Analista de Servicio Al Cliente

hace 2 semanas


Tlahuac, México TUMSA, TRANSPORTISTAS UNIDOS DE MORELOS A tiempo completo

Únete a nuestro equipo en TUMSA, líder en transporte de talla internacional, y sé parte de la excelencia en servicio al cliente Estamos en búsqueda del mejor talento para la posición de Servicio al Cliente, donde tendrás la oportunidad de desempeñar un papel fundamental en la satisfacción de nuestros clientes y el éxito operativo de la empresa.

Buscamos a un profesional altamente motivado y orientado al cliente, con habilidades excepcionales en el manejo logístico y la atención al detalle. Si tienes experiência en la gestión de procesos logísticos, atención al cliente y el diseño de eficientes rutas de transporte, te queremos en nuestro equipo

Responsabilidades Principales:

- 1.Proporcionar visibilidad del estatus de las unidades asignadas a cada cliente, asegurando una comunicación clara y efectiva.
- 2.Administrar el proceso logístico, proponiendo y diseñando procesos eficientes para garantizar operaciones fluidas.
- 3.Atender a clientes, respondiendo llamadas y correos, para resolver consultas, proporcionar información y asegurar la satisfacción del cliente.
- 4.Asegurar el regreso cargado de las unidades desde diferentes puntos del país, coordinando eficientemente los viajes.
- 5.Desarrollar y gestionar indicadores de eficiencia en el servicio al cliente, generando KPIs para Gerencia y Dirección.
- 6.Programar y monitorear rutas, asegurando el cumplimiento de entregas y coordinando viajes de manera eficaz.
- 7.Visitar a los diferentes clientes para fortalecer relaciones comerciales y entender sus necesidades específicas.
- 8.Monitorear viajes en SAP y realizar consultas de convenios comerciales en el ERP (SAP) para garantizar la correcta ejecución de los servicios.
- 9.Realizar seguimiento a indicadores de clientes internos y externos de carga y descarga, implementando mejoras continuas.

Ofrecemos:

- Oportunidad de desarrollo profesional en una empresa líder en el sector.
- Ambiente de trabajo colaborativo y orientado a resultados.
- Salario competitivo y beneficios adicionales.
- Vales de Despensa
- Reparto de utilidades

Esperamos contar contigo para continuar brindando un servicio de calidad a nuestros clientes y consolidar nuestro liderazgo en el transporte internacional

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: $10,673.33 - $11,571.00 al mes

Horario:

- Diurno
- Turno de 10 horas

Prestaciones:

- Vales de despensa

Educación:

- Licenciatura terminada (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial



  • Tlahuac, México Servicio al cliente A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Servicio al cliente en Álvaro Obregón - Álvaro Obregón, Ciudad de México**: **¿**Buscas empleo**?..........**_Esta es tu oportunidad_ **¡Te buscamos a TI!** **Solicitamos asesores telefónicos de medio tiempo** **Funciones**:_Servicio de atención a clientes_** **Te ofrecemos**: Sueldo base Bonos por productividad Apoyo...


  • Tlahuac, México Servicio de atención al cliente A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Servicio de atención al cliente en Benito Juárez, Ciudad de México**: **¡ADQUIERE TU PRIMER EXPERIENCIA LABORAL** **EN ATENCIÓN AL CLIENTE!** **ASISTENCIA Y SEGUIMIENTO A USUARIOS EN LA RED MÁS GRANDE DE MÉXICO** **_ ¡Desarrolla tus habilidades y genera ingresos desde el primer día!_** **BENEFICIOS**: **_ Sueldo...


  • Tlahuac, México Viajes Estrella Roja Dliver A tiempo completo

    DLIVER ESTRELLA ROJA SOLICITA: **ANALISTA SERVICIO AL CLIENTE** - Requisitos:_ - Bachillerato concluido y/o Lic. Administración de empresas - Experiência mínima 1 año en Giro Logístico - Disponibilidad para rolar turnos - Experiência en paquetería Office/ Excel intermedio-avanzado - Actividades:_ - Informar al cliente de las llegadas de carga y/o...


  • Tlahuac, México KOSMOS GPS SA DE CV A tiempo completo

    **REQUISITOS**: - **ESCOLARIDAD**: INGENIERIA _EN LOGISTICA, INGENIERIA INSDUSTRIAL (terminada) obligatorio estas carreras universitarias UNICAMENTE_ - _RECIEN EGRESADOS También PARTICIPAN, PERO SOLO DE egresados de LOGISTICA_ - **EXCELENTE PRESENTACION EJECUTIVA**: - **EXPERIENCIA: MINIMA DE 2 AÑOS COMO ANALISTA O AUXILIAR DE SERVICIO AL CLIENTE EN...

  • Atención a Clientes

    hace 4 semanas


    Tlahuac, México ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS A tiempo completo

    Asesor telefónico para cobranza. De lunes a viernes de 09:00-18:00 Para trabajar cerca de metrobús Reforma. PJPPPPP Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: A partir de $7,200.00 al mes Horario: - Lunes a viernes - Turno de 8 horas Educación: - Bachillerato trunco o en curso (Deseable) Experiência: - Atención al cliente: 1 año...


  • Tlahuac, México SETH México (Servicios Especializados en Talento Humano México) A tiempo completo

    **Vacante para la empresa SETH México (Servicios Especializados en Talento Humano México) en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: **EMPRESA LÍDER EN LA COMERCIALIZACIÓN Y DISTRIBUCIÓN DE ABRASIVOS ESPECIALIZADOS UBICADA EN SANTA FÉ, ÁLVARO OBREGÓN** **ESTÁ EN BUSCA DE TALENTO PARA** **ANALISTA DE FACTURACIÓN Y SERVICIO AL...


  • Tlahuac, México Kuehne+Nagel A tiempo completo

    ¿Estás pensando en mejorar tu desarrollo y tu crecimiento profesionales? Te invitamos a unirte a una de las organizaciones de logística internacional más exitosas a nível global, Kuehne + Nagel. Nuestra sucursal de Cuautitlán Izcalli, está buscando un nuevo Analista de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo de Contract Logistics. ** Tu...


  • Tlahuac, México Atención al cliente México A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo, estamos buscando: Ejecutivos telefónicos-**METRO BARRANCA DEL MUERTO/ METRO MIXCOAC** **OFRECEMOS**: - **Horario laboral de 6 horas**: - **Sueldo base mensual de $6,000**: - **Bono asegurado de $2,000**: - **Prestaciones de ley desde el primer día**: - **Oportunidad de crecimiento**: - **Capacitación pagada al 100%**: -...


  • Tlahuac, México ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS A tiempo completo

    **Reclutador para pruebas sensoriales** Si tienes experiência en administración de proyectos, has trabajado como reclutador(a) y estás buscando un trabajo dinámico y divertido, esta posición es para ti. **Solo necesitas**: - Licenciatura en el área económica administrativa o afin (en curso o concluida) - Experiência como Analista, Ejecutivo,...


  • Tlahuac, México ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS A tiempo completo

    _**Reclutador de pruebas sensoriales de alimentos**_ Si tienes experiência en administración de proyectos, has trabajado como reclutador(a) y estás buscando un trabajo dinámico y divertido, esta posición es para ti. Para participar toma en cuenta lo siguiente: - Tus estudios preferentemente enfocados en administración, psicología, pedagogía o...


  • Tlahuac, México Lerma SAS A tiempo completo

    Nuestra empresa, líder de mercado en el sector oftalmológico requiere incorporar a su equipo de trabajo próximo analista de servicio al cliente. Queremos incorporar a nuestro equipo de trabajo talentos con excelentes habilidades de comunicación, organización, orientación al detalle, trabajo en equipo. Que esté dispuesto a conocer y aprender procesos...


  • Tlahuac, México DIAGNHOS, SA DE CV A tiempo completo

    Somos una empresa 100% mexicana, especializada en la comercialización de equipos industriales para el sector del food service colaborando con hoteles, restaurantes, cocinas industriales, cafeterías y hospitales. Te invitamos a integrarte a nuestro equipo de trabajo como: **ANALISTA DE SERVICIO TÉCNICO** **Requisitos**: - Licenciatura o Ingeniería...


  • Tlahuac, México EXPRESS MEDRANO A tiempo completo

    Importante empresa de transporte solicita: Analista de atención a cliente/ Analista de logística **Exp. laboral**: Trato directo a clientes de forma directa y vía telefónica, resolver problemas complejos con clientes y brindarles asesoramiento estratégico y recomendaciones para maximizar la eficiencia y el rendimiento, experiência deseable en México...


  • Tlahuac, México Dliver (Estrella Roja) A tiempo completo

    **Objetivo del puesto** Realizar registros de los requerimientos de avance, tránsito y demoras en las solicitudes de carga requeridos por los clientes, así como dar el seguimiento a los programas de carga con el área operativa, y reportar las incidencias presentadas durante los servicios de las unidades del negocio de Mercancías, con la finalidad de...


  • Tlahuac, México Segurity solutions LC A tiempo completo

    empresa de paquetería especializada solicita: Analista de atención a clientes: *Dar aviso al cliente para la programación de entrega de sus mercancías *Seguimiento a rutas de entrega con los operadores *Confirmación de citas con los clientes *Brindar atención al cliente de cualquier duda que surja en cuanto el servicio *Canalizar las llamadas de...


  • Tlahuac, México DM SERVICIO INMEDIATO A tiempo completo

    **Vacante para la empresa DM SERVICIO INMEDIATO en Coyoacán, Ciudad de México**: **DISH/MVS** **Excelente empresa mexicana de Telecomunicaciones** **Busca tú talento**: **ANALISTA ADMINISTRATIVO** **(Área de Empresas Externas - Equipos)** **Principales Actividades**: Control de inventarios Análisis de información Seguimientos con bases de datos e...


  • Tlahuac, México Laboratorios Pisa SA de CV A tiempo completo

    Grupo PiSA desde hace 78 años, provee medicamentos, productos y servicios a los sectores público y privado en los mercados de salud más importantes en México y Latinoamérica. **SOLICITA**: **"ANALISTA DE SERVICIOS AL PERSONAL "** **Actividades** - Registrar información de los colaboradores que inician o modifican su relación laboral en la empresa...


  • Tlahuac, México HRnet A tiempo completo

    Importante empresa de servicios especializados está en búsqueda de: **“Analista Atención a Clientes”** **Requisitos**: - Licenciatura trunca o terminada (Administración, Contabilidad o afín). Experiência mínima de 6 meses en: - Atención a clientes vía telefónica y correo electrónico. - Conocimientos básicos en: - Nómina. - Seguro...


  • Tlahuac, México HR CONNECT S.A DE C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa HR CONNECT S.A DE C.V en Tultitlán, Estado de México**: Funciones a realizar: Atención y seguimiento al cliente en tiempo y forma. Trato con líneas transportistas. compras/llegar a embarcar **Requisitos**: - Lic. Administración/logística Unicamente - Excel avanzado ( lleva Prueba práctica) - experiência en seguimiento a...


  • Tlahuac, México Kuehne+Nagel A tiempo completo

    Ejecutar las actividades operativas de planeación, documentación y abasto de transporte; atendiendo los requerimientos de cada uno de los clientes internos y externos así como el de los proveedores de servicio de transporte y maniobras. Realizar el análisis de rutas, costo y tiempos de despacho de las rutas de distribución asignadas bajo su...