Sort Center Operation Manager, Qro5 Sort Center

hace 1 mes

México Servicios Comerciales Amazon M A tiempo completo

2+ years of employee and performance management experience
- Bachelor's degree, or 2+ years of Amazon (blue badge/FTE) experience
- Work a flexible schedule/shift/work area, including weekends, nights, and/or holidays

Amazon Transportation Services (ATS) is looking for motivated, customer-focused individuals who want to join our team as an Operations Sort Center Manager. In this role, you will lead and develop a team of salaried and hourly talent. You will be responsible for engaging your team during their shifts to maintain the highest levels of safety, quality, attendance, and performance. To achieve this, managers are expected to provide their team with the tools needed for success while driving improvements in productivity and efficiency through data-driven decisions and analytical problem-solving. You will also play a key role in maintaining our customer expectations to ensure customer orders are delivered at the right time, to the right location.
- Support, mentor, and motivate your salaried and hourly workforce
- Build and execute productivity plans through forecast reviews, determining productivity requirements, and partnering with other Leaders to load balance
- Manage and drive staffing plans, schedules, quality initiatives, performance levels, process change initiatives, and other Process Improvement/ Six Sigma initiatives to enable Operations and to attain the Business Plan
- Manage safety, quality, productivity, and customer delivery promises
- Collaborate with all support teams including Safety, Engineering, Loss Prevention, Quality Assurance, Human Resources to develop plans to meet business objectives
- Work in an environment where the noise level varies and can be loud.
- You’ll need to build a deep understanding of our operations, while being constantly on the lookout for continuous improvement opportunities. Moreover, upon identifying positive process change for our business, you’ll play a pivotal role in implementing any solutions and changes.
- Set / clarify requirements and expectations for Area Managers and Team Leaders
- You are able to think clearly, analyze quantitatively, problem-solve, support and adhere to scope of requirements and, above all, prioritize effectively.
- You have a strong Bias for Action: this role is fundamentally about managing and driving production and process improvement through efficiency and change.
- You possess a demonstrated ability to manage, motivate and influence work behaviors.
- Strong Excel and data analysis skills are required, along with demonstrated problem solving and analytical capabilities.
- Demonstrated ability to manage detail, establish root cause, as well as being able to extract and manipulate data.
- You’re willing and able to work flexible, non-traditional schedules and shifts; you always commit the time required to get the job done. This position mostly works in a night shift environment.

1+ years of performance metrics, process improvement or lean techniques experience

  • Supervisor de Call Center Ventas

    hace 4 semanas

    México CONNECT CENTER A tiempo completo

    * Supervisor deCall Center** **Requisitos**: - Indispensable Manejo de Excel - Experiência como supervirso de call center VENTAS - Liderazgo Habilidades: - Capacidad de Negociación - Resolución de Problemas - Excelente capacidad de comunicación efectiva - Trabajo sobre objetivos Ofrecemos: - Sueldo base - Prestaciones de ley - Comisiones - Horario...

  • Area Manager Jr, Sort Center

    hace 4 semanas

    México Servicios Comerciales Amazon M A tiempo completo

    Bachelor Degree completed. - Demonstrated experience to effectively manage workload and meet aggressive deadlines. - 1+ years management experience in a delivery, manufacturing, production or distribution environment. - Management of a minimum of 20 employees (including payroll, performance management, work-flow assignment). - Interest in long-term career...

  • Logistics Operation

    hace 1 mes

    Ciudad de México Giraf Logistics de Mexico SA de CV A tiempo completo

    ø Main responsibilities: 1. Lead the operation team to undertake customers' customs clearance, warehousing, delivery and other service needs in Mexico; 2. Coordinate and deal with the cooperation between external and internal operation links, and solve problems or risks in business links in a timely manner. 3. Sort out the company's business processes and...

  • Supervisor Ventas

    hace 1 mes

    México CONNECT CENTER A tiempo completo

    ¿Quiénes somos? Empresa enfocada a desarrollar soluciones integrales para mejorar las interacciones con los clientes e incrementar la experiência del cliente, a través de procesos, Contacto Center y Tecnología. DESCRIPCION GENERAL DEL PUESTO Supervisar la campaña de ventas para productos de infomerciales **Requisitos**: - Bachillerato trunco - 1...

  • Capacitador (Call Center)

    hace 1 mes

    Ciudad de México MDY BPO & CONTACT CENTER A tiempo completo

    **Capacitador (Call Center)** SE SOLICITA: FORMADOR/CAPACITADOR PARA CALL CENTER (MDY) **Requisitos**: - 23 a 35 años - Disponibilidad de horarios - Licenciatura / Bachillerato concluido - Experiência mínima de 6 meses a 1 año en el área de capacitación (Indispensable ventas en call center/Contact Center y manejo de Talleres de...

  • Gerente de Call Center In-house

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Talent Center Institute A tiempo completo

    Experiência en el área de 4-5 años como gerente de call center o gerente de operaciones. **Requisitos**: - Trabajado en empresas In-house - Administrado proveedores de call centers - Residir en Ciudad de México - Inglés intermedio Ofrecemos - Prestaciones de ley Modalidad de trabajo híbrida Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $40,000.00 -...

  • Manager de Call Center Cctv

    hace 1 mes

    Ciudad de México Financiera Global A tiempo completo

    Importante Empresa de Tecnología Solicita: **Manager de Call Center CCTV** **Requisitos y Experiência** Licenciatura en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Informática o afines. Experiência como supervisor de call center, supervisión de equipos, reportes, métricas. Conocer de soporte de CCTV, IT o Telecom **Inglés avanzado...

  • Operation Manager

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Dresden Partners A tiempo completo

    **Descripción**: Dresden Partners expertos en tecnología mobile, aplicaciones web, servicios near-shore staffing, tech international y local tech sourcing; está en busca de: Operation Manager Experiência - +4 años de experiência como supervisor - Experiência en servicio al cliente - Experiência liderando equipos - Capacidad de gestionar múltiples...

  • Agente de Ventas Call Center

    hace 1 mes

    México Call center MG de mexico A tiempo completo

    Cuentas con experiência en call center, Trabaja desde nuestras instalaciones de forma segura para una de las más importante entidad financiera. Solo necesitas ESCOLARIDAD: - Mínimo secundaria concluida CONOCIMIENTOS: - Manejo de PC (Básico) - Apasionado por las ventas - Buena escucha activa - Manejo de objeciones Actividades: - Seguimiento al...

  • Key Account Manager

    hace 1 mes

    Ciudad de México Grupo de Mejora Continua A tiempo completo

    Empresa Call Center solicita un **KEY ACOUNT MANAGER** **Funciones** Prospección, presentación, negociación, cierre y seguimiento comercial de clientes. Acercamiento importante con los clientes a través de las sesiones de capacitación sobre nuestros proyectos. Revisión de contratos y seguimiento para la firma de estos, así como el ímpetu y actitud...

  • Supervisor de Call Center

    hace 1 mes

    Ciudad de México MDY BPO & CONTACT CENTER A tiempo completo

    **SUPERVISOR DE OPERACION CALL CENTER** **Requisitos indispensables**: - Edad de 23 a 33 años. - Experiência mínima de 1 año en puesto de supervisión - Sexo indistinto - Experiência mínima de 1 año gestionando equipos de trabajo - Trabajo bajo presión - Proactivo - Disponibilidad para trabajar fines de semana - No vivir a mas de una hora de la...

  • Ejecutivo Telefónico de Call Center !!lunes a

    hace 1 mes

    Ciudad de México CALL CENTER JOBS A tiempo completo

    **¡Estás es busca de tu primer empleo o uno de media jornada con ingresos semanales?; Importante Empresa de Contac Center te busca**: Puesto: Ejecutivos Telefónicos de media Jornada Labora con nosotros en turno Matutino o Vespertino, tu escoges el de tu interés no necesitas experiência ya que nosotros te capacitamos y te la pagamos. **Ofrecemos**: -...

  • Account Manager Sr

    hace 4 semanas

    Ciudad de México CSG A tiempo completo

    **IMPORTANTE EMPRESA NE SOLUCIONES DE IT PARA CONTACT CENTER** **SOLICITA** **ACCOUNT MANAGER SR** **Requisitos**: - Escolaridad:Licenciatura terminada **Experiência**: - Experiência de 5 años en ventas de soluciones TI como servicios en la nube, CRM, seguridad electrónica, entre otros.Para Contact Center en Voice o Infraestructura** **- inglés...

  • Business Center Manager

    hace 4 días

    Ciudad de México Regus A tiempo completo

    **Community Manager** MEXICO CITY, Mazaryk 29 The world of work is changing short commutes, flexibility, and convenience are the minimum standards employees want when it comes to how they want to work! At IWG, we are leading the way. We’ve built the world’s largest workspace network so that our customers can work from wherever, and however they want...

  • Service Center Administrator

    hace 24 horas

    Ciudad de México IPS especialistas en RH A tiempo completo

    Description International company is now on the search for a Service Center Administrator Summary of Job: - Oversee the implementation of the company's marketing and operation programs and ensure its compliance. - Follow up on complaints from distributors related to the operation of Service Centers. - Preparation of annual budget to manage visits to the...

  • Vendor Performance Manager

    hace 1 mes

    Ciudad de México Assurant A tiempo completo

    **About us** Somos una compañía global de soluciones para el hogar y estilo de vida que ayudan a las marcas líderes a aumentar sus ingresos, gestionar riesgos y ofrecer una gran experiência para sus clientes; estamos en más de 21 países y trabajamos con el Sector Financiero, Retail, Telefonía móvil y Automotriz; aquí en México somos un Great Place...

  • Ejecutivo Telefonico Call Center

    hace 1 mes

    Ciudad de México SMART CENTER MEXICO A tiempo completo

    _**¿Tienes facilidad de palabra, buena atención al cliente y buscas empelo con prestaciones de ley y buenas comisiones?**_ **POSTULATE DIRECTAMENTE POR WHATS APP 55 72 79 92 99** - **Funciones**:_ - Realizar llamadas para ofrecer venta para diferentes seguros de importante banco - **Ofrecemos**:_ - Sueldomensual $6,000 - Comisiones NO TOPADAS!!! -...

  • 11.System Center Configuration Manager

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Rules Cube A tiempo completo

    System Center Configuration Manager Nos encontramos en la búsqueda de un System Center Configuration Managertalentoso y experimentado para unirse a nuestro equipo en la Ciudad de México. Perfil Esperado Administración de Infraestructura de SCCM: Serás responsable de gestionar y mantener la infraestructura de System Center Configuration...

  • Sr Sales Manager

    hace 1 mes

    México Catenon A tiempo completo

    **FUNCTIONS**: Sales Manager & Operations to manage the sales/call center reps.

  • Data Center Project Manager

    hace 4 semanas

    México Microsoft A tiempo completo

    As a Microsoft Data Center Project Manager (DCPM), you will perform trouble shooting for service incidents, manage assigned projects to meet service delivery objectives as well escalate to appropriate stakeholders to remove obstacles. You will also follow safety policies and procedures and participate in root cause analysis (RCA) of incidents. This job will...