Jefe Operativo de Cajeros Automáticos

hace 5 días

Tlalnepantla, México Servicio Pan Americano de Protección A tiempo completo

**Descripción**:
Es responsable de coordinar, supervisar y atender los requerimientos de los clientes de cajeros automáticos para cumplir los SLAs y KPIS, así como controlar y Administrar los recursos del área, apegarse los procesos internos según las políticas y procedimientos del departamento con el fin de brindar un servicio oportuno de calidad y confiabilidad.

**Responsabilidades**:

- Gestionar Solicitudes del Cliente de acuerdo con los medios establecidos. - Mantener Actualizada la Base de Datos cajeros de sus clientes asignados. - Generar reportes sobre productividad, eficiencia y níveles de Servicio. - Monitorear y confirmar que los Servicios solicitados por el cliente se cumplan de acuerdo a los tiempos contratados. - Informar al cliente (externo e interno) del estatus del servicio para que, en caso de tener alguna incidencia, pueda tomar decisiones oportunas. - Atender, canalizar y dar seguimiento los reclamos del cliente, con el área correspondiente con la finalidad de solucionar en el tiempo estipulado en las políticas de reclamación de clientes. - Registro adecuado de servicios solicitados por el cliente. (Documentación y cierre de servicios). - Registro de incidencias del cliente / empresa para medición de níveles de servicio & facturación. - Seguimiento a reportes de clientes para recuperación de fallas, adiciones, dotaciones, custodias, remesas de ATM ´s a nível nacional a través de sistemas propios y bancarios, con el fin de asegurar el cumplimiento de contratos con clientes. - Coordinación y seguimiento con el cliente y los proveedores de ingeniería (custodia) de los servicios reportados a las sucursales respetando los tiempos de respuesta que se tienen asignados para cada tipo de servicio.

**Escolaridad**:
Bachillerato o carrera técnica en contabilidad/administración

**Experiência**:
Mínima de 3 años en puesto similar de Cajeros Automáticos.

**Conocimientos**:
Manejo de controles administrativos contables, conocimientos técnicos en uso y manejo de cajeros automáticos, mantenimiento preventivo y correctivo, servicio a cliente, manejo de Personal.

**Competencias**:
Colaborar, interacción con usuarios, buen comunicador, demostrar el dominio del rol, lograr resultados.

**Habilidades**:
Paquetería Office

**Horario**:
Lunes a sábado con un día de descanso (rotativo) Turno vespertino (14:00 a 21:00 hrs)

**Lugar de trabajo**:
Tlalnepantla

**Información adicional**:

  • Técnico de Servicios en Mantenimiento de Cajeros

    hace 2 meses

    Tlalnepantla, México Motiva Consultores S.A. A tiempo completo

    Si tienes experiência técnica en el mantenimiento de cajeros automáticos y estás interesado en ser nuestro Técnico de Servicios en Mantenimiento, envía tu CV. Estamos emocionados de incorporar a nuestro equipo a un profesional apasionado por la tecnología y el servicio técnico en el ámbito de los cajeros automáticos. Bachillerato concluido en...

  • Técnico de Servicios en Mantenimiento de Cajeros

    hace 1 día

    Tlalnepantla, México Motiva Consultores S.A. A tiempo completo

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  • Técnico De Servicios En Mantenimiento De Cajeros

    hace 1 semana

    Tlalnepantla, México Motiva Consultores S.A. A tiempo completo

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  • Vendedor de Transmisiones Automáticas

    hace 2 semanas

    Tlalnepantla, México EXEL MEXICANA S DE RL DE CV A tiempo completo

    Empresa líder de refacciones para transmisiones automáticas y direcciones hidráulicas solicita: **VENDEDOR DE TRANSMISIONES AUTOMÁTICAS** Zona a laborar: San Pedro Barrientos, Tlalnepantla Méx. **FUNCIONES**: - Atención a clientes en mostrador, vía telefónica y WhatsApp - Venta y promoción de refacciones automotrices - Realización de...

  • Jefe Operativo

    hace 2 semanas

    Tlalnepantla, México THE ROPE ACCESS COMPANY A tiempo completo

    THE ROPE ACCESS COMPANY, empresa de mantenimiento en altura solicita:Jefe Operativo para proyectos Industriales, Eolicos y Urbanos*Actividades a realizar: Supervisión en campo de los trabajos a realizar Supervison y control de los trabajadores Compra y abastecimiento de materiales para la realización de los proyectos Trato directo con jefes de...

  • Jefe de Hojalateria y Pintura Agencia Automotriz

    hace 2 semanas

    Tlalnepantla, México Jefe de Hojalateria y Pintura Agencia Automotriz A tiempo completo

    Oferta de trabajo: Jefe de Hojalatería y Pintura Estamos en busca de un profesional talentoso y con experiência para unirse a nuestro equipo como Jefe de Hojalatería y Pintura en nuestra empresa. Como líder en nuestra industria, nos destacamos por brindar a nuestros clientes los servicios de más alta calidad. Estamos buscando a alguien innovador, con...

  • Vendedor De Transmisiones Automáticas

    hace 2 semanas

    Tlalnepantla, México Exel Mexicana S De Rl De Cv A tiempo completo

    Empresa líder de refacciones para transmisiones automáticas y direcciones hidráulicas solicita:VENDEDOR DE TRANSMISIONES AUTOMÁTICASZona a laborar: San Pedro Barrientos, Tlalnepantla MéxFUNCIONES: Atención a clientes en mostrador, vía telefónica y WhatsApp Venta y promoción de refacciones automotrices Realización de cotizaciones Cumplir con los...

  • Jefe de Produccion 100% Operativo

    hace 1 semana

    Tlalnepantla, México INDUSTRIAS NOTESA S.A DE C.V A tiempo completo

    **Descripción del empleo** Industrias Notesa está en busca de tu talento como: **JEFE DE PRODUCCION 100% OPERATIVO** **Requisitos**: - Edad: 30 a 50 años - Escolaridad: Ing. Textil o Industrial preferentemente (TRUNCA) - Sexo: (H) - Experiência: 2 a 3 años en puesto similar (INDISPENSABLE) - Horario: Lunes a Viernes de 8:00 am a 18:00...

  • Vendedor de Transmisiones Automáticas

    hace 2 semanas

    Tlalnepantla, México EXEL MEXICANA S DE RL DE CV A tiempo completo

    Empresa líder de refacciones para transmisiones automáticas y direcciones hidráulicas solicita:VENDEDOR DE TRANSMISIONES AUTOMÁTICASZona a laborar: San Pedro Barrientos, Tlalnepantla Méx.FUNCIONES: Atención a clientes en mostrador, vía telefónica y WhatsApp Venta y promoción de refacciones automotrices Realización de cotizaciones Cumplir con los...

  • Custodio De Cajeros Automaticos

    hace 2 semanas

    Tlalnepantla, México Grupo Moseg A tiempo completo

    MOSEG SEGURIDAD PRIVADA SOLICITA:CUSTODIO DE CAJEROS AUTOMÁTICOSOFRECEMOS: Salario mensual de $11,000.00 Libres prestaciones de ley uniformes sin costo seguro social seguro de vidaRequisitos: Cartilla liberada y en original experiência mínima de 1 año como custodio en empresa de traslado de valores. (COMPROBABLE) Comprobante de estudios (mínimo...

  • Cajero Operativo de Estacionamiento en Walmart

    hace 2 semanas

    Tlalnepantla, México Accessone A tiempo completo

    _**Dunza estacionamientos**_ empresa líder en operación y administración de estacionamientos a nível nacional, **solicita**: **Cajero Operativo **de estacionamiento para **Walmart Pirules** **Ubicado en**: **Ofrecemos**:Perif. Blvd. Manuel Ávila Camacho 2550, Hab los Pirules, 54040 Tlalnepantla, Méx. - Salario quincenal de $ 4,000.00 + Turnos dobles...

  • Cajero De Estacionamiento

    hace 2 semanas

    Tlalnepantla, México Servicios Toks, Sa De Cv A tiempo completo

    Somos la empresa más reconocida, actualmente nos encontramos en expansión solicitamos cajero de Estacionamiento en SETZona de Trabajo Santa Monica Funciones_: Atención a clientes Revisión de cajeros automáticos Cobro de servicio Arqueos y cortes de caja Mantener la limpieza del área de trabajo y equipos de estacionamiento Requisitos:_ Bachillerato...

  • Jefe de Planta

    hace 2 semanas

    Tlalnepantla, México Gas Metropolitano SA de CV A tiempo completo

    Grupo Metropolitano requiere de tu experiência para la posición de JEFE DE PLANTA **Requisitos**: Ingeniería Industrial o Química - Indispensable contar con Título y Cédula Experiência de 5 años como Jefe de Producción y Mantenimiento en Planta Manejo de personal operativo sindicalizado **Actividades**: Asegurar el correcto cumplimiento...

  • Analista de Conciliaciones Atm

    hace 2 semanas

    Tlalnepantla, México Servicio Pan Americano de Protección A tiempo completo

    **Descripción**: Es responsable de efectuar el análisis y dictaminación de las diferencias faltantes y sobrantes que reporta el área de contabilidad ATM´S y faltantes por carta reclamación instituciones bancarias o clientes, para poder fincar una responsabilidad ya sea al banco o Panamericano **Responsabilidades**: - Analizar las diferencias...

  • Cajero Operativo de Estacionamiento en Walmart

    hace 4 semanas

    Tlalnepantla, México Accessone A tiempo completo

    _**Dunza estacionamientos**_ empresa líder en operación y administración de estacionamientos a nível nacional, **solicita**: **Cajero Operativo **de estacionamiento para **Walmart Pirules** **Ubicado en**: **Ofrecemos**:Perif. Blvd. Manuel Ávila Camacho 2550, Hab los Pirules, 54040 Tlalnepantla, Méx. - Salario quincenal de $ 4,000.00 + Turnos dobles...

  • Jefe De Planta

    hace 2 semanas

    Tlalnepantla, México Gas Metropolitano Sa De Cv A tiempo completo

    Grupo Metropolitano requiere de tu experiência para la posición de JEFE DE PLANTARequisitos:Ingeniería Industrial o Química Indispensable contar con Título y CédulaExperiência de 5 años como Jefe de Producción y Mantenimiento en PlantaManejo de personal operativo sindicalizadoActividades:Asegurar el correcto cumplimiento normativoAsegurar la...

  • Cajero de Estacionamiento

    hace 1 semana

    Tlalnepantla, México Servicios Toks, SA de CV A tiempo completo

    Somos la empresa más reconocida, actualmente nos encontramos en expansión solicitamos cajero de Estacionamiento en SET Zona de Trabajo Santa Monica - **Funciones**_**: - Atención a clientes - Revisión de cajeros automáticos - Cobro de servicio - Arqueos y cortes de caja - Mantener la limpieza del área de trabajo y equipos de estacionamiento. -...

  • Cajero de Estacionamiento

    hace 3 días

    Tlalnepantla, México Servicios Toks, SA de CV A tiempo completo

    Somos la empresa más reconocida, actualmente nos encontramos en expansión solicitamos cajero de Estacionamiento en SET Zona de Trabajo Santa Monica - **Funciones**_**: - Atención a clientes - Revisión de cajeros automáticos - Cobro de servicio - Arqueos y cortes de caja - Mantener la limpieza del área de trabajo y equipos de estacionamiento. -...

  • Técnico de Servicio

    hace 2 semanas

    Tlalnepantla, México GRUPO MICROSAFE S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Empresa de Manufactura de Tecnología y desarrollo de Software, por expansión estamos en búsqueda de talento como: ** **INGENIEROS DE SERVICIO** *** Escolaridad: Técnico Informático, mecánico, electricista, electrónico o carrera afín **Actividades**: - Mantenimiento Operativo y correctivo de Cajeros Automáticos - Atender requerimientos de...

  • Jefe de Recursos Humanos

    hace 3 semanas

    Tlalnepantla, México Comercializadora Xaltocan S.A de C.V A tiempo completo

    Importante empresa el sector esta en búsqueda de tu talento como **Jefe de Recursos Humanos **donde tu principal objetivo será **Asegurar una administración y desarrollo de los recursos humanos así como, atender y resolver los inconvenientes de los colaboradores manteniendo en todo momento un buen ambiente laboral.** - ¿Qué necesitas?_ - Licenciatura...