Manager Call Center Siniestros
hace 4 meses
**Vacante para la empresa AXA ASSISTANCE MEXICO S.A. DE C.V. en Querétaro, Querétaro**:
Buscamos **MANAGER DE SINIESTROS**
**ACTIVIDADES**
- Atender a los clientes vía telefónica respecto a la reclamación de siniestros; proporcionando información sobre coberturas y/ o seguimiento de la reclamación presentada.
- Analizar y dar seguimiento a los casos generados, documentando los servicios en las plataformas de siniestros indicadas por la compañía y el cliente para asegurar el adecuado registro de los casos.
- Cerciorarse que cada uno de los casos sea resuelto y que se realice el cierre de estos; realizando llamadas de seguimiento a los clientes para validar el estatus.
- Desarrollar actividades inherentes a su puesto que coadyuve al logro de los objetivos de la empresa.
- Elaborar y entregar las cartas de respuesta correspondiente para cada siniestro ya sea pagado, rechazado o buscando entregar información adicional para el cliente.
- Cumplir con las normas y políticas de seguridad de la información, privacidad de datos, prevención de fraudes y demás normativas vigentes; ejecutando sus funciones siguiendo las diferentes normativas y procedimientos para asegurar que no se incurre en algún riesgo que pueda detonar algún incidente de seguridad, operativo o fraude. Colaborando con la realización de cursos y sesiones de entrenamiento para concientizarse y seguir las normativas de seguridad vigentes; y reportar cualquier incidente o riesgo detectado.
**Requisitos**:
- Licenciatura concluida
- Experiência mínima de 2 años en puesto similar
- Nível de inglés avanzado
- Manejo de equipos
**OFRECEMOS**
- Sueldo
- Bono mensual de productividad
- Aguinaldo 30 dias
- Fondo de ahorro
- Plan de pensiones
- Vales de despensa
- Seguro de vida
- Seguro de gastos medicos mayores
- Membresia de Costco y Sams
- Horarios Rolados
- Sistema hibrido a partir del tercer mes
**COMPETENCIAS**
- Facilidad de palabra, organizado.
- Manejo de conflictos,
- Servicio al cliente.
- Proactividad, iniciativa.
- Trabajo en equipo.
El Grupo AXA es líder mundial en seguros y gestión de activos. Protegemos y asesoramos a nuestros clientes en todas las etapas de su vida, ofreciéndoles productos y servicios que satisfacen sus necesidades en las áreas de seguros, protección personal, ahorro y gestión de activos. AXA es la primera marca de seguros del mundo, con más de 100 millones de clientes. Nos estamos transformando de pagador a socios de nuestro cliente, con un fuerte enfoque en la prevención de riesgos.
**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado
**Nível de experiência deseada**:
Nível Experto
**Función departamental**:
Atención al cliente
**Industria**:
Seguros / Aseguradora
**Habilidades**:
- facilidad de palabra
- manejo de conflictos
- servicio al cliente
- trabajo en equipo
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Asistencia en Call Center Siniestros
hace 3 meses
México PULSO DESARROLLANDO PERSONAS A tiempo completo**ASISTENCIA CALL CENTER SINIESTROS** Experiência de 4 años dando asistencia call center Minimo Bachillerato concluido Experiência en la parte de siniestros por asistencia telefonica 4 años de experiência brindado informacion de servicio por call center Conocimiento paqueteria de Office Resolucion de Problemas Atencion al cliente Ingles...
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Asesor Call Center
hace 4 meses
México Call Center GF A tiempo completoASESOR CALL CENTER Lugar: Tuxtla Gtz Horario: de Lunes a viernes, corrido de 8 hrs en 2 turnos, matutino 9am a 6pm con 1 hr para comer, vespertino de 12pm a 8pm. Sábados y domingos 6hrs, se descansa 1 de los 2 días según guardias. 100% presencial Objetivo: Atención profesional a prospectos de llamada y WhatsApp interesados por autos seminuevos, citar...
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Supervisor de Lunes a Viernes Call Center
hace 2 semanas
Ciudad de México, CDMX MKT Call Center A tiempo completoSupervisor de Call Center Ventas de LUNES A VIERNES Operaciones de Tarjeta de Crédito - Sueldo base $10,000.00 - Comisión semanal - PL - Crecimiento laboral - Pago quincenal sin desfase - Zona a laborar Metro Viaducto **Requisitos**: - Experiência como supervisor de ventas call center en producto de TDC Bancaria (No aplica para tarjeta de...
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Supervisor de Call Center Ventas
hace 3 meses
México CONNECT CENTER A tiempo completo* Supervisor deCall Center** **Requisitos**: - Indispensable Manejo de Excel - Experiência como supervirso de call center VENTAS - Liderazgo Habilidades: - Capacidad de Negociación - Resolución de Problemas - Excelente capacidad de comunicación efectiva - Trabajo sobre objetivos Ofrecemos: - Sueldo base - Prestaciones de ley - Comisiones - Horario...
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Manager de Call Center Cctv
hace 4 meses
Ciudad de México Financiera Global A tiempo completoImportante Empresa de Tecnología Solicita: **Manager de Call Center CCTV** **Requisitos y Experiência** Licenciatura en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Informática o afines. Experiência como supervisor de call center, supervisión de equipos, reportes, métricas. Conocer de soporte de CCTV, IT o Telecom **Inglés avanzado...
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Supervisor de Operaciones Call Center
hace 4 semanas
02300, Ciudad de México, CDMX SUPERVISOR DE OPERACIONES CALL CENTER A tiempo completo_**Reconocida empresa en Soluciones y Tecnología a nível Nacional te da la oportunidad de Integrarte como**_: **SUPERVISOR DE OPERACIONES CALL CENTER (CON EXPERIENCIA EN EL PUESTO Y RAMO)** **Necesitas**: - Bachillerato terminado y/o Lic. en administración o carreras a fin - 28 años en adelante **(Mínimo)**: - Disponibilidad de tiempo - Habilidades...
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Ejecutivo Call Center
hace 3 meses
Ciudad de México GRUPO CASANOVA A tiempo completo**FORMA PARTE DE UNA EMPRESA LIBRE DE VIOLENCIA Y DISCRIMINACIÓN, NO APLICAMOS PRUEBAS DE GRAVIDEZ, NI DE VIH (SIDA).** **SOMOS LIDERES EN ARRENDAMIENTO VEHICULAR Y ADMINISTRACIÓN DE FLOTILLAS** BUSCAMOS TU TALENTO COMO PERSONAL PARA ATENCIÓN A CLIENTES TELEFONICO (CALL CENTER) **Requisitos**: Bachillerato concluido, lic trunca - Experiência mínima...
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Asistente de Call Center de Siniestros
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Pulso Desarrollando Personas A tiempo completo**Descripción del Puesto**Buscamos a un profesional con experiencia en call center para unirse a nuestro equipo en Pulso Desarrollando Personas.**Responsabilidades**Brindar asistencia de alta calidad a nuestros clientes a través de llamadas telefónicas.Resolver problemas y atender a los clientes de manera eficiente y profesional.Trabajar en equipo para...
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Ejecutivo Telefónico de Call Center !!lunes a
hace 3 meses
Ciudad de México CALL CENTER JOBS A tiempo completo**¡Estás es busca de tu primer empleo o uno de media jornada con ingresos semanales?; Importante Empresa de Contac Center te busca**: Puesto: Ejecutivos Telefónicos de media Jornada Labora con nosotros en turno Matutino o Vespertino, tu escoges el de tu interés no necesitas experiência ya que nosotros te capacitamos y te la pagamos. **Ofrecemos**: -...
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Encargado de Recursos Humanos en Call Center
hace 4 meses
México Call Talent Recruitment A tiempo completo**ENCARGADO DE RECURSOS HUMANOS** - Empresa de Call Center _ - Horario: lunes a viernes 8:00 am a 5 pm - Lugar de trabajo: Colonia Reforma, Rosarito - Salario $5,000 semanales - Pago en efectivo **Requisitos**: - Experiência de 3 años en puesto de Recursos Humanos - Ingles minimo 50% - Puntual, responsable, organizado, trabajo en equipo, dinámico y...
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Cabina de Siniestros Nocturno
hace 4 meses
Ciudad de México Codifin A tiempo completoCabina de siniestros nocturno & Fines de semana CDMX Garantizar que los asegurados reciban una compensación adecuada de acuerdo con su póliza de seguros y las circunstancias del siniestro. **Requisitos**: - 2 años de experiência profesional en contact center (en cabina de siniestros) INDISPENSABLE - Manejo de excel...
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Analista de Calidad Cobranza Call Center
hace 4 meses
Ciudad de México CONECTA MX CONTACT CENTER A tiempo completo**Empresa 100% mexicana, líder en ventas, atención a clientes y cobranza, se encuentra en constante expansión e incremento de cartera, por lo cual ¡Estamos en búsqueda de tu talento! **Solicitamos MONITOR DE CALIDAD PARA NUESTROS PORTAFOLIOS DE COBRANZA. **Zona de trabajo**: COL. NARVARTE, ALCALDIA BENITO JUAREZ (CERCA DE METRO CENTRO MEDICO O...
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Gerente de Call Center In-house
hace 3 meses
Ciudad de México Talent Center Institute A tiempo completoExperiência en el área de 4-5 años como gerente de call center o gerente de operaciones. **Requisitos**: - Trabajado en empresas In-house - Administrado proveedores de call centers - Residir en Ciudad de México - Inglés intermedio Ofrecemos - Prestaciones de ley Modalidad de trabajo híbrida Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $40,000.00 -...
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Call Center
hace 3 meses
México SEARS A tiempo completo**Vacante para la empresa SEARS en Querétaro, Querétaro**: **"EJECUTIVOS DE VENTAS CALL CENTER"** **"SEARS QUERETARO LA VICTORIA"** **Requisitos**: - Experiência en Call Center. - Gusto por las Ventas. - Ventas Telefonicas. **OFRECEMOS**: - Sueldo Base $6,223 Mensuales. - Comisiones 4% Quincenales. - Bono de Productividad Atractivo. - Vales de...
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Ejecutivo de Cabina de Siniestros
hace 1 mes
Ciudad de México, CDMX Johnson Controls International A tiempo completoJohnson Controls es un líder mundial en tecnología diversificada y multi industrial que sirve a una amplia gama de clientes en más de 150 países. Nuestros 130,000 empleados crean edificios inteligentes, soluciones de energía eficientes, infraestructura integrada y sistemas de transporte de próxima generación que funcionan a la perfección para cumplir...
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Agente de Servicio Al Cliente Bilingüe Home Office
hace 3 meses
México Call Center Force A tiempo completo**Vacante para la empresa Call Center Force en El Marqués, Querétaro**: **_Vacante de Servicio al Cliente Bilingüe (Inglés Indispensable) 100% Home Office_** Responsabilidades: Proveer servicio y soporte al cliente de calidad, priorizando la satisfacción del cliente. Debido a las características del trabajo, se requiere conocimiento del idioma inglés...
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Asesor de Atención al Cliente
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Call Center Gf A tiempo completoDescripción del Puesto:Buscamos un profesional para ocupar el puesto de Asesor Call Center en nuestra empresa Call Center Gf. El objetivo principal es brindar atención profesional a prospectos de llamada y WhatsApp interesados en autos seminuevos, citar en agencias y seguir el seguimiento hasta el cierre de la venta.Responsabilidades:Atender llamadas y...
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Supervisor de Call Center
hace 4 meses
México Neuromarketing & Cognitive Events Mexico A tiempo completo**Descripción del Puesto**: **Responsabilidades**: - Supervisar y dirigir las operaciones diarias del equipo de operadores de call center. - Brindar orientación y apoyo continuo al equipo para garantizar el cumplimiento de los objetivos de rendimiento y calidad. - Monitorear las llamadas de los operadores para evaluar la calidad del servicio al cliente y...
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Supervisor (a) de Call Center - Central de
hace 3 meses
Ciudad de México BERMONT CONSULTING SA DE CV A tiempo completoAseguradora líder requiere para su área de atención a emergencias y siniestros: - **Supervisor de Call Center - Central de Emergencias**_ Buscamos: Trunco y/o pasante en licenciatura en áreas Económico Administrativas o a fin. - Experiência mínima de DOS AÑOS en cabinas de atención a clientes en áreas de siniestros y/o emergencias,...
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Call Center
hace 3 meses
México Universidad Mexicana A tiempo completo**Universidad Mexicana **te invita a unirse a su equipo de trabajo como: **ASESOR CALL CENTER** **Requisitos**: - Experiência mínima 1 año en atención a clientes vía telefónica (Sector Servicios) - Escolaridad Bachillerato terminado o Lic. trunca - **TRABAJO PRESENCIAL**: - **Zona de trabajo: Cerca de Metro Chapultepec o Sevilla**: -...