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Supervisor de Servicio

hace 2 meses

Veracruz, México Grupo Vitalmex A tiempo completo

**Fecha**:25/04/2023

**Ubicación**: Veracruz

**Empresa**:Vitalmex Internacional

Vitalmex con más de 45 años participando
en la evolución y desarrollo del Sector Salud

Buscando el mejor Talento para**: Supervisora / Supervisor de Servicio**

**Descripción general de la Posición**:
Supervisar y coordinar las actividades de operación en hospitales asignados; a través del equipo de técnicos de operación; lo que implica solución de problemas diarios; seguimiento a la cuota de cada hospital, control de folios y procedimientos; en otros con el fin de garantizar el servicio con calidad en tiempo y forma.

1. Coordinar la distribución del personal y la disponibilidad de recursos para la ejecución de los procedimientos establecidos en el contrato y atender la programación quirúrgica diaria del hospital.

2. Gestionar la existencia de insumos necesarios con base en lista de materiales y la programación de procedimientos y las tendencias del hospital para garantizar la disposición de los mismos en tiempo y forma para la entrega adecuada del servicio. 3. Gestionar y verificar el mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos, así como las condiciones de funcionamiento de los equipos para las cirugías a fin de garantizar la entrega del servicio.

4. Solicitar y verificar la elaboración de actas de entrega del servicio con la finalidad de contar con la información requerida para el arranque del contrato.

5. Registrar las actas de supervisión en cada visita realizada a hospitales con el fin de realizar su entrega al área correspondiente.

6. Registrar y documentar la productividad para reportar la facturación y generar estadísticas que reflejen el porcentaje de cumplimiento y realizando las listas de pacientes.

7. Gestionar los insumos de acuerdo a lista de materiales para la adecuada entrega del servicio.

8. Supervisar las actividades de los técnicos con el objetivo de asegurar que la entrega de servicio se realiza en apego al contrato vigente y las políticas establecidas.

9. Gestionar la devolución de instrumental dañado de acuerdo con el proceso establecido, así como garantizar que se cuente con instrumental en óptimas condiciones para la prestación del servicio.

10. Mantener un inventario óptimo en cada centro y garantizar las existencias, así como dar seguimiento a la descarga correcta en folios a fin de contar con los insumos necesarios y llevar control.

**Requerimientos**:
**Preparación Académica**: Ingenierías o Licenciaturas relacionadas al área de Salud (Título Profesional Obligatorio)

**Experiência Laboral**: 2 a 3 años como técnico de servicio, deseable haber supervisado personal.

Inglés Intermedio

**Conocimientos Técnicos**:
Microsoft

Equipo médico

SAP

Funcionamiento de área hospitalaria

**Sede**: Veracruz (Radicar en Veracruz y disponibilidad para viajar zona centro y sur de Veracruz)

**Vitalmex forma parte de las mejores empresas para trabajar en México, somos el lugar #42 de acuerdo a la encuesta Great Place to Work.**

**En Vitalmex no discriminamos por motivos de raza, religión, orientación sexual, condición física, de salud o socioeconómica, ni por ningún otro motivo de acuerdo a la ley LFPED, Vitalmex prohíbe las solicitudes de certificados de embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana (VIH) para la contratación ascenso y permanencia en la empresa.**

**En Vitalmex la persona es el centro, respetamos y valoramos las competencias de nuestros colaboradores brindando igualdad de oportunidades para su desarrollo en un ambiente de trabajo de inclusión.

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