER SERVICE AÉREO** **Requisitos**: - Universidad concluida - Inglés 100% (Indispensable) - Horarios Rotativos lunes a viernes - Vivir accesible a Valle Oriente - Experiência mínima en Aéreo: 2 años **Ofrecemos**: - Sueldo entre $24,000 y $26,000 brutos - Prestaciones de ley Tipo de puesto: Tiempo...

  • Customer Service

    hace 2 meses


    San Luis Potosí, S. L. P., México Valeo A tiempo completo

    Valeo is a tech global company, designing breakthrough solutions to reinvent the mobility. We are an automotive supplier partner to automakers and new mobility actors worldwide. Our vision? Invent a greener and more secured mobility, thanks to solutions focusing on intuitive driving and reducing CO2 emissions. We are leader on our businesses, and recognized...

  • Customer Service

    hace 3 meses


    San Luis Potosí, S. L. P., México XCF Transporte de Carga Consolidada A tiempo completo

    XCF Transporte de carga consolidada está en búsqueda de tu talento como: CUSTOMER SERVICE DIRECT Ubicación: Alberto Cossio # 105, planta Baja, Fracc. Tangamanga, c.p 78269, San Luis Potosi **Requisitos**: - Licenciatura en Negocios internacionales, relaciones públicas, administración o afín (trunca o concluida) - INDISPENSABLE Inglés intermedio o...

  • Customer Service

    hace 3 meses


    San Luis Potosí, S. L. P., México Bosch Group A tiempo completo

    **Company Description** Bosch fue fundada en Stuttgart en 1886 por Robert Bosch (1861-1942), y por más de 130 años se ha distinguido por una cultura corporativa única, basada en valores sólidos que nos impulsan a mejorar cada día. Nuestros productos, presentes en una amplia variedad de terrenos, contribuyen a mejorar la calidad de vida de millones de...


  • San Luis Potosí, S. L. P., México Schweitzer Engineering Laboratories A tiempo completo

    Essential Duties and Responsibilities_ 1. Provide world-class customer care to both internal and external customers. 2. Engage in regional customer support activities including accurate entry of orders, quotes and RMA's, and creation and maintenance of special specifications 3. Communicate to customers and reps on deliverables and resolving of additional...


  • San Luis Potosí, S. L. P., México Valeo A tiempo completo

    Valeo is a tech global company, designing breakthrough solutions to reinvent the mobility. We are an automotive supplier partner to automakers and new mobility actors worldwide. Our vision? Invent a greener and more secured mobility, thanks to solutions focusing on intuitive driving and reducing CO2 emissions. We are leader on our businesses, and recognized...


  • San Luis Potosí, S. L. P., México ADI Global Distribution A tiempo completo

    Coordinate with a team of customer service representatives to ensure all customer needs and expectations are met. You will oversee the response to inbound customer requests regarding order inquiry as to ship dates, problems, order changes, repairs, and RMA's. You will communicate with other departments such as Technical Support, Logistics, Manufacturing,...


  • San Luis Potosí, S. L. P., México Resideo A tiempo completo

    **JOB DUTIES: - Processing Returns - Customer Invoicing - Prepare Forecast Reports - Administrative SupportOrder Processing **YOU MUST HAVE: - High School Diploma, or equivalent. Some experience in the field - Salesforce, SAP system experience - Customer Service - Excel proficiencyAdvanced English **WE VALUE: - An ability to learn quickly - An attention to...


  • San Luis Potosí, S. L. P., México Resideo A tiempo completo

    **JOB DUTIES: - Processing Returns - Customer Invoicing - Prepare Forecast Reports - Administrative SupportOrder Processing **YOU MUST HAVE: - Advanced English written and spokenAny related experience on customer service **WE VALUE: - An ability to learn quickly - An attention to detail - A bias for action - An ability to work in a team - A commitment to...


  • San Luis Potosí, S. L. P., México Bosch Group A tiempo completo

    **Company Description** Bosch was founded in Stuttgart in 1886 by Robert Bosch (1861-1942) and for more than 130 years has been distinguished by a unique corporate culture based on solid values that drive us to improve every day. Our products, present in a wide variety of fields, that contribute to improve the quality of life of millions of people. Work...


  • San Luis Potosí, S. L. P., México ADI Global Distribution A tiempo completo

    **JOB DUTIES: - Customer Invoicing - Prepare Forecast Reports - Administrative SupportOrder Processing **YOU MUST HAVE: - High School Diploma, or equivalent. - Prior experience with advanced usage of the English language inclusive of written and verbal communication. - At least 6 months in a similar Customer service position.Microsoft Excel knowledge **WE...


  • San Luis Potosí, S. L. P., México ADI Global Distribution A tiempo completo

    Responsible for providing support in selling of ADI Global Distribution products and services to existing customers and in identifying new selling opportunities to existing customers. You will complete administrative work associated with the sales process. You will utilize business knowledge to assess customer needs and enhance the customer buying...


  • San Luis Potosí, S. L. P., México ADI Global Distribution A tiempo completo

    Responsible for providing support in selling of ADI Global Distribution products and services to existing customers and in identifying new selling opportunities to existing customers. You will complete administrative work associated with the sales process. You will utilize business knowledge to assess customer needs and enhance the customer buying...


  • San Luis Potosí, S. L. P., México Eaton A tiempo completo

    Eaton’s IS VEH VGNA division is currently seeking a Automated Transmissions Customer Service. **What you’ll do**: Primary Function: The primary function of the Customer Experience Representative (CER) is to provide warranty support, direct and adjudicate product warranty repairs via phone and electronic communication for customers that utilize...


  • San Luis Potosí, México Flex A tiempo completo

    At Flex, we welcome people of all backgrounds. Our employees thrive here by living our values: we support each other as we strive to find a better way, we move fast with discipline and purpose, and we do the right thing always. Through a respectful, inclusive and collaborative culture, a career at Flex offers the opportunity to make a difference, invest in...


  • San Luis Potosí, San Luis Potosí, México Kuehne+Nagel A tiempo completo

    Buscamos un profesional motivado para unirse a nuestro equipo de Servicio al Cliente. En este papel, será responsable de garantizar la satisfacción de nuestros clientes, monitoreando sus envíos y resolviendo problemas de manera proactiva. Su objetivo principal será proporcionar un servicio excepcional a nuestros clientes, asegurando que sus necesidades...


  • San Luis Potosí, San Luis Potosí, México Valeo A tiempo completo

    Valeo is a leading global company in the automotive sector, committed to designing innovative solutions for a greener and more secure mobility. Our team is dedicated to providing exceptional customer service and ensuring seamless supply chain operations.**Key Responsibilities:**• Recognize and manage customer demands for products by driving Sales and...