Representante de Soporte Técnico

hace 2 meses

Guanajuato, México Toshiba Global Commerce Solutions A tiempo completo

**La empresa**

Toshiba es un proveedor de servicios de tecnología para empresas minoristas para crear plataformas y productos digitales de alta calidad que aceleran el tiempo de comercialización. Nuestros equipos diversos y adaptables brindan la combinación correcta de soluciones y metodologías para brindar resultados a medida que colaboramos con los equipos de nuestros clientes para fomentar la innovación a través del aprendizaje continuo.

**Nuestra gente**

En Toshiba, todos los miembros del equipo están capacitados para asumir responsabilidades y desarrollar soluciones innovadoras para los problemas más desafiantes de nuestros clientes. Para retener y desarrollar los mejores talentos, fomentamos un ambiente de trabajo que celebra la creatividad, fomenta el desarrollo de habilidades y permite la colaboración multidisciplinaria.

**Lo que aportarás al equipo**

Cumplimiento de los compromisos de servicio, así como mantenimientos preventivos y correctivos contractuales, con cada uno de nuestros clientes. Esto incluye brindar servicio técnico (remoto o en sitio) a nuestros equipos de tecnología, además de atender incidentes sobre fallas que éstos pudieran presentar, y cuyo soporte es responsabilidad de TGCS.

Su día típico como **Representante de soporte técnico** de Toshiba implicará:

- Recepción de incidencias/tickets.
- Gestión de incidencias en base a tiempos de respuesta y de resolución.
- Atención, monitoreo y seguimiento de tickets.
- Realización de mantenimientos preventivos y correctivos a equipos de tecnología en puntos de venta de nuestros clientes.
- Control administrativo y reporteo en los sistemas correspondientes.
- Identificar las piezas dañadas para solicitar la recolección.
- Realizar un seguimiento de las piezas de repuesto devueltas hasta que se descarguen del subinventario.

**Naturalmente para tener éxito en este rol, debe de contar con**:

- Recién egresados o 1 año de experiência en soporte técnico.
- Conocimiento de redes, hardware, software y electrónica.
- Eficiencia en el servicio y atención al cliente.
- Disponibilidad de horario y de rolar turnos.
- Disponibilidad para viajar.

Zona de búsqueda: Guanajuato

**Ofrecemos**:

- Contratado directamente por Toshiba y 100% bajo nómina.
- Prestaciones de ley (IMSS, INFONAVIT, bono de día de diciembre, bono de vacaciones).
- Seguro de gastos médicos mayores y menores: Vida, gastos médicos mayores con cobertura dental y visual. (Para el empleado y familiares directos).
- Fondo de ahorro.
- Vales de despensa.
- Plan de pensiones.
- 12 días de vacaciones + 6 días flotantes.

**OEE**:
Toshiba Global Commerce Solutions es un empleador que ofrece igualdad de empleo y se compromete a brindar oportunidades de empleo.

**Diversidad, Equidad e Inclusión**:
En Toshiba Global Commerce Solutions creemos firmemente que nuestra gente es una parte integral del éxito de nuestros clientes. Además, estamos comprometidos con la Diversidad, la Equidad y la Inclusión para toda nuestra gente, como se destaca en nuestros 5 Principios Básicos (Crear Alcance, Fomentar la Pertenencia, Liberar Oportunidades, Compromiso Cultural Diverso y Cultura de Transparencia). Nos apasiona la industria minorista de nuestros clientes y convertirnos en una empresa más responsable a medida que ayudamos a crear un futuro más brillante.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $9,000.00 - $10,500.00 al mes

Horario:

- De guardia
- Incluye días feriados
- Incluye fines de semana
- Rotativo

Prestaciones:

- Caja de ahorro
- Descuentos y precios preferenciales
- Programa de referidos
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de la vista
- Seguro dental
- Seguro de vida
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa

Tipos de compensaciones:

- Bono anual

Pregunta(s) de postulación:

- ¿En qué delegación/municipio/estado vives?
- ¿Tienes licencia de manejo?
- ¿Que tipo de automovil manejas, manual o automático?
- ¿Cual es tu experiência con soporte técnico de hardware? ¿Qué tipo de hardware?
- ¿Tienes disponibilidad para rolar turnos?
- ¿Cuál es tu expectativa salarial mensual?

Educación:

- Técnico superior terminado (Obligatorio)

Disponibilidad para viajar:

- 50 % (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Representante de Ventas Tecnicas

    hace 5 días

    Guanajuato, México Berhampur Servicios A tiempo completo

    Representante de ventas técnicas Escolaridad: Licenciatura o Ingeniería (Mecatrónica, Industrial o a fin) Sexo: Indistinto Edad 28 a 35 Años Saber manejar auto estándar Conocimientos: Experiência en Ventas de 1 año ventas técnicas, en empresa del giro metal mecánico, preferentemente Interpretación de planos y conocimiento en proceso...

  • Representante de Soporte Técnico en Campo

    hace 2 meses

    Guanajuato, México Toshiba Global Commerce Solutions, Inc. A tiempo completo

    **La empresa** Toshiba es un proveedor de servicios de tecnología para empresas minoristas para crear plataformas y productos digitales de alta calidad que aceleran el tiempo de comercialización. Nuestros equipos diversos y adaptables brindan la combinación correcta de soluciones y metodologías para brindar resultados a medida que colaboramos con los...

  • Representante de Soporte Técnico en Campo

    hace 2 meses

    Guanajuato, México Toshiba Global Commerce Solutions, Inc. A tiempo completo

    **La empresa** Toshiba es un proveedor de servicios de tecnología para empresas minoristas para crear plataformas y productos digitales de alta calidad que aceleran el tiempo de comercialización. Nuestros equipos diversos y adaptables brindan la combinación correcta de soluciones y metodologías para brindar resultados a medida que colaboramos con los...

  • Encargado de Soporte Corporativo Ti

    hace 2 días

    Guanajuato, México RH DESARROLLO A tiempo completo

    **Vacante para la empresa RH DESARROLLO en Las Quintas -León, Guanajuato**: ¡ESTAMOS CONTRATANDO! Encargado de soporte Corporativo TI Mantener en correcto funcionamiento los equipos de cómputo correspondientes al activo en las estaciones de servicio ycorporativos foráneos, además de realizar de manera periódica los mantenimientos preventivos...

  • ARQUITECTO PARA REPRESENTANTE TÉCNICO DE PROYECTO

    hace 1 mes

    Guanajuato, México Arking Arquitectura e Ingeniería S.A. de C.V. A tiempo completo

    Se solicita arquitecto con experiencia en dirección de proyecto ejecutivo para fungir como representante técnico ante la SICOM, en calidad de socio y director de proyecto. Indispensable cumplir con los requisitos solicitados por la SICOM para ser representante técnico (contar con contratos de proyectos de obra pública por un monto de 1,2 mdp como persona...

  • ARQUITECTO PARA REPRESENTANTE TÉCNICO DE PROYECTO

    hace 1 semana

    Guanajuato, México Arking Arquitectura e Ingeniería S.A. de C.V. A tiempo completo

    Se solicita arquitecto con experiencia en dirección de proyecto ejecutivo para fungir como representante técnico ante la SICOM, en calidad de socio y director de proyecto. Indispensable cumplir con los requisitos solicitados por la SICOM para ser representante técnico (contar con contratos de proyectos de obra pública por un monto de 1,2 mdp como persona...

  • Representante Técnico Comercial de Poliuretano

    hace 2 meses

    Guanajuato, México DESMEX SA DE CV A tiempo completo

    **Grupo Desmex, empresa líder nacional en el sector de energías renovables y químicos, te invita a formar parte de su equipo de trabajo, estamos en búsqueda de Personal, como REPRESENTANTE TÉCNICO COMERCIAL POLIURETANO** **Requisitos**: - Escolaridad: Téc. o TSU Químico / Ingeniería química. - Experiência: 1 año de experiência en aplicación de...

  • Soporte Técnico y Capacitación

    hace 1 mes

    Guanajuato, México Integracion de Soluciones IT SA de CV A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo en Integración de Soluciones IT SA de CV como Soporte Técnico y Capacitación! Somos una empresa de desarrollo de software que brinda soluciones de hardware y software implementadas diferentes sectores industriales. Nuestro personal de Soporte Técnico y Capacitación es un profesional dedicado a brindar soporte y atención a...

  • Soporte Tecnico

    hace 2 días

    Guanajuato, México NET & SERVICES TRANTOR, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa NET & SERVICES TRANTOR, S.A. DE C.V. en León, Guanajuato**: **Buscamos Ingenieros o Técnicos en sistemas para nuestra área de Soporte Técnico.** **Zona de trabajo Leon,gto** **¡¡CONTRATACIÓN INMEDIATA!**: **Requisitos**: - Experiência: Minima de un año - Escolaridad:Ing. en sistemas, Técnico en sistemas o Informática -...

  • Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Guanajuato, México Financiera A tiempo completo

    experiência en programación/ Soporte técnico Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: Hasta $14,000.00 al mes Horario: - Turno de 8 horas Experiência: - Soporte de TI: 3 años (Obligatorio) Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Soporte Técnico

    hace 1 mes

    Guanajuato, México Financiera A tiempo completo

    experiência en programación/ Soporte técnico Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: Hasta $14,000.00 al mes Horario: - Turno de 8 horas Experiência: - Soporte de TI: 3 años (Obligatorio) Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Soporte Técnico

    hace 4 días

    Guanajuato, México MAVI Reclutamiento y Selección de Personal A tiempo completo

    Muebles América esta contratando: Ejecutivo de RSS de Servicios de Infraestructura (T.I) Ofrecemos: - Trabajo de Martes a Sábado. - Prestaciones de Ley. - Seguro al 100%. - Sueldo de $10,700 brutos mensuales. - Contratación directa con la empresa. Actividades: - Diagnostico de fallas de equipos de computo. - Mantenimiento preventivo. - Instalación y...

  • Soporte Técnico

    hace 1 mes

    Guanajuato, México TOKA INTERNACIONAL SAPI DE CV A tiempo completo

    **SOLICITO**: **SOPORTE TÉCNICO** **Requisitos** *Edad: 21 en adelante *TSU o Licenciatura en Sistemas o carrera afin *Facilidad de palabra *Experiência 6 de experiência como área de sistemas Horario: Lunes a Viernes 12:00 pm a 9:00 pm Sábado 8:00 a 2:30 pm y Domingo 9:00 am a 1:00 pm Descanso 1 día a la semana **Conocimiento**: - Soporte...

  • Soporte Técnico

    hace 1 mes

    Guanajuato, México TOKA INTERNACIONAL SAPI DE CV A tiempo completo

    **SOLICITO**: **SOPORTE TÉCNICO** **Requisitos** *Edad: 21 en adelante *TSU o Licenciatura en Sistemas o carrera afin *Facilidad de palabra *Experiência 6 de experiência como área de sistemas Horario: Lunes a Viernes 12:00 pm a 9:00 pm Sábado 8:00 a 2:30 pm y Domingo 9:00 am a 1:00 pm Descanso 1 día a la semana **Conocimiento**:Soporte Técnico,...

  • Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Guanajuato, México TOKA INTERNACIONAL SAPI DE CV A tiempo completo

    **SOLICITO**: **SOPORTE TÉCNICO** **Requisitos** *Edad: 21 en adelante *TSU o Licenciatura en Sistemas o carrera afin *Facilidad de palabra *Experiência 6 de experiência como área de sistemas Horario: Lunes a Viernes 12:00 pm a 9:00 pm Sábado 8:00 a 2:30 pm y Domingo 9:00 am a 1:00 pm Descanso 1 día a la semana **Conocimiento**: - Soporte...

  • Ing. Soporte Técnico

    hace 2 meses

    Guanajuato, México Universidad Tecnológica de León A tiempo completo

    La Universidad Tecnológica de León, organismo público descentralizado del Gobierno del Estado de Guanajuato, convoca a las personas interesadas en prestar servicios profesionales como Ing. Soporte Técnico adscrito a la Jefatura de Infraestructura y Mantenimiento Informático con una percepción mensual de $9,360.40 brutos. Conocimientos: Sistema...

  • Representante de Ventas

    hace 2 meses

    Guanajuato, México IMPAC A tiempo completo

    Saint Gobain IMPAC Empresa líder mundial en la generación de sistemas y soluciones integrales para la construcción sostenible con presencia en +75 países con mas de 350 años de historia empleando a poco mas de 166,000 colaboradores y colaboradoras. solicita en su Área de ventas IMPAC: Vendedor de Marca (Centro de trabajo: León Gto.) **Perfil**: -...

  • Soporte Técnico en Campo

    hace 1 semana

    Guanajuato, México Rh Consulting TI S.A. de C.V. A tiempo completo

    Únete a la mejor consultoría de TI como Auxiliar de Soporte Técnico de Campo Estudios: Técnico Sistemas, ingeniero trunco, Lic informática o afín. Sexo indistinto Experiência 1 año en soporte técnico: Supervisión nível visual y técnico básico de herramientas tecnológicas.(PC, etiquetadoras, impresora, celular, teléfono fijo, conmutador,...

  • Soporte Técnico en Campo

    hace 1 mes

    Guanajuato, México Rh Consulting TI S.A. de C.V. A tiempo completo

    Únete a la mejor consultoría de TI como Auxiliar de Soporte Técnico de Campo Estudios: Técnico Sistemas, ingeniero trunco, Lic informática o afín. Sexo indistinto Experiência 1 año en soporte técnico: Supervisión nível visual y técnico básico de herramientas tecnológicas.(PC, etiquetadoras, impresora, celular, teléfono fijo, conmutador,...

  • Auxiliar de Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Guanajuato, México Elektron. A tiempo completo

    Elektron empresa líder en el ramo eléctrico con mas de 40 años en el sector. **SOLICITAMOS**: Responsable de Soporte Técnico Jr. **OBJETIVO DEL PUESTO**: Apoyar con las actividades soporte técnico que se brinda a cada uno de los usuarios de la red informática de la organización, levantar casos de soporte en cuanto a reparaciones con los proveedores...