Ejecutivo de Cuenta

hace 3 semanas

Ciudad Juarez, México HiscoMex SA de CV. A tiempo completo

**Responsabilidades esenciales del trabajo**
- Proporcionar al cliente PDF. file, fecha de entrega y número de guía vía correo electrónico (copiar a todos los contactos que adjunta el cliente, supervisor de ventas internas y servicio al cliente (Ciudad Juárez), Branch Manager (Guadalajara y Tijuana) y almacén.
- Verificar diariamente en el sistema correspondiente, las órdenes de compra a las que hay que dar seguimiento, identificar tracking number y enviarlo al cliente vía correo electrónico en un lapso de 2 días, si no aparece en sistema dicho registro comunicarse inmediatamente con fabricante o proveedor de envíos solicitando su apoyo vía correo y

posteriormente llamada telefónica con la información requerida. En dado caso que se requiriera, solicitar apoyo con Coordinador de Logística.
- Llevar control del estatus de las órdenes de compra descargadas del sistema en un formato Excel. Actualizar diariamente su seguimiento hasta la entrega correcta del material al cliente. Al final del mes se reflejarán en dicho sistema los resultados mensuales del servicio brindado.
- Trabajo en equipo con departamentos de ventas.
- Brindar asistencia técnica (en apoyo con fabricantes o Representantes de ventas), aclaración de dudas, envío de facturas solicitadas o su modificación en caso de error en algún dato, precio o cobro y aplicar escucha activa a comentarios que el cliente realice sobre los productos y servicio.
- Al recibir la mercancía revisar con Almacenista y departamento de compras el listado que entrega la persona que lleva el material y cotejarlo con las órdenes de compra verificando que corresponda al equipo solicitado.
- Solicitar al departamento de finanzas (contabilidad), que se genere factura una vez que el cliente confirme que ha recibido el material correctamente, descargar factura y enviarla al cliente vía correo electrónico (el correo debe contener factura, confirmación del envío del material, número de orden, materiales a entregar especificados y cantidades).
- Generar reporte en Excel con las actualizaciones correspondientes en base al seguimiento interno brindado al cliente.
- Descargar del sistema la información solicitada para atender dudas del cliente (facturas, tracking number, packing).
- Mantener comunicación constante con fabricantes, proveedores de paquetería (envíos), almacén y logística para confirmar material solicitado, fechas de entregas, seguimiento al envío de los productos, reportar retrasos, reestablecer fechas de entrega en caso de ser necesario, solicitar apoyo en el cambio de producto en caso de error o desperfecto en el envío.
- Asistir a entrenamientos programados con fabricantes para la adquisición de conocimientos y actualizaciones en los productos.
- Acudir a juntas con Supervisor de ventas internas y servicio al cliente para crear estrategias que permitan ofrecer un mejor servicio, solución a problemáticas, seguimiento a pendientes y comentar dudas.
- Brindar seguimiento a todos los correos diariamente procurando, evitando dejar alguno sin atender, en caso de no tener la solución en ese momento, notificar al cliente que se está trabajando en su solicitud y que se le dará respuesta en la mayor brevedad posible. Al iniciar el día laboral, dar prioridad a los correos del día anterior.
- Mantener comunicación constante con departamento de compras para confirmar la llegada del material, así como la solicitud del mismo en caso de que el stock se esté terminando (apoyarse con ventas internas) o bien, si el almacén del Paso Tx. tiene producto en existencia, solicitar apoyo del Coordinador de Logística y Almacenista del Paso Tx. para su envío y posteriormente vía correo electrónico mandar prueba de entrega al almacenista copiando al departamento de logística.
- Solicitar apoyo a Supervisor de ventas internas y servicio al cliente (Ciudad Juárez), Branch Manager (Guadalajara, Tijuana) o Gerente de operaciones en caso de ser necesario en la aclaración de dudas o apoyo en solución de problemáticas específicas.
- Confirmar con el cliente vía correo y telefónico si recibió el material correcto en condiciones adecuadas. Capturar contacto, prueba de entrega, packing y factura correspondiente en Excel y verificar que aparezca la misma información en sistema para un mayor control.
- Procesar nuevas cuentas, mantener cuentas de clientes e implementar cambios en cuentas existentes.
- Otras actividades que podrán incluirse o cambio de actividades de acuerdo a las necesidades del puesto o de la empresa.

**Educación y experiência**
- Licenciatura terminada en Administración de empresas o afín.
- Experiência mínima de 2 años en servicio al cliente en distribuidoras a la industria maquiladora.
- Manejo de Microsoft office (Word, Excel, PowerPoint),
- Trabajo colaborativo con departamentos de ventas, disponibilidad para viajar.
- Inglés avanzado (oral, escrito, leído) 90%

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: A partir d

  • Ejecutivo de Cuenta

    hace 1 mes

    Ciudad Juarez, México RCM Recursos Certificados de Mexico A tiempo completo

    EJECUTIVO DE CUENTA BANCARIO - EXPERIENCIA EN BANCA - AFORES - VENTAS - INMUEBLES **Requisitos**: CARRERA TERMINADA ADMINISTRACION O AFIN EXPERIENCIA NECESARIA BURO DE CREDITO AL 100% HORARIO LUNES A VIERNES 8:00AM A 6:30PM SUELDO BASE + COMISIONES SIN TOPE Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $12,355.00 al mes Horario: - Lunes a viernes -...

  • Ejecutivo de Cuenta

    hace 1 mes

    Ciudad Juarez, México Dicex S.A. de C.V. A tiempo completo

    **Agencia Aduanal Dicex S.A. de C.V.** **SOLICITA EJECUTIVO DE CUENTA** **EDUCACIÓN**: - Lic. en Comercio Exterior, Logística, Aduanas o a fin. - Conocimientos básicos de la Ley Aduanera. **Requisitos**: - Disponibilidad de Horario - Sexo Hombre/Mujer - Responsable **OFRECEMOS**: - Ofrecemos prestaciones superiores a las de la Ley. **LUGAR DE...

  • Ejecutivo de Cuenta

    hace 1 mes

    Ciudad Juarez, México Dicex S.A. de C.V. A tiempo completo

    **Agencia Aduanal Dicex S.A. de C.V.** **SOLICITA EJECUTIVO DE CUENTA** **EDUCACIÓN**: - Lic. en Comercio Exterior, Logística, Aduanas o a fin. **Requisitos**: - Disponibilidad de Horario. - Conocimientos básicos de la Ley Aduanera. - Sexo Hombre/Mujer. **HABILIDADES**: - Proactivo - Trabajo en equipo - Responsable **OFRECEMOS**: - Ofrecemos...

  • Ejecutivo de Cuenta

    hace 1 mes

    Ciudad Juarez, México Dicex A tiempo completo

    **Agencia Aduanal Dicex S.A. de C.V.** - **SOLICITA EJECUTIVO DE CUENTA**_ EDUCACIÓN: - Lic. en Comercio Exterior, Logística, Aduanas, Negocios Internacionales o a fin. **Requisitos**: - Disponibilidad de Horario. - Responsable - Conocimientos básicos de la Ley Aduanera. - S e x o H o m b r e / M u j e r. OFRECEMOS: - Ofrecemos prestaciones...

  • Ejecutivo de Cuenta Jr

    hace 5 días

    Ciudad Juarez, México Recursos Certificados de México A tiempo completo

    _**Importante institución bancaria solicita Ejecutivo de Cuenta Jr. encargado de promover la colocación de multi productos del banco y aumentar la cartera de clientes**:_ **Ofrecemos**: - **Sueldo base** **$19,222** **brutos mensuales**: - **Prestaciones de Ley**: - **Prestaciones Superiores**: - **Prestaciones Bancarias**: - **Vales de...

  • Ejecutivo de Cuenta!!

    hace 2 semanas

    Ciudad Juarez, México Recursos Certificados de México A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Recursos Certificados de México en Juárez -Juárez, Chihuahua**: **RCM e Importante Banco solicita Ejecutivo de cuenta!!**: Como parte de un equipo de ventas en sucursal, serás responsable de contribuir al éxito general de las metas de ventas a través de la actividad de identificación y satisfacción de las necesidades del...

  • Ejecutivo de Cuenta Jr

    hace 4 semanas

    Ciudad Juarez, México Recursos Certificados de México A tiempo completo

    _**Importante institución bancaria solicita Ejecutivo de Cuenta Jr. encargado de promover la colocación de multi productos del banco y aumentar la cartera la cartera de clientes**_ - **Ventas y Prospección (70% sucursal, 30% campo)**_ **Ofrecemos**: - Sueldo base **$19,222** **brutos mensuales**: - Prestaciones de Ley - Prestaciones Superiores -...

  • Ejecutivo de Cuenta Clabe

    hace 4 semanas

    Ciudad Juarez, México Grupo Perches A tiempo completo

    Grupo Perches, la empresa funeraria más consolidada de Ciudad Juárez, El Paso Tx y Las Cruces quiere que formes parte de nuestro grandioso equipo como de cuenta clave. Los requisitos son: experiência mínima de 1 año en puesto ejecutivo, administrativo, departamento de compra y venta o bancos, capacidad de negociación, disponibilidad de horario y ganas...

  • Ejecutivo de Cuenta Jr

    hace 1 mes

    Ciudad Juarez, México Edgar Rodriguez rcm A tiempo completo

    **Importante empresa del sector bancario solicita, Ejecutivo de cuenta Junior!** **Ofrecemos**: - Sueldo base de **$12,300** brutos al mes - Vales de despensa **$1,800** al mes - Comisiones desde los **$25,000 **al mes **NO TOPADAS**: - Prestaciones de ley (IMSS, Prima vacacional y Aguinaldo 30 días) - Seguro de vida - Seguro de gastos médicos mayores -...

  • Ejecutivo de Cuenta Junior

    hace 6 días

    Ciudad Juarez, México Edgar Rodriguez rcm A tiempo completo

    **Importante empresa del sector bancario solicita: Ejecutivo de cuenta Junior!** **Ofrecemos**: - Sueldo base de **$19,222** brutos al mes - Vales de despensa del **15%**: - Comisiones desde los **$25,000 **al mes **NO TOPADAS**: - Prestaciones de ley (IMSS, Prima vacacional y Aguinaldo 30 días) - Seguro de vida - Bono de vida cara **$2,000**: - Seguro...

  • Ejecutivo de Cuenta Bancario

    hace 4 semanas

    Ciudad Juarez, México HSBC MEXICO A tiempo completo

    **Ejecutivo de Cuenta WPB.** HSBC México, ofrecemos oportunidades para desarrollar una carrera profesional para personas con excelente actitud de servicio, trato al cliente, gusto por las ventas y visión por desarrollarse en el área Comercial en el puesto de Ejecutivo de Cuenta WPB. **Función principal. **Administrar y crear una cartera de clientes...

  • Ejecutivo de Cuenta Jr D

    hace 1 mes

    Ciudad Juarez, México Edgar Rodriguez rcm A tiempo completo

    _**Ejecutivo de cuenta junior**_ **RCM e Importante Banco solicita Ejecutivo de cuenta!!** Como parte de un equipo de ventas en sucursal, serás responsable de contribuir al éxito general de las metas de ventas a través de la actividad de identificación y satisfacción de las necesidades del cliente. Serás responsable de ofrecer una amplia gama de...

  • Ejecutivo Empresarial

    hace 1 mes

    Ciudad Juarez, México Agencia de Reclutamiento A tiempo completo

    Empresa importante solicita ejecutivo de cuenta clave. Los requisitos son: experiência mínima de 6 meses en puesto ejecutivo, administrativo, departamento venta, capacidad de negociación, disponibilidad de horario. Ofrecemos estabilidad laboral, salario base más comisiones todas las prestaciones de ley, FONACOT y de fondo de ahorro. Tipo de puesto:...

  • Ejecutivo de Cuentas

    hace 1 mes

    Ciudad de México Aspid S.A de C.V A tiempo completo

    **Ejecutivo de cuenta (KAM)** **Funciones**: - Atención a llamadas - Toma de pedidos - Seguimiento de facturación - Envíos de mensajes de nuevos productos - Logro de objetivos mensuales **Habilidades**: - Tolerante a la frustración - Disponibilidad - Pro activo - Responsable - Atento **Ofrecemos**: - Sueldo base - Prestaciones de ley - Vales de...

  • Ejecutivo de Cuentas

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Rat Pack A tiempo completo

    Estamos buscando: EJECUTIVA DE CUENTAS - 3 años como Ejecutiva de Cuenta para agencia de eventos masivos, corporativos, brand experience y BTL. - Capaz de entablar conversaciones en inglés. - Coordinación de equipos de trabajo para la entrega de proyectos - Gestión de tiempos de entrega, detección y resolución de riesgos en la ejecución de los...

  • Ejecutivo de Cuenta

    hace 1 mes

    Ciudad de México Alia Integrando Talento A tiempo completo

    Descripción Importante **empresa de atención médica prehospitalaria** está en búsquea de **Ejecutivo de cuenta** que cumpla con los siguientes requisitos: Edad: 20 a 30 años Escolaridad: Lic Administración o afín Experiência: A partir de 1 año de experiência en ventas o como ejecutiva de cuenta. Conocimiento en: Microsoft Office (Excel, Word,...

  • Ejecutivo de Cuenta Jr

    hace 1 mes

    Ciudad Juarez, México RCM Recursos Certificados de Mexico A tiempo completo

    Importante Banco, solicita **EJECUIVO DE CUENTA JR** - Requisitos:_ - Experiência mínima de 1 año en ventas financieras - Disponibilidad de horario - Bachillerato concluido - Ofrecemos:_ - Contrato directo por el banco - Sb $ 12,000 - Vales de despensa - Comisiones superiores - Prestaciones de ley, superiores bancarias - Múltiples beneficios - **Cumples...

  • Ejecutiva de Cuentas Btl Y/o Eventos

    hace 1 mes

    Ciudad de México CORPORATIVO EMPRESARIAL SA DE CV A tiempo completo

    **Empresa líder en entretenimiento a nível nacional, solicita**: **Ejecutiva de cuentas de Eventos BTL y/o Conciertos** **Perfil solicitado**: **Escolaridad**: Licenciatura en Mercadotecnia o afín ( mínimo pasante) Zona de trabajo: Azcapotzalco Disponibilidad de horarios ( se labora en eventos) **Experiência**: Mínima de 2 años, realizando las...

  • Ejecutivo de Cuenta

    hace 1 mes

    Ciudad de México Prevex Agente de Seguros y de Fianzas A tiempo completo

    **Descripción de la empresa** Nuestra pasión por servir no tiene límites, todos los días nos comprometemos para dar un servicio de excelencia, personalizado y honesto. Somos una empresa orgullosamente mexicana con amplia trayectoria, altamente especializada en el mercado de seguros y fianzas. Trabajamos con los mejores aliados para ofrecer un abanico...

  • Ejecutivo de Cuenta

    hace 1 mes

    Ciudad de México FITAL MX A tiempo completo

    **Fital** "empresa de enfoque comercial" Solicita ejecutivo de cuenta: Experiência agencias de publicidad. ejecutivo en bancos y afores. Funciones: - Atención de leads a través de Whats App, correo, llamadas telefónicas y seguimiento en CRM. - Manejo de prospección en frio - Seguimiento y buena capacidad de negociación con el cliente. - Manejo de...