Ejecutivo de Servicio Al Cliente

hace 4 semanas

Saltillo, México Grupo Pikud A tiempo completo

Únete a nuestro equipo Empresa desarrolladora de vivienda horizontal, con más de 17 años de experiência, busca **Ejecutivo de Atención al Cliente.**

**Escolaridad**:Licenciatura en Arquitectura o afin.

**Zona de trabajo**: Presencial en oficina corporativa ubicada en San Pedro Garza Garcia N.L.

**Horarios**:
Lunes a Viernes: 7:30 a 5:00

Sábado: 8:30 a 1:30 Home Office

**Experiência**: 1 año en puesto similar

**Objetivo del puesto**

Brindar atención al cliente y ser puente de comunicación entre el cliente y las áreas internas de la compañía para la gestión de entrega de vivienda y garantías de la propiedad.

**Principales actividades**
- Realizar llamadas de primer contacto con clientes al escriturar su vivienda (llamada de bienvenida)
- Agendar y realizar llamadas para programar fechas con clientes de entrega de vivienda
- Atender reportes de garantía y dar seguimiento de los clientes informando el estatus en el que se encuentra (inicio, progreso y conclusión)
- Generación de reportes con clientes para programar garantías y brindar seguimiento hasta la conclusión del proceso.
- Generar citas con el área de postventa para seguimiento de reportes de garantía
- Agendar cita entre el departamento de postventa y cliente para concretar visita de seguimiento sobre reporte de garantías activas
- Registrar en el sistema Enkontrol las garantías que procedieron
- Registrar en el sistema Enkontrol las viviendas entregadas al cliente
- Registro de garantías y entregas en CRM.
- Agenda de citas en CRM.
- Generar órdenes de compra /devoluciones de materiales de caja chica del área de calidad en el sistema Enkontrol
- Solicitar garantías a contratistas mediante correo electrónico, en caso de no atender la garantía notificar al mismo, la aplicación de cargo en caso de realizar trabajos con un tercer contratista
- Generar expediente de entrega de vivienda (acta de entrega, garantías, carta de servicio, plano oficial, manual de propietario, entrega de kit y regalos)
- Controlar archivo físico y digital de expediente por cliente

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: A partir de $17,000.00 al mes

Prestaciones:

- Opción a contrato indefinido
- Teléfono de la empresa

Educación:

- Licenciatura terminada (Deseable)

Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente

    hace 3 semanas

    Saltillo, México Aplicación de Talento A tiempo completo

    Excelente oportunidad de laborar en oficinas y con un agradable entorno de trabajo Persona para trabajo ejecutivo en servicio a clientes, ambos sexos Carrera trunca o bachillerato Conocimiento básico de Word y Excel Un año de experiência en servicio a clientes u hotelería Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $10,500.00 al mes Horario: -...

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente

    hace 2 meses

    Saltillo, México Aplicación de Talento A tiempo completo

    Excelente oportunidad de laborar en oficinas y con un agradable entorno de trabajo Persona para trabajo ejecutivo en servicio a clientes, ambos sexos Carrera trunca o bachillerato Conocimiento básico de Word y Excel Un año de experiência en servicio a clientes u hotelería Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $10,500.00 al mes Horario: -...

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente

    hace 3 semanas

    Saltillo, México Atracción y Selección de Talento A tiempo completo

    UMANEA Importante empresa de consultoría dedicada a la atracción de talento Solicita EJECUTIVO DE SERVICIO A CLIENTE Para importante empresa dedicada a medios de impresión publicitaria, diseño de publicidad etc, UBICADA EN _**Monterrey NL. (cerca de la estación del metro niños héroes)**_ - **Objetivo: Brindar atención y servicio a...

  • Ejecutivo Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Saltillo, México PAPELES Y CONVERSIONES DE MEXICO SA DE CV A tiempo completo

    PCM Somos una empresa líder mexicana con presencia internacional que durante más de 30 años se ha dedicado a la fabricación, conversión y comercialización de productos relacionados con el papel. Reconocidos por ofrecer soluciones integrales en impresión, empaque e identificación de alta calidad que exceden las expectativas de sus clientes. **PCM...

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente

    hace 4 días

    Saltillo, México CREDIPLATA A tiempo completo

    Importante empresa del ramo financiero solicita: EJECUTIVO DE ATENCION AL CLIENTE (CALL CENTER) ubicación: Allende #611, Col. Centro, Saltillo, Coahuila. CP 25000 Ofrecemos: - Sueldo base - Bonos mensuales - Prestaciones de ley y superiores - Capacitación constante - Contratación inmediata **Requisitos**: - Experiência reciente en servicio al...

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente

    hace 5 días

    Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Aplicación de Talento A tiempo completo

    Excelente oportunidad de laborar en oficinas y con un agradable entorno de trabajoPersona para trabajo ejecutivo en servicio a clientes, ambos sexosCarrera trunca o bachilleratoConocimiento básico de Word y ExcelUn año de experiência en servicio a clientes u hoteleríaTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $10,500.00 al mesHorario: Diurno Turno de 8...

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas

    Saltillo, México Soluciones Creativas S.A de C.V. A tiempo completo

    Empresa mexicana con más de 10 años de experiência en el desarrollo de nuevas tecnologías y de e-commerce. Solicita: **Ejecutivo de Servicio al Cliente** **Perfil**: - Licenciatura Terminada o estudiante - Inglés (intermedio - avanzado comprobable) - Manejo de paquete office / Excel. - Proactiva y dinámica para generar ventas. Responsabilidades del...

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Saltillo, México Soluciones Creativas S.A de C.V. A tiempo completo

    Empresa mexicana con más de 10 años de experiência en el desarrollo de nuevas tecnologías y de e-commerce. Solicita: **Ejecutivo de Servicio al Cliente** **Perfil**: - Licenciatura Terminada o estudiante - Inglés (intermedio - avanzado comprobable) - Manejo de paquete office / Excel. - Proactiva y dinámica para generar ventas. Responsabilidades del...

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas

    Saltillo, México Soluciones Creativas S.A de C.V. A tiempo completo

    Empresa mexicana con más de 10 años de experiência en el desarrollo de nuevas tecnologías y de e-commerce. Solicita: Ejecutivo de Servicio al Cliente **Perfil**: - Licenciatura Terminada o estudiante - Inglés (intermedio - avanzado comprobable) - Manejo de paquete office / Excel. - Proactiva y dinámica para generar ventas. Responsabilidades del...

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Saltillo, México Soluciones Creativas S.A de C.V. A tiempo completo

    Empresa mexicana con más de 10 años de experiência en el desarrollo de nuevas tecnologías y de e-commerce. Solicita: **Ejecutivo de Servicio al Cliente** **Perfil**: - Licenciatura Terminada o estudiante - Inglés (intermedio - avanzado comprobable) - Manejo de paquete office / Excel. - Proactiva y dinámica para generar ventas. Responsabilidades del...

  • Ejecutivo Telefónico

    hace 5 días

    Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS A tiempo completo

    Acerca de KemptonEstablecido en el Reino Unido en 2013, Kempton Asset Management es una firma de inversiones global independiente. Fundada sobre un legado de hacer las cosas bien, Kempton ha crecido cada vez más, estableciéndose como una de las firmas de asesoría líderes en Europa y América Latina.Te invita a formar parte de su equipo en expansión...

  • Ejecutivo Servicio a Clientes

    hace 1 semana

    Saltillo, México Nor Y Caribe A tiempo completo

    Solicita **Ejecutivo Servicio al cliente** Actividades: - Monitoreo gps - contacto directo con operador y cliente - estatus de viaje o de entrega - Validar que salga en tiempo y forma (se maneja por citas) - Contacto por vía telefónica o por whatsapp **Requisitos**: - Experiência en el giro de transporte de carga - Atención al cliente - Monitoreo...

  • Ejecutivo Servicio a Clientes

    hace 1 semana

    Saltillo, México Grupo Nor y Caribe (Transportes Urgentes, Nor y Caribe y Nuevo Mex.) A tiempo completo

    **Solicita Ejecutivo Servicio al cliente** - Actividades: - Monitoreo gps - contacto directo con operador y cliente - estatus de viaje o de entrega - Validar que salga en tiempo y forma (se maneja por citas) - Contacto por vía telefónica o por whatsapp **Requisitos**: - Experiência en el giro de transporte de carga - EXPERIENCIA EN LOGISTICA -...

  • Ejecutivos de Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    Saltillo, México One Card A tiempo completo

    **Vacante para la empresa One Card en Valle Oriente -San Pedro Garza García, Nuevo León**: Empresa Giro Financiero Solicita " Ejecutivos de Servicio al Cliente " Edad de 22 años en adelante Escolaridad preparatoria terminada o carrera técnica Experiência mínima de 2 años en el área de atención a clientes, telemarketing, call...

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente

    hace 6 días

    Saltillo, México ONE CARD A tiempo completo

    Empresa dedicada a Medios de pagos Solicita **" Ejecutivos de Call Center "** - **Requisitos**_ - Edad de 22 años en adelante - Preparatoria terminada o carrera técnica terminada - Experiência en área de atención a clientes, - Diponibilidad de trabajar en turnos rotativos - Viva cerca del área sur de Monterrey ( Río Nazas, Roma, Valle del Mirador,...

  • Ejecutivo Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Saltillo, México Grupo Nor y Caribe (Transportes Urgentes, Nor y Caribe y Nuevo Mex.) A tiempo completo

    **Solicita Ejecutivo Servicio al cliente** - Actividades: - Monitoreo gps - contacto directo con operador y cliente - estatus de viaje o de entrega - Validar que salga en tiempo y forma (se maneja por citas) - Contacto por vía telefónica o por whatsapp **Requisitos**: - Experiência en el giro de transporte de carga - EXPERIENCIA EN LOGISTICA -...

  • Ejecutivo Servicio a Clientes

    hace 3 semanas

    Saltillo, México Grupo Nor y Caribe (Transportes Urgentes, Nor y Caribe y Nuevo Mex.) A tiempo completo

    **Solicita Ejecutivo Servicio al cliente** Actividades: - **ENFOQUE EN AUTO-TRANPORTES**: - Monitoreo GPS - contacto directo con operador y cliente - estatus de viaje o de entrega - Validar que salga en tiempo y forma (se maneja por citas) - Contacto por vía telefónica o por WhatsApp - Requisitos: - Experiência en el giro de transporte de carga -...

  • Coordinadora de Servicio Al Cliente

    hace 3 semanas

    Saltillo, México HR CONNECT S.A DE C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa HR CONNECT S.A DE C.V en San Pedro Garza García - Nuevo León -San Pedro Garza García, Nuevo León**: PRINCIPALES ROLES Y RESPONSABILIDADES 4.1. Coordinar a un grupo de Supervisores/Supervisoras y Ejecutivos/Ejecutivas de servicio al cliente back responsables de la revisión digital de los documentos requeridos para pago y las...

  • Coordinadora de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Saltillo, México HR CONNECT S.A DE C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa HR CONNECT S.A DE C.V en San Pedro Garza García - Nuevo León -San Pedro Garza García, Nuevo León**: PRINCIPALES ROLES Y RESPONSABILIDADES 4.1. Coordinar a un grupo de Supervisores/Supervisoras y Ejecutivos/Ejecutivas de servicio al cliente back responsables de la revisión digital de los documentos requeridos para pago y las...

  • Ejecutivo Servicio a Clientes

    hace 2 semanas

    Saltillo, México Grupo Nor y Caribe (Transportes Urgentes, Nor y Caribe y Nuevo Mex.) A tiempo completo

    **Empresa importante en su giro** **Solicita Ejecutivo Servicio al cliente** **Actividades**: - Monitoreo gps - contacto directo con operador y cliente - estatus de viaje o de entrega - Validar que salga en tiempo y forma (se maneja por citas) - Contacto por vía telefónica o por whatsapp **Requisitos**: - Experiência en el giro de transporte de...