Hotel Reservations Agent
hace 1 mes
**Hotel Reservation Agent Bilingual (English & Spanish)**
**Position Summary**
**Essential Functions**
Reasonable accommodations may be made to enable individuals with disabilities to perform the essential functions.
- Handle inbound and outbound calls with reservation requests and perform all other Customer Services functions.
- Provide World Class Service on all calls by using ResortCom Call Quality model.
- Effectively resolve customer issues and complaints through proper research, identify solutions and take ownership.
- Maintain a working knowledge of all resorts, company policies, procedures, products, and services.
- Meet or exceed daily, weekly, and monthly sales goal.
- Willingness to work flexible schedules that varies according to business needs.
- Adhere to assigned shift schedule and break and lunch schedules.
- Attend and complete all required and compliance training.
- Perform other duties as assigned
**Other Duties**
Please note this job description is not designed to cover or contain a comprehensive listing of activities, duties or responsibilities that are required of the employee for this job. Duties, responsibilities and activities may change at any time with or without notice.
**Work Environment**
The work for this position is conducted in an office environment. The noise level in this environment is usually high. Travel may be required to receive training, attend meetings and develop relationships with other professionals. Evenings and weekend work may be required based upon the workload.
**Pay Information**
Ø **Reservation Agent (Spanish & English)** - $20,000 Pesos monthly + monthly bonus
Ø **Agents will be scheduled for 40 hours per week**
Ø **Attendance Bonus**
Ø **Savings Fund**
Ø **Life Insurance**
Ø **Food Voucher**
Ø **At Law Benefits**
**Required Education and Experience**
- Bilingual (English - Spanish)
- High school diploma (or GED or High School Equivalence Certificate)
- Excellent organizational, multi-tasking and prioritizing skills
- Ability to work under pressure (High Sales Environment/Strong Customer Service)
- Proper phone etiquette
- Problem Solving Skills
- Outstanding Customer Service Skills
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $20,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Bebidas gratis
- Caja de ahorro
- Descuentos y precios preferenciales
- Programa de referidos
- Seguro de vida
- Vales de despensa
Tipos de compensaciones:
- Bono de asistencia
- Bono mensual
Experiência:
- ventas: 3 años (Obligatorio)
Idioma:
- Inglés (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha de inicio prevista: 01/03/2024
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Hotel Reservations Agent
hace 1 mes
Guadalajara, México RESORTCOM INTERNATIONAL MEXICO, S. DE R.L. A tiempo completo**Hotel Reservation Agent Bilingual (English & Spanish)** **Position Summary** **Essential Functions** Reasonable accommodations may be made to enable individuals with disabilities to perform the essential functions. - Handle inbound and outbound calls with reservation requests and perform all other Customer Services functions. - Provide World Class...
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Agentes Bilingues P Hotel
hace 1 mes
Guadalajara, México Corporativo Hotelero A tiempo completoJoin our Hotels Corporations and become part of our team as a Reservations agent, for our two hotels in the USA, - On-site job - Book reservations and solve doubts - Usually 40 calls on high season per day shift - Full availability needed Mon -Fri, if you are interested in full time - Flexible schedule, Work on site. Full time and part time, Offices Near La...
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Agentes Bilingues Hoteles 14,000
hace 4 semanas
Guadalajara, México Corporativo Hotelero A tiempo completoJoin our Hotels Corporations and become part of our team as a Reservations agent, for our two hotels in the USA, - On-site job - Book reservations and solve doubts - Usually 40 calls on high season per day shift - Full availability needed Mon -Fri, if you are interested in full time - Flexible schedule, Work on site. Full time and part time, Offices Near La...
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Clerk-reservations
hace 4 semanas
Guadalajara, México Marriott International, Inc A tiempo completo**Número de Empleo** 23025062 **Categoría de Empleo** Reservations **Ubicación** AC Hotel Guadalajara Mexico, Avenida de Las Americas 1500, Guadalajara, Jalisco, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management - Marriott International es un empleador que ofrece igualdad...
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Agente de Reservaciones Bilingue para Hotel
hace 1 mes
Guadalajara, México Corporativo Hotelero A tiempo completoCorporativo Hotelero está en busqueda de agentes de reservaciones para hoteles de USA. **Requisitos**: - Licenciatura en turismo - Ingles intermedio-avanzado - Experiência en ventas/servicio al cliente - Disponibilidad de trabajar de manera presencias en oficinas de Guadalajara - Deseos de plan de carrera a largo plazo y cremimiento dentor del sector...
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Agente de Reservaciones
hace 4 semanas
Guadalajara, México Hotel AC Guadalajara A tiempo completoProveer dirección y enlace interdepartamental al departamento de Reservaciones/ Revenue con el resto del hotel. El rol requiere de un alto nível de responsabilidad y honestidad para todas las actividades que se desarrollan. Se requiere de atención a los detalles debido al impacto que tiene reservaciones en los ingresos del hotel. El servicio al cliente...
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Agente de Prevención de Riesgos
hace 1 mes
Guadalajara, México VOCO Guadalajara Neruda an IHG Hotel A tiempo completo_**¡NUEVA APERTURA!**_ - VOCO® Guadalajara Neruda es el primer hotel de su marca en todo Latinoamérica donde un alojamiento debe ser un descanso de rutina para nuestros huéspedes. Es por eso que agregamos toques encantadores que marcan la diferencia en el servicio de nuestros profesionales y equipos de trabajo, todo para propiciar momentos que recordaran...
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Agente de Prevención de Riesgos
hace 1 mes
Guadalajara, México VOCO Guadalajara Neruda an IHG Hotel A tiempo completo_VOCO® Guadalajara Neruda es el primer hotel de su marca en todo Latinoamérica donde un alojamiento debe ser un descanso de rutina para nuestros huéspedes. Es por eso que agregamos toques encantadores que marcan la diferencia en el servicio de nuestros profesionales y equipos de trabajo, todo para propiciar momentos que recordaran por mucho tiempo...
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Agente de Prevención de Riesgos
hace 1 mes
Guadalajara, México VOCO Guadalajara Neruda an IHG Hotel A tiempo completo_**¡NUEVA APERTURA!**_ - VOCO® Guadalajara Neruda es el primer hotel de su marca en todo Latinoamérica donde un alojamiento debe ser un descanso de rutina para nuestros huéspedes. Es por eso que agregamos toques encantadores que marcan la diferencia en el servicio de nuestros profesionales y equipos de trabajo, todo para propiciar momentos que recordaran...
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Agente de Prevención de Riesgos
hace 1 mes
Guadalajara, México voco Guadalajara Neruda an IHG Hotel A tiempo completo**_¡PRÓXIMA APERTURA!_** - VOCO® Guadalajara Neruda es el primer hotel de su marca en todo Latinoamérica donde un alojamiento debe ser un descanso de rutina para nuestros huéspedes. Es por eso que agregamos toques encantadores que marcan la diferencia en el servicio de nuestros profesionales y equipos de trabajo, todo para propiciar momentos que...
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Agente de Prevención de Riesgos
hace 1 mes
Guadalajara, México VOCO Guadalajara Neruda an IHG Hotel A tiempo completo_**¡NUEVA APERTURA!**_ - VOCO® Guadalajara Neruda es el primer hotel de su marca en todo Latinoamérica donde un alojamiento debe ser un descanso de rutina para nuestros huéspedes. Es por eso que agregamos toques encantadores que marcan la diferencia en el servicio de nuestros profesionales y equipos de trabajo, todo para propiciar momentos que recordaran...
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Agente de Prevención de Riesgos
hace 4 semanas
Guadalajara, México VOCO Guadalajara Neruda an IHG Hotel A tiempo completo_**¡NUEVA APERTURA!**_ - VOCO® Guadalajara Neruda es el primer hotel de su marca en todo Latinoamérica donde un alojamiento debe ser un descanso de rutina para nuestros huéspedes. Es por eso que agregamos toques encantadores que marcan la diferencia en el servicio de nuestros profesionales y equipos de trabajo, todo para propiciar momentos que recordaran...
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Agente de Prevención de Riesgos Nocturno
hace 1 mes
Guadalajara, México VOCO Guadalajara Neruda an IHG Hotel A tiempo completo_**¡NUEVA APERTURA!**_ - VOCO® Guadalajara Neruda es el primer hotel de su marca en todo Latinoamérica donde un alojamiento debe ser un descanso de rutina para nuestros huéspedes. Es por eso que agregamos toques encantadores que marcan la diferencia en el servicio de nuestros profesionales y equipos de trabajo, todo para propiciar momentos que recordaran...
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At Your Service Agent Hotel
hace 1 mes
Guadalajara, México JW Marriott Hotel Guadalajara A tiempo completo¡Te invitamos a crecer en nuestra empresa aportando tus conocimientos y sumando a nuestro equipo como At Your Service Agent! Serás responsable de operar la central telefónica para atender las llamadas. Procesarás las solicitudes de los huéspedes para llamadas de despertador, llamadas de detección y otras solicitudes relacionadas con la realización o...
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Gerente de Revenue
hace 4 semanas
Guadalajara, México Hyatt Regency Andares Guadalajara A tiempo completoSummary **Qualifications**: - Bachelor's degree in Administration, Hospitality, Tourism or Finance. - 5 years of experience in sales or reservations. - Advanced Conversational English. - Proactivity, management of hotel software and systems (preferably Opera) and financial knowledge.
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Recepcionista / Agente de Servicio a Huésped
hace 1 mes
Guadalajara, México VOCO Guadalajara Neruda an IHG Hotel A tiempo completo**¡NUEVA APERTURA!** - VOCO® Guadalajara Neruda es el primer hotel de su marca en todo Latinoamérica donde un alojamiento debe ser un descanso de rutina para nuestros huéspedes. Es por eso que agregamos toques encantadores que marcan la diferencia en el servicio de nuestros profesionales y equipos de trabajo, todo para propiciar momentos que recordaran...
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Recepcionista / Agente de Servicio a Huésped
hace 4 semanas
Guadalajara, México VOCO Guadalajara Neruda an IHG Hotel A tiempo completo**¡NUEVA APERTURA!** - VOCO® Guadalajara Neruda es el primer hotel de su marca en todo Latinoamérica donde un alojamiento debe ser un descanso de rutina para nuestros huéspedes. Es por eso que agregamos toques encantadores que marcan la diferencia en el servicio de nuestros profesionales y equipos de trabajo, todo para propiciar momentos que recordaran...
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Ventas y Reservaciones de Grupos para Hotel
hace 4 semanas
Guadalajara, México As Especialista de Recursos Humanos A tiempo completoImportante empresa que organiza evantos para grupos tanto empresariales como escolares solicita**:AGENTE DE VENTAS Y RESERVACIONES** **Requisitos**: Bachillerato terminado/carrera trunca o terminada Experiência en agencia de viajes, hoteles organizando grupos vendiendo paquetes grupales Manejo de office Facilidad de palabra Prospección Disponibilidad...
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Agente Telefónico Bilingüe
hace 1 mes
Guadalajara, México Hilton Guadalajara Midtown A tiempo completoHilton es la primer compañía hotelera en cumplir 100 años en 2019, con un legado de éxito reflejado en los mas de 5,685 hoteles operando en 113 paises que conforman las 17 marcas actuales. Somos 1 de las 5 mejores compañías para trabajar en Mexico y el mundo, lo cual se ha logrado gracias a nuestra filosofía de “Llenar la Tierra con la Luz y la...
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Agente de Teléfonos
hace 4 semanas
Guadalajara, México Hilton A tiempo completoA Telephonist Agent accepts, delivers and responds to Guest and management messages, enquiries and emergencies and uses their knowledge of the hotel facilities, services, and the local vicinity to quickly respond to the customer. **What will I be doing?** As a Telephonist Agent, you will accept, deliver and respond to Guest and management messages,...