Ejecutivo de Soporte Técnico Call Center
hace 2 meses
¿Eres un apasionado del mundo del Soporte Técnico o bien Atención al cliente?
En Vitamédica te estamos buscando
Buscamos un **Ejecutivo Telefónico enfocado en el Soporte Técnico** para usuarios del servicio médico, ubicado en Ciudad de México.
¿Cuál será tu rol?
- Brindar asesoría vía telefónica a usuarios y proveedores del servicio médico en plataformas digitales.
- Identificar y crear y brindar seguimiento a reportes de incidencias generales o particulares en plataformas digitales.
- Cumplir con los indicadores de calidad y satisfacción del cliente establecidos en el área.
¿Qué buscamos?
- Excelente manejo de equipo de cómputo, manejo de office (Excel, Power point, Word), conocimiento en sistemas operativos (Windows, OS y Linux).
- Licenciatura en informática en curso o trunca, preparatoria terminada relacionada a soporte técnico, informática o a fin.
- Servicio al cliente, actitud ante el cambio, trabajo en equipo.
- Deseable haber laborado en Call Center mínimo 1 año
¿Qué te ofrecemos?
- Horario de lunes a viernes: 11 am a 8 pm
- Ubicación: Corporativo Antara I, Polanco
- Prestaciones de ley y por encima de Ley: Seguro Dental, vales de despensa y Seguro de Gastos Médicos Mayores.
- Servicio de Comedor con Descuento.
En Vitamédica, tú pones los limites... Te estamos buscando
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $5,321.75 - $6,603.97 al mes
Horario:
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Seguro dental
- Seguro de vida
- Servicio de comedor con descuento
- Vales de despensa
Tipos de compensaciones:
- Bono anual
- Bono mensual
Educación:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
- Soporte técnico: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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