Distibution Center Help Desk Intern

**Tipo de trabajo**:Tiempo Completo

Presencial

**Rango salarial**:$20,000 brutos + bonos

**Horario**:7:30am - 5:30pm (Lunes - viernes)

**Ubicación**:Libramiento Noreste Km 33.5, Colonia Nueva Castilla, General Escobedo, Nuevo Leon 66052 México

**TU ROL**:
Como Distribution Center Help Desk dirigirá las operaciones diarias del departamento de Help Desk del Centro de Distribución. Brindarás asistencia a las sucursales de Fastenal respondiendo a las llamadas del servicio de asistencia relacionadas con pedidos y/o productos. Proporcionará orientación para garantizar que las operaciones se realicen de forma correcta, eficiente y puntual.

**RESPONSABILIDADES**:
Los deberes y responsabilidades de este puesto incluyen, pero no se limitan a:

- Dirigir y formar a los miembros del equipo
- Comunicarse con los empleados y las sucursales
- Asistir a las sucursales con preguntas relacionadas con el producto por teléfono, correo electrónico o tickets FastHelp
- Recuperar el producto para los clientes en nuestro centro de distribución o Cumplir con las normas de seguridad

**CUALIFICACIONES REQUERIDAS PARA EL PUESTO**:
Se requieren las siguientes habilidades y cualificaciones para este puesto:

- Experiência previa en administración/servicio al cliente O experiência en el sector y conocimiento del producto
- Habilidades de comunicación oral y escrita
- Dominio de Microsoft Office Suite
- Dirigir y motivar a un equipo de empleados
- Altamente motivado, autodirigido y orientado al servicio al cliente
- Demostrar gran aptitud matemática, atención al detalle y sentido de la urgencia
- Aprender y realizar múltiples tareas en un entorno de ritmo rápido
- Trabajar de forma independiente, así como en un ambiente de equipo
- Disposición y capacidad para trabajar en un horario flexible
- Demostrar nuestros valores fundamentales de ambición, innovación, integridad y trabajo en equipo.
- Levantar, deslizar y bajar paquetes que normalmente pesan 10 - 20 kg

**CUALIFICACIONES PREFERIDAS PARA EL PUESTO**:

- Experiência laboral previa en puestos de liderazgo
- Conocimiento del producto

**ACERCA DE FASTENAL**

Desde 1967, Fastenal ha pasado de ser una sola tienda a más de 3,000 ubicaciones, cada una de las cuales proporciona un inventario y un servicio personalizado para nuestros clientes. A medida que nos hemos expandido por todo el mundo, hemos conservado una creencia central en las personas y su capacidad para lograr cosas notables si se les presenta la oportunidad. De esta filosofía surge una cultura empresarial que desafía a cada colaborador a administrar su propio negocio, crear su propio éxito y convertirse en líderes de la empresa.

Como una empresa en crecimiento con una posición financiera sólida, estamos comprometidos con la capacitación, la promoción interna y la creación de oportunidades para nuestros colaboradores. Si tienes un espíritu emprendedor y estás buscando dejar tu huella como parte de una empresa de élite en crecimiento, no encontrarás una mejor opción que Fastenal. ¿Estás listo para ser parte del Blue Team?

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $20,000.00 al mes

Horario:

- Lunes a viernes

Prestaciones:

- Caja de ahorro
- Estacionamiento de la empresa
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa

Tipos de compensaciones:

- Bono mensual

Idioma:

- Inglés avanzado (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Fecha límite para postularse: 16/07/2023