Administrador de Escritorio de Ayuda

hace 2 meses


Saltillo, México DALTILE A tiempo completo

Experiência requerida:

- Experiência implementando mesas de ayuda
- Experiência de soporte técnico de segundo nível (Windows y MAC)
- Manejo de herramientas para soporte remoto
- Experiência en la escalación de situaciones para solucionarlos oportunamente.
- Manejo de indicadores de atención de llamadas
- Manejo de indicadores de solución de problemas en línea.
- Orientado 100% a resultados.

Habilidades:

- Sentido de urgencia
- Excelente servicio al cliente
- Excelente manejo de estrés
- Excelente manejo de clientes difíciles
- Capaz de establecer comunicación oral y escrita en Inglés.

Funciones y **Responsabilidades**:

- Atención de llamadas de los usuarios internos que marcan a la x. 5000
- Administración y Registro de tickets en el sistema de escritorio de ayuda, clasificándolo muy bien según la urgencia del negocio y al área de solución.
- Coordinación y medición a los agentes de la mesa de ayuda (2 agentes).
- Apoyo remoto a todas las plantas con temas urgentes.
- Apoyo remoto a los representantes de ventas.
- Desarrollo de guías y/o documentos de ayuda a los usuarios finales.
- Proyectos estratégicos para traer valor al negocio y generar ventaja competitiva.
- Dispuesto a realizar guardias remotas 7x24
- Dispuesto a trabajar bajo demanda en horarios fuera de oficina (sábados y domingos)



  • Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México DALTILE A tiempo completo

    Experiência requerida: Experiência implementando mesas de ayuda Experiência de soporte técnico de segundo nível (Windows y MAC) Manejo de herramientas para soporte remoto Experiência en la escalación de situaciones para solucionarlos oportunamente. Manejo de indicadores de atención de llamadas Manejo de indicadores de solución de problemas en...

  • Administradora

    hace 3 semanas


    Saltillo, México ADMINISTRADOR DE RESTAURANTE A tiempo completo

    ¡¡Únete a nuestro equipo!! Ofrecemos: Prestaciones de ley Trabajo de lunes a viernes horario de 9:00 a 18:00 hrs Sabados medio dia de 9:00 a 13:00 hrs y descanso los domingos. Comedor Subsidiado Capacitacion constante y crecimiento dentro del Grupo. Salario de $15,000.00 libres **Requisitos**: Edad: 24 a 40 Carrera Tecnica, Administracion de...

  • Administradora

    hace 5 días


    Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México ADMINISTRADOR DE RESTAURANTE A tiempo completo

    Únete a nuestro equipoOfrecemos:Prestaciones de leyTrabajo de lunes a viernes horario de 9:00 a 18:00 hrsSabados medio dia de 9:00 a 13:00 hrs y descanso los domingos.Comedor SubsidiadoCapacitacion constante y crecimiento dentro del Grupo.Salario de $15,000.00 libresRequisitos:Edad: 24 a 40Carrera Tecnica, Administracion de Empresas, contador Publico o...

  • Administrador de Sucursal

    hace 3 semanas


    Saltillo, México DDA DISTRIBUCIONES S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Forma parte de la familia DHM Distribución, administrando la sucursal del canal horizontal, contamos con más de 10 años de experiência en el mercado de Nuevo león. Actividades principales a realizar. Administración de sistema de ruteo Liquidaciones Compras Captura Control de almacén Inventarios Reportes de Venta Supervision de...


  • Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Dda Distribuciones S.A. De C.V. A tiempo completo

    Forma parte de la familia DHM Distribución, administrando la sucursal del canal horizontal, contamos con más de 10 años de experiência en el mercado de Nuevo león.Actividades principales a realizar.Administración de sistema de ruteoLiquidacionesComprasCapturaControl de almacénInventariosReportes de VentaSupervision de flotillaAdministracion de...


  • Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México DDA DISTRIBUCIONES S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Forma parte de la familia DHM Distribución, administrando la sucursal del canal horizontal, contamos con más de 10 años de experiência en el mercado de Nuevo león.Actividades principales a realizar.Administración de sistema de ruteoLiquidacionesComprasCapturaControl de almacénInventariosReportes de VentaSupervision de flotillaAdministracion de...


  • Saltillo, México Insul-Therm A tiempo completo

    **Insul Therm: Empresa comercializadora de materiales para la construcción Líder en Aislamientos, Construcción Ligera, Metales y HVAC** **Solicita: Administrador de Sucursal Ventas Mostrador** - **Requisitos para la vacante**_ - **Estudios concluidos: Preparatoria/ Licenciatura**_ Tener experiência en: - Facturación - Inventarios - Atención a...


  • Saltillo, México Farmacias del Ahorro A tiempo completo

    FARMACIAS DEL AHORRO SOLICITA ADMINISTRADOR DE INVENTARIOS LAS ACTIVIDADES SON - ALTAS DE PRODUCTOS EN SISTEMA - BAJAS DE PRODUCTOS EN SISTEMA - INVENTARIOS (SEMANALES Y MENSUALES) - EGRESOS E INGRESOS DE VENTA - APERTURA DE SUCURSAL - VALIDACION DE MERCANCIA CON PROVEEDORES - ENTREGAS DE VALORES HORARIO FIJO 7 AM A 3 PM DESCANSO EN DOMINGO PRESTACIONES...


  • Saltillo, México Farmacias del Ahorro A tiempo completo

    FARMACIAS DEL AHORRO SOLICITA ADMINISTRADOR DE INVENTARIOS LAS ACTIVIDADES SON - ALTAS DE PRODUCTOS EN SISTEMA - BAJAS DE PRODUCTOS EN SISTEMA - INVENTARIOS (SEMANALES Y MENSUALES) - EGRESOS E INGRESOS DE VENTA - APERTURA DE SUCURSAL - VALIDACION DE MERCANCIA CON PROVEEDORES - ENTREGAS DE VALORES HORARIO FIJO 7 AM A 3 PM DESCANSO EN DOMINGO PRESTACIONES...


  • Saltillo, México AGENCIA DE AUTOS A tiempo completo

    **AGENCIA AUTOMOTRIZ DE LUJO BUSCA ADMINISTRADOR DE PROCESOS DE CALIDAD** **"CHAMPION"** **Requisitos**: - Ing. administrador, Ing. mecanica o afin - Experiência en procesos de calidad - Preferentemente experiência en ramo automotriz - Responsable **FUNCIONES PRINCIPALES** - Revision de estandares de calidad estipulados por JAGUAR LAND ROVER -...

  • Administrador

    hace 3 semanas


    Saltillo, México Avant Santé Research Center S.A. de C.V. A tiempo completo

    Somos un centro de Investigación Científica, dedicados al desarrollo de nuevos medicamentos para la salud y estamos muy comprometidos con la sociedad y enfocados en la atención y seguimiento de nuestros procesos en base los requerimientos de nuestras entidades regulatorias. - **Buscamos **_**Administrador de proyectos** con **habilidades de comunicación...


  • Saltillo, México ALTIUS SERVICIOS DE ADMINISTRACION Y COMERCIALIZACION S.A DE C.V A tiempo completo

    Escolaridad: Lic. Administración o afín Estado civil: Indistinto Experiência 1-2 años en administrador de plaza comercial, hotelería etc. Actividades: *Atención al cliente *Control de gastos *Elaboración de comunicados y avisos. *Técnicas de cobranza *Programación de pagos correspondientes *Manejo de personal /seguimiento a las...


  • Saltillo, México ALTIUS SERVICIOS DE ADMINISTRACION Y COMERCIALIZACION S.A DE C.V A tiempo completo

    Escolaridad: Lic. Administración o afín Estado civil: Indistinto Experiência 1-2 años en administrador de plaza comercial, hotelería etc. Actividades: *Atención al cliente *Control de gastos *Elaboración de comunicados y avisos. *Técnicas de cobranza *Programación de pagos correspondientes *Manejo de personal /seguimiento a las...

  • Administrador de Sucursal

    hace 2 semanas


    Saltillo, México METODO ESCALA NEGOCIOS SA DE CV A tiempo completo

    **Vacante para la empresa METODO ESCALA NEGOCIOS SA DE CV en Saltillo, Coahuila de Zaragoza**: Por apertura en Saltillo Coahuila, importante distribuidora de abarrotes solicita **-Administrador de sucursal - Experiência en giro de ventas a detalle **Requisitos**: Indispensable experiência en actividades administrativas de ventas a detalle Manejo de ERP...

  • Administradora General

    hace 2 semanas


    Saltillo, México Fletera Nacional de Gases SA de CV A tiempo completo

    **ADMINISTRADORA CORPORATIVA** **Descripción**: **IMPORTANTE EMPRESA DE TRANSPORTE DE MATERIAL PELIGROSO Y CARGA ESPECIALIZADA EN HAZMAT A NIVEL NACIONAL** **Solicita ADMINISTRADORA CORPORATIVA con experiência ** **Conocimientos**: - Pólizas y Seguros - Manejo de Excel - Facturación - Manejo de ERP - Office y Outlook - Giro Transporte -...

  • Administrador

    hace 2 meses


    Saltillo, México Avant Santé Research Center S.A. de C.V. A tiempo completo

    Somos un centro de Investigación Científica, dedicados al desarrollo de nuevos medicamentos para la salud y estamos muy comprometidos con la sociedad y enfocados en la atención y seguimiento de nuestros procesos en base los requerimientos de nuestras entidades regulatorias. - **Buscamos **_**Administrador de proyectos** con **habilidades de comunicación...

  • Administrador

    hace 2 semanas


    Saltillo, México Avant Santé Research Center S.A. de C.V. A tiempo completo

    Somos un centro de Investigación Científica, dedicados al desarrollo de nuevos medicamentos para la salud y estamos muy comprometidos con la sociedad y enfocados en la atención y seguimiento de nuestros procesos en base los requerimientos de nuestras entidades regulatorias. - **Buscamos **_**Administrador de proyectos** con **habilidades de comunicación...


  • Saltillo, México ALTIUS SERVICIOS DE ADMINISTRACION Y COMERCIALIZACION S.A DE C.V A tiempo completo

    Administrador de condominio Requisitos: Licenciatura en administración de empresas Experiência mínima de 1 año (comprobable) Edad:27 años en adelante Funciones: - Manejo de personal (limpieza, seguridad y mantenimiento) - Cobranza de rentas y servicios - Control de gastos - Control de facturación - Programación de pagos * Ofrecemos: - Pago...

  • Administrador

    hace 2 semanas


    Saltillo, México Avant Santé Research Center S.A. de C.V. A tiempo completo

    Somos un centro de Investigación Científica, dedicados al desarrollo de nuevos medicamentos para la salud y estamos muy comprometidos con la sociedad y enfocados en la atención y seguimiento de nuestros procesos en base los requerimientos de nuestras entidades regulatorias. - **Buscamos **_**Administrador de proyectos** con **habilidades de comunicación...


  • Saltillo, México GAMA MATERIALES Y ACEROS SA DE CV A tiempo completo

    **GAMA MATERIALES Y ACEROS S.A. DE C.V.** **Solicita: Administrador (a) de Ventas** **Requisitos**: Preparatoria terminada o carrera técnica Experiência mínima de 2 años en puesto similar Estabilidad laboral (mínimo 2 años en la misma empresa) Conocimientos en indicadores de venta, seguimiento a ejecutivas de ventas, resultados, asegurar que...