On-site Technical Support L2

hace 3 meses

Ciudad de México CDMX STEFANINI LATAM A tiempo completo

Sé parte de Stefanini En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.

Seguro no te quieres quedar fuera

¿Por qué te elegiremos? Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones
**Responsabilidades y atribuciones**
**Requisitos y calificaciones**
OPERATIVO
- Licenciatura, ingeniería, carrera técnica, enfocado a procedimientos / procesos.
- Conocimientos avanzados en SO Windows.
- Conocimientos básicos en Linux y MacOS (Conocer la interfaz, instalar programas, instalación del sistema operativo, configuración de red).
- Conocimientos avanzados en ofimática Google Suite y Office (preferentemente 365).
- Mantenimiento, detección y solución de problemas en equipos de cómputo, dispositivos móviles y aplicaciones.
- Instalación de impresoras/detección de fallas a laser y térmica (Marca / Modelo Zebra preferente).
- Experiência con dispositivos HandHeld
- Conocimiento de Active Directory (Reinicio de contraseñas, creación de usuarios, asignación de privilegios, creación y asignación de grupos).
- Conocimientos de redes y diagnóstico en protocolo TCP/IP.
- Atención a usuario mediante tickets.
- Gestión de inventario y activos de TI.
- Dinámico, Trabajo en equipo, proactivo, analítico, gusto por innovar.
- Organización y manejo efectivo del tiempo.
- Orientado al servicio.
- Enfocado en calidad.
- 3 años de experiência atendiendo a usuarios en sitio y remoto, apegado a procesos y procedimientos.
- Disponibilidad de horario.
- PLUS NO INDISPENSABLE. Conocimientos en programación (Python, JavaScript, PHP, MYSQL, SQL Server, Mongodb).
- PLUS NO INDISPENSABLE. Conocimiento en Windows Server.

Somos una empresa global con 35 años de experiência en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como: automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiência de usuario (UX).

Creemos que la tecnología puede revolucionar una empresa y la innovación es fundamental para fomentar el desarrollo y la competitividad. También valoramos las nuevas ideas y el poder de una mente abierta, por lo que reconocemos que cada talento es esencial para la calidad de nuestros proyectos y especialmente para nuestro progreso.

Mantenemos nuestra excelencia invirtiendo en innovaciones tecnológicas, las mejores alianzas, adquisiciones de empresas en todo el mundo y la contratación de profesionales altamente capacitados.

  • On-site Technical Support L2

    hace 2 meses

    Cuauhtémoc, CDMX, México STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera, On-Site Technical Support L2! ¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones! **Responsabilidades y atribuciones** - IT...

  • On-site Technical Support L2

    hace 3 meses

    Estado de México, Méx. STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! ¡On-Site Technical Support L2! ¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones! **Responsabilidades y atribuciones** -...

  • On-site Technical Support L2

    hace 2 meses

    Benito Juárez, CDMX, México STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera **On-Site Technical Support L1!** ¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones! **Responsabilidades y atribuciones** -...

  • L2 Production Support

    hace 3 meses

    Ciudad de México, CDMX Capgemini A tiempo completo

    **RH**:Dacia González **Position: L2 Production Support Engineer** **Location**:Remote - Mexico **Industry - Sector**:Financial Services - Banking **What you’ll do?** - L2 Production Support **What you’ll bring**: - Experience as a L2 support engineer - Good communication skills with ability to articulate the technical and functional aspects of...

  • Support (L2)

    hace 5 meses

    Ciudad de México Capgemini A tiempo completo

    **Support (L2)**: - 3 to 5 years of relevant Application Support Experience - Strong on SQL Server - Able to understand SQL Query - Able to write complex SQL - Experience on managing incident(s) - Able to work on Incident(s) independently - Good Communication skills - Good Analytical & logical skills - Nice to have Technology - C#,.net MVC experience

  • L2 Production Support Engineer

    hace 3 meses

    Ciudad de México, CDMX Capgemini A tiempo completo

    **RH**:Héctor Hernández **Position: L2 Production Support Engineer** **Location**:any state of Mexico **Industry - Sector**:Financial Services - Banking **What you’ll do?** - L2 Production Support **What you’ll bring**: - Experience as a L2 support engineer - Good communication skills with ability to articulate the technical and functional...

  • Java L2 Support Specialist

    hace 4 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Bounteous A tiempo completo

    Job Title: Java L2 Support SpecialistBounteous x Accolite is seeking a highly skilled Java L2 Support Specialist to join our team. As a Java L2 Support Specialist, you will be responsible for providing technical support for Java applications, identifying and resolving complex issues, and collaborating with cross-functional teams to ensure seamless delivery...

  • Technical Support Specialist

    hace 4 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Capgemini A tiempo completo

    **Job Summary**We are seeking a skilled Technical Support Specialist (L2) to join our team at Capgemini. As a SQL Application Support Engineer, you will be responsible for providing timely and responsive value-added services to our clients.**Key Responsibilities**Manage incident(s) and resolve technical issues related to SQL, C#, and .NET MVC.Work...

  • Technical Support

    hace 6 meses

    Ciudad de México CompuCom A tiempo completo

    Como **ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO BILINGÜE **brindaras soporte de hardware y software a nuestros clientes ubicados en Estados Unidos y Canadá, dicho soporte se realiza mediante teléfono, correo electrónico y chat. Algunas de tus **funciones **incluyen, pero no estan limitadas a: - Restablecimiento de contraseñas - Instalación de Software -...

  • Site Reliability Engineer L2

    hace 3 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Thales A tiempo completo

    About the RoleThales is seeking a highly skilled Site Reliability Engineer L2 to join our team. As a key member of our organization, you will be responsible for ensuring the reliability, availability, and performance of our large-scale ODC services.You will work closely with our development teams to design, build, and maintain scalable and reliable...

  • L2 Support Specialist

    hace 6 meses

    México NTT DATA A tiempo completo

    **Req ID**: 227720 We are currently seeking a L2 Support Specialist to join our team in CDMX, Ciudad de México (MX-CMX), Mexico (MX). NTT Data Services is looking for an energetic fast learning and self-motivated person that has strong technical skills, who is able to work well with groups on a global level, and a consultative approach to work with us in...

  • Java L2 Technical Support Specialist

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Bounteous A tiempo completo

    Bounteous x Accolite is seeking a highly skilled Java L2 Technical Support Specialist to join our team. As a key member of our support organization, you will be responsible for resolving complex technical issues related to Java applications and infrastructure.Key ResponsibilitiesTaking ownership of customer-reported issues and working to resolve them in a...

  • L2 Production Support Engineer

    hace 1 mes

    Ciudad de México, Ciudad de México Capgemini A tiempo completo

    Job Summary:Capgemini is seeking a highly skilled L2 Production Support Engineer to join our team. As a key member of our technical support team, you will be responsible for providing timely and responsive support to our clients, ensuring the smooth operation of our production systems.Key Responsibilities:Provide technical support to clients via phone,...

  • Technical Support Engineer

    hace 1 mes

    Ciudad de México, CDMX Fortinet A tiempo completo

    **Skills & Qualifications** - Typically requires field sales experience - Areas of TAC (Technical Assistance Centers), NOC (Network Operation Centers), SOC (Security Operation Centers), GSC (Global Service Center) with a networking/security company. - Understanding of **TCP/IP, routing protocols, L2/L3 switches**: - Security product **s firewalls, IPSec,...

  • Technical Support Specialist

    hace 4 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Gigamon A tiempo completo

    About the RoleGigamon is seeking a highly skilled Technical Support Specialist to join our team. As a Technical Support Specialist, you will be responsible for delivering exceptional user support to our customers and partners.Key ResponsibilitiesProvide technical support to customers and partners through various channels, including phone, email, and...

  • Technical Support Engineer

    hace 2 meses

    Ciudad de México, CDMX Fortinet A tiempo completo

    **Responsibilities**: - Collection, analysis, and change recommendations of configuration information - Collection and analysis of customer network information - Collection and initial analysis of packet trace information **Job Experience / Abilities Required**: - Experience in a technical support role in a networking/security company or equivalent...

  • Technical Support Specialist

    hace 6 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Syncreon Consulting A tiempo completo

    Company OverviewSyncreon Consulting is a trusted business partner, committed to delivering exceptional value and return on investment for our clients. We possess strong understanding of client needs, and work closely with leading staffing trade associations, training, and research organizations to ensure knowledge of the latest industry trends and...

  • Technical Support Specialist

    hace 4 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Fortinet A tiempo completo

    Job Summary:We are seeking a highly skilled Technical Support Specialist to join our team at Fortinet. As a Technical Support Specialist, you will be responsible for providing advanced technical support to our customers, including troubleshooting and resolving complex issues with our FortiGate products.Key Responsibilities:Advanced troubleshooting on...

  • Technical Support Engineer

    hace 3 meses

    Ciudad de México, CDMX Fortinet A tiempo completo

    **Job duties and responsabilities**: - Advanced troubleshooting on the full range of Fortinet products - Collection, analysis and change recommendations of configuration information - Collection and analysis of customer network information - Collection and initial analysis of packet trace information - Recommend corrective actions based on analysis -...

  • Technical Support Specialist

    hace 1 mes

    Ciudad de México, Ciudad de México LocalStack A tiempo completo

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and tech-savvy individual to join our team as an L1 Support Engineer. As a key member of our support team, you will play a crucial role in ensuring the success of our customers by providing top-notch support and guidance on our cloud development platform.Key ResponsibilitiesTriage technical issues and...