Agente de Servicio Al Cliente y Ventas

hace 3 semanas

Guadalajara, México Global Fleet Management Inc. A tiempo completo

**PosiTrace by Global Fleet Management **es una empresa Canadiense SaaS de rastreo GPS de rápido crecimiento con una huella global que actualmente está en busca de un **Ejecutivo de Servicio al Cliente y Ventas** para solidificar una excelente relación y desarrollo de clientes potenciales en México.

**Responsabilidades**:

- Administra las cuentas de clientes existentes de PosiTrace en forma que actúa como embajador de PosiTrace
- Conduce, de manera proactiva, verificaciones periódicas del estado de las cuentas a fin de asegurarse de que todos los usuarios del servicio, así miembros interesados cuenten con el entrenamiento apropiado
- Aplica las funcionalidades primordiales para cada cliente, de acuerdo a sus operaciones y requerimientos
- Evalua y encuentra constantemente nuevas formas de mejorar las operaciones de cada cliente de forma eficiente, por medio del mayor uso posible de las capacidades y soluciones PosiTrace
- Se asegura de que el cliente utilice el sistema a su mayor potencial y encuentren el mayor valor posible en su uso
- Brinda información detallada de cuenta, facturación, contrato, etc.

Para nuevos usuarios de PosiTrace:

- Prepara material de entrenamiento tal como videos de entrenamiento personalizado
- Guías paso a paso
- Genera accesos, cuentas, y brindar información detallada de la cuenta
- Se asegura de que los clientes puedan navegar en la plataforma con facilidad
- Brinda asistencia a los clientes en la implementación de nuevas unidades, mediando con el departamento de operaciones para agilizar la apropiada instalación de de los dispositivos y accesorios, en un tiempo estimado máximo de 15 días luego de la fecha de entrega
- Se asegura de la correcta instalación de los dispositivos, su configuración en plataforma, suscripción y funcionamiento
- Se asegura de la visibilidade, adecuado funcionamiento e historial esté disponible para el cliente luego de realizada la instalación
- Es el punto de contacto y mediador para preguntas en el dia a dia de los clientes. Actuando a forma de mediador entre el cliente y soporte técnico, operaciones, finanzas
- Identifica posibles problemas, antes de que estos generen inconvenientes y accionarlos de la manera más eficiente
- Actua como Project Manager y tomar titularidad en la resolución de problemas, manteniendo al cliente informado en cuanto a plan de trabajo, pasos a seguir, ETA’s y expectativas apropiadas. Para asegurar así la satisfacción del cliente.
- Obtiene y documenta comentarios y feedback del cliente, y redireccionarlos al departamento de Producto para su consideración
- Genera e impulsa el programa de referidos
- Genera retroalimentación positiva en medios, como Google reviews, testimonials, participación de clientes en videos publicitarios
- Invita a los clientes a participar en entrevistas con el equipo de Marketing y Producto
- Demuestra una actitud positiva, y una cultura de “consider it done”
- **Up-sell y cross-sell los productos y servicios**:

- Incrementa el MMR
- Reduce la salida de clientes

**Requisitos**:

- Experiência demostrable en **atención al cliente o experiência como representante del servicio de atención al cliente**:

- Grandes capacidades para mantener contacto telefónico y para la escucha activa
- Familiaridad con sistemas y prácticas de gestión de las relaciones con los clientes
- Excelentes capacidades de comunicación y presentación
- Habilidad para realizar múltiples tareas a la vez, priorizar y gestionar el tiempo de forma eficaz
- Carrera técnica / Licenciatura comercial

En PosiTrace, valoramos la diversidad y siempre tratamos a todos en función del mérito, las calificaciones, la competencia y el talento. Hacemos todo lo posible para garantizar un entorno inclusivo y seguro.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $17,000.00 - $18,000.00 al mes

Horario:

- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Programa de referidos
- Teléfono de la empresa
- Trabajo desde casa

Experiência:

- Atención al cliente: 2 años (Obligatorio)
- ventas: 2 años (Obligatorio)

Lugar de trabajo: remoto híbrido en 44140, Guadalajara, Jal.

Fecha límite para postularse: 19/03/2024

  • Asesor de Crédito Ingresos Altos

    hace 4 semanas

    Guadalajara, México ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS A tiempo completo

    **ASESOR DE CREDITO** Colocando créditos grupales y a micronegocios, realizando cobranza y dando seguimiento a cartera, ventas en frío, prospección de clientes por cambaceo. BENEFICIOS - Sueldo base - Bono garantïa - Bonos de permanencia - ATRACTIVO ESQUEMA DE COMISIONES SIN TOPE - CONTRATACIÓN DIRECTA - CAPACITACIÓN PAGADA - PRESTACIONES DE LEY...

  • Agente de Servicio Al Cliente

    hace 1 mes

    Guadalajara, México CHENSON NYLON DE MEXICO SA DE CV A tiempo completo

    En Chenson Nylon de México el desarrollo personal y profesional es una de nuestras prioridades. Somos Líderes en la industria, tanto de Mochilas como de venta de Bolsos por catálogo; somos sinónimo de calidad, garantía, durabilidad y vanguardia, más de 20 años de trabajo y esfuerzo sustentan nuestra consolidación en el mercado Mexicano y la...

  • Agente de Ventas

    hace 4 semanas

    Guadalajara, México Lainer Express S.A. de C.V. A tiempo completo

    **Comercializadora Textil solicita**: **Agente de Ventas** **Requisitos**: - 2 años de experiência en sector têxtil y de la confección (deseable) - Proceso de venta - Ventas tangibles - Atención al cliente - Licenciatura trunca o concluida - Disponibilidad de automóvil propio (deseable) **-Zona para laborar: Guadalajara y zonas...

  • Agente de Ventas

    hace 1 mes

    Guadalajara, México Cerraduras y Candados PHILLIPS A tiempo completo

    **ASSA ABLOY MEXICO** está solicitando **AGENTES DE VENTAS** para **GUADALAJARA** **Requisitos**: **Apoyo a cobranza foránea, AGUASCALIENTES, GUANAJUATO, MICHOACAN, QUINTANA ROO** Indispensable contar con auto Experiência en productos ferreteros, construcción, mayoristas Manejo de Excel al 70% (comprobable mediante examen...

  • Agente de Ventas

    hace 4 semanas

    Guadalajara, México Herrajes y Materiales de Occidente A tiempo completo

    Empresa líder en el ramo de la industria Mueblera y la carpintería solicita personal para el puesto de Agente Comercial. Ofrecemos atractivas comisiones. uniformes gratuitos. servicio del comedor entre otros beneficios. Interesados comunicarse con el Lic. Rafael Rodríguez para concertar una cita al teléfono: 3331620779 ext. 120 y al teléfono 3337...

  • Asesor de Venta Telefónica Capacitación Continua

    hace 4 semanas

    Guadalajara, México Reclutamiento de Ventas A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento de Ventas en Guadalajara, Jalisco**: **Ventas telefonicas**: EMPRESA DE GIRO COMERCIAL SOLICITA AGENTE DE VENTAS POR CRECIMIENTO. ¡Únete a nuestro equipo de ventas y logra todos tus objetivos! **¡BUSCAMOS GENTE COMO TÚ!** **TE OFRECEMOS**: Pagos semanales Excelente esquema de comisiones (Sueldo aproximado de...

  • Agente de Ventas

    hace 1 mes

    Guadalajara, México RYASA Rodamientos y Accesorios A tiempo completo

    **AGENTE DE VENTAS** **Requisitos**: - Sexo: Indistinto - **Conocimiento y experiência en ventas industriales** - Escolaridad: Carrera técnica/ In. terminada o trunca - Experiência mínimo de 6 meses en _**VENTAS INDUSTRIALES**_ - Gusto por las ventas (prospectar, seguimiento y cierre de ventas) - Licencia de manejo - **Trabajo bajo presión** -...

  • Agente de Ventas en Servicios Industriales

    hace 1 mes

    Guadalajara, México StarTalent A tiempo completo

    **Descripción del empleo**: Importante Empresa en el giro de Servicio Industrial esta en búsqueda de: Agente de Ventas **Requisitos**: - Licenciatura en Arquitectura o Ingeniería Civil o afín. - Experiência en ventas de productos de construcción mínima de 2 años. - Conocimiento de Autocad - Con licencia de conducir vigente Funciones: - Realizar...

  • Agente de Ventas

    hace 4 semanas

    Guadalajara, México Reclutamiento y Selección de Talento A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento y Selección de Talento en Guadalajara, Jalisco**: Solicitamos Agentes en el área de ventas... ¡¡Requerimos que tengas gusto por las ventas, ganas de trabajar y expectativas económicas altas!! **Funciones**: - Prospeccion de clientes - Identificar las necesidades y objetivos de los clientes - Cierre de...

  • Agente de Ventas en Campo

    hace 1 mes

    Guadalajara, México Refaccionarias Jomar Sa de Cv A tiempo completo

    ¡**ÚNETE! ¡A REFACCIONARIAS JOMAR!** **TENEMOS VACANTES EN SCURSAL OBLATOS Y SUCURSAL CALZADA DEL EJERCITO** **AGENTE DE VENTAS EN CAMPO** Por crecimiento y desarrollo de nuevas rutas, estamos en búsqueda del mejor talento para nuestro equipo del área comercial. Solicitamos Agentes de Ventas (Campo /Comisionista) **Requisitos**: - Experiência 6...

  • Agente de Ventas Guadalajara

    hace 4 semanas

    Guadalajara, México LUBRICANTES DE AMERICA S.A DE C.V A tiempo completo

    Lubricantes de América es una empresa mexicana creada en 1956 en Nuevo León, especializada en la formulación, fabricación y comercialización de aceites y grasas industriales a través de la inclusión de diversos mercados industriales como: aceites automotrices, marinos, agrícolas, têxtiles, grasas de litio, asfáltica, sintética, anticongelante,...

  • Agente de Ventas en Servicios Industriales

    hace 1 mes

    Guadalajara, México Starchoice A tiempo completo

    Importante Empresa en el giro de Servicio Industrial esta en búsqueda de: **Agente de ventas** **Requisitos**: Licenciatura en Arquitectura o Ingeniería Civil o afín. Experiência en ventas de productos de construcción mínima de 2 años. Conocimiento de Autocad Con licencia de conducir vigente Funciones: Realizar las acciones comerciales necesarias...

  • Agente de Ventas y Atención Al Cliente

    hace 1 mes

    Guadalajara, México MA&VI ENERGY SA DE CV A tiempo completo

    ¡Importante Proveedora Eléctrica está en búsqueda de tu talento! Solicitamos Agente de ventas Requisitos: - Experiência en ventas mínimo 2 años - Edad: 20 a 35 años. - Preparatoria terminada - Manejo de paquetería office. - Proactivo y con buena actitud. - Experiência en atención a clientes Actividades del puesto: - Trabajo en campo. - Manejo...

  • Agente de Ventas

    hace 1 mes

    Guadalajara, México Consultoría de atracción de talento A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Consultoría de atracción de talento en Guadalajara, Jalisco**: **¡¡Si te gusta percibir grandes Comisiones e ingresos Semanales, que estas esperando para integrarte con nosotros!!** - Empresa líder en su ramo a nível nacional, solicita AGENTE DE VENTAS para su área comercial;_ **AGENTE DE VENTAS** **Requisitos**: Gusto por...

  • Agente de Ventas

    hace 1 mes

    Guadalajara, México Corporación Tectronic, SA de CV A tiempo completo

    Empresa líder con mas de 29 años de experiência en impresión de etiquetas autoderibles, impresión en flexografia, equipos para códigos de barras, software para la identificación de productos, ribbons y consumibles, solicita: AGENTE DE VENTAS **Requisitos**: - Licenciatura (deseable). - Disponibilidad de laborar tiempo completo. - Fácil acceso a Av....

  • Agente de Ventas

    hace 1 mes

    Guadalajara, México RYASA Rodamientos y Accesorios A tiempo completo

    **RODAMIENTOS Y ACCESORIOS SA DE CV** - Solicita Agente de Ventas_ **Requisitos**: - Escolaridad Ing. Mecánico, Ing. Electromecánico, Ing. Instrumentista o industrial (Trunco o titulado) - Sexo indistinto - Experiência en ventas de equipos de transmisión de potencia (indispensable) - Experiência en ramo de productos automotriz e industrial...

  • Agente de Servicio

    hace 4 semanas

    Guadalajara, México RS SOLUTIONS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa RS SOLUTIONS en Guadalajara, Jalisco**: **Agente de servicio - Atencion a clientes** **Perfil**: Secundaria terminada, preparatoria trunca o finalizada Vivir en Guadalajarao alrededores cercanos Disponibilidad de horario de medio tiempo Disponibilidad inmediata Facilidad de palabra **OFRECEMOS**: Sueldo base + Bonos Jornada de...

  • Agente de Ventas

    hace 1 semana

    Guadalajara, México OMTREK Tecnologías y Accesos Europeos A tiempo completo

    **Nombre del Puesto**: Agente de Ventas ----- - **Responsabilidades**: 1. **Prospectar clientes**: Identificar y contactar a posibles clientes que puedan estar interesados en ventanas y puertas de PVC. 2. **Presentar productos**: Explicar las características y beneficios de las ventanas y puertas de PVC de la empresa a los clientes potenciales. 3....

  • Agente de Atención Al Cliente

    hace 1 mes

    Guadalajara, México Dessarollo en procesos y coaching A tiempo completo

    Empresa de flotas busca Agente de atención al cliente **Actividades**: - Explicar los productos, beneficios, requisitos y procesos - Guiar a los clientes a lo largo del proceso de contratación - Monitorear y analizar la retroalimentación de los clientes - Identificar oportunidades de mejora de los procesos y proporcionar retroalimentación...

  • Agente de Ventas y Atención Al Cliente

    hace 4 semanas

    Guadalajara, México Proyectos Integrales de Electrotecnia A tiempo completo

    Buscamos Agente de ventas con experiência en la industria eléctrica. Sueldo base: $10,000mxn + comisiones. Horario: Lunes a viernes de 9am a 6pm. Una hora para comer de 2pm a 3pm. **Requisitos**: - Experiência comprobable. - Manejar SAP. - Gusto por las ventas. Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Salario: A partir de...