Guest Service Agent

hace 3 meses


Cuauhtémoc CDMX, México KUKUN A tiempo completo

Hola

KUKUN busca a su próximo Guest Service Agent, en CDMX para un Startup que está revolucionando el mundo de la hospitalidad. Es una vacante que requiere ser empático, orientado a las soluciones, mucha energía, organización y liderazgo.

Actividades:

- Ser el primer contacto con los huéspedes, vía telefónica, correo o chat.
- Ofrecer un servicio eficiente y oportuno manteniendo estándares de calidad en todo momento.
- Ser responsable del proceso de reservaciones desde inicio a fin, incluyendo dar seguimiento cuando sea necesario.
- Atender y resolver cualquier asunto que los huéspedes puedan llegar a tener.
- Gestionar el proceso de reservaciones de inicio a fin.
- Coordinarse efectivamente con el equipo de operaciones para administrar entradas y salidas de huéspedes, temas de mantenimiento, limpieza y peticiones especiales.
- Proveer servicios de consejería cuando sea oportuno, ayudando a los huéspedes a tener una estancia idónea.
- Atender y solucionar problemas del edificio.

Habilidades:

- Proactividad
- Experiência laboral en hotelería (Mínimo tres años)
- Experiência en Front Desk / Concierge
- Flexibilidad de horario
- Dominio del idioma inglés verbal y escrito.

Estudios: Licenciatura en hotelería, turismo, hospitalidad o afín.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: A partir de $18,000.00 al mes

Tipo de jornada:

- Turno de 8 horas
- Turno vespertino

Idioma:

- Inglés (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial


  • Guest Experience Agent

    hace 1 semana


    Ciudad de México, CDMX AvantStay A tiempo completo

    **Who we are...** AvantStay delivers exceptional, unique stays for group travelers. The company has built a tech-enabled millennial hospitality brand to be the new standard for group experience. We are venture funded and growing rapidly in the explosive $100+ billion dollar STR industry. **What we are looking for** As a Guest Experience Agent, you’ll...


  • Ciudad de México, CDMX Hilton A tiempo completo

    Guest Service Supervisor An Executive Lounge Manager-Supervisor is responsible for the satisfaction of executive Guests throughout their stay at the hotel by ensuring that enquiries receive responses and advice and information is delivered when requested. **What will I be doing?** As an Executive Lounge Manager-Supervisor, you are responsible for the...


  • Cuauhtémoc, CDMX, México Be Talented A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Be Talented en Izazaga -Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **Customer Service Agent.** Empresa internacional con 12 años de experiência en la fabricación de productos digitales, fundada en 2007 y con sede en Shenzhen (República Popular China) hoy busca tu talento como Customer Service Agent. **Funciones**: - Preparar y ayudar...

  • Customer Service Agent

    hace 1 semana


    Cuauhtémoc, CDMX, México Be Talented A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Be Talented en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **Customer Service Executive JR** Empresa internacional con 12 años de experiência en la fabricación de productos digitales, fundada en 2007 y con sede en Shenzhen (República Popular China) hoy busca tu talento como Customer Service Agent. **Funciones**: - Preparar y ayudar en...

  • Front Desk Agent

    hace 2 meses


    Ciudad de México, CDMX Hilton A tiempo completo

    Front Desk Agent A Guest Service Agent provides reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and complete audits, as required. **What will I be doing?** As Guest Service Agent, you will serve on the Front Office Team, to provide services for Guests to contribute to an overall exceptional...

  • Guest Experience Agent

    hace 2 semanas


    Ciudad de México, CDMX KUKUN A tiempo completo

    ¡Hola! KUKUN busca a su próximo Guest Experience Agent, en CDMX para un Startup que está revolucionando el mundo de la hospitalidad. Es una vacante que requiere ser empático, orientado a las soluciones, mucha energía, organización y liderazgo. Actividades: - Ser el primer contacto con los huéspedes, vía telefónica, correo o chat. - Ofrecer un...

  • Agente de Teléfonos

    hace 2 meses


    Ciudad de México, CDMX Hilton A tiempo completo

    Agente de Teléfonos A Telephone Agent accepts, delivers and responds to Guest and management messages, enquiries and emergencies and uses their knowledge of the hotel facilities, services, and the local vicinity to quickly respond to the customer. **What will I be doing?** As a Telephone Agent, you will accept, deliver and respond to Guest and management...


  • 02240, Ciudad de México, CDMX Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information** **Job Number**24202382 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**JW Marriott Hotel Mexico City Polanco, Andres Bello 29, Mexico City, Mexico City, Mexico, 11560 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Organize, confirm, process, and conduct all guest...


  • Cuauhtémoc, CDMX, México IGS ASISTENCIA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa IGS ASISTENCIA en Col. Juárez -Cuauhtémoc, Ciudad de México**: Bilingual customer service agent En IGS estamos buscando a los mejores ASESORES TELEFÓNICOS BILINGÜES, para laborar en una de las más grandes y prestigiosas empresas en comercialización y prestación de Asistencias con presencia en 21 países alrededor del...


  • Cuauhtémoc, CDMX, México KUKUN A tiempo completo

    ¡Hola! KUKUN busca a su próximo Guest Experience Agent, en CDMX para un Startup que está revolucionando el mundo de la hospitalidad. Es una vacante que requiere ser empático, orientado a las soluciones, mucha energía, organización y liderazgo. Actividades: - Ser el primer contacto con los huéspedes, vía telefónica, correo o chat. - Ofrecer un...


  • Ciudad de México, CDMX SKUADRA CONSULTORES Y ASOCIADOS A tiempo completo

    **Field Operations assitant** **Job Overview**: We're currently in search of a proactive and detail-oriented Field Operations Agent to join our team. If you're passionate about delivering exceptional customer service and thrive in supporting property operations, then this opportunity is for you. From conducting meticulous inspections to providing hands-on...

  • Customer Service

    hace 3 meses


    Cuauhtémoc, CDMX, México ASOSA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ASOSA en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: Customer Service Preferencia: Licenciatura en Comercio Internacional, Experiência Logística (importación) - Recién egresado Indispensable: Ingles nível avanzado Experiência de 6 meses a 1 año en el área Funciones; 1.Recibir Ordenes de compra 2.Revisión y Envío de contratos a los...

  • Agente Service Desk

    hace 1 mes


    Álvaro Obregón, CDMX, México Eficasia A tiempo completo

    BUSCAMOS AGENTE SERVICE DESK/SOPORTE TÉCNICO OFRECEMOS **Salario base mensual**: $10,000 Bono de productividad de $1000 Prestaciones de ley Seguro de vida por parte de la empresa **VARIOS HORARIOS A ELEGIR**: 08:00 A 17:00 LUNES A VIERNES 09:00 A 18:00 LUNES A VIERNES 11:00 A 20:00 LUNES A VIERNES DESCANSO FIJO EN DOMINGO **Requisitos**: Bachillerato...


  • Coyoacán, CDMX, México EFICASIA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa EFICASIA en Coyoacán, Ciudad de México**: **IMPORTANTE EMPRESA SOLICITA** **Agente Service Desk Bilingüe** **Ofrecemos**: - Sueldo**$13500**en horario vespertino /**$14500**en horario Nocturno - Bono de**$1000**por productividad - Bono de**$1000**para transporte - Horario Vespertino**15pm a 11pm**ó Nocturno de**11pm a...


  • Ciudad de México, CDMX Hilton A tiempo completo

    Capitan de Room Service A Room Service Captain is responsible for managing room service operations to deliver an excellent Guest and Member experience while training staff, optimising sales, and controlling costs. **What will I be doing?** As a Room Service Captain, you will be responsible for managing room service operations to deliver an excellent Guest...

  • Mgr-at Your Service

    hace 3 meses


    15670, Ciudad de México, CDMX Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24157718 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** The Westin Santa Fe Mexico City, Javier Barros Sierra 540, Mexico City, Distrito Federal, Mexico VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Responsible for the successful functioning of the...


  • 06030, Ciudad de México, CDMX Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24164177 **Job Category** Housekeeping & Laundry **Location** Le Meridien Mexico City Reforma, Av. Paseo de la Reforma No. 69, Mexico City, Distrito Federal, Mexico VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving guests a clean room and a...


  • Cuauhtémoc, CDMX, México SMART FACTORY A tiempo completo

    **Vacante para la empresa SMART FACTORY en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: Bilingual agent Sales closing expert **Requirements**: Fluent English Ease of speech Effective communication ability to maintain a clear conversation You do not need minimum schooling **Responsibilities**: Contact clients to promote construction services for homes Manage...

  • Agente de Seguridad

    hace 1 mes


    Ciudad de México, CDMX Hilton A tiempo completo

    Agente de seguridad A Security Officer patrols, monitors, and observes security procedures to ensure a safe Guest and Member experience while investigating theft and managing instances of undesirable behaviour. **What will I be doing?** As a Security Officer, you are responsible for monitoring and controlling staff entrances, patrolling on a regular basis,...

  • Guest Service Expert

    hace 2 meses


    Ciudad de México, CDMX Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Numéro de l'Emploi** 24164290 **Catégorie d'Emploi** Food and Beverage & Culinary **Lieu** Courtyard Mexico City Toreo, Periferico Boulevard Manuel Avila Camacho No 150, Mexico City, Mexico, Mexico AFFICHER SUR LA CARTE **Horaire** Full-Time **Situé à distance ?** N **Mutation?** N **Type de Poste** Non-Management Notre travail ne se limite pas à...