Analista de Soporte Técnico

hace 3 semanas

Mexicali, México Grupo Prodensa A tiempo completo

**Experiência**
- 2 años desempeñando el cargo como Agente de Soporte o Asistente Técnico en Sistemas o cargos afines.
- Carrera universitaria terminada.
- BILINGUE nível B2 (conversational)
- Experiência en herramientas de gestión de casos y Helpdesk.
- Manejo adecuado de sistema de archivos en Windows y Android.
- Instalación de software base y de aplicaciones sobre los equipos corporativos.
- instalación directa de APK sobre dispositivos Móviles Android.

**Conocimientos**
- Conocimiento en Herramientas Informáticas como Microsoft 365, Gsuite.
- Conocimiento en el manejo de herramientas WEB.
- Conocimientos en el uso y configuración de navegadores WEB como EDGE, CHROME o MOZILLA.
- Conocimiento en Herramientas MDM (Device Management Software)

**Funciones Principales**:
1. Es responsable de proporcionar al usuario asistencia técnica en la solución de incidentes, gestionando todas las acciones necesarias para solucionarlo, de igual forma debe registrar toda la información del evento para la documentación de los incidentes presentados.

2. Administrar dispositivos móviles gestionando aplicaciones o perfiles de usuarios según los requerimientos.

3. Estar en la capacidad de instalar o remover software de aplicaciones DSD sobre dispositivos móviles de los usuarios que apoyan las ventas de la compañía.

4. Brindar asistencia al usuario en el manejo de las aplicaciones DSD y hacer retroalimentación en el uso o procesos que el usuario no esté realizando adecuadamente.

5. Realizar configuración de perfiles para las nuevas rutas de la compañía, con el uso de herramientas Web bajo los requerimientos y parámetros recibidos.

6. Generación de reportes y análisis de datos con respecto a la información generada según sea la solicitud.

7. Documentar procesos, procedimientos, manuales con las especificaciones técnicas de las soluciones de la compañía.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $10,000.00 - $17,000.00 al mes

Horario:

- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Caja de ahorro
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de gastos médicos mayores
- Vales de despensa

Pregunta(s) de postulación:

- Experiência en Manejo adecuado de sistema de archivos en Windows y Android.
- Experiência en herramientas de gestión de casos y Helpdesk.
- Experiência en Instalación de software base y de aplicaciones sobre los equipos corporativos.
- Experiência en instalación directa de APK sobre dispositivos Móviles Android.
- Expectativa salarial antes de impuestos

Educación:

- Licenciatura terminada (Deseable)

Experiência:

- Asistente técnico en sistemas: 2 años (Obligatorio)

Idioma:

- Inglés (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Una ubicación

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Mexicali, México SDL GROUP A tiempo completo

    Empresa mexicana dedicada a brindar servicios de almacenaje, logística, embalaje y diseño de mobiliario está buscando**:Analista de Soporte Técnico** **Objetivo del puesto**: Brindar soporte técnico a las diferentes unidades de negocio que componen a SDL Group **Requisitos y principales responsabilidades**: - Experiência de 6 meses en mantenimiento...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 5 días

    Mexicali, Baja California, México SDL GROUP A tiempo completo

    Empresa mexicana dedicada a brindar servicios de almacenaje, logística, embalaje y diseño de mobiliario está buscando:Analista de Soporte TécnicoObjetivo del puesto: Brindar soporte técnico a las diferentes unidades de negocio que componen a SDL GroupRequisitos y principales responsabilidades: Experiência de 6 meses en mantenimiento...

  • Soporte Técnico

    hace 6 días

    Mexicali, Baja California, México Unidad De Inspección Cifra A tiempo completo

    Cistem Innovacion, SA de CVh t t p : / / w w w. c i s t e m. c o m. m xEmpresa con más de 20 años de experiência en el sector gasolinero se encuentra en búsqueda de talentos para diferentes áreas de innovación.Agente de Soporte TécnicoRequisitos: Licenciatura concluida o trunca en Computación, Sistemas o Informática. Experiência comprobable de 2...

  • Soporte Técnico

    hace 6 días

    Mexicali, Baja California, México Alia A tiempo completo

    Importante consultoría de atracción de talento solicita:Analista de soporte técnico Requisitos.Técnico en sistemas o afínExperiencia al menos 1 año en soporte técnicoVivir cerca de zona san martín obiscoOfrecemosSueldo $10,500 brutosVales $1500Prestaciones de leySeguro de gastos medicosSeguro de vida. RequerimientosEducación mínima: Educación...

  • Soporte Técnico

    hace 5 días

    Mexicali, Baja California, México Consultoria Humana Y Solución De Negocios A tiempo completo

    Buscamos tu talento, únete a este gran equipo como SOPORTE TECNICOFunciones:Brindar asistencia en la correcta instalación, mantenimiento y funcionamiento de todos los recursos tecnológicos mediante la entrega efectiva, oportuna y continua de servicios de soporte técnico y de usuarios a las diferentes áreas de la empresa, manteniendo un enfoque de...

  • Soporte Técnico

    hace 6 días

    Mexicali, Baja California, México Cápita Works - Virtual Assistants in Mexico A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo en Soporte TécnicoRequisitos: Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas. Experiência en soporte técnico o en un rol similar. Conocimiento de sistemas operativos, redes y software. Competencia en la resolución de problemas de software y hardware. Capacidad para trabajar de manera efectiva en equipo y de...

  • Soporte Tecnico

    hace 2 semanas

    Mexicali, México N& S TRANTOR A tiempo completo

    **Vacante para la empresa N& S TRANTOR en Mexicali, Baja California**: **Buscamos Ingenieros o Técnicos en sistemas para nuestra área de Soporte Técnico.** **Zona de trabajo: Mexicali** **¡¡CONTRATACIÓN INMEDIATA!**: **Requisitos**: - Experiência: En soporte técnico comprobable - Escolaridad:Ing. en sistemas, Técnico en sistemas o Informática -...

  • Soporte Tecnico

    hace 3 semanas

    Mexicali, México Mr Wireless A tiempo completo

    Es un proveedor de servicios de telecomunicaciones en el área de Playas de Rosarito con 4 años de antigüedad, brindamos servicios de voz y datos a la sección residencial. Operamos con Internet de Fibra Óptica e Inalámbrico **Buscamos un Ingeniero/Técnico de Soporte** **Escolaridad: Técnico en Sistemas, afín.** - **Ingles Conversacional**: -...

  • Soporte Tecnico

    hace 3 semanas

    Mexicali, México Mr Wireless A tiempo completo

    Es un proveedor de servicios de telecomunicaciones en el área de Playas de Rosarito con 4 años de antigüedad, brindamos servicios de voz y datos a la sección residencial. Operamos con Internet de Fibra Óptica e Inalámbrico **Buscamos un Ingeniero/Técnico de Soporte** **Escolaridad: Técnico en Sistemas, afín.** - **Ingles Conversacional**: -...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Mexicali, México Ingeniería Dennis A tiempo completo

    Ingeniero en Sistemas Carrera trunca con 1 a 2 años de experiência o recién egresado 50% Ingles **Características**: Organizado, Responsable Trabajo en equipo Atención al usuario **Actividades**: Resolución de problemas técnicos: Identificar y solucionar problemas relacionados con hardware, software, redes o sistemas operativos. Asistencia...

  • Técnico en Soporte

    hace 2 meses

    Mexicali, México Comercial de Carnes Frías del Norte, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Descripción y detalle de las actividades El técnico de soporte a infraestructura con conocimientos de básculas es responsable de garantizar el funcionamiento eficiente y confiable de la infraestructura tecnológica y de pesaje en una variedad de entornos. Esto incluye la instalación, configuración, mantenimiento preventivo y correctivo, así como la...

  • Técnico en Soporte

    hace 3 semanas

    Mexicali, México Comercial de Carnes Frías del Norte, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Descripción y detalle de las actividades El técnico de soporte a infraestructura con conocimientos de básculas es responsable de garantizar el funcionamiento eficiente y confiable de la infraestructura tecnológica y de pesaje en una variedad de entornos. Esto incluye la instalación, configuración, mantenimiento preventivo y correctivo, así como la...

  • Soporte Técnico Impresoras

    hace 2 semanas

    Mexicali, México Human Site SA de CV A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de Soporte Técnico en Impresoras **Requisitos**: - Conocimientos en Excel Intermedio, (tablas dinámicas, formulas básicas) Power Point - Bachillerato, técnico en sistemas o afín Actividades - Monitoreo de Incidentes y Atención a Solicitudes Tikets - Elaboración de reportes - Llamadas de soporte técnico - Construye y...

  • Soporte Técnico

    hace 5 días

    Mexicali, Baja California, México Alia A tiempo completo

    Importante consultoría de atracción de talento solicita:Soporte técnico en campoRequisitos:Técnico en sistemas o afínExperiência en soporte técnicoExperiência en control de inventarios de equipo de computoFacilidad de palabraDisponbilidad de horarioOrganizaciónOfrecemos:Sueldo $8, valesPrestaciones de ley

  • Soporte Técnico Impresoras

    hace 2 meses

    Mexicali, México Human Site SA de CV A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de Soporte Técnico en Impresoras **Requisitos**: - Conocimientos en Excel Intermedio, (tablas dinámicas, formulas básicas) Power Point - Bachillerato, técnico en sistemas o afín Actividades - Monitoreo de Incidentes y Atención a Solicitudes Tikets - Elaboración de reportes - Llamadas de soporte técnico - Construye y...

  • Soporte Técnico Impresoras

    hace 2 meses

    Mexicali, México Human Site SA de CV A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de Soporte Técnico en Impresoras **Requisitos**: - Conocimientos en Excel Intermedio, (tablas dinámicas, formulas básicas) Power Point - Bachillerato, técnico en sistemas o afín Actividades - Monitoreo de Incidentes y Atención a Solicitudes Tikets - Elaboración de reportes - Llamadas de soporte técnico - Construye y...

  • Soporte Técnico Impresoras

    hace 2 semanas

    Mexicali, México Human Site SA de CV A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de Soporte Técnico en Impresoras **Requisitos**: - Conocimientos en Excel Intermedio, (tablas dinámicas, formulas básicas) Power Point - Bachillerato, técnico en sistemas o afín Actividades - Monitoreo de Incidentes y Atención a Solicitudes Tikets - Elaboración de reportes - Llamadas de soporte técnico - Construye y...

  • Soporte Técnico Impresoras

    hace 3 semanas

    Mexicali, México Human Site SA de CV A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de Soporte Técnico en Impresoras **Requisitos**: - Conocimientos en Excel Intermedio, (tablas dinámicas, formulas básicas) Power Point - Bachillerato, técnico en sistemas o afín Actividades - Monitoreo de Incidentes y Atención a Solicitudes Tikets - Elaboración de reportes - Llamadas de soporte técnico - Construye y...

  • Soporte Tecnico

    hace 3 semanas

    Mexicali, México Grupo Optima Autos Tijuana A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Grupo Optima Autos Tijuana en Mexicali, Baja California**: Objetivo: Dar soporte técnico a equipos de de computó, red y equipos de comunicación asegurando su correcto funcionamiento, asi como, la correcta disponibilidad de equipos tecnológicos a los diversos usuarios Funciones principales: - Dar mantenimiento preventivo y...

  • Analista De Soporte Técnico

    hace 5 días

    Mexicali, Baja California, México Empresa: Consorcio Dipcen A tiempo completo

    Junto a ti, queremos seguir construyendo una empresa sólida, colaboradores felices y un país lleno de oportunidades.Somos una empresa 100% mexicana, dedicada desde hace más de 25 años a la producción y comercialización de productos cárnicos de res y cerdo. Cada proceso dentro de la cadena de valor de nuestros productos impulsó a nuestra compañía a...