Asesor Servicio Al Cliente Csc

hace 1 semana

Nuevo León, México Arca Continental A tiempo completo

**Nuestra compañía**

**Arca Continental** es una empresa dedicada a la producción, distribución y venta de bebidas no alcohólicas de las marcas propiedad de The Coca-Cola Company, así como botanas saladas bajo las marcas Bokados en México, Inalecsa en Ecuador y Wise en los Estados Unidos.
Con una destacada trayectoria de más de 92 años,
**Arca Continental **es la segunda embotelladora de Coca-Cola más grande de América Latina y una de las más importante del mundo. En su franquicia de Coca-Cola, la empresa atiende a una población de más de 123 millones en la región norte y occidente de México, así como en Ecuador, Perú, la región norte de Argentina y la región suroeste de Estados Unidos.
**Arca Continental** cotiza en la Bolsa Mexicana de Valores bajo el símbolo "AC".

**Misión**:

- Desarrollar, supervisar y gestionar la relación con clientes internos identificados como stakeholders de procesos de México, Ecuador, Argentina, Perú, Estado Unidos y otros países, operados en el CSC. Identificando de forma expedita las áreas de oportunidad que identifiquen los stakeholders, funcionales o clientes de proceso para la operación del CSC e interpretando la retroalimentación recibida para canalizarlo a las áreas correspondientes.**Responsabilidades**:

- Desarrollar y/e Implementar Proceso con el objetivo de captar e interpretar de una manera objetiva y con regularidad las expectativas, preferencias, retroalimentacion y experiências del cliente sobre los servicios proporcionados por parte del CSC.
- Supervisar y/e Gestionar Implementación y desarrollo de herramienta específica para recabar la voz del cliente, experiências y establecer proceso de revisión o mejoras en los procesos manejados en el CSC.
- Analizar y/e Impulsar Retroalimentación recibida por parte de los clientes impulsando la implementación de proyectos de mejora
- Administrar y/e Controlar El modelo de cobro del CSC, asegurar la correcta dispersión de los gastos del CSC operativos e indirectos a las unidades de negocio que brinda servicio con base a las tareas manejadas, tiempo o encargados asignados por cada area.
- Asegurar y/e Monitorear Socio estratégico de los clientes y stakeholders para lograr la sustentabilidad y relación duradera con el CSC
- Gestionar y/e Actualizar Los contratos intercompany de la empresa acorde a los requerimientos fiscales, legales y/o civiles con el departamento de Legal AC
- Asegurar y/e Gestionar y/e Consolidar Los requemientos fiscales necesarios solicitados por las diversas autoridades tributarias

**Escolaridad**:

- Lic. Administracion de Empresas o afin (Titulado)

**Experiência**:

- Coordinador de Servicio al Cliente
- Analista de Desarrollo de proyectos

**Idiomas**:

- Ingles Avanzado (Se realizara entrevista en ingles)

**Conocimientos específicos del puesto**:

- Costos y Presupuestos
- Evaluacion de Proyectos
- Administracion de Proyectos
- Capacitacion y Entrenamiento
- Calidad
- Centro de Servicios Compartidos
- Finanzas

**Nuestro compromiso**

Arca Continental es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades. Las decisiones de contratación se toman sin distinción de raza o etnia, color, religión, nacionalidad, sexo, orientación sexual, identidad de género, edad, discapacidad, estatus de veterano protegido o alguna otra característica protegida por la ley.

Nunca solicitaremos ningún tipo de pago para procesar su solicitud de empleo ni en ninguna otra etapa del proceso de selección. Nunca le envíe dinero a nadie que sugiera que puede darle empleo en Arca Continental. Si sospecha que ha recibido una oferta fraudulenta, repórtelo con las autoridades correspondientes.

  • Asesor Serv Analítica Aplicada Csc

    hace 2 meses

    Nuevo León, México Arca Continental A tiempo completo

    **Misión**: - Desarrollar, implementar y supervisar servicios de análisis de información de todos las áreas que ofrece el CSC a las compañías de Arca Continental en sus distintos países de operación; alineado a la metodología, políticas y estrategias definidas por Corporativo para seguir generando escala y asi maximizar la productividad, a través...

  • Asesor de Personal Csc

    hace 2 meses

    Nuevo León, México Arca Continental A tiempo completo

    **Fecha**:6 nov 2023 **Ubicación**: MX **Empresa**:Arca Continental, S.A.B. de C.V. P **Nuestra compañía** **Arca Continental** es una empresa dedicada a la producción, distribución y venta de bebidas no alcohólicas de las marcas propiedad de The Coca-Cola Company, así como botanas saladas bajo las marcas Bokados en México, Inalecsa en Ecuador y...

  • Analista Funcional de Procesos Csc

    hace 4 días

    Nuevo León, México Arca Continental, S.A.B. de C.V. P A tiempo completo

    **Fecha**:23 feb 2024 **Ubicación**: MX **Empresa**:Arca Continental, S.A.B. de C.V. P **Nuestra compañía** **Arca Continental** es una empresa dedicada a la producción, distribución y venta de bebidas no alcohólicas de las marcas propiedad de The Coca-Cola Company, así como botanas saladas bajo las marcas Bokados en México, Inalecsa en Ecuador y...

  • Analista Funcional de Procesos Csc

    hace 2 semanas

    Nuevo León, México Arca Continental, S.A.B. de C.V. P A tiempo completo

    **Fecha**:10 may 2024 **Ubicación**: MX **Empresa**:Arca Continental, S.A.B. de C.V. P **Nuestra compañía** **Arca Continental** es una empresa dedicada a la producción, distribución y venta de bebidas no alcohólicas de las marcas propiedad de The Coca-Cola Company, así como botanas saladas bajo las marcas Bokados en México, Inalecsa en Ecuador y...

  • Asistente Administrativo Csc

    hace 2 semanas

    Nuevo León, México Arca Continental A tiempo completo

    **Nuestra Compañia**: **Arca Continental** es una empresa dedicada a la producción, distribución y venta de bebidas de las marcas propiedad de The Coca-Cola Company, así como botanas saladas bajo las marcas Bokados en México, Inalecsa en Ecuador y Wise en los Estados Unidos.- Con una destacada trayectoria de más de 96 años, Arca Continental es la...

  • Analista Contable BilingÜe

    hace 1 semana

    Nuevo León, México Arca Continental A tiempo completo

    **Fecha**:23 jun 2023 **Ubicación**: MX **Empresa**:Arca Continental, S.A.B. de C.V. P **Nuestra compañía** **Arca Continental** es una empresa dedicada a la producción, distribución y venta de bebidas no alcohólicas de las marcas propiedad de The Coca-Cola Company, así como botanas saladas bajo las marcas Bokados en México, Inalecsa en Ecuador y...

  • Encargado Servicio a Compras Csc

    hace 2 semanas

    Nuevo León, México Arca Continental A tiempo completo

    **Nuestra compañía** **Arca Continental** es una empresa dedicada a la producción, distribución y venta de bebidas no alcohólicas de las marcas propiedad de The Coca-Cola Company, así como botanas saladas bajo las marcas Bokados en México, Inalecsa en Ecuador y Wise en los Estados Unidos. Con una destacada trayectoria de más de 92 años, **Arca...

  • Asesor de Servicio Al Cliente

    hace 2 meses

    Nuevo León, México Banca Afirme A tiempo completo

    **Fecha de Publicación**:24/04/2023 **Ubicación**: Nuevo León, MX **Empresa**:AFIRME En Afirme seguimos creciendo y consolidándonos como una institución que brinda soluciones con productos y servicios financieros de alta calidad para nuestros clientes. Somos un banco orgullosamente Mexicano que contribuye al desarrollo económico del país. Contamos...

  • Asesor de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Nuevo León, México Banca Afirme A tiempo completo

    **Fecha de Publicación**:6 jun 2023 **Ubicación**: Nuevo León, MX **Empresa**:AFIRME En Afirme seguimos creciendo y consolidándonos como una institución que brinda soluciones con productos y servicios financieros de alta calidad para nuestros clientes. Somos un banco orgullosamente Mexicano que contribuye al desarrollo económico del país. Contamos...

  • Asesor de Servicio Al Cliente

    hace 1 mes

    Nuevo León, México Banca Afirme A tiempo completo

    **Fecha de Publicación**:6 jun 2023 **Ubicación**: Nuevo León, MX **Empresa**:AFIRME En Afirme seguimos creciendo y consolidándonos como una institución que brinda soluciones con productos y servicios financieros de alta calidad para nuestros clientes. Somos un banco orgullosamente Mexicano que contribuye al desarrollo económico del país. Contamos...

  • Encargado de Servicio a Capital Humano Csc

    hace 4 días

    Nuevo León, México Arca Continental, S.A.B. de C.V. P A tiempo completo

    **Fecha**:23 feb 2024 **Ubicación**: MX **Empresa**:Arca Continental, S.A.B. de C.V. P **Nuestra compañía** **Arca Continental** es una empresa dedicada a la producción, distribución y venta de bebidas no alcohólicas de las marcas propiedad de The Coca-Cola Company, así como botanas saladas bajo las marcas Bokados en México, Inalecsa en Ecuador y...

  • Asesor de Servicio

    hace 1 mes

    Nuevo León, México MERCEDES BENZ VILLAUTO A tiempo completo

    **MERCEDES BENZ VILLAUTO** **POR EXPANSION EN TODAS NUESTRAS SUCURSALES SOLICITAMOS**: **ASESOR DE SERVICIO** **Requisitos**: - Experiência en el puesto 3 años. - Con Experiência en Agencia Premium sería un plus. - Disponibilidad Inmediata - Licencia de Conducir - Lugar de Trabajo: Valle Oriente, Carr. Nacional y Apodaca **Ofrecemos**: - Sueldo...

  • Asesor de Servicio

    hace 5 días

    Nuevo León, México MERCEDES BENZ VILLAUTO A tiempo completo

    **MERCEDES BENZ VILLAUTO** **POR EXPANSION EN TODAS NUESTRAS SUCURSALES SOLICITAMOS**: **ASESOR DE SERVICIO** **Requisitos**: - Experiência en el puesto 3 años. - Con Experiência en Agencia Premium sería un plus. - Disponibilidad Inmediata - Licencia de Conducir - Lugar de Trabajo: Valle Oriente, Carr. Nacional y Apodaca **Ofrecemos**: - Sueldo...

  • Asesor de Servicio

    hace 5 días

    Nuevo León, México MERCEDES BENZ VILLAUTO A tiempo completo

    **MERCEDES BENZ VILLAUTO** **POR EXPANSION EN TODAS NUESTRAS SUCURSALES SOLICITAMOS**: **ASESOR DE SERVICIO** **Requisitos**: - Experiência en el puesto 3 años. - Con Experiência en Agencias. - Disponibilidad Inmediata - Licencia de Conducir - Lugar de Trabajo: Valle Oriente, Carr. Nacional y Apodaca **Ofrecemos**: - Sueldo Garantía y Comisiones (de...

  • Encargado Cuentas por Cobrar Csc

    hace 2 semanas

    Nuevo León, México Arca Continental A tiempo completo

    **Fecha**:22 nov 2023 **Ubicación**: MX **Empresa**:Arca Continental, S.A.B. de C.V. P - Misión- Ejecutar el ciclo de cobranza de acuerdo con las políticas definidas, para asegurar y gestionar la recuperación de cartera de clientes. Participar activamente en la mejora continua del proceso de Cuentas por Cobrar en el Centro de Servicios Compartidos.-...

  • Asesor de Servicio Al Cliente

    hace 2 meses

    Nuevo León, México Banca Afirme A tiempo completo

    **Fecha de Publicación**:8/03/2023 **Ubicación**: Nuevo León, MX **Empresa**:AFIRME En Afirme Grupo Financiero trabajamos día a día para que nuestros entornos sean inclusivos, nuestras oportunidades no tienen distinción de género, identidad, edad, raza, religión, orientación sexual, discapacidad, origen étnico, nacionalidad, origen social,...

  • Encargado de Cuentas por Cobrar Csc

    hace 2 semanas

    Nuevo León, México Arca Continental A tiempo completo

    **Nuestra compañía** **Arca Continental** es una empresa dedicada a la producción, distribución y venta de bebidas no alcohólicas de las marcas propiedad de The Coca-Cola Company, así como botanas saladas bajo las marcas Bokados en México, Inalecsa en Ecuador y Wise en los Estados Unidos. Con una destacada trayectoria de más de 92 años, **Arca...

  • Encargado Cuentas por Cobrar Csc

    hace 1 semana

    Nuevo León, México Arca Continental A tiempo completo

    **Nuestra compañía** **Arca Continental** es una empresa dedicada a la producción, distribución y venta de bebidas no alcohólicas de las marcas propiedad de The Coca-Cola Company, así como botanas saladas bajo las marcas Bokados en México, Inalecsa en Ecuador y Wise en los Estados Unidos. Con una destacada trayectoria de más de 92 años, **Arca...

  • Encargado de Cuentas por Cobrar Csc

    hace 6 días

    Nuevo León, México Arca Continental, S.A.B. de C.V. P A tiempo completo

    **Fecha**:16 may 2024 **Ubicación**: MX **Empresa**:Arca Continental, S.A.B. de C.V. P **Nuestra compañía** **Arca Continental** es una empresa dedicada a la producción, distribución y venta de bebidas no alcohólicas de las marcas propiedad de The Coca-Cola Company, así como botanas saladas bajo las marcas Bokados en México, Inalecsa en Ecuador y...

  • Encargado Nominas Csc

    hace 2 meses

    Nuevo León, México Arca Continental, S.A.B. de C.V. P A tiempo completo

    **Fecha**:26 mar 2024 **Ubicación**: MX **Empresa**:Arca Continental, S.A.B. de C.V. P **Nuestra compañía** **Arca Continental** es una empresa dedicada a la producción, distribución y venta de bebidas no alcohólicas de las marcas propiedad de The Coca-Cola Company, así como botanas saladas bajo las marcas Bokados en México, Inalecsa en Ecuador y...