Supervisor de Operaciones Call Center

hace 4 semanas

Naucalpan, México CLÍNICAS AXA KERALTY A tiempo completo

Importante empresa se encuentra en búsqueda de:
S**upervisor de Operaciones (Experiência en ATC y Call Center**

**Objetivo**

Coordinar y supervisar el correcto desempeño de los ejecutivos de atención al cliente y médicos de cabina para el adecuado desarrollo de las actividades de Call Center.

**Nível Escolaridad o Profesión Ideal**:
Lic. Comunicación, Administración, Psicología

**Funciones**:

- Conocer a plenitud las funciones de un ejecutivo de atención a clientes
- Retroalimentar y ubicar las áreas de oportunidad de los ejecutivos y amplificar y reproducir las buenas conductas laborales de estos.
- Realizar reportes de las métricas de un centro de llamadas.
- Coordinar a los ejecutivos de atención al cliente para que ellos puedan reconocer y valorar la importancia del cliente y así garantizar la calidad de servicio.
- Dar seguimiento a quejas y/o sugerencias de los usuarios.
- Coordinar la campaña de encuestas para validar la calidad del servicio dental a los pacientes asegurados y no asegurados.
- Coordinar la campaña de telemarketing para clínica dental centauro.
- Asistir con carácter obligatorio al desarrollo del plan de inducción general de compañía, y todas las actividades de capacitación definidas como fundamentales para el desarrollo de las más altas condiciones de Calidad, Salud, Higiene y Seguridad en el Trabajo, Medio Ambiente y Responsabilidad Social Empresarial.
- Cumplir con todos los requisitos legales y reglamentarios, normas y procedimientos en materia de Calidad, Salud, Higiene y Seguridad en el Trabajo, Medio Ambiente y Responsabilidad Social Empresarial, así como usar todos los elementos de protección personal, información y equipos de seguridad requeridos para la ejecución de los trabajos.
- Participar y salvaguardar la integridad, confidencialidad y disponibilidad de la información que la organización procesa, transporta, almacena y/o custodia manteniendo una cultura de seguridad y protección de la información, protección de datos personales y ciberseguridad para a gestión, medición y mejora continua del sistema de gestión de seguridad de la información.

**Zona de trabajo: Cerca de metro Toreo**

**Horario: Lunes a viernes 8-6**

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: Hasta $15,000.00 al mes

Horario:

- Lunes a viernes

Prestaciones:

- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de la vista
- Seguro dental
- Vales de despensa

Educación:

- Bachillerato terminado (Deseable)

Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Deseable)

Idioma:

- Inglés (Deseable)

  • Supervisora de Operaciones Call Center

    hace 4 semanas

    Naucalpan, México Call Center de México A tiempo completo

    **¡¡GRAN OPORTUNIDAD LABORAL!!** Estamos en búsqueda de**:SUPERVISORA DE OPERACIONES CALL CENTER** Zona para laboral**:Naucalpan de Juárez.** **Horario**:De lunes a domingo de 13:30 a 20:00 horas. (Descanso rolado jueves, viernes, sábado o domingo). **Sueldo $8,000 mensuales** **Requisitos**: - Experiência mínima de 6 meses como supervisor. -...

  • Supervisor para Call Center Atención a Clientes

    hace 7 días

    Naucalpan, México Call Center de Méxcio A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Call Center de Méxcio en Naucalpan - Naucalpan de Juárez, Estado de México**: CALL CENTER DE MÉXICO SOLICITA SUPERVISOR DE ATENCIÓN A CLIENTES SI TE GUSTA AYUDAR A LA GENTE, ES MOMENTO DE UNIRTE A NUESTRA GRAN FAMILIA **Requisitos**: ACTITUD DE SERVICIO ATENCION A CLIENTES 6 MESES COMO SUPERVISOR RESULTADOS POR...

  • Supervisor de Operaciones Call Center

    hace 1 semana

    Naucalpan, México VCIP Soluciones A tiempo completo

    SUPERVISOR DE OPERACIONES CALL CENTER. **Requisitos**: - Edad: 20 a 40 años - Sexo: Indistinto - Escolaridad: Bachillerato trunco o concluido. Experiência mínima de 1 año en: - Experiência Call center enfocado en Ventas - Manejo de indicadores/ métricas, monitoreos/calibraciones y retroalimentaciones. - Manejo de Grupos y talleres de...

  • Supervisor de Operaciones Call Center

    hace 7 días

    Naucalpan, México CCM A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CCM en Naucalpan -Naucalpan de Juárez, Estado de México**: ESTAMOS CONTRATANDO SUPERVISOR DE OPERACIONES SOLO NECESITAS: CONTAR CON EXPERIENCIA EN CALL CENTER 3 AÑOS, MINIMO 8 MESES COMO SUPERVISOR (CAMPAÑAS DE ATC, VENTAS O SOPORTE TÉCNICO - 21 AÑOS EN ADELANTE - PREPARATORIA TERMINADA-MANEJO DE PC -FACILIDAD DE PALABRA -...

  • Supervisor de Operaciones Call Center

    hace 7 días

    Naucalpan, México CCM A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CCM en Calle Corona 100 -Naucalpan de Juárez, Estado de México**: **¡¡GRAN OPORTUNIDAD LABORAL!!** Estamos en búsqueda de**:SUPERVISOR DE OPERACIONES CALL CENTER** Zona para laboral**:Naucalpan de Juárez.** **Horario**:De lunes a domingo de 12:30 a 19:00 horas. (Descanso rolado jueves, viernes, sábado o domingo). **Sueldo...

  • Supervisor Operativo

    hace 7 días

    Naucalpan, México VCIP Soluciones A tiempo completo

    **Supervisor de call center ventas** **Por crecimiento Call Center solicita supervisor de call center**: **Requisitos**: Sueldo base neto: $8,000 + bono de productividad $2,000 Edad: 22 años a 45 años Escolaridad: Bachillerato concluido Sexo: indistinto Experiência: 1 año de experiência en supervisor de call center (ventas, seguros, TDC, afores...

  • Coordinador de Operaciones Call Center $20,000

    hace 4 semanas

    Naucalpan, México Nexo IT A tiempo completo

    **COORDINADOR DE OPERACIONES** Nexo IT solicita **Coordinador de operaciones** para su campaña **Atención a clientes con Megacable** **Requisitos**: - Edad: de 20 a 45 años - Experiência Supervisor de campañas Atc en Call Center - Comprometido - **Experiência de 3 años como Coordinador de Operaciones en compañías de call center**: -...

  • Coordinador de Operaciones Call Center $20,000

    hace 4 semanas

    Naucalpan, México Nexo IT A tiempo completo

    **COORDINADOR DE OPERACIONES** Nexo IT solicita **Coordinador de operaciones** para su campaña **Atención a clientes con Megacable** **Requisitos**: - Edad: de 20 a 45 años - Experiência Supervisor de campañas Atc en Call Center - Comprometido - **Experiência de 3 años como Coordinador de Operaciones en compañías de call center**: -...

  • Supervisor de Atención a Clientes Call Center

    hace 4 semanas

    Naucalpan, México Ariza de México S.A. de C.V. A tiempo completo

    **ZAPATA /// Empresa con 67 años de experiência en el mercado automotriz, certificada por “Great Place to Work”.** **Solicita: Supervisor de operaciones Call Center** Propósito: Responsable de la gestión administrativa del personal del área y supervisión de actividades para aumentar el compromiso del empleado y su adherencia a los procesos y...

  • Gerente de Operaciones Call Center

    hace 4 semanas

    Naucalpan, México VCIP Soluciones A tiempo completo

    **Solicitamos**: Gerente de operaciones para Call Center **Requisitos**: **Escolaridad**: Licenciatura concluida **Experiência**: mínima de 3 años en el puesto **Conocimientos**: En call center de ventas (seguros, TDC, etc), manejo de KPI de venta (Adherencia, Adhesión, SPH, conversión), manejo de grupos. **Documentos**: Contar con constancia de...

  • Supervisor de Call Center

    hace 4 semanas

    Naucalpan, México INVEX A tiempo completo

    **Importante institución bancaria, solicita por crecimiento**: "SUPERVISOR DE CALL CENTER" (Servicio al clientes) **Ofrecemos**: Sueldo base mensual de $11,000 a $15,500 brutos (Con base en experiência) Prestaciones de ley desde el primer día. Excelente ambiente laboral. Descanso rolado en fin de semana Transporte gratuito (Del metro panteones a la...

  • Supervisor de Atención a Clientes

    hace 4 semanas

    Naucalpan, México Smart People A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Smart People en Naucalpan de Juárez, Estado de México**: **IMPORTANTE EMPRESA MEXICANA SOLICITA**: **SUPERVISOR (A) DE ATENCIÓN A CLIENTES / CALL CENTER** **Requisitos**: - Escolaridad: Lic. Concluida INDISPENSABLE - Sexo: Indistinto - Experiência: al menos dos años como supervisor (a) en el área de call center y servicio...

  • Call Center

    hace 5 días

    Naucalpan, México VCIP CENTER A tiempo completo

    **Vacante para la empresa VCIP CENTER en Col. el parque - Naucalpan de Juárez, Estado de México**: Termina el año laborando con nosotros. - **AGENDA TU ENTREVISTA E INICIA CAPACITACIÓN ESTA SEMANA**_ **Requisitos**: - Bachillerato trunco comprobable - Contar con INE - manejo básico de PC Beneficios: - Capacitación pagada SEMANAL - Prestaciones de...

  • Coordinador de Cobranza

    hace 7 días

    Naucalpan, México Pypper A tiempo completo

    **PYPPER empresa líder en la recuperación de Cartera por Crecimiento solicita**: **COORDINADOR DE COBRANZA TELEFÒNICA** **Requisitos**: 2 años de experiência en puestos nível coordinación en call center de cobranza (producto financiero) con moras mayores a 6 meses (PREFERENTEMENTE). Personal a cargo (supervisores y ejecutivos telefónicos) Excel...

  • Ejecutivo Telefonico Vespertino

    hace 4 semanas

    Naucalpan, México Call Center de México A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Call Center de México en Naucalpan -Naucalpan de Juárez, Estado de México**: ESTAMOS CONTRATANDO EJECUTIVOS TELEFÓNICOS ¡CONTRATACIÓN INMEDIATA! HORARIO DE MEDIO TIEMPO SOLO NECESITAS: CONTAR CON EXPERIENCIA EN CALL CENTER MINIMO 8 MESES (CAMPAÑAS DE ATC, VENTAS O SOPORTE TÉCNICO - 21 AÑOS EN ADELANTE - PREPARATORIA...

  • Ejecutivo Atención a Clientes

    hace 4 semanas

    Naucalpan, México Call Center de Méxcio A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Call Center de Méxcio en Naucalpan - Naucalpan de Juárez, Estado de México**: ESTAMOS CONTRATANDO EJECUTIVOS TELEFÓNICOS ¡CONTRATACIÓN INMEDIATA! HORARIO DE MEDIO TIEMPO SOLO NECESITAS: CONTAR CON EXPERIENCIA EN CALL CENTER MINIMO 8 MESES (CAMPAÑAS DE ATC, VENTAS O SOPORTE TÉCNICO - 21 AÑOS EN ADELANTE - PREPARATORIA...

  • Coordinador de Operaciones Call Center

    hace 4 semanas

    Naucalpan, México VCIP Soluciones A tiempo completo

    SOLICITAMOS: COORDINADOR DE CALL CENTER **Requisitos**: - Edad: 23 a 40 años - Sexo: Indistinto - Escolaridad: Licenciatura trunca o terminada. Experiência mínima de 1 año en: - Experiência como Coordinador de Call center (Comprobable) - Manejo de indicadores KPIS y métricas enfocados a ventas (Productos financieros) - Manejo de Excel. - Presentar...

  • Coordinador de Ventas

    hace 4 semanas

    Naucalpan, México VCIP Soluciones A tiempo completo

    **COORDINADOR DE VENTAS (CALL CENTER)** **Requisitos.** - Licenciatura trunca, comprobable - Edad: 25 a 40 años - Sexo: Indistinto - Conocimientos en manejo y gestión de equipos de ventas en call center - Experiência en el puesto de al menos 1 año en ventas. - Manejo de herramientas informáticas de gestión de ventas - Manejo de KPIS de...

  • Call Center

    hace 5 días

    Naucalpan, México TRES R A tiempo completo

    **CALL CENTER¹¹** Perfil: Ejecutivo telefónico en español ventas. - CALL CENTER Perfil: Ejecutivo telefónico en español ventas. Oferta laboral: - Vespertino: 2:00pm a 10:00pm - 1 día de descanso rolado semanal (entre semana) - Sueldo base: $8,000 bruto mensual - + comisiones sin tope - Pagos quincenales vía nomina - + Prestaciones de Ley...

  • Ejecutivo Cobranza

    hace 5 horas

    Naucalpan, México Call Center Naucalpan A tiempo completo

    Por crecimiento estamos en la búsqueda de nuevos talentos para el área de cobranza temprana para excelente campaña DIDI. Ofrecemos: - Salario base competitivo - Prestaciones de ley desde el día 1 - Capacitación 100% PAGADA - Dinámicas, premios y regalos - Crecimiento a corto plazo **Requisitos**: - Experiência mínima en Call Center...