Supervisor Operaciones Cc

hace 2 meses

Monterrey, México Skydropx A tiempo completo

Estamos **innovando la logística** y esto lo hemos logrado **gracias a un equipo de personas visionarias, con ganas de crecer y cambiar el mundo**.

En **Skydropx** encontrarás un espacio para desarrollar tu carrera dentro de un ambiente laboral **dinámico, ambicioso y multicultural**.

**Analista de Calidad**:
**Tus retos en el equipo serán**:

- ** Capacitación y entrenamiento en la practica**: Tu principal responsabilidad será capacitar y re
- entrenar a los agentes de nuevo ingreso en sus primeras semanas en operaciones. Esto implica proporcionarles orientación sobre el trabajo, enseñarles los procedimientos y políticas relevantes, y brindarles habilidades y conocimientos necesarios para realizar sus tareas de manera efectiva. También debes asegurarte de que comprendan y sigan las mejores prácticas de atención al cliente.
- ** Supervisión y monitoreo**:Debes supervisar el desempeño de los agentes en tiempo real, el monitoreo de chats o la revisión de correos electrónicos. Esto te permitirá identificar áreas de mejora y brindar retroalimentación individualizada a los agentes para ayudarlos a alcanzar sus objetivos y mantener altos estándares de calidad.
- ** Gestión del rendimiento**: Aseguramiento del cumplimiento de indicadores, seguimiento de rendimiento individual y colectivo. Esto incluye proporcionar retroalimentación constructiva, reconocer los logros y abordar las áreas de mejora necesarias. También puedes llevar a cabo revisiones de desempeño regulares y establecer planes de desarrollo para ayudar a los agentes a crecer profesionalmente.
- ** Comunicación y coordinación**: Debes asegurarte de que exista una comunicación clara y efectiva entre el equipo de agentes, otros supervisores y la dirección del Contact Center. Esto implica compartir información importante, comunicar cambios en los procedimientos o políticas, y coordinar actividades y recursos para garantizar un funcionamiento fluido del Contact Center.

**Requisitos**:

- Lic. terminada o sin concluir en Administración de Empresas, Capacitación, Ingeniería Industrial o similares.
- Experiência previa de mínimo 2 años en puesto similar
- ** Skills**: Trabajo en equipo, organización, planeación, liderazgo, comunicación, servicio al cliente.

**Ofrecemos**:

- Sueldo competitivo + Prestaciones de ley.
- Esquema presencial, Monterrey, Nuevo Leon.
- Horario: Lunes a viernes de 9:00am a 7pm.

Te invitamos a aceptar el reto Para aplicar en la vacante, postúlate por este medio y estaremos encantados de lograr nuestros objetivos junto a ti.

Si tu perfil hace match con los requerimientos de la vacante, nuestro equipo de reclutamiento estará en contacto contigo.

  • Supervisor de Operaciones

    hace 2 días

    Monterrey, México Manpower A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Manpower en Santa Catarina -Monterrey, Nuevo León**: **Supervisor de operaciones**: Importante Empresa dedicada a comercializacion de Materiales, Reciclaje e Indutria, Ubicada en Salinas Victoria Solicita: Supervisor de Operaciones Ofrecemos: - Turno fijo dia ( Lunes a Viernes) - Opcion a laborar tiempo extra ( en caso se...

  • Supervisor de Operaciones

    hace 2 días

    Monterrey, México Manpower A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Manpower en Salinas Victoria -Monterrey, Nuevo León**: Importante Empresa dedicada a comercializacion de Materiales, Reciclaje e Indutria, Ubicada en Salinas Victoria Solicita: Supervisor de Operaciones Ofrecemos: - Turno fijo dia ( Lunes a Viernes) - Opcion a laborar tiempo extra ( en caso se requiera) - Prestaciones de ley -...

  • Supervisor de Operaciones

    hace 2 meses

    Monterrey, México HB Soluciones A tiempo completo

    Empresa de publicidad está contratando Supervisor de Operaciones Experiência: - En empresa de publicidad de más de 2 años - Instalaciones de publicidad - Operación - Logística de publicidad Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: A partir de $15,000.00 al mes Horario: - Turno de 8 horas Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Supervisor de Operaciones

    hace 1 semana

    Monterrey, México WORK & MANAGEMENT A tiempo completo

    Importante Empresa a Nível Mundial busca tu talento como: **Supervisor de Operaciones (Bilingüe - ingles) MONTERREY** Zona a Laborar: Av. Arq. Pedro Ramirez Vazquez, San Pedro Garza Garcia Monterrey Nuevo Leon Horario: 8am a 5pm de Lunes a Viernes **Requisitos**: Licenciatura en administración o carreras afines. Experiência: Mínimo 2 años como...

  • Supervisor de Operaciones

    hace 1 semana

    Monterrey, México Servicios Integrales Ramper S.A. de C.V. A tiempo completo

    Supervisor de Operaciones Perfil: Recién egresado de la licenciatura en administración, Ingeniera industrial, o carreras afines. Experiência: 2 años en coordinación de equipos, preferente en empresas de limpieza Conocimientos: Paquetería office Planeación de operaciónes Manejo de las 5´s Funciones: - Monitorear la calidad del servicio de las...

  • Supervisor de Operaciones

    hace 1 mes

    Monterrey, México Corporativo Élite A tiempo completo

    Supervisor de Operaciones Funciones: - Asegurar cumplimiento correcto de la operación - Mantener los estándares de producción - Apoyar al staff a tu cargo - Innovar y mejora continua - Liderear y capacitar al personal de nuevo ingreso - Reporteo diario y semanal Ofrecemos: - Sueldo mensual $13,000 netos - Prestaciones de Ley - Formación y...

  • Supervisor de Operación

    hace 2 meses

    Monterrey, México Bolsa Tredy A tiempo completo

    **ESTACION DE SERVICIO DE GASOLINERA SOLICITA**: **SUPERVISOR DE OPERACIÓN** **Requisitos**: - Experiência mínima de 1 año en puesto similar - Conocimiento en administración de estación de servicio - Conocimientos en procedimientos de Pemex - Conocimiento en administración general - Bachillerato concluido **PRINCIPALES ACTIVIDADES**: - Manejo y...

  • Supervisor de Operaciones

    hace 1 semana

    Monterrey, México GRUPO MOSEG A tiempo completo

    Empresa líder del giro de seguridad privada se encuentra en búsqueda de: **SUPERVISOR DE OPERACIONES** **¿Qué buscamos?** - Experiência de 2 años como supervisor en el giro de seguridad privada (aceptamos policías o ex militares) - Contar con documentación original completa (incluyendo cartilla militar liberada) - Disponibilidad para viajar -...

  • Supervisor de Operaciones

    hace 1 semana

    Monterrey, México KIKI LATAM A tiempo completo

    Kiki es una plataforma tecnológica, que hará crecer a nuestros clientes, simplificando la logística de distribución de sus productos. Con presencia en Colombia, México, Perú y en el 2024 nos extenderemos a un nuevo país en Latinoamérica. Rol: Supervisor de Operaciones Funciones del Cargo Liderazgo en cargos de supervisor para procesos logísticos,...

  • Supervisor de Operaciones

    hace 1 mes

    Monterrey, México KIKI LATAM A tiempo completo

    Kiki es una plataforma tecnológica, que hará crecer a nuestros clientes, simplificando la logística de distribución de sus productos. Con presencia en Colombia, México, Perú y en el 2024 nos extenderemos a un nuevo país en Latinoamérica. Rol: Supervisor de Operaciones Funciones del Cargo Liderazgo en cargos de supervisor para procesos logísticos,...

  • Supervisor de Operaciones

    hace 1 mes

    Monterrey, México GRUPO MOSEG A tiempo completo

    Empresa líder del giro de seguridad privada se encuentra en búsqueda de: **SUPERVISOR DE OPERACIONES** **¿Qué buscamos?** - Experiência de 2 años como supervisor en el giro de seguridad privada (aceptamos policías o ex militares) - Contar con documentación original completa (incluyendo cartilla militar liberada) - Disponibilidad para viajar -...

  • Supervisor de Operaciones

    hace 2 meses

    Monterrey, México ONEST LOGISTICS A tiempo completo

    _**NUEVO CEDIS BUSCA TU TALENTO COMO SUPERVISOR DE OPERACIONES **_ - **REQUISITOS **_ - Conocimientos de SAP (MB52, MB51, MIGO, MB1B, MMBE) Y WMS - Manejo del Personal - Experiência en Operación. **OFRECEMOS** - Sueldo Mensual - Prestaciones de ley desde el primer - Excelente ambiente laboral - CONTRATACIÓN DIRECTA CON LA EMPRESA - Prestaciones de...

  • Supervisor de Operación

    hace 2 meses

    Monterrey, México Servicios Profesionales en Recursos Humanos A tiempo completo

    Empresa dedicada al mantenimiento de bombas industriales solicita: Supervisor de operaciones con carrera de Ing. Químico o afín (completa o trunca) Este puesto es responsable de las áreas del taller de servicio, compras, almacén y administración y proveedores Debe tener conocimientos de hidráulica, conocimientos básicos de computación y de manejo...

  • Supervisor de Operación

    hace 6 días

    Monterrey, México Grupo Bertiz A tiempo completo

    Supervisor de Operación Monterrey Centro Funciones: - Elaboración de reportes - Cumplimiento de metas - Asignación de planes de trabajo a tu equipo - Capacitación y retroalimentación al personal Ofrecemos: - Sueldo base mensual de $11,000 - Prestaciones de Ley - Pago semanal - Jornada de lunes a viernes de 8am a 6pm y sábado medio día - Bonos por...

  • Supervisor de Operaciones

    hace 2 meses

    Monterrey, México CYGNUS CORP A tiempo completo

    En Cygnus Corp buscamos Supervisor de operaciones, ¿Quiénes somos? Somos orgullosamente una empresa del sector de las Telecomunicaciones con un servicio único en el mercado. Nuestra misión es reunir a los mejores talentos para proveer el mejor servicio de implantación y mantenimiento en telecomunicaciones y así poder ayudar a nuestros clientes,...

  • Supervisor de Operaciones

    hace 2 meses

    Monterrey, México Happy Mile A tiempo completo

    _**EMPRESA DEL GIRO LOGISTICO SOLICITA SUPERVISOR DE OPERACIONES**_ EXPERIENCIA EN EL GIRO DE TRANSPORTE MÍNIMO 3 AÑOS DISPONIBILIDAD DE HORARIO ROTATIVO MANEJO DE PAQUETERIA OFFICE TRABAJO EN EQUIPO **ACTIVIDADES A REALIZAR**: ASIGNACIÓN DE SERVICIOS, PROGRAMACIONES, DESPACHO DE UNIDADES, SEGUIMIENTO A RUTAS, ADMINISTRACIÓN DE VIÁTICOS, TRATO...

  • Supervisor de Operaciones

    hace 2 días

    Monterrey, México VCIP Soluciones A tiempo completo

    **Por crecimiento estamos contratando!** **Supervisor del area de Operaciones** **Requisitos**: - Edad: 23 a 50 años - Escolaridad: Bachillerato - Experiência: en gestión de equipos de trabajo, métricas de venta, experiência en ventas call center mínima de 1 año **Ofrecemos** - Sueldo Base: 9,000 - Bono mensual: 3,000 - Prestaciones de Ley -...

  • Supervisor de Operaciones

    hace 1 mes

    Monterrey, México VCIP Soluciones A tiempo completo

    Por crecimiento estamos contratando! Supervisor de Operaciones Call Center sector de Cobranza **Requisitos**: **Escolaridad**: Bachillerato **Experiência**: mínima de 6 meses como supervisor del área de Cobranza Manejo de indicadores operativos de Cobranza Gestión de Personal **Horarios disponibles**: 09:00 a 18:00 08:00 a 17:00 13:00 a...

  • Supervisor de Operaciones

    hace 1 mes

    Monterrey, México Planet Jobs S.A de C.V A tiempo completo

    SUPERVISOR DE OPERACIONES Ofrecemos: - Prestaciones de Ley - Capacitacion pagada - Sueldo de *$12,300.00 a $13,500.00*,Jornada de L-V de 8am a 6pm y Sábado medio día Pago semanal - Crecimiento a corto plazo - Contratación inmediata * Monterrey Centro Requisitos: -Disponibilidad de horario -Comprobante de estudios - Sexo: Indistinto Experiência: -...

  • Supervisor de Operaciones

    hace 2 días

    Monterrey, México Rego A tiempo completo

    Descripción **Acerca de Nosotros**: Rego es una firma de consultoría de negocios enfocada en la investigación, análisis, desarrollo e implementación de soluciones. Trabajamos de la mano con nuestros clientes para ayudarles a alcanzar sus objetivos comerciales y maximizar su éxito en el mercado. **Descripción del Puesto**: Como Supervisor de...