Analista de Cx Post
hace 2 semanas
Somos una startup brasileña la cual para nosotros es sumamente importante nuestra cultura y Valores. Nos gusta contratar a personas de buen corazón y con compromiso consigo misma.
Nuestra área de CX POST es quien esta al pendiente por medios digitales para darle la mejor experiência a nuestros conductores.
**¿Qué vas a hacer?**
- Atención a clientes vía telefónica y whatsapp business
- Seguimiento a todos los casos que se reciban
- Escalamiento de casos a diferentes áreas
- Ejecución de procesos internos
- Captura de datos y escaneo de documentos para alimentar nuestro sistema
**¿Qué estamos buscando?**
- Evaluación, Selección y Certificación de proveedores.
- Revisión y mejora continua sobre los procesos de mantenimiento. (diagnóstico, asignación, ejecución, transportes, entregas)
- Gestión, documentación, y registro de cada servicio y del total de la flota en mantenimiento.
- Control de presupuesto semanal, mensual y trimestral.
- Liderazgo del equipo necesario para ejecutar los mantenimientos, proceso y gestión del área. (contratación, capacitación, gestión y filtración)
- Garantizar la calidad en la ejecución de los servicios de mantenimiento tanto por proveedores como al interior del equipo.
**Lo que encontrarás en KOVI**:
- **Vales de despensa**: para que puedas hacer las compras de tu despensa.
- **La posición es presencial **por ello tienes un apoyo de vales de transporte que te ayudarán a pagar servicios de transporte.
- **Seguro de gastos médicos**. Para cuidar nuestro mayor activo: nuestros Kovers y que sea más práctico. Al 4to mes.
- **Más de 6 días de vacaciones el primer año**, como sabemos debemos tener una recompensa por el trabajo de todo un año.
- **Todas las prestaciones de ley** al 100% desde el primer día
- **Evaluaciones cada 6 meses** para cumplir con tu crecimiento dentro de la empresa.
Si cumples con los requisitos y cumplimos con lo que tú buscas, dale clic a postulame y contesta las preguntas siguientes, en caso contrario no se te tomará en cuenta : )
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $10,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Horarios flexibles
- Opción a contrato indefinido
- Trabajar desde casa
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Qué te gusta de ser analista de CX Post?
- ¿Cuál fue tu último sueldo?
- Estos son los requisitos:
Atención a clientes vía telefonica, correo electronico y/o chat (whatsapp)
Identificar el motivo de la llamada para solucionar dudas, requisiciones o apoyo a conductores
Captura de datos en CRM internos
Seguimiento con otras áreas para solucionar casos de clientes internos y externos
Manejo de computadora, celulares y otros dispositivos
Manejo de aplicaciones (videoconferenicias, llamadas, etc.)
¿Estás seguro de cumplir todos los requisitos?
Experiência:
- CX Post: 2 años (Obligatorio)
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Analista de Cx Pre
hace 1 mes
Ciudad de México KOVI México A tiempo completoSomos una startup Brasileña, iniciamos en el 2018, nuestro objetivo es: "Crear oportunidades para que todos puedan manejar sus vidas", nuestro negocio es la renta de autos para conductores de plataformas como Uber y Didi. ¿Te quieres unir a nuestro objetivo? Estamos buscando **un crack como: ANALISTA DE CX PRE** **TUS RESPONSABILIDADES** - Ventas vía...
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Analista de Cx Pre
hace 4 semanas
Ciudad de México KOVI México A tiempo completoSomos una startup Brasileña, iniciamos en el 2018, nuestro objetivo es: "Crear oportunidades para que todos puedan manejar sus vidas", nuestro negocio es la renta de autos para conductores de plataformas como Uber y Didi. ¿Te quieres unir a nuestro objetivo? Estamos buscando **un crack como: ANALISTA DE CX PRE** **TUS RESPONSABILIDADES** - Ventas vía...
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Cx Product Manager
hace 4 semanas
Ciudad de México Cisco Systems A tiempo completoWhat You'll Do Customer Experience (CX) is one of Cisco’s fastest growing organizations and the CX Portfolio Management & Go-To-Market team is at the forefront of redefining how Cisco's services portfolio delivers recurring value to our customers & partners. We are simplifying CX, while driving a lifecycle approach with sales and partners, and enabling...
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Coordinador de Servicio Al Cliente y Cx
hace 1 mes
Ciudad de México Zurich Insurance A tiempo completo**Zurich, aseguradora líder a nível internacional te invita a ser parte de su equipo como**: **COORDINADOR DE SERVICIO AL CLIENTE Y CX** **Escolaridad**: Lic. Económico-Administrativa (trunca o titulada) **Programas**: Excel intermedio, Office 360 intermedio **Idioma**: inglés básico-intermedio **Experiência: 2 a 3 años **como analista en...
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Cx Analyst
hace 1 mes
Ciudad de México Creditas (EN) A tiempo completo**CX Analyst / Analista de Atención a Clientes**: Creditas es una plataforma digital enfocada en mejorar la vida de las personas en Latinoamérica en 3 ecosistemas: automotriz, inmobiliario y beneficios corporativos. La empresa ofrece una amplia gama de productos y servicios a sus clientes, incluidas soluciones fintech, seguros digitales y soluciones de...
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Ejecutiva de Post Venta
hace 1 mes
Ciudad de México Regio Gas S.A. de C.V. A tiempo completo**REGIO GAS ¡Los expertos en gas L.P.!** Por expansión solicita: **Ejecutiva Post ventas** **Requisitos**: Bachillerato concluido Experiência en: - Ventas - Cobranza - Atención a cliente - Reportes de pagos **Ofrecemos**: - Sueldo base - Prestaciones superiores a las de la ley - **ZONA DE TRABAJO AZCAPOTZALCO**_ Si cubres el perfil postularse por...
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Ejecutiva de Post Venta
hace 1 mes
Ciudad de México Winideas S.A. de C.V. A tiempo completoSomos una empresa Distribuidora de artículos Promocionales, posicionada, estable y con más de 20 años en el mercado, generando éxitos constantes y grandes Oportunidades de Crecimiento para nuestro Capital Humano. TE ESTAMOS BUSCANDO PARA QUE TE INTEGRES CON NOSOTROS EN LA POSICIÓN DE: **EJECUTIVA DE POST VENTA** **Requisitos**: - Edad. 30 a 40...
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Analista Comercial
hace 4 semanas
Ciudad de México Vive Energía A tiempo completoLa familia Vive Energía está en búsqueda de personal como **ANALISTA COMERCIAL** Objetivo general: - Ejecutivo de cuentas responsable de cumplir con los contratos y operación post-venta de los proyectos implementados. - Apoyo en el proceso de conversión de prospectos a clientes. - Análisis de datos e interpretación de información proporcionada por...
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Ejecutiv@ Post Venta Sector Bancario. Excel Avanzado
hace 4 horas
Ciudad de México Global Payments A tiempo completo**Líderes en tecnologías de pagos y uno de los bancos más reconocidos a nível mundial conformamos una de las alianzas comerciales más fuertes en el área adquirente y soluciones de pago estamos buscando integrar al equipo a**: El/la analista top o Sr, post venta es el responsable por dar el soporte y seguimiento interno y externo a clientes que...
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Analista de Inventarios
hace 4 semanas
Ciudad de México S&V Consulting A tiempo completoEstamos buscando **Analista de Inventarios, **para compañía StartUp internacional en Ciudad de México. Formación Profesional: Título de Ingeniero Civil, Comercial o afín. Conocimientos Específicos: Manejo Excel avanzado, deseable experiência en SAP y bases de datos. Principales **Responsabilidades**: - Contraparte de proveedores de bodegas y...
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Production Support Engineer
hace 2 semanas
Ciudad de México Tala A tiempo completoAs a Production Support Engineer, you will support, monitor, and maintain the high availability of our platform across all of our markets. You’ll work closely with engineering, CX, product, and program teams globally for production incident response and post-mortem processes. You’ll work closely with the CX and Collections teams to discover areas of...
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Consultor de Ventas Ti
hace 1 mes
Ciudad de México NETCURIO MEXICO SAPI DE CV A tiempo completo**Netcurio ** es una Empresa tecnológica con un fuerte conocimiento y experiência en aportar eficiencia a los procesos administrativos. Nuestras soluciones proporcionan eficiencias operativas en el **proceso de compra a pago**, aprovechando las mejores prácticas y tecnología. Somos un equipo centrado en el cliente, escuchando y entendiendo las...
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Ejecutivo de Atención a Clientes Post Venta
hace 4 semanas
Ciudad de México GRUPO COMERCIAL ATLAS S.A DE C.V A tiempo completoAtlas del Descanso; con más de 75 años en el Mercado solicita: **Ejecutivo de Atención a Clientes de Ecommerce** **Requisitos**: - Escolaridad mínima preparatoria - Deseable conocimiento de plataformas de Market Place como: Mercado libre, Amazon, Claroshop, 98, Walmart, Sears, etc - Habilidades con la computadora, y redes sociales ( facebook,...
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Analista
hace 1 mes
Ciudad de México, Ciudad de México Mexico Miebach Consulting S.A. de C.V. A tiempo completoPara un mayor desarrollo de nuestras oficinas en México, estamos buscando un Analista. Este rol presenta una excelente oportunidad para los profesionales que desean comenzar sus carreras con una amplia variedad de proyectos, en todas las industrias.
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Insight Analyst
hace 1 mes
México Ria A tiempo completoIdentifying ideal customer profiles and mapping customer journeys to identify the gaps in customer experience across all touchpoints, for all kinds of customer interactions, transactions and engagements - from purchase to product return to customer support. - Liaise with internal teams such as marketing, sales, product development, account management,...
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Analista de Tesoreria
hace 4 semanas
Ciudad de México Armstrong Laboratorios de México, S.A de C.V A tiempo completo**Armstrong te está buscando** **Intégrate con nosotros como**: **ANALISTA DE TESORERIA** **Requisitos**: - **Escolaridad**: Licenciatura en Contaduría y/o Administración. - **Experiência**: Como Analista de Tesorería. Seguimiento y programación de pago a proveedores y registros contables. **Zona de Trabajo**: Periferico Sur **Horario**:lunes a...
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Analista de Calidad
hace 4 semanas
Ciudad de México Grupo SUMMAA Energía SA DE CV A tiempo completoGrupo SUMMAA, solicita ANALISTA DE CALIDAD. Sexo Femenin o Tiempo completo 8am - 6pm Lunes a viernes Conocimientos. - Ingeniero Industrial/Electrico - Normatividades - ISO Somos una empresa dedicada a la Calidad de Energía, en búsqueda de un Analista de Calidad el cual deberá ser responsable de las siguientes funciones: - Revisión de producto...
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Analista de Calidad
hace 1 mes
Ciudad de México PAPELERA IRUÑA S.A DE C.V A tiempo completo**Analista de calidad** Importante empresa dedicada a la fabricación y transformación de papel 100% reciclado, se encuentra en la búsqueda de: **Analista de calidad** **Requisitos**: ~ Escolaridad: Bachillerato terminado ~ Experiência: 6 meses ~ Disponibilidad para rolarturnos **Competencias**: ~ Trabajo en equipo ~ Capacidad de supervisión ~...
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Analista Postventa
hace 1 mes
Ciudad Juarez, México TRASCENDERE A tiempo completoBuscamos tu talento y energía para la posición de ANALISTA POSTVENTA. ¿Qué harás? - Elaboración de contratos de servicios para casas muestra y oficinas de cada fraccionamiento. - Control y seguimiento a recibos de servicios por pagar. - Estar en constante comunicación con obra para dar seguimiento a garantías. - Proceso administrativo de remesa. -...
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Ciudad de México HUMAN RS A tiempo completo**IMPORTANTE LABORATORIO FARMACÉUTICO TRANSNACIONAL SE ENCUENTRA EN BUSQUEDA DE TALENTO COMO**: **“ANALISTA DE SUPPLY CHAIN ”** **ZONA: CDMX** **BUSCAMOS**: - Experiência mínima de 3 años en puesto similar, dentro de la industria farmacéutica (deseable) - Lic. Concluida - Conocimiento en Desarrollo y negociación de proveedores con los criterios...