Hostess Recepcionista para Restaurante

Saludar a los clientes y escoltarles hasta la mesa asignada.
- Proporcionar las cartas a los clientes e informar que la comanda será tomada, enseguida, por uno de los meseros.
- Asistir en el montaje del salón para cada uno de los servicios del restaurante.
- Revisar las reservas del día en curso.
- Realizar llamadas de seguimiento a clientes que tuviesen reserva, pero no hubiesen llegado tras 30 minutos desde la hora reservada.
- Tener completo conocimiento de cualquier evento que tuviese lugar en el restaurante.
- Tener conocimiento de los horarios de apertura y cierre del restaurante.
- Mantener un conocimiento completo de todos los elementos del menú, tanto de comidas como de bebidas.
- Hacer uso de las herramientas proporcionadas por la empresa por el bien del cliente y del buen funcionamiento del establecimiento.
- Ofrecer un servicio ejemplar y orientado a exceder las expectativas del cliente o toda persona que frecuente el restaurante.
- Monitorear futuras reservas.
- Familiarizarse con todas las políticas y procedimientos establecidos por la empresa.
- Realizar un seguimiento de satisfacción durante el servicio en las mesas de los clientes.
- Asegurarse de que los clientes se encuentran cómodos en todo momento.
- Contestar todas las llamadas entrantes que ocurran en el establecimiento.
- Anticipar todas las necesidades de los clientes.
- Comunicar la llegada de cualquier VIP al jefe/encargado de sala.
- 1 - 2 años de experiência en restaurantes/sala.
- Tener experiência previa en algún puesto de atención al cliente.
- Excelente control del idioma español.
- Conocimiento del sistema operativo (comandas) del restaurante.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $8,000.00 - $9,000.00 al mes

Horario:

- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Opción a contrato indefinido
- Seguro de vida

Tipos de compensaciones:

- Propinas

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Fecha límite para postularse: 28/04/2024
Fecha de inicio prevista: 02/05/2024