Recepcionista Bilingüe

hace 3 semanas

México The Westin Resort & Spa Cancún A tiempo completo

**Responsabilidades**:
Responsable de ejecutar el procedimiento de registro (check in) y salida (check out) de huéspedes, de acuerdo a los estándares de calidad, políticas y procedimientos establecidos por el Hotel. Registra adecuada y oportunamente todos los movimientos de cargos y créditos en cuentas de huéspedes, apegándose estrictamente a los lineamientos establecidos. Atiende de una manera eficiente y amable a huéspedes, clientes, ejecutivos y asociados del Hotel en todo lo relacionado con su departamento, mostrando siempre una genuina actitud de servicio.
- Revisa el tablero de información para conocer la situación diaria: disponibilidad de habitaciones, llegadas, eventos y grupos dentro del Hotel, lista de VIPs, tipo de cambio del día, así como cualquier otro tipo de comunicación relativo a sus actividades.
- Recoge en la caja de seguridad asignada su fondo fijo de caja, verificando que esté completo. Maneja y es responsable del fondo fijo asignado y lo deposita al término de su turno de acuerdo al procedimiento establecido.
- Recibe, llaves y bitácoras de pendientes, cambios de habitaciones y de tarifas al inicio de su turno, llevando a cabo las acciones correspondientes sobre los pendientes recibidos. Asimismo entrega llaves y bitácoras al término de su turno.
- Lleva a cabo el registro de huéspedes y dueños y asigna las habitaciones de acuerdo al tipo de reservación, tarifa o solicitud, siguiendo estrictamente los estándares y el procedimiento establecido para el registro.
- Promueve la venta de habitaciones con tarifas más altas que las reservadas al momento de registro del huésped.
- Mantiene una comunicación constante con el Departamento de Ama de Llaves para asegurar un flujo de información eficaz y continuo en cuanto a status y asignación de habitaciones.
- Mantiene una adecuada comunicación en cuanto a crédito se refiere con los departamentos de Ventas, Crédito, Reservaciones, Cajas Departamentales, etc.
- Mantiene ordenadamente el pit de cuentas de huéspedes con toda la información y documentos necesarios, verificando que no existan cargos pendientes de ingresar y detectando anomalías para reportarías a su Supervisor Inmediato.
- Registra adecuada y oportuna de cargos y créditos a las cuentas de huéspedes por concepto de consumos, servicios, abonos, transferencias, ajustes, etc.
- Atiende, de acuerdo a las políticas y procedimientos establecidos el servicio de cajas de seguridad para huéspedes y dueños en la Recepción del Hotel.
- Lleva a cabo el cambio de moneda extranjera por moneda nacional al Cajero General, de acuerdo al procedimiento establecido para tal efecto.
- Atiende, investiga y satisface quejas y problemas de huéspedes y dueños, manteniendo una actitud profesional y serena en momentos de presión, procurando siempre satisfacer el huésped dentro de las políticas y procedimientos del Hotel. Comunica a su Jefe Inmediato las situaciones o circunstancias que puedan afectar negativamente la satisfacción de los huéspedes o la imagen del Hotel.
- Proporciona información precisa cuando le es solicitada por el huésped o dueño o lo pone en contacto con el departamento o persona correspondiente.
- Lleva a cabo la salida de huéspedes de acuerdo a su forma de pago y estado de cuenta, siguiendo los estándares y el procedimiento para el check out.
- Al finalizar su tumo, elabora reporte y sobre de concentración de efectivo, anexando toda la documentación soporte y entregándola de acuerdo al procedimiento establecido.
- Mantiene adecuada comunicación con su supervisor inmediato informándole de cualquier eventualidad que se presente en el área y solicitando su ayuda en caso necesario.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $17,000.00 - $18,000.00 al mes

Horario:

- Rotativo

Prestaciones:

- Ayuda o servicio de transporte
- Programa de referidos
- Seguro de vida
- Servicio de comedor
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa

Tipos de compensaciones:

- Bono de asistencia
- Bono de permanencia

Idioma:

- Inglés (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Hostess Recepcionista Bilingüe

    hace 1 mes

    México Argentilia A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Argentilia en Bucerias y la Cruz de Huanacaxtle - Bahía de Banderas, Nayarit**: **Grupo Gastronómico solicita** **Hostess / Recepcionista** Bilingüe Sin problemas de Horario Manejo del idioma ingles para recibir y atender clientes Excelente actitud y gusto por el servicio Carismatíca Buena presentación Experiência de 1...

  • Recepcionista Bilingüe

    hace 4 semanas

    Ciudad de México LICENCIAS INTERNACIONALES A tiempo completo

    BUSCAMOS TÚ TALENTO CÓMO **RECEPCIONISTA bilingüe** Sé parte de nuestro Grupo **Requisitos**: **INDISPENSABLE bilingüe** - Experiência de 3 años cómo recepcionista en corporativos u oficinas. - Manejo de conmutador superior de 5 líneas - Excelente imagen, presentación y léxico - Manejo de agenda - Experiência en archivo - Altamente...

  • Recepcionista Bilingüe

    hace 7 días

    México Aimbridge Latam A tiempo completo

    **Holiday Inn Ciudad Juárez** solicita Recepcionista bilingüe: **Requisitos**: - Lic. Trunca o preparatoria - Disponibilidad de horario - Nível intermedio de inglés - Sin problemas de transporte - Excelente presentación - Facilidad de palabra y atención al cliente Ofrecemos: - Vales de despensa - Fondo de ahorro - Bono de asistencia -...

  • Recepcionista Bilingüe

    hace 1 mes

    México Grupo Operador Azteca, S.C. A tiempo completo

    GRUPO OPERADOR AZTECA SOLICITA RECEPCIONISTA BILINGUE **Requisitos**: - NIVEL UNIVERSITARIO ( TITULADO LAE, LAET O AFIN) - INGLES 80% - MANEJO DE SISTEMA OPERA DESEABLE - GUSTO POR ATENCION A CLIENTE - ACTITUD DE SERVICIO OFRECEMOS: - SUELDO COMPETITIVO - PRESTACIONES DE LEY Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $11,000.00 - $12,500.00 al...

  • Recepcionista Bilingüe

    hace 4 semanas

    México GRUPO AZTECA SA DE CV A tiempo completo

    IMPORTANTE CADENA DE HOTELES SOLICITA**: - RECEPCIONISTA BILINGUE-** **Requisitos**: - Edad de 24 a 45 años - Manejo del idioma ingles intermedio (se hará prueba de idioma) - Experiência en recepción y atención al cliente - Disponibilidad de horarios (horario quebrado) - Sin problemas de traslado a la zona de trabajo (Carretera 57) - Estabilidad...

  • Recepcionista Bilingüe

    hace 1 mes

    Ciudad de México ULIV A tiempo completo

    En ULIV estamos convencidos que lo que nos define es nuestro equipo. **¡ven únete como Recepcionista Bilingüe!** **Funciones**: - Check in - Check out - Asignación de reservas - Asistencia a huéspedes - Asignación de reservas **Requisitos**: - Escolaridad licenciatura en Hotelería o Turismo (deseable) - Experiência mínima de 1 año en recepción...

  • Recepcionista Bilingue

    hace 4 semanas

    México Empleando Mexico A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Empleando Mexico en Benito Juárez, Quintana Roo**: ¡Únete a nuestro gran equipo de trabajo! Importante clínica dental de turismo médico en Cancún, está en búsqueda de tu talento para la vacante de Recepcionista Bilingüe. Funciones: - Recepción e interacción con pacientes - Monitoreo y gestión de cita - Coordinación...

  • Recepcionista Bilingüe

    hace 4 semanas

    Ciudad de México RentinBA A tiempo completo

    Solicito Recepcionista Bilingue para zona Polanco. Experiência en Hotelería (2 años) Sexo (F) Deseable Bachillerato concluido Manejo de computadora/Office Ingles conversacional (70% indispensable) Disponibilidad de horario Excelente presentación y gusto por el trabajo. Excelente ambiente laboral Ofrecemos: Turnos rolados Descansos...

  • Recepcionista Bilingüe

    hace 4 semanas

    Ciudad de México PROSEGUR COMPAÑIA DE SEGURIDAD PRIVADA S.A DE C.V A tiempo completo

    RECEPCIONISTA BILINGÜE - Bachillerato concluido - Sexo indistinto - Manejo del Idioma en un 80% - Experiência en el puesto mínima de 1 año - Atención al cliente HORARIO. Lunes a Viernes puede ser de 07:00 a 19:00 o 08:00 a 20:00 OFRECEMOS - Prestaciones de Ley - 18 días de aguinaldo - 40% de prima vacacional - Seguro de Vida - Uniformes sin costo -...

  • Recepcionista Bilingüe

    hace 4 semanas

    México Cgs reclutamiento A tiempo completo

    **Proveedor de materiales de etiquetado.** **Estamos buscando "Recepcionista Bilingüe"** **Indispensable**: - Licenciatura en administración, comunicación, mercadotecnia o a fin. Concluida. - Manejo de Excel Intermedio - Experiência mínima de 1 año en puesto similar. - Disponibilidad inmediata **Principales Actividades**: - Recepción de llamadas...

  • Recepcionista Bilingüe

    hace 1 mes

    Ciudad de México ST. SAN ISIDRO CORPORATE, S. A. DE C. V. A tiempo completo

    **RECEPCIONISTA BILINGUE** **En Suites San Isidro te estamos buscando, agradable ambiente laboral y sueldo competitivo** ACTIVIDADES - Manejo de sistema **ARPON (hotelero)**: - Check in - Atención al cliente - Servicio al cliente - **Idioma Ingles (INDISPENSABLE)**: - Disponibilidad de horario (día y noche) - Trabajo bajo presión - Resolución de...

  • Recepcionista Bilingüe

    hace 1 mes

    Ciudad de México Lerys A tiempo completo

    Solicitamos **RECEPCIONISTA BILINGÜE **para desempeñarse en zona hotelera de la CDMX, Nápoles. - **Ofrecemos**:_ - Salario libre mensual $8,000.00. - Vales para restaurante. - Horarios de 7:00am a 3:00pm y de 3:00pm a 11:00pm. - Descanso entre semana. - Prestaciones de ley. - **Requisitos**:_ - Gusto por el servicio y atención al cliente. -...

  • Recepcionista Bilingue

    hace 1 mes

    Ciudad de México ST. SAN ISIDRO CORPORATE, S. A. DE C. V. A tiempo completo

    **RECEPCIONISTA BILINGUE** **En Suites San Isidro te estamos buscando, agradable ambiente laboral y sueldo competitivo** - Manejo de sistema **ARPON (hotelero)**: - Check in - Atención al cliente - Servicio al cliente - **Idioma Ingles (INDISPENSABLE)**: - Disponibilidad de horario (día y noche) - Trabajo bajo presión - Resolución de problemas -...

  • Recepcionista Bilingüe

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Corporativo SI+RH A tiempo completo

    Clínica líder en medicina regenerativa y estética por crecimiento busca: Recepcionista bilingüe: **GENERALES**: - Sexo: indistinto - Edad: 25 a 40 años - Escolaridad: Licenciatura en administración o afín. - Manejo de sistemas operativos o plataformas médicas, ventas y seguimiento de éstas. - **INDISPENSABLE**:Inglés conversacional y experiência...

  • Recepcionista Auxiliar Administrativo Bilingüe

    hace 1 mes

    México Cardé UME A tiempo completo

    En CARDE UME, estamos creciendo y buscamos Recepcionista Administrativa Bilingüe, para que se una a nuestro equipo de trabajo. Que tenga excelente presentación, Facilidad de Palabra, Que sea una persona extrovertida, proactiva (o), organizada, excelente atención y trato a cliente. Actividades a realizar. Dar bienvenida Registro diario en bitácora de...

  • Recepcionista BilingÜe para Hotel

    hace 1 mes

    Ciudad de México HOTEL RITZ CENTRO HISTORICO A tiempo completo

    Te invitamos a participar en nuestro proceso para la posición de **RECEPCIONISTA BILINGÜE PARA HOTEL** FUNCIONES: - Conoce todo el Hotel, sus servicios e instalaciones. - Asegura tener toda la información actualizada, revisa bitácora, correo electrónico y tablero de información. - Asegura dar un servicio ágil, eficiente y cordial siguiendo...

  • Recepcionista

    hace 1 mes

    Ciudad de México St Isidro Corporate Housing A tiempo completo

    Somos un complejo de suites con mas de 15 años en el mercado dedicado al sector ejecutivo. Buscamos recepcionistas bilingües con experiência en la hospitalidad, con actitud de servicio y ganas de seguir aprendiendo. Funciones: - Actitud de servicio - Check in / check out - Manejo de Terminales Bancarias - Ser Bilingüe - Manejo de conmutador - Manejo de...

  • Recepcionista Bilingüe

    hace 1 mes

    México Domun Hotel A tiempo completo

    Descripción del empleo - **REQUISITOS**_ - Excelente presentación - **INDISPENSABLE Ingles 100%.**: - **INDISPENSABLE MÍNIMO 1 AÑO DE EXPERIENCIA COMO RECEPCIONISTA EN HOTELERIA**: - Disponibilidad de horario - Responsable, honesta y comprometida. - **ACTIVIDADES**_ - Check in - Manejo de medios de reservaciones - Check out - Manejo de efectivo -...

  • Recepcionista Bilingue

    hace 1 mes

    Ciudad de México Naro Hunters S.A DE C.V A tiempo completo

    _**Estamos en busqueda de**_ - **Recepcionista --Asistente de Mercadotecnia-**_ - **Requisitos**:_ - Licenciatura terminada en Mercadotecnia, comunicación o afín. - Inglés fluido - Administración, seguimiento de procesos, buena administración control de los recursos o insumos, manejo de Outlook. - Microsoft office, en especial Excel y Power Point. - 1...

  • Recepcionista / Asistente de Dirección

    hace 4 semanas

    México Talento Factor y Capital Humano A tiempo completo

    Empresa de Construcción solicita **RECEPCIONISTA BILINGUE **con conocimientos Administrativos **Requisitos indispensables**: - Carrera Técnica ó Licenciatura Trunca en adelante - Conocimientos Administrativos - Excelente ortografía - Manejo de Office (Excel) y haber manejado ERP - Canva, Outlook - Ingles Conversacional (obligatorio) - Referencias...