Gerente de Call Center

hace 4 meses


San Nicolás de los Garza N L, México Jomar Autopartes A tiempo completo

**Vacante para la empresa Jomar Autopartes en San Nicolas -San Nicolás de los Garza, Nuevo León**:
**GRUPO JOMAR**

Con 49 años de existencia, Grupo Jomar es una marca líder en comercializar productos de alta calidad a precios bajos; siendo reconocidos por el servicio, innovación y agilidad en su operación.

Contamos con 49 sucursales a nível regional y una plantilla laboral de 1,300 colaboradores.

**Propósito de la posición**:
Organizar, dirigir y supervisar al personal de Call Center para proporcionar a los clientes un excelente servicio de atención que conlleve al cumplimiento de metas instituidas para el área.

**Funciones**:
1.Supervisar y garantizar que los Agentes de Ventas cumplan con los protocolos y lineamientos atención a clientes.

2.Liderar a los Agentes de Ventas de Call Center dando asesoramiento y motivación al equipo de trabajo, resolviendo dudas e inquietudes sobre la operación.

3.Apoyar en la formulación de metas para el Call Center y supervisar su cumplimiento.

4.Generar diariamente el reporte de ventas de las áreas de Call Center, cerciorando que las ventas reportadas correspondan a los pedidos, usuarios y montos reportados.

5.Actualizar (diariamente) el reporte de indicadores del Call Center.

7.Supervisar que las solicitudes y comentarios realizados por los clientes en redes sociales se atiendan de acuerdo al tiempo y protocolo establecido.

8.Supervisar el cumplimiento de la programación semanal de roles de turnos de los AV.

9.Realizar y reportar los precortes y cortes de ventas en el sistema JOMARNET en los horarios determinados.

10.Dar seguimiento al cumplimiento de la meta de participación en la venta de los Centros de Servicio LTH

11.Evaluar, controlar y medir el desempeño individual y del equipo de trabajo.

mensual de los Agentes de Ventas.

13.Hacer los requerimientos a las áreas corporativas de las herramientas, equipo de trabajo e insumos requeridos para la operación

14.Reportar el estado físico de las herramientas y equipo de trabajo.

15.Proponer la implementación de nuevas herramientas técnicas para garantizar el nível de atención y optimizar los recursos.

Apoyar en el proceso de selección de nuevos empleados.

Interesados postularse por este medio

**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado

**Nível de experiência deseada**:
Nível Experto

**Función departamental**:
Comercial / Ventas

**Industria**:
Automotriz


  • Supervisor de Call Center

    hace 2 semanas


    San Nicolás de los Garza, México Grupo Vigia A tiempo completo

    Buscamos Supervisor de Call Center (atención a clientes) **Requisitos**: - Licenciatura terminada - Experiência en puesto similar, manejo de personal - Excelente actitud **Actividades del puesto**: - Cumplir con los indicadores y rentabilidad del Call Center - Reportes de ventas de contado, análisis de temporada alta y baja para contratación de...

  • Gerente De Call Center

    hace 3 semanas


    San Nicolás de los Garza, Nuevo León, México Jomar Autopartes A tiempo completo

    **Vacante en Jomar Autopartes****Sobre Jomar Autopartes**:Con 49 años de experiencia en comercializar productos de alta calidad, Jomar Autopartes es una marca líder en el mercado. Nuestra operación se caracteriza por ser innovadora, ágil y reconocida por su excelente servicio.**Propósito de la posición**:Dirigir y supervisar al personal de Call Center...

  • Agente de Call Center

    hace 3 meses


    San Nicolás de los Garza, N. L., México Tecnología Avacom S.A de C.V A tiempo completo

    Agente de Call Center para posicionamiento de servicio Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $11,000.00 al mes Pago complementario: - Bono de productividad Tipo de jornada: - Incluye fines de semana - Turno de 8 horas Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Vacante Call Center

    hace 2 meses


    San Nicolás de los Garza, N. L., México Tecnologia Avacom A tiempo completo

    Se solicita vacante de call center. El trabajo consiste en buscar clientes interesados en los productos que vendemos para después pasarlo al área de ventas. Sueldo mensual $11,000 libres MAS COMISIONES. Se otorgan prestaciones de ley. Se paga por semana. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: A partir de $11,000.00 al mes Pago complementario: -...


  • San Nicolás de los Garza, N. L., México Tecnología Avacom S.A de C.V A tiempo completo

    Vacante Necesitamos una persona que se encargue de supervisar un equipo de Call Center, diseñado para ofrecer nuestros servicios de telefonía, cámaras de Seguridad, entre otros equipos Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $17,000.00 - $30,000.00 al mes Pago complementario: - Bono de productividad Tipo de jornada: - Turno de 8 horas Lugar de...


  • León de los Aldama, Guanajuato, México Servicios De Call Center Leon A tiempo completo

    **Vacante en Servicios de Call Center León**: Una gran oportunidad para crecer profesionalmente con un sueldo semanal y prestaciones legales.**Resumen del puesto**:Estamos buscando a un/a asesor/a de ventas para unir nuestro equipo en el área comercial de Call Centers / Telemarketing.**Descripción del trabajo**:Nuestro equipo busca a una persona...

  • Call Center

    hace 6 meses


    Insurgentes San Borja, México Call Center de México A tiempo completo

    Atención a clientes y ventas Buscamos PERSONAL Ejecutivo de atención a clientes y Ventas apasionado por altos ingresos Descripción: - Experiência de 6 meses como Ejecutivo de Retención, Cierres, Inversiones o Ventas - Conocimiento de PC, Forex, Excel (No indispensable) - Asesorar a clientes registrados ya en la plataformas - Gestionar las relaciones...


  • Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completo

    Descripción del PuestoAtención al Cliente con PasiónEstamos buscando a un profesional apasionado por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo de Call Center. Si te encanta ayudar a los demás y resolver problemas de manera eficaz, ¡este es tu oportunidad!ResponsabilidadesAtender llamadas y correos electrónicos de clientes de manera...

  • Vacante Call Center

    hace 4 meses


    San Nicolás de los Garza, N. L., México AVACOM A tiempo completo

    Se solicita vacante de call center. El trabajo consiste en buscar clientes interesados en los productos que vendemos para despues pasarselo a los ejecutivos de ventas. Sueldo 11,000 mensual libres MAS COMISIONES. Se paga sueldo por semana. Se otorgan prestaciones de ley. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: A partir de $11,000.00 al mes Pago...

  • Operadores Call Center

    hace 2 meses


    San Nicolás de los Garza, N. L., México Jomar Autopartes A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Jomar Autopartes en Avenida Nogalar -San Nicolás de los Garza, Nuevo León**: **GRUPO JOMAR** Con 49 años de existencia, Grupo Jomar es una marca líder en comercializar productos de alta calidad a precios bajos; siendo reconocidos por el servicio, innovación y agilidad en su operación. Contamos con 49 sucursales a nível...

  • Agente de Call Center

    hace 2 meses


    San Pedro Garza García, N. L., México TOYOTA VALLE ORIENTE A tiempo completo

    En _**Toyota Valle Oriente **_ estamos en busca de un **Agente de Call center.** **Actividades**: - Llamadas a clientes de la parte del área de servicio. - Atención a clientes para recepción de comentarios, quejas. etc. (Vía telefónica) - Encuestas de satisfacción. - Generación de reportes de indicadores para el Gerente de Postventa y Atención al...


  • Ciudad de México, CDMX MKT Call Center A tiempo completo

    Supervisor de Call Center Ventas de LUNES A VIERNES Operaciones de Tarjeta de Crédito - Sueldo base $10,000.00 - Comisión semanal - PL - Crecimiento laboral - Pago quincenal sin desfase - Zona a laborar Metro Viaducto **Requisitos**: - Experiência como supervisor de ventas call center en producto de TDC Bancaria (No aplica para tarjeta de...

  • Vacante Call Center

    hace 3 meses


    San Nicolás de los Garza, N. L., México AVACOM A tiempo completo

    Se solicita vacante de call center. El trabajo consiste en buscar clientes interesados en los productos que vendemos para despues pasarselo a los ejecutivos de ventas. Sueldo 11,000 mensual libres MAS COMISIONES pueden llegar a dar $20,000 al mes. Se paga sueldo por semana. Se otorgan prestaciones de ley. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: A...


  • Naucalpan de Juárez, México Call Center Naucalpan A tiempo completo

    ¿Estás buscando un desafío emocionante en tu carrera? En Call Center Naucalpan, estamos creciendo rápidamente y estamos buscando a personas talentosas como tú para unirse a nuestro equipo.Nuestro equipo está liderado por una pasión por la atención al cliente, y nos enfocamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes. Como Agente...


  • Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completo

    **GRAN OPORTUNIDAD LABORAL EN CALL CENTER DE MÉXICO**Zona para laboral: Naucalpan de Juárez. Horario: De lunes a domingo, de 12:30 a 19:00 horas.El salario ofrece hasta $9,000.00 al mes, con un bono adicional.En este puesto, buscarás ser el mejor líder de contactos posible. Si tienes experiencia en Call Center y eres supervisor, debes aplicar a esta...

  • Call Center

    hace 4 meses


    66400, San Nicolás de los Garza, N. L., México CONEXION PACIFICO A tiempo completo

    Agencia de reclutamiento Ubicada en San Nicolas Solicita: Call Center (programador de citas) Hombres o mujeres 18 años en adelante **Requisitos**: Secundaria terminada No tener problemas de traslado Gusto por alcanzar objetivos Creatividad y Responsable Conocimiento básico en reclutamiento Ofrecemos: Salario base semanal Bonos mensuales Turno...

  • Asesor Call Center

    hace 4 meses


    San Nicolás de los Garza, N. L., México Jomar Autopartes A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Jomar Autopartes en San Nicolas -San Nicolás de los Garza, Nuevo León**: Grupo Jomar, empresa líder en el ramo por expansión solicita: ASESOR DE CALL CENTER Turnos rotativos Funciones: Atención a clientes Atención en linea y llamada Recepción de pedidos Direccionamiento de pedidos Envio de...


  • Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completo

    En Call Center De México estamos buscando a un profesional experimentado como SUPVISOR DE OPERACIONES, con una excelente oportunidad laboral.HORARIOS ACCESIBLESNuestro perfil ideal:Experiencia en atención al cliente mínimo 6 meses.Manejo de clientes difíciles.Extrovertido.Facilidad de palabra.Trabajo en equipo.Correcta actitud de...


  • Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completo

    ¡Descubre la oportunidad de trabajar en un ambiente laboral emocionante y desafiante!En Call Center De México, estamos comprometidos con ofrecer servicios de alta calidad a nuestros clientes. Nuestro objetivo es proporcionar una experiencia excepcional para cada uno de ellos.Sueldo: Se ofrece un salario competitivo, que puede variar desde los $8,000.00 al...

  • Vendedor Call Center

    hace 2 meses


    San Nicolás de los Garza, N. L., México Sears A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Sears en Plaza Fiesta Anahuac -San Nicolás de los Garza, Nuevo León**:** NOVIEMBRE DE OPORTUNIDADES EN SEARS** **CONTAMOS CON MAS DE 30 PRESTACIONES Y BENEFICIOS - Prestaciones de ley desde el primer día. - Increíbles beneficios adicionales: 10% en vales de despensa y 10% en fondo de ahorro. - Bonos por desempeño...