Especialista en Cobros

hace 7 meses

Ciudad de México Bright A tiempo completo

️ Sobre Bright:
Hola Bienvenidos a Bright, una startup fintech de energía solar con la misión de revertir el cambio climático, comenzando en México Nos dedicamos a proporcionar una capa de finanzas y tecnología que impulsa el ecosistema de instaladores solares y emprendedores, trabajando arduamente para simplificar el proceso a través de la automatización.

En solo unos pocos años, nos hemos convertido en el financiador solar residencial número 1 de México. Hemos coordinado todo lo necesario para llevar la energía solar a los hogares, desde la financiación hasta la instalación, para que los clientes puedan adoptar la energía solar sin dinero inicial. Hemos obtenido financiamiento de los mejores inversores como First Round Capital, Y Combinator y Leonardo DiCaprio. Ellos creen, al igual que nosotros, que podemos crecer exponencialmente mientras nos divertimos y somos uno de los mejores lugares para trabajar en energía solar.

**Sobre la posición**:
Únete a nosotros como Analista de Facturación y Cobros para llevar energía solar limpia a México. Trabaja con nuestro equipo de Facturación y desempeña un papel crítico en el logro de los objetivos de Bright al alinear al equipo de Facturación con las prioridades de la empresa. Serás responsable de garantizar que todos los clientes tengan un camino claro en su proceso de facturación y cumplan con los pagos de su contrato a tiempo. Tus responsabilidades diarias pueden incluir hablar por teléfono con clientes y utilizar canales digitales y diversas herramientas para recuperar pagos atrasados de ellos. Seguimiento de casos abiertos con otros departamentos de Bright y proveedores de servicios externos, y sugerir mejoras de eficiencia para nuestros procesos internos existentes. Serás el responsable de la comunicación con aquellos en la fase de Facturación con Bright, manteniendo una cartera saludable y ofreciendo la mejor experiência al cliente.

Tareas

**Tus tareas y responsabilidades serán**:

- Tareas de cobranza:

- Comunicarte con clientes morosos para garantizar que paguen sus facturas pendientes.
- Atender a través de Whatsapp y llamadas a clientes para resolver preguntas sobre facturación.
- Negociación y cierre de acuerdos.
- Aplicar la política de cobranza para ofrecer alternativas de pago a los clientes.
- Implementar un protocolo para clientes con pagos pendientes, que nos permitirá estandarizar el proceso de cobranza y las ofertas de liquidación de deudas a nuestros clientes.
- Servicio al cliente:

- Identificar casos en los que el cliente tenga una queja legítima sobre el servicio y aplicar el protocolo correcto para su resolución.
- Aplicar habilidades de resolución de problemas y habilidades de negociación para resolver emergencias en el mejor interés tanto del cliente como de Bright (asegurar que cualquier compensación sea justa para ambos).

**Requisitos**:
**Estamos buscando a alguien que**:

- Tenga 2 años de experiência realizando trabajos de cobranza en un centro de llamadas, idealmente (pero no obligatorio).
- Se sienta cómodo teniendo contacto directo con el cliente para recuperar su deuda.
- Sea impulsado por métricas y se sienta cómodo trabajando bajo objetivos específicos.
- Tenga las siguientes habilidades:

- Sentido de urgencia.
- Busque lograr sus resultados dentro del plazo, tome la iniciativa para resolver problemas.
- Comunicación con el cliente.
- Se exprese claramente, desarrolle ideas correctamente y con confianza.
- Determinación.
- Tenga buenas habilidades para manejar objeciones para persuadir y no se dé por vencido fácilmente en una negociación.
- Organización.
- Pueda priorizar actividades y cumplir múltiples roles simultáneamente sin perder de vista el objetivo.

Beneficios

**Beneficios**:

- La oportunidad de aprender de primera mano sobre el esquema regulatorio de generación distribuida en México mientras formas parte de la startup de más rápido crecimiento en el país.
- Un equipo divertido y de alto nível que confía en ti y te da la libertad de brillar.
- Posibilidad de obtener acciones en Bright.
- Seguro de salud privado.
- Acceso a atención médica mental sin costo.
- Permiso parental.
- Acceso a programas de mentoría de primer nível.
- Trabajo remoto.
- Seguro de salud privado.
- Trabajo remoto (40 horas a la semana).
- Rango salarial: 15,000-20,000 MXN mensuales brutos.

  • Especialista en Recuperación de Cobros

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Fundación Teletón A tiempo completo

    La Fundación Teletón busca a un profesional con experiencia en gestión financiera para ocupar el puesto de Especialista en Recuperación de Cobros en nuestro Hospital Infantil Teletón de Oncología ubicado en Querétaro.Sobre la Vacante:Salario: El salario estimado para este cargo es de 18,000 pesos mensuales, dependiendo del nivel de experiencia y...

  • Especialista en Gestión de Cobros

    hace 2 meses

    Ciudad de México, Ciudad de México Gepp A tiempo completo

    ¡Bienvenido a Gepp!Nuestro equipo busca un Especialista en Gestión de Cobros para apoyar nuestros procesos administrativos. Si eres una persona organizada y detallista, con experiencia en puestos similares, esta puede ser la oportunidad ideal para ti.Sobre el cargo:El Especialista en Gestión de Cobros será responsable de gestionar las cuentas por cobrar,...

  • Especialista en Gestión de Cobros

    hace 3 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Fintopia México A tiempo completo

    En Fintopia México, estamos comprometidos con brindar oportunidades laborales atractivas para profesionales motivados. La posición de Especialista en Gestión de Cobros es ideal para individuos que buscan un desafío estimulante y una carrera en constante crecimiento.Sobre la funciónComo Especialista en Gestión de Cobros, serás responsable de contactar...

  • Asistente de Cobro

    hace 2 meses

    Ciudad de México, Ciudad de México Ips Especialistas En Rh A tiempo completo

    Te unirás a Ips Especialistas En Rh como Asistente de Cobro, donde tendrás la oportunidad de formar parte de un equipo dinámico y crecer en una carrera exitosa.Actividades principales:Atención al cliente: Brindar un servicio de alta calidad a los clientes, garantizando una experiencia satisfactoria.Cobro de pagos: Recaudar ingresos de manera oportuna y...

  • Especialista en Recuperación de Cobros

    hace 1 mes

    Naucalpan de Juárez, México Db Electronics Sa De Cv A tiempo completo

    **Descripción del puesto:**Título: Especialista en Recuperación de CobrosSueldo: $22,500.00 - $26,000.00 al mesUbicación: Empleo presencialNuestro equipo busca un Especialista en Recuperación de Cobros para ayudar a nuestros clientes a recuperar pagos pendientes y mantener relaciones de confianza.**Responsabilidades:Supervisar las cuentas para...

  • Especialista En Recuperación De Cobros

    hace 2 meses

    Ecatepec de Morelos, México Financiera Independencia A tiempo completo

    Descripción Del TrabajoFinanciera Independencia busca a un Especialista En Recuperación De Cobros para unirse a nuestro equipo. Como miembro de nuestra plantilla, serás responsable de supervisar las cuentas para identificar las deudas pendientes y tomar medidas para propiciar el pago oportuno de la deuda.Nuestro Especialista En Recuperación De Cobros...

  • Especialista en Recuperación de Cobros

    hace 4 semanas

    Naucalpan de Juárez, México Farmamex A tiempo completo

    En Farmamex, estamos buscando a un Especialista en Recuperación de Cobros que se encargue de llevar a cabo estrategias efectivas para recuperar cuentas por cobrar y garantizar el flujo financiero de la empresa.Sueldo base: $10,000.00 mensuales brutos 100% integrados a IMSS.Nuestro especialista en recuperación de cobros trabajará de manera independiente o...

  • Especialista en Gestión de Cobros y Credito

    hace 1 mes

    Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Kobrex S.A De C.V A tiempo completo

    Contamos con un puesto de Especialista en Gestión de Cobros y Crédito, ideal para profesionales con experiencia en el área de finanzas y gestión de cobros. En Kobrex S.A De C.V., nos esfuerzamos por ofrecer una experiencia laboral sólida y gratificante, con oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.Sueldo: $7,500.00 - $8,000.00 al mesEl...

  • Especialista en Recaudación de Cobros

    hace 3 semanas

    Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Mecasa Plus A tiempo completo

    Mecasa Plus busca un Especialista en Recaudación de Cobros para unirse a su equipo.Sueldo: $8,500.00 - $10,000.00 al mesLa posición incluye fines de semana.Descripción del PuestoSe requiere experiencia en revisión de pagos, aplicación de pagos, manejo y control de cartera, cuentas por cobrar, contacto con clientes, manejo de facturación y revisión de...

  • Especialista En Gestión De Cobros

    hace 3 semanas

    Xalapa de Enríquez, Veracruz-Llave, México Consubanco A tiempo completo

    Consubanco, una institución financiera líder en colocación de créditos con descuento vía nómina y presente en las principales ciudades de la república mexicana, busca a un profesional para desempeñar el papel crucial de Especialista En Gestión De Cobros. Con más de 3000 colaboradores y una fuerte compromiso con nuestros clientes y empleados,...

  • Especialista en Gestión de Cobros

    hace 2 meses

    Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Alamos Express A tiempo completo

    Resumen del puesto:Alamos Express busca un especialista en gestión de cobros con experiencia en el área de cobranza para unir su equipo.Sobre la empresa:Alamos Express es una compañía líder en solución de problemas logísticos. Estamos comprometidos con ofrecer servicios inigualables a nuestros clientes y estamos constantemente buscando talentos...

  • Especialista en Recuperación de Cobros

    hace 4 semanas

    León de los Aldama, Guanajuato, México Traka (Assa Abloy) A tiempo completo

    ¿Por qué elegir este rol?En Traka (Assa Abloy), buscamos un profesional experimentado para desempeñar el papel de Especialista en Recuperación de Cobros. Esta posición es ideal para aquellos que buscan un desafío emocionante y la oportunidad de trabajar en un equipo apasionado.Descripción del trabajoComo Especialista en Recuperación de Cobros, su...

  • Especialista en Gestión de Cobros

    hace 1 mes

    Naucalpan de Juárez, México Consultoría En Rh Barba Sas De Cv A tiempo completo

    Importante consultoría solicita a un especialista en gestión de cobros con experiencia en cuentas por cobrar y cuentas por pagar.Perfil del candidatoEscolaridad: Carrera técnica concluida.Habilidades y conocimientos requeridos1. Experiencia de 2 años en el manejo de sistemas como SAE, portales o plataformas electrónicas de clientes para revisión de...

  • Especialista en Cobros y Finanzas

    hace 1 mes

    San Juan de Sabinas, México Financiera Independencia A tiempo completo

    Financiera IndependenciaSobre Nosotros:Nuestra empresa busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Especialista en Cobros y Finanzas.Descripción del Cargo:Como Especialista en Cobros y Finanzas, te responsabilizarás de identificar oportunidades de crecimiento y fortalecer nuestras relaciones con los clientes actuales. Serás el punto de...

  • Especialista en Cobro de Cuentas

    hace 1 mes

    Soledad de Graciano Sánchez, San Luis Potosí, México Calvek A tiempo completo

    CALVEK COMPONENTES busca un Especialista en Cobro de Cuentas para fortalecer su equipo.**Sobre la empresa:**Calvek es una compañía innovadora que impulsa el progreso en diversos sectores.**Salario estimado:€45,000 - €55,000 anuales (dependiendo del experiencia).**Descripción del trabajo:**Gestionar con eficacia las carteras de clientes, garantizando...

  • Especialista en Recaudación de Cobros

    hace 1 mes

    Naucalpan de Juárez, México Semsamax A tiempo completo

    ¡Únete a Semsamax como Especialista en Recaudación de Cobros y forma parte de un equipo apasionado por brindar servicios excepcionales!Descripción del puesto: En este rol, tendrás la oportunidad de desarrollarte en el ámbito de la recaudación de cobros, trabajando en estrecha colaboración con nuestros clientes para asegurar que sus cuentas se paguen...

  • Gerente de Credito y Cobro Especialista

    hace 2 meses

    Ecatepec de Morelos, México Credicer A tiempo completo

    Detalles del PuestoCargo: Gerente de Crédito y Cobro EspecialistaSobre la EmpresaCredicer es una empresa líder en servicios financieros, comprometida con ofrecer soluciones innovadoras para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.Descripción del TrabajoNuestra empresa busca a un(a) Gerente de Crédito y Cobro Especialista para unirse a nuestro...

  • Especialista en Gestión de Cobros

    hace 2 meses

    Ecatepec de Morelos, México Talent Development Consulting Hh A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Talent Development Consulting HH en Aeropuerto Toluca, Estado de México** Sobre la vacante:La empresa Talent Development Consulting HH busca un profesional con experiencia en contabilidad y gestión de cobros para trabajar en nuestra oficina ubicada en el Aeropuerto de Toluca. En esta posición, se requiere habilidades avanzadas...

  • Especialista en Gestión de Cobros Domiciliarios

    hace 4 semanas

    Naucalpan de Juárez, México Coppel Sa De Cv A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestro cliente busca un Especialista en Gestión de Cobros Domiciliarios para realizar visitas a clientes en sus domicilios, gestionar el cumplimiento y/o convenios de pagos, y brindar servicio excepcional.Responsabilidades:Planificar y verificar ruta diaria para realizar visitas a clientes.Supervisar y gestionar clientes para...

  • Técnico en Construcción Ftth y Cobre

    hace 5 meses

    Ciudad de México, CDMX INGENIERIA AVANZADA EN CONTRUCCION A tiempo completo

    **FTTH Y Cobre** **CDMX** **¡Forma parte de este gran equipo!** Gran empresa de Telecomunicaciones, se encuentra en búsqueda del mejor talento para el área de Operación - **REQUISITOS**_ - Experiência previa en FTTH Y COBRE - Experiência en planta EXTERNA **(INDISPENSABLE)**: - Indispensable estar en la zona de CDMX Y EDOMEX, ya que la...