Coordinador/a de Servicios de Cajeros Automáticos

hace 3 meses

Miguel Hidalgo, México BBVA A tiempo completo

**Área**:
**ENGINEERING**

**Inscríbete hasta**:
**9/2/2024**

**Sociedad**:
**243**

**¿Qué estamos buscando?**

Talento STEM en el grupo BBVA ¿Que te ofrecemos?
- Formarás parte de un equipo de más de 22.000 expertos en Tecnología, en 25 países, cuyo propósito es llevar al banco más allá gracias a la tecnología.
- Participarás en alguno de los aprox.1.800 proyectos punteros de tecnología que realizamos anualmente y que tienen un impacto positivo en 85 millones de personas.
- Trabajarás con un abanico muy amplio de tecnologías, desde las más experimentadas, hasta las más disruptivas: 46 lenguajes de programación diferentes, 201 plataformas de desarrollo,etc.
- Colaborarás con nuestros socios tecnológicos -Microsoft, Google, AWS, Salesforce, IBM, RedHat, Telefónica, Cisco, Genesys, etc.
- Desarrollarás proyectos innovadores de Desarrollo, Arquitectura, Seguridad, Infraestructura, Data. Más información.
- Aprenderás en tu proyecto, trabajarás con referentes y podrás acceder a toda la oferta formativa de BBVA y a Ninja project, plataforma formativa gamificada con una comunidad de más de 11.000 participantes con más de 2.000 charlas, 1300 talleres y 48 hackathones organizados.

Conocimientos:

- Google Sheet
- Excel
- Google Slide
- ITIL Básico
- Remedy y/o Service Now
- Operation Bridge

Experiência Mínima:

- 1 a 3 años en funciones similares

Formación indispensable:

- Certificado Bachillerato
- Licenciatura en Informática o afín (Trunco o Pasante)
- Deseable Certificación ITIL (Procesos)

Competencias y habilidades formadas en:

- Actitud de servicio
- Compromiso
- Tacto con el cliente y proveedores
- Organizado
- Capacidad de análisis
- Trabajo en equipo
- Liderazgo

Oferta de valor

Nuestro equipo es el motor de BBVA, nos tomamos muy en serio su bienestar y buscamos otorgarles prestaciones que mejoren no solo su vida, sino también la de sus familias, al integrarte a nuestro equipo podrías acceder a los siguientes beneficios:

- Prestaciones bancarias superiores a las de la ley.
- Oportunidad de crecimiento dentro del Grupo
- Seguro de vida
- Vacaciones superiores.
- Plan de jubilación.
- Promociones exclusivas para empleados.
- Préstamos exclusivos para empleados.
- Membresía a deportivos.
- Participación en los juegos bancarios.

Y muchos beneficios más que harán tu experiência con nosotros increíble.

En BBVA estamos orgullosos de ser una empresa en la que prima la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, independientemente del origen y condición de los empleados y colaboradores. La responsabilidad corporativa es inherente a nuestro modelo de negocio, impulsamos la educación financiera y apoyamos la investigación y la cultura. Formar parte de BBVA significa desarrollar tu carrera en la empresa que lidera la transformación del sector financiero.

Si quieres saber más sobre qué es lo que hacemos en BBVA en Tecnología, pulsa aquí.

**Aspectos generales**

La Dirección General de Engineering es pieza fundamental dentro de la organización del Grupo BBVA México; participamos como un solo equipo con las demás Direcciones Generales, aportando valor en la transformación de nuestro Banco y de nuestro Grupo, nuestra principal responsabilidad reside en desarrollar y operar soluciones tecnológicas y procesos seguros para mejorar la experiência de nuestros clientes, ofrecer mejores productos y servicios y garantizar la continuidad operativa de nuestro banco.

El área de Soporte Y Continuidad Autoservicios se encarga de coordinar la atención para que acuda un técnico a recuperar fallas y brindar soporte a Cajeros Automáticos y Practicajas, negociar con proveedores un horario de atención para atención en sitio.

Descripción del puesto

Lo que harás:

- Coordinar la atención o recuperación de fallas en Autoservicios
- Resolución de problemas
- Atención directa con clientes internos y externos
- Escalamiento a diferentes níveles de dirección de proveedores
- Monitoreo de autoservicios asignados
- Realizar solicitudes de tramites de acceso a las bancas correspondientes en cuanto autoservicios remotos
- Gestión y seguimiento a los folios de fallas en los Autoservicios
- Generar presentaciones para reuniones semanales y mensuales con proveedores y clientes internos
- Identificación de equipos reincidentes y escalamiento a áreas especializadas
- Mantener comunicación constante con el cliente en casos de fallas
- Asegurar la disponibilidad de los autoservicios
- Seguimiento a los principales KPI´s del área
- Liderar y organizar al personal externo para la atención del servicio para el aprovechamiento de los recursos
- Esquema híbrido 2 días en Oficina y 3 Home Office (Horarios escalonados de 7 a 8:30), disponibilidad de viajar ocasionalmente

**Trabajar en BBVA**

BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 81 millones de clientes. Somos

  • Técnico en Mantenimiento

    hace 3 meses

    Zamora de Hidalgo, México Grupo Castillo A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Grupo Castillo en Zamora, Michoacan de Ocampo**: **IMPORTANTE EMPRESA DEDICADA AL MANTENIMIENTO DE CAJEROS AUTOMÁTICOS, SOLICITA**: **TÉCNICO EN MANTENIMIENTO- CAJEROS AUTOMÁTICOS** **Requisitos**: Experiência: mínima de 1 año en un puesto similar (Instalación de fibra óptica, mtto. de ATMs) Escolaridad: Bachillerato...

  • Coordinador de Servicios Generales

    hace 6 meses

    Miguel Hidalgo, México Coordinador de Servicios Generales - Soft Services A tiempo completo

    ¡Buscamos a gente apasionada y especialista en Servicios Generales, que busque la excelencia y quiera llevar nuestros servicios al siguiente nível!Estamos en búsqueda de unCoordinador de Servicios Generales - Soft Services. **Perfil**: **Escolaridad**: Ingeniería terminada o a fin. **Experiência**: al menos 3 años comprobables en gestión y...

  • Reparación de portero automático en oficina

    hace 4 semanas

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México Cronoshare A tiempo completo

    Reparación de portero automático en oficinaSe requiere un servicio de reparación de portero automático en una oficina. El portero automático presenta un problema con el cambio de posición del videoportero. Es importante que el servicio se realice en los próximos días. La relación calidad/precio es una consideración importante para este...

  • Técnico De Campo Computadoras Y Cajeros

    hace 4 semanas

    San Miguel de Allende, Guanajuato, México Proveedora Y Arrendadora De Cajeros S.A. De C.V A tiempo completo

    Mantenimiento Preventivo Y CorrectivoBuscamos un Técnico De Campo con conocimientos en informática y computación para realizar mantenimientos preventivos y correctivos a cajeros automáticos en la zona de San Miguel de Allende, Gto.Beneficios Sueldo base a partir de 11,000 mensuales Plan de crecimiento a corto plazo Bonos por cumplimiento de objetivos de...

  • Precio para instalación de portero automático convencional, portero automático

    hace 4 semanas

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México Cronoshare A tiempo completo

    Descripción del trabajo:Estamos buscando un servicio de instalación de portero automático con las siguientes características:Instalación de portero automático convencional y simplificadoUso en 2 a 10 inmueblesInicio del trabajo dentro de 1 mesPreferencia para el servicio: Relación calidad/precio

  • Coordinador de Facturación

    hace 1 mes

    Miguel Hidalgo, México OPERADORA DE SERVICIOS MEDICOS ML A tiempo completo

    **ESTAMOS CONTRATANDO** Importante operadora de servicios médicos y de salud esta en busca de**:Coordinador de Facturación** **Requisitos**: - Licenciatura en Administración de Empresas, Contabilidad, Gestión empresarial o estudios a fin. - Experiência mínima 2 años como **coordinador o supervisor de facturación.**: - Conocimiento en procesos de...

  • Cajero de Estacionamiento

    hace 2 meses

    Miguel Hidalgo, México SET GGI, SA DE CV ESTACIONAMIENTO SET A tiempo completo

    _Grupo Gigante con más de cincuenta años de existencia, somos una compañía que ha consolidado su presencia en el país a través de diferentes líneas de negocio: Retail especializada, inmobiliaria, hospitalidad y servicios, trabajamos para ser el Grupo empresarial líder en los mercados que participamos._ - ¡Forma parte de nuestra gran familia...

  • Cajero de Estacionamiento

    hace 3 semanas

    Miguel Hidalgo, México SET GGI, SA DE CV A tiempo completo

    _Grupo Gigante con más de cincuenta años de existencia, somos una compañía que ha consolidado su presencia en el país a través de diferentes líneas de negocio: Retail especializada, inmobiliaria, hospitalidad y servicios, trabajamos para ser el Grupo empresarial líder en los mercados que participamos._ - ¡Forma parte de nuestra gran familia...

  • Instalación de portero automático para seguridad

    hace 1 semana

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México Cronoshare A tiempo completo

    Requisitos del servicio: Necesitamos un instalador experimentado para el portero automático en nuestros inmuebles. Se requieren las siguientes características: • Tipo de portero: Portero automático convencional, simplificado • Número de inmuebles: 2-10 • Fecha de inicio: Dentro de un mes o más Preferencias para el servicio: Relación...

  • Coordinador de Facturación

    hace 6 días

    Miguel Hidalgo, México Servicios de Salud SSH A tiempo completo

    **ESTAMOS CONTRATANDO** **Coordinador de Facturación.** **Requisitos**: - Lic. terminada en Administración de Empresas, Contabilidad o afín. - Experiência a nível Coordinación en el área de Facturación. - Conocimiento en normas fiscales aplicables a la **facturación.**: - **Experiência en facturación con Gobierno...

  • Ofertas de mantenimiento para puertas automáticas de oficinas

    hace 1 semana

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México Cronoshare A tiempo completo

    Buscamos un profesional para realizar un servicio de reparación de puertas automáticas en una oficina. El portero automático tiene problemas con el cambio de posición del videoportero y se necesita realizar el servicio en los próximos días.Las características específicas del servicio son:¿Qué problema tiene el portero automático?Cambio de...

  • Cajero Nocturno

    hace 6 meses

    Miguel Hidalgo, México K&A desarrollos S.A. De C.V. A tiempo completo

    Importante empresa de valores solicita por expansión: - CAJEROS NOCTURNOS **Requisitos**: - Certificado mínimo secundaria - Experiência en conteo de efectivo 6 meses - Disponibilidad de horario - No vivir a más de 40 mins del metro 4 caminos **OFRECEMOS**: - Sueldo $8,500 libres - Horario nocturno 8pm a 8am con 1 día de descanso a la semana -...

  • Auxiliar Administrativo

    hace 6 meses

    Miguel Hidalgo, México Ejecutando Ideas - Servicios de Marketing A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Ejecutando Ideas - Servicios de Marketing en Ciudad De México O Esatdo De México -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: Auxiliar administrativo Importante Empresa dedicada al Marketing y Colocación de personal solicita Coordinador de Cuenta (Auxiliar Administrativo). ***IMPORTANTE CONOCIMIENTOS EN EXCEL - TABLAS DINÁMICAS,...

  • Coordinador de Viajes Corporativos

    hace 1 mes

    Miguel Hidalgo, México OPERADORA DE SERVICIOS MEDICOS ML A tiempo completo

    **ESTAMOS CONTRATANDO** Importante operadora de servicios médicos y de salud está en busca de**:COORDINADOR DE GASTOS DE VIAJE (Corporativos)** **Perfil**: Licenciatura en contabilidad, administración de empresas o campo relacionado. Experiência mínima de 3 años en gestión de gastos, viáticos o roles relacionados. Familiaridad con herramientas y...

  • Coordinador de Operaciones y Servicios

    hace 5 meses

    Miguel Hidalgo, México AW A tiempo completo

    NOS ENCONTRAMOS EN BÚSQUEDA DE TALENTO PARA LA SIGUIENTE POSICIÓN: **COORDINADOR DE OPERACIONES SERVICIOS** **Requisitos**: Lic. Administración de Empresas, Ing Industrial y/o Afin (trunca o terminada) Experiência Minina de 4 años como Coordinador Operaciones Servicios de limpieza Experiência manejo de personal operativo, relaciones...

  • Instalación de sistema de riego automático para jardines particulares

    hace 4 semanas

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México Cronoshare A tiempo completo

    Requisitos del servicio:Se requiere la instalación de un sistema de riego automático en un jardín particular con más de 100 m2 de superficie. El sistema debe ser de tipo automático y estar diseñado para cubrir las necesidades de riego del espacio. El jardinero debe ser capaz de trabajar durante todo el día y estar disponible todos los días de la...

  • Cajero/a Restaurante

    hace 3 meses

    Miguel Hidalgo, México La Pob de T A tiempo completo

    Restaurante “LA POBLANITA” solicita: **CAJERO/A RESTAURANTE** **Requisitos**: - Experiência mínima 1 año en el puesto - Cortes - Arqueos - Sábana de propinas - Terminales bancarias - Facturación **Ofrecemos**: - Sueldo base neto: $8,000.00 mensuales - Propinas - Bono de puntualidad - Servicio de Comedor gratuito - Prestaciones de Ley Zona de...

  • Coordinador de Servicios

    hace 2 meses

    Miguel Hidalgo, México Circulo Corp A tiempo completo

    Importante empresa líder en la administración de servicios de rastreo y telecomunicaciones esta en búsqueda de tu talento como Coordinador de servicios. **Requisitos**: Resolutivo Analítico Proactivo Organizado Con sentido de servicio al cliente **Atención al cliente.Actividades**: Gestionar las diferentes agendas citas y seguimientos de diferentes...

  • Coordinador de Live Shopping

    hace 3 semanas

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México Sanborn Hermanos, S. A. de C. V. A tiempo completo

    Sanborn Hermanos, S. A. de C. V.Estamos buscando un Coordinador de Live Shopping para unirse a nuestro equipo en Miguel Hidalgo, Ciudad de México.El Coordinador de Live Shopping será responsable de ejecutar estrategias de mercado y campañas para impulsar la venta en línea de nuestros productos. También será responsable de llevar a cabo el calendario de...

  • Instalación de puertas de garaje automáticas de PVC

    hace 4 semanas

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México Cronoshare A tiempo completo

    Requisitos del servicio:Se requiere la instalación de una puerta de garaje automática de PVC en un garaje de tres coches. La puerta debe ser enrollable y tener una capacidad para tres coches. El ancho de la puerta no debe superar los 2'5 m y la altura tampoco. El material de la puerta debe ser PVC. El servicio debe ser realizado dentro de un mes o más. La...