Supervisor de Calidad

hace 2 meses


Tlahuac, México FRONT FACE BUSINESS A tiempo completo

En Front Face Business nacimos hace 10 años como un contact center y evolucionamos a través de la integración tanto de medios de contacto como procesos de mejora continua para nuestros clientes.

Únete a nuestro equipo como: Agente de Contact Center

¿Qué necesitas para aplicar?

Funciones:
a) Creación de método de evaluación

b) Descarga de audios

c) Monitoreo

d) Evaluación en cédula

e) Reporte de monitoreo

f) Seguimiento a nuevos ingresos (best practice)

g) Respaldo de monitoreos

h) Entregables (Resultados semanales, Resultados mensuales, DNCI)

i) Alertas operativas.

Conocimientos obligatorios:
1.Buen dominio de paquetería office.

2. (Excel intermedio) Uso de fórmulas lógicas, tablas dinámicas, filtros.

3.Alto sentido de compromiso y responsabilidad.

4.Inglés (Lectura y escritura) +70% (Deseable)

5.Excelente habilidad de comunicación verbal y escrita.

6.Excelente redacción y ortografía

7.Conocimiento de cedulas de monitoreo de calidad para CallCenter

8.Conocimiento de KPIS para Call Center

Conocimientos deseables:
1.Conocimiento en plataformas CRM (Sales Force, Magento, etc.)

2.Organizado, sentido de urgencia, trabajo en equipo, trabajo bajo presión, tolerancia a la frustración, analítico, iniciativa

Ofrecemos:

- Plan de carrera
- Crecimiento a corto plazo
- Excelente ambiente laboral
- Horario: lunes a viernes tiempo completo, sábado medio día.
- Zona a laborar: Metrobus Hamburgo, a unas cuadras de metro Insurgentes
- Sueldo base mensual: $10,000 netos

¿Quieres una entrevista? Postúlate por este medio y te contactaremos.


  • Supervisor Calidad

    hace 2 semanas


    Tlahuac, México IO SA DE CV A tiempo completo

    Importante Empresa Metalmecánica. Solicita SUPERVISOR DE CALIDAD EN PROCESOS DE FUNDICIÓN DE BRONCE O SIMILARES. **Perfil**: - Titulado Ing. Industrial, Metalurgia y materiales o Afín - De 25 a 55 años - Experiência de 3 o 4 años como supervisor de producción en empresas Metalmecánicas (Fundición) EXCLUSIVAMENTE NO SE ACEPTAN DE OTRAS...

  • Supervisor de Calidad

    hace 2 meses


    Tlahuac, México POLIETILENOS AZTECA S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Descripción del empleoEditar Polietilenos Azteca, empresa líder en fabricación de bolsas, rollos y empaque flexible de polietileno **¡ESTÁ CONTRATANDO! SUPERVISOR DE CALIDAD** **Objetivo general: Supervisar y verificar el cumplimiento de normas y estándares de calidad, inocuidad e higiene requeridos de acuerdo a las especificaciones establecidas por...

  • Supervisor de Calidad

    hace 1 semana


    Tlahuac, México Magnadata S.A de C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Magnadata S.A de C.V en Insurgentes Norte -Cuauhtémoc, Ciudad de México**: MPRESA FABRICANTE DE ETIQUETAS AUTOADHERIBLES SOLICITA SUPERVISOR DE CALIDAD. **Requisitos**: Edad: 22 a 35 años Escolaridad: Ing. química industria o Ing. industrial pasante o titulado. Experiência: Artes gráficas (Flexografía) preferente,...

  • Supervisor de Calidad

    hace 3 días


    Tlahuac, México VCIP Soluciones A tiempo completo

    SUPERVISOR DE CALL CENTER (CALIDAD) **Requisitos**: Edad: 25 años a 40 años Escolaridad: Bachillerato concluido, comprobable Sexo: indistinto Experiência: - 1 año como supervisor de call center calidad (ventas, seguros, t.c, afores, cobranza, etc.) - Manejo de personal - Manejo de Kpi´s de venta - Manejo de métricas de...

  • Supervisor de Calidad

    hace 1 semana


    Tlahuac, México Dicka Logistics SAPI de CV A tiempo completo

    Dicka Logistics Busca: **Supervisor de Calidad** **Responsabilidades**: - Supervisar y coordinar las actividades relacionadas con el control de calidad en todas las etapas del proceso de producción. - Desarrollar e implementar sistemas y procedimientos de control de calidad para garantizar la consistencia y cumplimiento de los estándares establecidos. -...

  • Supervisor de Calidad

    hace 2 meses


    Tlahuac, México ONEST LOGISTICS A tiempo completo

    Requisitos - 2 años como Supervisor de calidad en sector logístico y Almacén - Ing. industrial o afín - Conocimiento en procesos de gestión de calidad - **Experiência en ISO 14001, ISO9001, AUDITORIAS INTERNAS INDISPENSABLE**: - **Necesario haber sido supervisor en otro trabajo** Actividade - Mantener el cumplimiento de los estándares de calidad -...

  • Supervisor de Calidad

    hace 3 semanas


    Tlahuac, México Nadurtha SA de CV A tiempo completo

    Importante empresa del ramo cosmético te invita a formar parte de su equipo de trabajo colaborando como: **SUPERVISOR DE CALIDAD** **Requisitos**: - Escolaridad: Tc en calidad, Ing. Químico y/o QFB - Experiência de 6 meses en un puesto similar. **Conocimientos en**: - Verificar los procesos de fabricación para garantizar que el producto cuenta con...

  • Supervisor de Calidad

    hace 2 meses


    Tlahuac, México GLI A tiempo completo

    Requisitos - 2 años como Supervisor de calidad en sector logístico y Almacén - Ing. industrial o afín - Conocimiento en procesos de gestión de calidad - **Experiência en ISO 14001, ISO9001, AUDITORIAS INTERNAS INDISPENSABLE**: - **Necesario haber sido supervisor en otro trabajo** Actividades - Mantener el cumplimiento de los estándares de calidad -...

  • Supervisor de Calidad

    hace 2 meses


    Tlahuac, México TUBO Y POSTES, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **SUPERVISOR DE CALIDAD** - **SEXO: INDISTINTO**_ - **EDAD: 25 AÑOS EN ADELANTE**_ - **ESTUDIOS: LICENCIATURA Y /O INGENIERIA TRUNCA, PREFERENTEMENTE INGENIERO INDUSTRIAL,**_ - **EXPERIENCIA: MINIMA DE 2 AÑOS EN PUESTO SIMILAR**_ - **EXPERIENCIA EN MANEJO DE EQUIPOS DE MEDICION, PROCESO DE SOLDADURA, SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD, CONOCIMIENTOS EN MATERIA...

  • Supervisor de Calidad

    hace 2 meses


    Tlahuac, México TECNOSOCKS SA DE CV A tiempo completo

    ¡FORMA PARTE DE NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO! Integrate como nuestro nuevo supervisor de calidad - **Requisitos**:_ - 22 a 40 años - Ing induatrial o afin (titulado) INDISPENSABLE - Ambos sexos - Experiência en puesto similar de 6 meses giro têxtil (comprobable) - **Funciones**:_ - Supervisar la correcta inspección de los procesos. - Supervisar la...

  • Supervisor de Calidad

    hace 5 días


    Tlahuac, México TECNOSOCKS SA DE CV A tiempo completo

    ¡FORMA PARTE DE NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO! Integrate como nuestro nuevo supervisor de calidad - **Requisitos**:_ - 22 a 40 años - Ing induatrial o afin (titulado) INDISPENSABLE - Ambos sexos - Experiência en puesto similar de 6 meses giro têxtil (comprobable) - **Funciones**:_ - Supervisar la correcta inspección de los procesos. - Supervisar la...

  • Supervisor de Calidad

    hace 7 horas


    Tlahuac, México Grupo GABSSA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Grupo GABSSA en Metro Eje Central/ermita -Benito Juárez, Ciudad de México**: **Supervisor de Calidad de Call Center (ATC).** **Zona para laborar**: A 5 minutos del metro Eje Central o a 10 de metro ermita. **Requisitos**: - Edad: 18 años en adelante - Sexo: Indistinto. - Escolaridad: Licenciatura trunca o concluida en áreas...


  • Tlahuac, México TUBO Y POSTES, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **SUPERVISOR DE CALIDAD** - **SEXO: INDISTINTO**_ - **EDAD: 25 AÑOS EN ADELANTE**_ - **ESTUDIOS: LICENCIATURA Y /O INGENIERIA TRUNCA, PREFERENTEMENTE INGENIERO INDUSTRIAL,**_ - **EXPERIENCIA: MINIMA DE 2 AÑOS EN PUESTO SIMILAR**_ - **EXPERIENCIA EN MANEJO DE EQUIPOS DE MEDICION, PROCESO DE SOLDADURA, SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD, CONOCIMIENTOS EN MATERIA...

  • Supervisor de Calidad

    hace 2 meses


    Tlahuac, México ONEST LOGISTICS A tiempo completo

    Requisitos - 2 años como Supervisor de calidad en sector logístico y Farmaseutico - Ing. industrial o afín - Conocimiento en procesos de gestión de calidad - Experiência en ISO, NOM, 5s Actividades - Mantener el cumplimiento de los estándares de calidad - Realizar auditorias en las practicas de almacenamiento - Sistematizar y controlar...

  • Supervisor de Calidad

    hace 2 meses


    Tlahuac, México ONEST LOGISTICS A tiempo completo

    Requisitos - 2 años como Supervisor de calidad en sector logístico - Ing. industrial o afín - Conocimiento en procesos de gestión de calidad - Experiência en ISO, NOM, 5s Actividades - Mantener el cumplimiento de los estándares de calidad - Realizar auditorias en las practicas de almacenamiento - Sistematizar y controlar documentación - Evaluación y...

  • Supervisor de Calidad

    hace 2 meses


    Tlahuac, México ALIMENTOS EFA S.A. DE C.V A tiempo completo

    Alimentos EFA busca**:*Supervisor de calidad** Somos una Empresa Mexicana líder en el ramo, con más de 40 años en el mercado y estamos dedicados a la fabricación, distribución y venta de embutidos y carnes frías, comprometidos con los más altos estándares de calidad y buscamos a un profesional con experiência en la supervisión de procesos de...

  • Supervisor de Calidad

    hace 1 semana


    Tlahuac, México ALIMENTOS EFA S.A. DE C.V A tiempo completo

    Alimentos EFA busca**:*Supervisor de calidad** Somos una Empresa Mexicana líder en el ramo, con más de 40 años en el mercado y estamos dedicados a la fabricación, distribución y venta de embutidos y carnes frías, comprometidos con los más altos estándares de calidad y buscamos a un profesional con experiência en la supervisión de procesos de...

  • Supervisor de Calidad

    hace 2 meses


    Tlahuac, México NWI A tiempo completo

    **SUPERVISOR DE CALIDAD** **Tienes el talento, Nosotros la vacante** - Escolaridad: Ing. Industrial - Experiência: 2 años como supervisor en el ramo de manufactura o electrónica - Conocimientos en ISO 9001 - Manejo de personal Persona responsable, comprometido, trabajo bajo objetivos. **ACTIVIDADES** - Supervisar y coordinar a los auditores de calidad...

  • Supervisor de Calidad

    hace 2 meses


    Tlahuac, México ONEST LOGISTICS A tiempo completo

    Requisitos - 2 años como Supervisor de calidad en sector logístico y Farmacéutico - Ing. industrial o afín - Conocimiento en procesos de gestión de calidad - Experiência en ISO, NOM, 5s Actividades - Mantener el cumplimiento de los estándares de calidad - Realizar auditorias en las practicas de almacenamiento - Sistematizar y controlar...

  • Supervisor de Calidad

    hace 2 meses


    Tlahuac, México ONEST LOGISTICS A tiempo completo

    Requisitos - 2 años como Supervisor de calidad en sector logístico - Ing. industrial o afín - Conocimiento en procesos de gestión de calidad - Experiência en ISO, NOM, 5s Actividades - Mantener el cumplimiento de los estándares de calidad - Realizar auditorias en las practicas de almacenamiento - Sistematizar y controlar documentación - Evaluación y...