Cajera/o

**NOMBRE DEL PUESTO**:
**Cajera**

**OBJETIVO DEL PUESTO**:
Asegurar el correcto cobro correspondiente a la mercancía adquirida con atención y amabilidad cubriendo las necesidades de nuestros clientes.

**CONOCIMIENTO REQUERIDO**:

- Conocimiento de técnicas de ventas, menudeo, de medio mayoreo y mayoreo.
- Conocimiento y manejo de los programas de Excel, Word, internet e intranet.
- Conocimiento en técnicas de atención al cliente.
- **EDUCACION**:_

Carrera técnica o bachillerato
- **FORMACION**:_

Formación en procesos y procedimientos internos del área de caja en sucursales a través de sistemas de gestión de la calidad.
- Procedimiento de manejo y arqueo de caja.
- **HABILIDADES (DESEMPEÑO)**:_

Habilidades Gerenciales:

- Trabajo en equipo.
- Sentido de servir
- **EXPERIENCIA**:_

2 años de experiência en puestos de cajera o ventas.

**RESPONSABILIDADES**:

- Asegurar el cobro correcto de los productos de acuerdo a especificaciones.
- Apoyar en la realización de inventarios realizados en la tienda.
- Apoyar en el acomodo de mercancía para su identificación.
- Atender y apoyar al cliente en sus dudas y necesidades.
- Apoyo en la gestión pedidos de productos.
- Avisar y dar Seguimiento con el área de administración reporte de fallas en el sistema de cobro.
- Asegurar y entregar corte de caja.
- Reporte de devoluciones al área administrativa.
- Control de apartados.
- Entrega de reportes al área administrativa.
- Cumplir con las políticas de depósitos de dinero por tiempos establecidos.
- Cumplir con las medidas de seguridad e higiene para evitar riesgo de trabajo.
- Cumplir con el orden y limpieza del área asignada para una buena imagen con el cliente.

**LINEA DE AUTORIDAD**:
Reporta a: Jefe de sucursales

Responsables de Sucursal

**INTERACTUA CON**:
Internos:

- Todo el personal de la organización

Externos:

- Proveedores
- Clientes

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $7,000.00 al mes

Horario:

- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas

Educación:

- Bachillerato terminado (Deseable)

Experiência:

- Manejo de caja: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Una ubicación