Analista de Soporte Ecommerce

hace 4 semanas


Culiacan, México CONCREDITO A tiempo completo

Únete a la familia **CONCREDITO**

Estamos buscando **ANALISTA DE SOPORTE ECOMMERCE**

**PERFIL DEL PUESTO**:
**Sexo**: Indistinto

**Escolaridad**:Lic. en Contabilidad, Administración de Empresas, Ing. Industrial o afín.

**Funciones principales**:

- Atender mediante multiplataformas al cliente final con cualquier duda de su articulo para guiarlo en los procesos correspondientes
- Asegurar los reembolsos de los clientes cuando se genera una cancelación por devolución para mantener la calidad del proceso a través del centralizador de pagos.
- Facilitar las evidencias necesarias a centralizador de pagos en cualquier contra-cargo generado evitando mermas innecesarias en el proceso a través de la plataforma de Jira
- Generar el levantamiento de incidencias a través de multiplataformas, donde se le brinda comunicación el proveedor y cliente hasta cerrar la incidencia.
- Agrupar los seguimientos por tipo de incidencia para brindar retro a los proveedores de áreas de mejora a través de multiplataformas
- Asegurar que el proceso de logística inversa de devoluciones se lleve de forma correcta (devoluciones)

**Competencias**:

- Ética y valores
- Servicio al cliente
- Generador de resultados
- Equilibrio entre trabajo y vida personal
- Trabajo en equipo

**Ofrecemos**:
Prestaciones de ley + SUPERIORES (SGMM, vales de despensa, seguro de vida, caja de ahorro, apoyo a útiles escolares o colegiaturas de hijos, entre otros)

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: A partir de $14,000.00 al mes

Horario:

- Horario flexible
- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Caja de ahorro
- Horarios flexibles
- Programa de referidos
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa

Lugar de trabajo: Una ubicación



  • Culiacan, México TRUPER HERRAMIENTAS A tiempo completo

    **Analista de soporte técnico.** Ubicación Parque industrial Orion **Requisitos**: - Lic. en sistemas computacionales - Experiência mínimo 1 año en soporte técnico preferentemente - Conocimientos básicos en: soporte a equipos, instalación de software, preparación de hardware, fallas,redes, routers, enlaces y servidores, fallas telefónicas, base...


  • Culiacan, México Kordata A tiempo completo

    **Analista de Soporte para bases de datos PostgreSQL** **Kordata.mx** es una plataforma de gestión de procesos administrativos, desde donde las empresas se organizan y crecen mas rápido. Nuestra empresa esta en crecimiento, y en esta ocación buscamos: Analistas de Soporte para bases de datos PostgreSQL Actividades: - Analizar requerimientos de soporte...


  • Culiacan, México Regio translados A tiempo completo

    Líderes en traslado de valores y seguridad privada conformados por más de 50 empresas, te invita a formar parte de su equipo de trabajo e iniciar tu carrera profesional como: ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO FUNCIONES: - Soporte técnico. - Seguimiento a políticas de seguridad de la información - Atención a auditorias de calidad - Atención a auditorias...


  • Culiacan, México Regio translados A tiempo completo

    Líderes en traslado de valores y seguridad privada conformados por más de 50 empresas, te invita a formar parte de su equipo de trabajo e iniciar tu carrera profesional como: ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO FUNCIONES: - Soporte técnico. - Seguimiento a políticas de seguridad de la información - Atención a auditorias de calidad - Atención a auditorias...


  • Culiacan, México Work Millennials A tiempo completo

    Empresa Trasnacional ¡Busca **Analista de Soporte Técnico! para Laborar en Culiacán Sin, Zona Centro.** **Escolaridad**:Lic Sistemas Computacionales o Técnico en Sistemas. **Experiência**: mínima de 1 año. **Requisitos**: - **Indispensable contar con automóvil propio.**_ °Soporte Técnico a nível Software y Hardware - Mantenimiento preventivo y...

  • Analista de Soporte

    hace 1 mes


    Culiacan, México RECLUTAMIENTO SISTEMAS A tiempo completo

    **Objetivo del puesto**: - Brindar el soporte técnico a las diferentes áreas de la empresa. **Responsabilidades**: - Atender y brindar soporte a todos los usuarios de las áreas, de forma responsable, amable y con actitud de servicio. - Atención por medio de tickets de incidencias - Atender y cerrar los reportes asignados en tiempo y forma. **Horarios...

  • Analista de Sistemas

    hace 4 semanas


    Culiacan, México ENTRETENIMIENTO PALERMO SA DE CV A tiempo completo

    Vacante de Analista de Sistemas - Licenciatura en Sistemas Computacionales, Informática, TICS. - Monitoreo, mantenimiento y solución a problemas de redes. - Experiência en soporte técnico. - Conocimientos en procedimientos de recuperación de información. - Manejo de Excel avanzado. - Experiência en Power BI (Deseable) Tipo de puesto: Tiempo...


  • Culiacan, México RECLUTAMIENTO SISTEMAS A tiempo completo

    **Objetivo del puesto**: - Brindar el soporte técnico a las diferentes áreas de la empresa. **Responsabilidades**: - Atender y brindar soporte a todos los usuarios de las áreas, de forma responsable, amable y con actitud de servicio. - Atención por medio de tickets de incidencias - Atender y cerrar los reportes asignados en tiempo y forma. **Horarios...


  • Culiacan, México Bancoppel S.A Institucion de Banca Multiple A tiempo completo

    Analista de desarrollo sistemas. Objetivo: Realizar las labores de análisis, diseño, pruebas de los procesos y sistemas a implementar en las distintas plataformas, garantizando el desarrollo y la implementación de los proyectos en los sistemas asignados a la coordinación, para asegurar que cumplan con las necesidades del usuario final. Perfil:...

  • Analista de Costos

    hace 1 mes


    Culiacan, México Tuvanosa A tiempo completo

    Analista de Costos y Materiales. Objetivo: Brindar soporte de costos, administración y determinación de precios de venta al área comercial y almacenes. Experiência: Conocimiento y manejo de sistema SAP, experiência mínima de 6 meses en costos / definición precios de venta. Escolaridad: Lic. Administración de Empresas, Ing. Industrial,...


  • Culiacan, México Agente 33 SA de CV A tiempo completo

    Experiência: Mínima 6 meses en mesa de ayuda (help desk), sistemas de gestión de incidentes o mesa de control, soporte remoto o puestos similares. Conocimiento en Cajeros Automáticos. Preparatoria terminada deseable Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $8,000.00 - $8,500.00 al mes Horario: - Incluye fines de semana Lugar de trabajo: Empleo...


  • Culiacan, México supersa A tiempo completo

    **Centro de Distribución ubicado en Culiacan** **Solicita: Analista de Sistemas** - Requisitos:_ - Escolaridad: Ingeniería en Sistemas concluida ( Recién egresado) - Objetivo del puesto:_ Brindar servicio de soporte técnico y funcional de las soluciones tecnológicas del Centro de Distribución - Experiência mínima 6 meses - Soporte técnico -...

  • Analista de Sistemas

    hace 4 semanas


    Culiacan, México Coppel S.A de C. V. A tiempo completo

    **Responsabilidades** - Dar apoyo técnico a los usuarios de las aplicaciones existentes. - Detectar los problemas o carencias de los sistemas, analizarlos y proponer soluciones. - Resolver y coordinar las incidencias de los sistemas. - Dirigir las actividades y recursos técnicos, materiales y los equipos de soporte en materia de sistemas operativos, base...

  • Soporte Técnico

    hace 1 mes


    Culiacan, México Sistemas de Impresión Electrónica s.a. de c.v. A tiempo completo

    **Empresa de Ventas y Servicio de Copiadoras y Multifuncionales, Impresoras** **Estamos Buscando TÉCNICO para Que Apoye en la prestación de Servicio y Mantenimiento en Culiacán Sin.** SOPORTE TECNICO EN SERVICIO Y MANTENIMIENTO **Actividades** **Actividades**: - Servicios preventivos y correctivos a equipos digitales Impresoras, Multifuncionales -...


  • Culiacan, México TOMATEROS DE CULIACAN A tiempo completo

    El auxiliar de sistemas _Beisshop _es el responsable de brindar asistencia, atender solicitudes de soporte, realizar evaluaciones de diagnóstico y dar solución efectiva a las incidencias presentadas con los recursos tecnológicos del Centro de Distribución y sucursales _Beisshop_. **Actividades**: 1. Dar soporte inmediato y oportuno a todas las fallas...


  • Culiacan, México Mr. Fix de Office Depot A tiempo completo

    _**Tech Smart**_ Somos una empresa líder en el sector de reparación de equipos de cómputo, nos encontramos establecidos en más de 56 estados de la República Mexicana. - **¡Te estamos buscando!**_ Solicitamos "_**Técnico en soporte y mantenimiento de computo**_" para el módulo _**Office Depot en Culiacán.**_ - **Ofrecemos**:_ - **Sueldo libre de...


  • Culiacan, México TTECHNOLOGIES A tiempo completo

    **ESTAMOS EN BÚSQUEDA DE PERSONAL ENFOCADO EN EL ÁREA DE SISTEMAS COMPUTACIONALES QUE DESEEN ADQUIRIR NUEVOS CONOCIMIENTOS.** **Requisitos**: - Ingeniería, licenciatura, técnicos en sistemas **(terminado o trunco)**: - Se toma como experiência el servicio social o prácticas en áreas de sistemas - Disponibilidad para aprender **FUNCIONES**: -...


  • Culiacan, México SOLUCIONES NET A tiempo completo

    **ESTAMOS EN BÚSQUEDA DE PERSONAL ENFOCADO EN EL ÁREA DE SISTEMAS COMPUTACIONALES QUE DESEEN ADQUIRIR NUEVOS CONOCIMIENTOS.** **Requisitos**: - Ingeniería, licenciatura, técnicos en sistemas **(terminado o trunco)**: - Se toma como experiência el servicio social o prácticas en áreas de sistemas - Disponibilidad para aprender **FUNCIONES**: -...


  • Culiacan, México SOLUCIONES NET A tiempo completo

    **ESTAMOS EN BÚSQUEDA DE PERSONAL ENFOCADO EN EL ÁREA DE SISTEMAS COMPUTACIONALES QUE DESEEN ADQUIRIR NUEVOS CONOCIMIENTOS.** **Requisitos**: - Ingeniería, licenciatura, técnicos en sistemas **(terminado o trunco)**: - Se toma como experiência el servicio social o prácticas en áreas de sistemas - Disponibilidad para aprender **FUNCIONES**: -...

  • Analista de Sistemas

    hace 4 semanas


    Culiacan, México CONDOMINOS LA PRIMAVERA A. C. A tiempo completo

    La Primavera está en busca de Analista de Sistemas, si cumples con los requisitos postulate por este medio. **Requisitos**: - Ingeniería o licenciatura en sistemas computacionales o a fin. - Edad 25-35 años - Disponibilidad de horario - Proactivo **CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES**: - Conocimiento de paquetería CONTPAQI (6 meses mínimo) - Conocimientos...