Director de Customer Experience

hace 3 semanas

Miguel Hidalgo, México Nex A tiempo completo

**Vacante para la empresa Nex en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:
**Responsibilities**:

- Analyze the customer requirements of each business (US, Mexico) and support the sales offer coordinate with planning, logistic, finance, operation, quality and all the areas related to conclude and full fill the customer requirements avoiding claims and losses in all the steps in the process
- Review the Sales budget to maintain in line all the resources needed to guarantee the conclusion of the Sales offer agreed with all customers.
- Prepares commentary and explanation of variances for management review.
- The Customer Service Manager will prepare and update the report of the status off all the sales in each market, supporting all the all the areas related with the conclusion of the Sales Offer and helping to create visibility to day-to-day success and opportunities of the steps in the process.
- The Customer Service Manager will be gathering and maintaining the human and operational resources online with the internal and external Goals and commitments making a periodic KPI´s follow up
- This position requires attention to detail, analytical abilities, a creative mind to invent solutions to improve quality and internal process related to guarantee the high level of the Sales offer commitment

Requierments:

- Education: Industrial engineering or Business Administration.
- Strong knowledge in Logisitc, control and Inventory Management.
- Experience Logistics and customer services areas.
- Experience in the use of SAP/ERP.
- Focus on results, with excellent negotiation, organization and planning skills.
- 5 years in a similar position in Logistics or customer service areas
- Able to propose solutions to problems based on data analysis.
- Production Planning and Control, Inventory Management, Demand Planning, Inventory Control, Know Manufacturing Systems, Creation and Management of Reports
- English:ADVANCE
- Advanced skill in MS Office primarily Word, PowerPoint, Excel and Power BI.
- Diplomas or courses in supply chain

**Nível de educación deseada**:
Superior - trunco

**Nível de experiência deseada**:
Nível Experto

**Función departamental**:
Atención al cliente

**Industria**:
Productos Químicos

  • Customer Experience Manager Sr

    hace 7 días

    Miguel Hidalgo, México Nex A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Nex en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: Customer Experience Manager, Americas is responsible for building and managing the Customer Experience Team based in Mexico City. He/she will help build the Customer Experience Team whic will support all the Americas Order Intake, Preferred and Regular customers. Manager, Customer...

  • Director Servicio a Cliente

    hace 7 días

    Miguel Hidalgo, México Nex A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Nex en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **Directora de servicio al cliente**: Customer Experience, Americas is responsible for building and managing the Customer Experience Team based in Mexico City. He/she will help build the Customer Experience Team whic will support all the Americas Order Intake, Preferred and Regular...

  • Director de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, México Nex A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Nex en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: Customer Experience, Americas is responsible for building and managing the Customer Experience Team based in Mexico City. He/she will help build the Customer Experience Team whic will support all the Americas Order Intake, Preferred and Regular customers. Manager, Customer Experience,...

  • Workplace Experience Coordinator

    hace 6 días

    Miguel Hidalgo, México CBRE A tiempo completo

    Posted- 31-Jul-2023- Service line- GWS Segment- Role type- Full-time- Areas of Interest- Administrative, Customer Service- Location(s)- Miguel Hidalgo - Ciudad de Mexico - Mexico- CBRE is the world’s largest commercial real estate services and investment firm is looking for expert as a - **WORKPLACE EXPERIENCE COODINATOR** who seek continuous development...

  • Director de Customer Success

    hace 4 días

    Miguel Hidalgo, México Top Personnel Group A tiempo completo

    **TOP PERSONNEL GROUP** está trabajando junto a una importante empresa internacional líder en el área de servicios de Geolocalización y Telemetría, la cual se encuentra en la búsqueda de un Director de Customer Success (CDMX). **Responsabilidades clave del puesto son**: - Presentar eficazmente las soluciones de telemetría a los clientes para...

  • Director Creativo

    hace 6 días

    Miguel Hidalgo, México Cápita Works - Virtual Assistants in Mexico A tiempo completo

    **Director of Marketing Agency** We are seeking a highly motivated and experienced director to lead our cutting-edge marketing agency. As the agency director, you will be responsible for guiding and supervising all operations, strategies, and teams to ensure our clients' ongoing success and the agency's sustainable growth. **Responsibilities**: - Lead,...

  • Facilities Director

    hace 5 días

    Miguel Hidalgo, México CBRE A tiempo completo

    Posted- 05-Apr-2023- Service line- GWS Segment- Role type- Full-time- Areas of Interest- Building Management, Engineering/Maintenance, Facilities Management, Property Management- Location(s)- Miguel Hidalgo - Ciudad de Mexico - Mexico- CBRE is the global leader in commercial real estate services and investments. With services, insights and data that span...

  • Director of Sales

    hace 4 semanas

    San Miguel de Allende, México Belmond A tiempo completo

    Belmond is seeking a talented and experienced Director of Sales to join our dynamic team. As the Director of Sales, you will be responsible for developing and implementing strategies to achieve sales targets and expand our customer base. You will build and maintain strong relationships with customers, understand their needs and objectives, and effectively...

  • Director of Sales

    hace 4 semanas

    San miguel de Allende, Gto., México Belmond A tiempo completo

    Belmond is seeking a talented and experienced Director of Sales to join our dynamic team. As the Director of Sales, you will be responsible for developing and implementing strategies to achieve sales targets and expand our customer base. You will build and maintain strong relationships with customers, understand their needs and objectives, and effectively...

  • Director(a) de Desarrollo de Campañas

    hace 4 días

    Miguel Hidalgo, México EMPRESA SOCIA DE AMEDIRH A tiempo completo

    Empresa socia de Amedirh solicita “DIRECTOR(A) DE DESARROLLO DE CAMPAÑAS” **Requisitos**: - Licenciatura en Mercadotecnia, Publicidad, Administración, Comunicación o afín. De preferencia con Maestría. - Experiência de al menos 10 años en: Agencia de Publicidad como Directora de cuentas. Procesos de diseño y desarrollo de campañas de...

  • IT Customer Support Specialist

    hace 5 días

    Miguel Hidalgo, México Dif Tech A tiempo completo

    Different Technologies LLC is a digital financial services and technology company that aims to become the primary financial relationship of Mexican consumers and to reward their financial life through inclusion, simplicity, convenience, trust, and security. Our company was founded by executives that built some of the most innovative and successful digital...

  • Directora de Desarrollo de Campañas

    hace 4 semanas

    Miguel Hidalgo, México EMPRESA SOCIA DE AMEDIRH A tiempo completo

    Empresa socia de Amedirh solicita **DIRECTORA DE DESARROLLO DE CAMPAÑAS** Escolaridad: Licenciatura en Mercadotecnia, Publicidad, Administración, Comunicación o afín. De preferencia con Maestría **Experiência de al menos 10 años en**: - Agencia de Publicidad como Directora de cuentas. - Procesos de diseño y desarrollo de campañas de...

  • Director Comercial

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, México UPINN DE MEXICO A tiempo completo

    Importante proyecto empresarial en México y Latinoamérica se encuentra en búsqueda de un **Director Comercial.** **OFRECEMOS**: - Sueldo negociable en base a experiência - Prestaciones de Ley y superiores - Atractivo esquema de bonos - Ambiente internacional - Desarrollo constante y oportunidad de crecimiento con el proyecto **Requisitos**: -...

  • Marketing Director

    hace 4 semanas

    Miguel Hidalgo, México Werfen A tiempo completo

    Overview Post Date October 19, Number WEBMX-- Job Function Marketing Location CDMX, alcaldía Miguel Hidalgo, Ciudad de México, México. Country Mexico About the Position Objective  This position supports, reviews and monitors the design and execution of the Marketing plans prepared by the Business Unit Managers (BUM), in accordance with the...

  • Customer Services Experience no Required

    hace 6 días

    Miguel Hidalgo, México CG SA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CG SA en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: AGENTE BILINGÜE BPO CENTER ATENCIÓN A CLIENTES ¤ Inglés conversacional ¤ Primaria terminada ¤Experiência no requerida Atenderás llamadas de clientes que requieren algún tipo de asistencia 5 días por semana. *GANA inicial $16000 mensual* *Pagos semanales día jueves por...

  • Customer Services Minimal Experience

    hace 1 semana

    Miguel Hidalgo, México Citi A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Citi en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: AGENTE BILINGÜE ATENCIÓN A CLIENTES ¤ Inglés conversacional ¤ Primaria terminada ¤Experiência atendiendo clientes(cualquier tipo) Atenderás llamadas de clientes que requieren algún tipo de asistencia telefónica 5 días por semana. *Pagos semanales por nómina* 2 días de...

  • Customer Services Experience no Required

    hace 4 semanas

    Miguel Hidalgo, México CGroup SA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CGroup SA en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: AGENTE BILINGÜE BPO CENTER ATENCIÓN A CLIENTES ¤ Inglés conversacional ¤ Primaria terminada ¤Experiência no requerida Atenderás llamadas de clientes que requieren algún tipo de asistencia 5 días por semana. *GANA inicial $16000 mensual* *Pagos semanales día jueves...

  • Customer Services Minimal Experience

    hace 4 semanas

    Miguel Hidalgo, México Citi A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Citi en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: AGENTE BILINGÜE ATENCIÓN A CLIENTES ¤ Inglés conversacional ¤ Primaria terminada ¤Experiência atendiendo clientes(cualquier tipo) Atenderás llamadas de clientes que requieren algún tipo de asistencia telefónica 5 días por semana. *Pagos semanales por nómina* 2 días de...

  • Customer Services Minimal Experience

    hace 4 semanas

    Miguel Hidalgo, México Citi 3r México A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Citi 3r México en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: AGENTE BILINGÜE ATENCIÓN A CLIENTES ¤ Inglés conversacional ¤ Primaria terminada ¤Experiência atendiendo clientes(cualquier tipo) Atenderás llamadas de clientes que requieren algún tipo de asistencia telefónica 5 días por semana. *Pagos semanales por...

  • Customer Services Experience no Required

    hace 4 semanas

    Miguel Hidalgo, México Citi A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Citi en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: AGENTE BILINGÜE BPO CENTER ATENCIÓN A CLIENTES ¤ Inglés conversacional ¤ Primaria terminada ¤Experiência no requerida Atenderás llamadas de clientes que requieren algún tipo de asistencia automovilística 5 días por semana. *GANA inicial $15200 mensual* *Pagos semanales...