Atención a Clientes

hace 3 semanas

Monterrey, México RocketshipLT A tiempo completo

En Rocketship LT

Somos expertos detectando expertos :)

Ayudamos a las empresas en diferentes tareas relacionadas con la captación y reclutamiento de talento (con un enfoque innovador y ágil), employer/talent branding y formación de equipos de reclutamiento.

Buscamos**:Atención a Clientes**

Para la cadena de clínicas dentales más importante de México que en 15 años de experiência ha logrado crear una de las infraestructuras en salud dental más importantes del país.

Tu misión será:
Atender por primera vez a todos los pacientes que llegan a la clínica (nuevos y recurrentes) siendo empático con él con algún dolor o problema, brindando información de tratamientos, opciones de pago, promociones y se encarga de revisar y generar citas empatando la agenda del doctor con la necesidad del paciente.

**Responsabilidades**:
1. Brindar atención al paciente de forma cordial sobre los tratamientos, opciones de pago, promociones, horarios de cita, asegurando que el paciente queda satisfecho con la información que se le dio, apegándose a los procedimientos de atención y comerciales establecidos.

2. Revisar y gestionar eficientemente agendas de doctores y horarios solicitados por el paciente encontrando la mejor solución para las citas tanto en clínica como en laboratorio en caso de necesitarlo. (En caso de agendar en otra clínica mantener una efectiva comunicación)

3. Realizar las llamadas, correos WhatsApp de bases asignadas, bajo script establecido, alineadas a las estrategias institucionales (llamadas de recurrencia, seguimiento de plan, confirmaciones de cita, etc.)

4. Cumplimiento de procesos operativos correspondientes. (Dar de alta al paciente en sistema, Llamadas a las aseguradoras para verificar plan o convenio, verificar y corroborar datos de pólizas manejo y acomodo de expedientes, captura y entrega de historia clínica, coordinación de envío de expedientes entre clínicas bajo proceso de autorización correspondiente, etc.)

5. Cumplimiento de procesos administrativos (Manejo de efectivo, manejo de caja chica, cobro con terminales bancarias, facturación, cortes y arqueos de caja, reportes y seguimiento de funcionamiento de Plan, control y envío de mensajería, elaboración y recolección de ajustes, levantamiento y control de pedido de papelería, insumos, material de laboratorio trabajos de laboratorio, estudios y recepción de estos, etc.)

6. Registro de entrada y salida con firmas correspondientes.

7. Recepción y manejo de proveedores, autoridades, citas de mantenimiento, fumigación o cualquier situación derivada de la clínica siguiendo adecuadamente los procedimientos de atención.

8. Apertura y cierre de la clínica bajo el proceso correspondiente según la operación de cada equipo (revisar switch, equipos apagados, etc.)

Conocimientos:
1. Administración (archivos y expedientes)

2. Ejecución de Procesos

3. Trabajo bajo presión

4. Manejo de Caja chica (efectivo y pagos con tarjeta)

5. Manejo de proveedores

6. Atención a alguna autoridad

7. Office (básico)

8. Manejo de agendas

Escolaridad Mínima: Bachillerato terminado, Licenciatura o carreras económicas administrativas (trunco/pasante)

Compensaciones:
$8,635.00 mxn brutos por mes + Variable (.10% a partir del 80% del alcance de la meta)

$1,000.00 Vales de Despensa (una vez que firma contrato indeterminado)

Prestaciones de Ley

Plan Dental incluye 2 limpiezas, 3 resinas y descuento en tratamiento odontológico (aplica para cónyuge e hijos)

Días de Permiso (3) con goce de sueldo, no consecutivos

Uniforme

Horario de jornada: 8 horas / 6 días de la semana, Descanso rolado fin de semana

Tipo de puesto: Tiempo completo, Contrato Inicial de 3 meses una vez mostrando los resultados esperados se otorga el Contrato Indeterminado

Ubicación: Monterrey, N.L.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: $8,635.00 - $10,635.00 al mes

Horario:

- Incluye fines de semana
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Descuentos y precios preferenciales
- Opción a contrato indefinido
- Seguro dental
- Uniformes gratuitos
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa

Educación:

- Bachillerato terminado (Deseable)

Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Cajero Atención a Clientes

    hace 7 días

    Monterrey, México Reclutamiento Nacional A. A tiempo completo

    **EDITORIAL TRILLAS** La empresa Editorial mexicana más importante del país te invita a formar parte de su equipo como: - **CAJERO (A) / VENDEDOR (A)**_ ZONA PARA LABORAR**:“MONTERREY TECNOLOGICO” (AV. EUGENIO GARZA SADA)** - **OFRECEMOS**:_ - Contrato Directo con la Empresa - Salario $ 8,000.00 - Prestaciones de Ley: IMSS, Aguinaldo, Reparto de...

  • Ventas y Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Monterrey, México A Gonzalez A tiempo completo

    VACANTE DE VENTAS EMPRESA DEDICADA A LA VENTA DE ARTÍCULOS PROMOCIONALES SOLICITA PARA SU ÁREA DE VENTAS: - Vendedora - Experiência 3 años en ventas - Edad de 30 a 45 años - Gusto por las ventas y excelente atención telefónica - Prospección de Nuevos Clientes y seguimiento a clientes actuales - Responsable - Vivir Zona Sur de Monterrey -...

  • Atencion a Clientes en Tienda Departamental

    hace 4 semanas

    Monterrey, México a&p A tiempo completo

    **ATENCION GUADALAJARA SOLICTAMOS EL MEJOR TALLENTO DE ATECION A CLIENTES Y VENTAS PARA IMPORTANTE MARCA DE CAFE PREMIUN "** - **REQUISTOS**_ - 23 a 35 Años - Licenciatura trunca terminada o en proceso - Experiência en areas de atencion a clientes y ventas - Excelente actitud e imagen - **OFRECEMOS**_ - Sueldo de 400 ps diarios - Prestaciones de ley -...

  • Atención Al Cliente

    hace 7 días

    Monterrey, México CIMAPROM SA DE CV A tiempo completo

    **CIMAPROM S.A de C.V ** **Solicita personal para diferentes vacantes de **_**ATENCIÓN A CLIENTES **_ - **$8,400 a $10,000.00**_ mensuales según la vacante. **FUNCIONES A REALIZAR**: - Atención a clientes vía telefónica - Atención a clientes por redes sociales - Atención a clientes por visitas presenciales - Atención a clientes por modulo -...

  • Atención Al Cliente

    hace 4 semanas

    Monterrey, México TOTAL IMPLANT, S.A DE C.V. A tiempo completo

    **Encargada de Atención al Cliente** **Total Implant** **Intégrate a nuestro excelente equipo de trabajo, en Total implant estamos buscando **_**representante de atención al cliente**_ **para el área de Monterrey N.L** **Requisitos**: Experiência en atención al cliente presenciales, en redes sociales y telefónica. **Preferentemente Experiência en...

  • Atención a Clientes

    hace 1 semana

    Monterrey, México Grupo Autopolis A tiempo completo

    Lugar de trabajo: Nissan Gonzalitos Funciones: - Atención y seguimiento a casos de incidencias, quejas o aclaraciones. - Atención a clientes internos, externos y nissan mexicana. - Realizar encuestas internas. Áreas de experiência: - Atencíon al cliente. - Asociado de piso. - Facilitador al cliente. Experiência como: Atención a clientes en giro...

  • Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Monterrey, México STN People A tiempo completo

    **Importante empresa operadora de viajes, solicita**: **Atención a Clientes** - **Requisitos**:_ - Escolaridad: Carrera técnica. - Experiência: a partir de 1 año en el área de atención a clientes. - Experiência en el giro de turismo. (Deseable) - Inglés intermedio (Indispensable) - Manejo de Redes Sociales. (Indispensable) - **Funciones**:_ -...

  • Atención a Clientes

    hace 4 semanas

    Monterrey, México Sun Packaging A tiempo completo

    **Descripción vacante** Somos Sun Packaging empresa mexicana líder en la manufactura en empaques con valor agregado a nuestros clientes. Por crecimiento estamos en búsqueda de: **Atención al cliente / Customer Service** **Propósito del puesto**: - Atender y brindar soporte a los clientes a través de los diferentes canales de...

  • Atención a Clientes

    hace 4 semanas

    Monterrey, México Sun Packaging A tiempo completo

    **Descripción vacante** Somos Sun Packaging empresa mexicana líder en la manufactura en empaques con valor agregado a nuestros clientes. Por crecimiento estamos en búsqueda de: **Atención al cliente / Customer Service** **Propósito del puesto**: - Atender y brindar soporte a los clientes a través de los diferentes canales de...

  • Atención Al Cliente

    hace 4 semanas

    Monterrey, México CONTACT CENTER A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CONTACT CENTER en Monterrey, Nuevo León**: **Empresa líder en Telecomunicaciones solicita personal en Atención a Clientes.** **Funciones a realizar**: - Atención vía telefónica para tarjetahabientes. **Turnos**:A elegir **Requisitos mínimos**: - Bachillerato con certificado - Gusto por la atención al cliente -...

  • Atención a Clientes

    hace 4 semanas

    Monterrey, México SIC COMERCIALIZACION Y SERVICIOS MEXICO SC A tiempo completo

    Empresa de Tecnología y Servicios Solicita**:FRONT DESK Y ATENCIÓN A CLIENTES, MONTERREY NUEVO LEON** **Requisitos**: - Experiência amplia en Atención personalizada a clientes - Etiqueta de servicio y amabilidad - Conocimiento extenso de atención a clientes - Manejo de bases de datos - Experiência en el ramo de Servicios (seguimiento al cliente) -...

  • Atención a Clientes

    hace 1 semana

    Monterrey, México RedHuman A tiempo completo

    **Vacante para la empresa RedHuman en Monterrey, Nuevo León**: **_Importante CASA DE EMPEÑO solicita:_** Atención a Clientes en Aclaraciones / Lunes a Sábado **_Requisitos:_** 25 años en adelante Experiência en Atención a Clientes Face to Face Preparatoria Concluida. Excelente Presentación **_Ofrecemos:_** Sueldo Base: $6,300 mensuales. Bono...

  • Atención Al Cliente

    hace 5 días

    Monterrey, México TalentoSOS SA DE CV A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TalentoSOS SA DE CV en El Carmen -Monterrey, Nuevo León**: Empresa de Logística ubicada en los límites de Escobedo con El Carmen Solicita por crecimiento: **Auxiliar de Atención a clientes** **Requisitos** - Secundaria terminada - Manejo de computadora, correo, whatsapp - Disponibilidad de lunes a sábado de 8 a 6 y sábado...

  • Atención a Clientes

    hace 4 semanas

    Monterrey, México GO CREDIT A tiempo completo

    **XPERIENCIA**: - Experiência en atención en la linea de servicio al cliente - Experiência en recepción - Resolución de quejas **ACTIVIDADES**: - Recepción de visitantes a la empresa, dar aviso a las personas responsables de la atención - Atención de la línea 800 (inbound) - Atención y resolución de quejas que se reciban de nuestros clientes en...

  • Atención a Clientes

    hace 7 días

    Monterrey, México SIC COMERCIALIZACION Y SERVICIOS MEXICO SC A tiempo completo

    Empresa de Tecnología y Servicios Solicita**:FRONT DESK Y ATENCIÓN A CLIENTES, MONTERREY NUEVO LEON** **Requisitos**: - Experiência amplia en Atención personalizada a clientes - Etiqueta de servicio y amabilidad - Conocimiento extenso de atención a clientes - Manejo de bases de datos - Experiência en el ramo de Servicios (seguimiento al cliente) -...

  • Atención a Clientes

    hace 4 semanas

    Monterrey, México SIC COMERCIALIZACION Y SERVICIOS MEXICO SC A tiempo completo

    Empresa de Tecnología y Servicios Solicita**:FRONT DESK Y ATENCIÓN A CLIENTES, MONTERREY ( Cerca de Galerias Valle Oriente - Plaza Fundadores )** **Requisitos**: - Experiência amplia en Atención personalizada a clientes - Etiqueta de servicio y amabilidad - Conocimiento extenso de atención a clientes - Manejo de bases de datos - Experiência en el...

  • Atención Al Cliente

    hace 7 días

    Monterrey, México Agencia Automotriz A tiempo completo

    Agencia Automotriz solicita Personal para Atencion al cliente **Requisitos**: - 19 a 27 años - Disponibilidad de horario - Preparatoria Concluida - Atencion al cliente (1 año) - Conocimiento en Ventas Funciones: - Gestionar dudas y quejas de cliente - Generar reporte de quejas de los clientes - Dar seguimineto a las llamadas de cortesia - Mantener...

  • Atención a Clientes

    hace 1 semana

    Monterrey, México iQUEST A tiempo completo

    SOLICITAMOS PERSONAL PARA ATENCION A CLIENTES **Requisitos**: Edad: indistinta Escolaridad indistinta Experiência en atencion a cliente en mostrador, realización de cobro en efectivo y caja, cotizaciones. Horario: lunes a viernes de 10:00am a 6:00pm sábados y domingos 12:pm a 8pm Sueldo: $2,000 Semanal Libres Prestaciones de ley Capacitación Tipo...

  • Atención a Clientes

    hace 7 días

    Monterrey, México KAYAQ A tiempo completo

    Puesto: *ATENCION A CLIENTES* *SUELDO* $10,000 mensuales + Comisiones (pago semanal) +Prestaciones de ley Trabajo a realizar: atención a clientes, programación de citas para vendedores de piso, envío de cotizaciones, seguimiento post venta. Experiência: conocimiento de ventas, atención a clientes, manejo de Microsoft Office, correos y manejo de...

  • Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Monterrey, México HECOR CAPITAL HUMANO A tiempo completo

    **Vacante para la empresa HECOR CAPITAL HUMANO en Centro -Monterrey, Nuevo León**: **_ Empresa en crecimiento ubicada en el sector Centro, Monterrey_** **_Solicita:_**ATENCIÓN AL CLIENTE **Requisitos**: **Escolaridad**:Preparatoria **Conocimientos**: - Ventas. - Trato al cliente. - Facilidad de palabra. **Ofrecemos**: - Prestaciones de...