Agente de Servicio Al Cliente

hace 2 semanas

Tlalnepantla, México Uber A tiempo completo

**Acerca de la oportunidad**

Los Greenlight Specialists (Experts) son los embajadores de Uber en la ciudad y los responsables de atender personalmente a los socios conductores, quienes son nuestros principales clientes. Buscamos crear la mejor experiência para ellos en nuestros Centros de Atención Presencial, conocidos internamente como Greenlights.

Los Greenlights son lugares en que nuevos conductores aprenden a utilizar la plataforma y conocen cómo funciona el sistema para poder conducir con Uber. En estos lugares, principalmente buscamos generar compromiso a lo largo del tiempo, aumentando el sentido de comunidad entre los conductores y el sentimiento de respaldo de Uber.

Por eso, nuestros especialistas son la cara de Uber para una gran parte de nuestra comunidad. Tienen mentalidad orientada al cliente, muy buenas habilidades de comunicación, empatía, voluntad de resolver los problemas y facilidad para atraer a nuestra plataforma a los posibles nuevos socios.

En este puesto, se te alentará a compartir las oportunidades de ingresos económicos con los potenciales socios conductores, ayudar a incorporar a nuevas personas para que se unan a nuestro modelo, adaptarse rápidamente a un negocio en constante crecimiento y brindar un apoyo excepcional a las personas que ya forman parte de la plataforma.

Esta es una gran oportunidad para trabajar con un excelente equipo y aprender del negocio de Uber, desde cero

**Responsabilidades de la posición**:

- Ofrecer soporte presencial de 5 estrellas a nuestros socios conductores
- Guiar a los socios conductores a través del proceso de incorporación y de todas las herramientas que necesitan para tener éxito en nuestra plataforma
- Dar sesiones informativas a grupos de nuevos conductores para prepararlos para conducir y usar la aplicación con precisión
- Ayudar a los socios conductores a solucionar cualquier problema que experimenten (por ejemplo, problemas con la aplicación)
- Ayudar a construir el nombre de Uber y hacer que los conductores-socios se entusiasmen por ser parte de nuestro modelo
- Mantenerse al tanto de las nuevas políticas, procedimientos y programas de Uber que afectan a nuestra comunidad
- Contribuir con información valiosa del negocio para mejorar la experiência del conductor a través del equipo de operaciones
- Tener interacciones individuales y grupales con clientes actuales y potenciales de Uber, en su mayoría conductores y repartidores.
- Apoyar a socios para que realicen su primer viaje en la plataforma
- Seguir la lógica de soporte para ayudar a los socios a solucionar problemas

**Requerimientos Básicos**:

- 1 año o más de experiência comprobada en atención al cliente presencial
- Disponibilidad inmediata para vivir y trabajar en Satélite
- Nível de inglés intermedio-básico: capacidad para leer y comprender correos electrónicos, comunicaciones internas y materiales de apoyo.
- Capacidad para adaptarse rápidamente a las nuevas tecnologías.
- Habilidades de comunicación, capacidad de interactuar y conectar con muchos tipos de personalidades.
- Pasión por empoderar a otros
- Capacidad para resolver problemas de manera rápida y eficiente
- Habilidad para identificar dificultades y proponer soluciones.
- Automotivación
- Inteligencia emocional
- Trabajo en equipo
- Habilidades de negociación

**Requerimientos Preferidos**:

- Tener una combinación de experiência en ventas minoristas y/o servicio al cliente
- Tener licenciatura terminada

  • Agente de Servicio Al Cliente

    hace 15 horas

    Tlalnepantla, México TAO RH A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TAO RH en Tlalnepantla de Baz, Estado de México**: Agente de servicio al cliente ÚNETE A NUESTRO EQUIPO Y GANA HASTA $20,000 MENSUALES! Funciones: - Apoyo al Cliente en cualquier falla que se presente en el servicio de Telecomunicaciones. - Ventas cruzadas opcionales como incrementos de paquetes, cambio de plan o...

  • Agente de Atención a Clientes

    hace 3 semanas

    Tlalnepantla, México Grupo D´linaje A tiempo completo

    Grupo D’Linaje es un consorcio de marcas dedicadas a la preparación, comercialización y distribución de productos cárnicos y embutidos con 18 años de trayectoria. Es uno de los principales proveedores de la in dustria restaurantera, comedores industriales y empresas de catering. Actualmente se encuentra en un proceso de crecimiento, expansión y...

  • Agente Servicio Al Cliente Vía Telefónica Trabaja

    hace 2 días

    Tlalnepantla, México Manpower Mexico A tiempo completo

    Importante banco español, solicita por expansión: **Agente Servicio al cliente Banca enlace.** - Funciones: Atención telefónica a ejecutivos de sucursal brindando información correcta y aplicar todos los movimientos en sistemas y consultas sin errores que generen aclaraciones referentes a la banca de pequeñas, medianas y grandes...

  • Agente de Servicio Al Cliente

    hace 4 días

    Tlalnepantla, México TAO RH A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TAO RH en Tlalnepantla de Baz, Estado de México**: ÚNETE A NUESTRO EQUIPO Y GANA HASTA $19,400 MENSUALES! Funciones: - Apoyo al Cliente en cualquier falla que se presente en el servicio de Telecomunicaciones. - Ventas cruzadas opcionales como incrementos de paquetes, cambio de plan o adicionales (no son...

  • Agente de Atención a Clientes

    hace 6 días

    Tlalnepantla, México Servicios Corporativos GG Mexico A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Servicios Corporativos GG Mexico en MUNDO E CUAUTITLAN ATIZAPAN NAUCALPAN - Tlalnepantla de Baz, Estado de México**: Agente de ventas y atencion a clientes Postulate por este medio o bien agenda tu entrevista al*con la Lic. Jocelyn Zamora OFRECEMOS Ingresos superiores a los $4,000 semanales. Apoyo de transporte de $650...

  • Agente de Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    Tlalnepantla, México Servicios Corporativos GG Mexico A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Servicios Corporativos GG Mexico en Atizapan Cuautitlan Naucalpan - Tlalnepantla de Baz, Estado de México**: - ¡Te Ofrecemos!_ - _Contratación directa con la empresa_ - _Curso de Inducción Pagado_ - _Puedes generar ingresos de $10,000.00 a 15,000 mil mensuales._ - _Bono por venta Cerrada $1,500.00, $2,500.00, $3,500.00_ -...

  • Agente Telefónico

    hace 1 semana

    Tlalnepantla, México Servicio Pan Americano de Protección A tiempo completo

    **Descripción**: Responsable de la recepción, comunicación, seguimiento y cierre de los servicios solicitados en el soporte integral de ATM, mediante la correcta aplicación o interacción con los sistemas requeridos a fin de contribuir al logro de indicadores y compromisos contractuales con los clientes. **Responsabilidades**: - Documentación y cierre...

  • Agente Bilingue

    hace 3 semanas

    Tlalnepantla, México RS SOLUTIONS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa RS SOLUTIONS en Tlalnepantla de Baz, Estado de México**: **Agente bilingue - Atencion a clientes** **Perfil**: Nível de Ingles conversacional Secundaria terminada Vivir en Tlalnepantla o alrededores cercanos Disponibilidad de horario Contrato directo con institucion bancaria Disponibilidad inmediata **OFRECEMOS**: Sueldo...

  • Agente de Exportaciones

    hace 15 horas

    Tlalnepantla, México IMPORTACION Y EXPORTACION DE TLALNEPANTLA SA DE CV A tiempo completo

    **BUSCAMOS TU TALENTO** **EL PERFIL DEBERÁ TENER CONOCIMIENTOS PREVIOS DE**: - Exportaciones LATAM (80% Estados Unidos) - **T-MEC**: - Regulaciones y restricciones no arancelarias - Ley de comercio exterior, Incoterms - Certificados de origen, pedimentos, cartas de instrucción, paking list. - **Trámites** ante dependencias de gobierno - Manejo de ERP...

  • Medio Tiempo

    hace 3 semanas

    Tlalnepantla, México Citi A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Citi en Tlalnepantla de Baz, Estado de México**: ¿TIENES GUSTO POR BRINDAR ASESORÍA Y DAR SEGUIMIENTO AL CLIENTE? Somos agencia de reclutamiento, trabaja para nuestros clientes. Agente telefónico turnos a elegir 6.5 hrs al día Requerimiento Desde Prepa terminada Disponibilidad de horario Disponibilidad inmediata Experiência...

  • Agente Comercial de Seguros

    hace 4 días

    Tlalnepantla, México GESA. Grupo de Estrategias Socio Administrativas A tiempo completo

    Empresa con mas de 150 años brindando seguridad y protección a miles de familias mexicanas te invita a formar parte de su fuerza de ventas como Agente comercial de Seguros. ¿Qué necesitas? Bachillerato concluido (contar con certificado) Mínimo 2 años de experiência en venta de tangibles e intangibles (seguros, afores, servicios, funerarios,...

  • Medio Tiempo

    hace 6 días

    Tlalnepantla, México Citi A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Citi en Tlalnepantla de Baz, Estado de México**: ¿TIENES GUSTO POR BRINDAR ASESORÍA Y DAR SEGUIMIENTO AL CLIENTE? Somos agencia de reclutamiento, trabaja para nuestros clientes. Agente telefónico turnos a elegir 6.5 hrs al día Requerimiento Desde Prepa terminada Disponibilidad de horario Disponibilidad inmediata Experiência...

  • Asesor Financiero

    hace 4 días

    Tlalnepantla, México Forteza Agente de Seguros, S.A de C.V. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Forteza Agente de Seguros, S.A de C.V. en Tlalnepantla de Baz, Estado de México**: **Forteza Agentes de Seguros es una empresa mexicana con 25 años de experiência en el mercado, siendo socio comercial de una de las empresas más importantes en Seguros de Vida como lo es MetLife, queremos que crezcas en nuestro equipo...

  • Auxiliar de Almacén y Logística

    hace 6 días

    Tlalnepantla, México ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS A tiempo completo

    Empresa líder en la fabricación de equipos para el calentamiento, almacenamiento y tratamiento de agua potable, te invita a formar parte de su equipo como: **Auxiliar de Almacén y Logística** **Requisitos**: - Escolaridad: Bachillerato concluido de preferencia. - Experiência: Al menos de 3 años. - Edad: de 25 a 40 años. Conocimientos: -...

  • Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    Tlalnepantla, México ETIQUETAS ANRO S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Registro de los pedidos en coord. project. - Proporcionar seguimiento oportuno a pedidos. - Realizar estadística de la entrega a tiempo de los pedidos. - Revisar que los datos de los pedidos ingresados a SAE estén correctos (precios, cantidades, descripción, etc.). - Confirmar fechas de entrega a los clientes de cada uno de sus pedidos. - Confirmar a los...

  • Call Center Agent

    hace 6 días

    Tlalnepantla, México Plataforma SG SA de CV A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Plataforma SG SA de CV en Entre Mario Colin Y Gustavo Baz -Tlalnepantla de Baz, Estado de México**: Refresquera líder, Solicita: :Agente de CALL CENTER: Zona de Trabajo TLALNEPANTLA, EDOMX. **Requisitos**: - Sexo Indistinto - Edad 25 años en adelante - Mínimo Preparatoria, Técnica, Profesional o trunca. - Experiência mínima...

  • Representante de Servicio Al Cliente

    hace 4 días

    Tlalnepantla, México Textivision S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    SE SOLICITA SERVICIO TÉCNICO DE VENTAS TEXTIVISIÓN te está buscando: somos una importante empresa têxtil con más de 30 años de experiência en el mercado, líder en fabricación de telas de tejido de punto, certificada en ISO 9001:2015 con clientes nacionales e internacionales. **OBJETIVO**: El objetivo del puesto es dar servicio técnico de ventas...

  • Medio Tiempo

    hace 6 días

    Tlalnepantla, México Agencia de reclutamiento A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Agencia de reclutamiento en Tlalnepantla de Baz, Estado de México**: ¿TIENES GUSTO POR BRINDAR ASESORÍA Y DAR SEGUIMIENTO AL CLIENTE? Somos agencia de reclutamiento, trabaja para nuestros clientes. Agente telefónico turnos a elegir 6.5 hrs al día Requerimiento Desde Prepa terminada Disponibilidad de horario Disponibilidad...

  • Agente de Ventas Telemarketing

    hace 2 días

    Tlalnepantla, México IPASA SA DE CV A tiempo completo

    **Vacante para la empresa IPASA SA DE CV en Tlalnepantla de Baz, Estado de México**: Ingeniería y Productos de Acero se encuentra en búsqueda de talento. "Agente de ventas Telemarketing" **Requisitos**: Preparatoria concluida o Lic. trunca Experiência 1 año en ventas telefonicas Atención a clientes Actividades: Dar seguimiento a cartera de...

  • Agente Servicio Al Cliente. Trabaja para Banco

    hace 4 días

    Tlalnepantla, México ManpowerGroup. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ManpowerGroup. en Tlalnepantla de Baz, Estado de México**: Importante banco español, solicita por expansión: **OPERADOR CALL CENTER MEDIO TIEMPO** **_ Ayúdame a leer bien la vacante antes de postularte_** - Contamos con vacantes en el área de:_ **_ Atención al cliente y venta cruzada_** - Atención de llamadas para saldos,...