Supervisor Call Center

hace 3 semanas


Santa Catarina, México AP Latam A tiempo completo

**¿Cuál es el papel del Supervisor?**

Maximizar la cantidad de rematrículas y recuperación de cada uno de los integrantes de su equipo asegurando el cumplimiento de los KPI´s operativos definidos y cumplimiento de las políticas establecidas, viviendo los valores institucionales y fomentando la satisfacción de su equipo.

Principales responsabilidades:

- Asegurar el entendimiento y seguimiento de los KPI´s a través del equipo a cargo
- Mapear el talento y ejecutar acciones preventivas y correctivas con el fin de desarrollar al equipo
- Constatar que cada uno de los integrantes de su equipo consigue operar correctamente (equipos y herramientas, aplicativos, usuarios, etc)
- Fomentar el buen ambiente laboral y la motivación al logro de los objetivos
- Notificar al Coordinador sobre los pendientes de respuesta con Gestión escolar y solicitar solución

**Requisitos**:

- Mínimo 2 años de experiência liderando áreas de Contact Center
- Conocimiento de indicadores y métricas
- Nível de estudios licenciatura concluida o en curso
- Paquetería Office nível medio

**Competencias indispensables**:
Orientación a resultados, Liderazgo, Dinamismo, Colaboración, Planificación y Organización

**Ofrecemos**:

- Prestaciones de ley
- Sueldo Base
- Descuentos y becas en los programas educativos ofrecidos por nuestras Universidades aliadas

Horario de L-V 9:00am a 6:00pm y S 9:00am a 3:00pm

Zona para laborar: Coyoacán (Metro Miguel Ángel de Quevedo)

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: $11,000.00 - $13,500.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Descuento de empleados
- Programa de referidos

Lugar de trabajo: Empleo presencial


  • Call Center

    hace 2 días


    Santa Catarina, México Confidenciaal A tiempo completo

    Empresa importante solicita: Ejecutivo de call center Funciones: - Realizar y recibir llamadas de clientes - Ofertar nuestro catálogo de productos - Recepción de pedidos. - Seguimiento de pedidos - Realizar encuestas de servicio - Registrar y gestionar reclamaciones Ofrecemos prestaciones superiores a la ley, estabilidad laboral. Tipo de puesto: Tiempo...

  • Ejecutico Call Center

    hace 2 días


    Santa Catarina, México GRUPO DINAMICO DE REFRIGERACION SA DE CV A tiempo completo

    Ejecutivo de Call Center Carrera Recién Egresado o Trunca Conocimiento de Office, Organizado, Excelente Actitud, Atención a Clientes, Procesos de Facturación, Indicadores, Actualizaciones, Asignaciones. Facilidad de palabra Organizado Buena actitud Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $10,000.00 - $11,000.00 al mes Horario: - Turno de 8...


  • Santa Catarina, México GDR SA DE CV A tiempo completo

    Ejecutivo de Call Center Chicas Carrera Recién Egresado o Trunca Conocimiento de Office, Organizado, Excelente Actitud, Atención a Clientes, Procesos de Facturación, Indicadores, Actualizaciones, Asignaciones. Facilidad de palabra Organizado Buena actitud Buena presencia Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Salario: $8,500.00...

  • Ejecutivo Call Center

    hace 2 semanas


    Santa Catarina, México PCEL A tiempo completo

    Empresa dedicada a la comercialización de equipos de cómputo solicita: Ejecutivo (a) Call Center (Servicio al cliente, _**NO cobranza)**_ Para la vacante de Ejecutivo de call center es necesario contar con experiência en el área. (PRESENCIAL EN PERIODO DE PRUEBA de 1 meses, DESPUÉS PUEDE SER EN CASA) Tenemos horario rotativo de lunes a viernes (Se viene...


  • Santa Catarina, México Reclutamiento y Selección GG A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento y Selección GG en Santa Catarina, Nuevo León**: **Si tienes experiência en Ventas, Telemarketing/Call Center, o te gustan las ventas¡ESTO ES PARA TI!** **_Requisitos:_** - 21 años - Experiência mínima en Ventas directas y/o Atención a Clientes Call Center - Disponibilidad inmediata - Gusto por las ventas **_...


  • Valle de Santa Cruz, México LLANTERA TEXCOCO A tiempo completo

    Grupo JASMAN empresa líder en el mercado llantero automotriz con más de 50 años de presencia a nível nacional solicita EJECUTIVO DE CALL CENTER Experiência en ventas (ventas en general, call center, etc.) Experiência en cumplimiento de cuotas, técnicas de venta, atención al cliente. FUNCIONES Y ACTIVIDADES PRINCIPALES - Experiência previa en...


  • Santa Catarina, México Conjur A tiempo completo

    Forma parte de la familia Consorcio Jurídico como Asesor de crédito para el banco número 1 HSBC. Genera ingresos fijos con una jornada de trabajo fija, en un ambiente agradable, necesario que tengas experiência en ventas. Actividades a realizar: GESTIONAR MEDIANTE LLAMADA TELEFONICA LA COLOCACIÓN DE TARJETA DE CRÉDITO TDC Y ANTICIPO DE NÓMINA DENTRO...

  • Supervisor de Calidad

    hace 4 días


    Santa Catarina, México BEPENSA MEGAEMPACK A tiempo completo

    **ÚNETE A NUESTRO MEGAEQUIPO** **TRABAJA 4 DÍAS 12 HRS Y DESCANSA 4 DÍAS CONTINUOS** En Bepensa Industrial/Mega empack estamos contratando Supervisor de aseguramiento de calidad Somos expertos en el diseño de envases PET personalizados. Botellas, garrafas, garrafones, tapas y preformas. Actividades: Verificar acorde al cumplimiento con las normas y...


  • Santa Catarina, México CosmoTec IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CosmoTec IT en Santa Catarina, Nuevo León**: **No te quedes fuera y únete a nuestro gran equipo**: **Ejecutivo Telefonico Bilingue!!** Ofrecemos**: Sueldo base $ 10,000 a $12,000 Bono por métricas: $2000 a 3000 mensuales Bono puntualidad y Asistencia $ 700 mensuales Prestaciones de Ley Horario: Lunes a Viernes Pago...


  • Santa Catarina, México PCEL (PC ONLINE) A tiempo completo

    **Empresa dedicada a la comercialización de equipos de cómputo solicita: Ejecutivo (a) Call Center (Servicio al cliente, NO cobranza)** **Para la vacante de Ejecutivo de call center es necesario contar con experiência en el área** - **Tenemos horario rotativo de lunes a viernes (Se viene un sábado al mes en un turno de 9:00 a.m. -3:00 p.m.**: -...

  • Agente de Call Center

    hace 3 días


    Santa Catarina, México CEAC Farmacias del Ahorro A tiempo completo

    **Beneficios** Sueldo base semanal Ayuda de transporte Comedor subsidiado Tarjeta de despensa Bono de productividad mensual Caja de ahorro Prestaciones de ley al 100% Contratación directa con la empresa Descanso fijo día domingo **Actividades** Atención a cliente vía telefónica y/o mensajería. Captura y seguimiento de...

  • Ventas por Telefono

    hace 1 día


    Santa Catarina, México Assésor A tiempo completo

    Fabricante y distribución de productos de empaque y embalaje solicita: **VENTAS POR TELÉFONO** - Productos de papel, plástico y embalaje para empaque **Ubicación de la empresa: Santa Catarina** - Deseable experiência en ventas o en call center - Motivación propia - Persistente, ordenado(a), que dé seguimiento puntual a sus actividades - Sueldo $...


  • Santa Catarina, México Cognitive Skill Center A tiempo completo

    **Requisitos**: Escolaridad mínima Primaria Terminada Nível de inglés Intermedio (limitado para trabajar) Edad de 21 años a 55 años Licencia de manejo Experiência en guardia mínima de 3 años Estabilidad laboral mínima de 1 año en empleo Experiência de 2 años administrando personal de seguridad No haber viajado a USA ILEGALMENTE No vivir a...


  • Santa Catarina, México Cognitive Skill Center A tiempo completo

    **Requisitos**: Escolaridad mínima Primaria Terminada Nível de inglés Avanzado (Profesional) Edad de 21 años a 55 años Licencia de manejo Experiência en guardia mínima de 3 años Estabilidad laboral mínima de 1 año en empleo Experiência de 2 años administrando personal de seguridad No haber viajado a USA ILEGALMENTE No vivir a mas de una...

  • Ventas Telefónicas

    hace 4 días


    Santa Catarina, México Centro Educativo y Capacitador A tiempo completo

    Solicitamos Agentes Telefonicos (Experiência en ventas, call center, telemarketing) Ventas y atención a Clientes Disponibilidad de Horario para Turno FIJO LUNES a VIERNES 8 a 5:30 Sueldo Base, Comisiones sin tope y Prestaciones de ley desde tu Capacitación Presencial zona Obispado Manda wp para mayor información 812 924 42 00 Tipo de puesto:...


  • Santa Catarina, México Centro Educativo y Capacitador A tiempo completo

    Solicitamos Agentes Telefonicos Ventas y atencion a Clientes Deseable experiência en call center o ventas telefonicas (no indispensable) Disponibilidad de Horario para Turno FIJO LUNES a VIERNES 8 a 5:30 Sueldo Base, Comisiones sin tope y Prestaciones de ley desde tu Capacitación Presencial zona Obispado Postulate por este medio o bien manda wp para...

  • Ejecutiva de Ventas

    hace 4 días


    Santa Catarina, México Novopiel A tiempo completo

    CLINICA DE BELLEZA **NOVOPIEL **solicita**: **EJECUTIVA EN CALL CENTER** **Requisitos**: Tener de 21 a 45 años Actitud de servicio y atención al cliente Tener gusto por las ventas **Funciones**: Manejo de redes sociales Llamadas telefonicas **Ofrecemos**: Sueldo base $8000 + vales de despensa + Comisiones Excelente ambiente de trabajo Prestaciones de...

  • Ventas Telefonicas

    hace 2 días


    Santa Catarina, México Centro Educativo y Capacitador A tiempo completo

    Solicitamos Agentes Telefónicos (Presencial en zona obispado) Funciones a realizar: - Ventas telefónicas y atención a Clientes - Elaboración de reportes - Captación de clientes Disponibilidad de Horario para Turno FIJO LUNES a VIERNES 8 a 5:30 Sueldo Base, Comisiones sin tope y Prestaciones de ley desde tu Capacitación Presencial zona...


  • Santa Catarina, México Reclutamiento Nacional G A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento Nacional G en Santa Catarina, Nuevo León**: **Buscamos Ejecutivos Telefónicos, únete a una de las empresas más grandes, estables y exitosas de México en el ramo de intangibles.** **Trabaja 5 horas diarias / Sueldo base / Prestaciones de ley** **Ofrecemos**: - Actividades 100% CallCenter (5hrs diarias de lun a...


  • Santa Catarina, México Rh Hunting A tiempo completo

    **SE SOLICITA: EJECUTIVO DE COBRANZA TELEFÓNICA** **Zona a laborar**:Gral. Ignacio Zaragoza Sur, Monterrey. **Requisitos**: - Edad: 25 a 40 años. - Bachillerato trunco o concluido. - Experiência mínima de 6 meses en call center o en puesto similar. **Funciones**: - Recuperación de cartera vencida. - Atención al cliente. -...