Back Office/january 20th,2023

hace 2 semanas

Tijuana, México Integon Service Co. A tiempo completo

**Primary Purpose**:
Responsible for processing requests received from internal and external customers and exception reports generated by the policy system.

**Essential Duties and Responsibilities**:
Following is a summary of the essential functions for this job. Other duties may be performed, both major and minor, which are not mentioned below. Specific activities may change from time to time.
- Process policy level requests such as endorsements, renewals, claims requests, reports, cancellations, returned mail and Department of Motor Vehicle requests and errors
- Process policy level requests for Health such as association support, policy and billing questions, cancellation requests, updating customer profiles, processing billing adjustments/drafts, and refunds
- Code agency mergers and partial book of business buy outs
- Process less complex policy “clean ups” as a result of system issues Perform processing functions to include making decisions to follow up or refer when applicable
- Identify document types and routes as applicable
- Handle the majority of processing requests independent of a lead or supervisor
- Share feedback when training opportunities are identified
- Promote teamwork through consistency, reliability and group cohesiveness
- Effectively communicate through oral and written communication
- Provide superior service by delivering a WOW experience for all customers as a result of processing approach
- Continuously consider process improvements and shares opportunities with Leadership
- Complete administrative tasks such as entering daily productivity and time in Work Day
- Follow work plans while maintaining an acceptable level of service, customer satisfaction and quality

JOB REQUIREMENTS

**Minimum Skills and Competencies**:
The requirements listed below are representative of the knowledge, skill and/or ability required. Reasonable accommodations may be made to enable individuals with disabilities to perform the essential functions.
- High School diploma or general education degree (GED)
- Fully bilingual in English and Spanish
- Must possess effective verbal and written communication skills
- Must perform well in high-energy, dynamic and team-oriented environments
- Effective organization and time management skills with the ability to work under pressure and adhere to project deadlines
- Excellent interpersonal skills with the ability to establish working relationships with individuals at varying levels within the organization
- Proficient in Microsoft Office Suite (Word, Excel, Outlook)
- Ability to work independently as well as in a team environment
- Highly effective in multi
- tasking, and exercising sound judgment
- High degree of dependability, motivation and flexibility
- Ability to successfully complete HIPPA certification annually (Health)
- Ability to consistently utilize proper procedures and resources to determine proper action to be taken
- Demonstrates strong attention to detail and timeliness in order to meet customer service expectations

**Desired Skills**:

- Ability to type a minimum of 30 words per minute
- Previous experience in insurance with personal auto, commercial, motorcycle, recreational vehicle, accident and health, supplemental health and/or homeowners products

  • Back Office

    hace 7 días

    Tijuana, México Empleando Mexico A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Empleando Mexico en Tijuana, Baja California**: ¡Únete a nuestro equipo como Back Office y juega un papel fundamental en el soporte administrativo y operativo de nuestra empresa! Estamos buscando a alguien organizado para garantizar un flujo de trabajo eficiente. Funciones - Coordinación de seguros y facturación - Mantener...

  • Customer Service

    hace 3 días

    Tijuana, México Sol Nova Contact Center A tiempo completo

    **Job Summary**: **Key Responsibilities**: **Able to work on site** *Resolve routine, complex, and unique questions/issues. *Ensure facilitation of first-call resolution and customer satisfaction on all transactions handled. *Employs probing questions and actively listens to customer issues or questions, showing interest and compassion and displaying...

  • Customer Service Supervisor

    hace 2 días

    Tijuana, México GECE A tiempo completo

    **Customer Service Supervisor (Call Center)** We are looking for a competent **Customer Service Supervisor (Back office)** to organize and direct the staff of our call center. You will be responsible for assessing their work and give them feedback to maximize performance. The goal is to achieve drive excellent performance from your team that will bring...

  • Back Office

    hace 7 días

    Tijuana, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Tijuana, Baja California**: Realizar actividades administrativas OFRECEMOS: - Sueldo base mensual - Pagos semanales - Prestaciones de ley - Vacaciones - Aguinaldo - Seguro social - Turno matutino - 2 Dias de descanso - Contrato por tiempo indeterminado - Contratcion inmediata SOLO NECESITAS: ️ Ingles avanzado ️...

  • Back Office

    hace 5 días

    Tijuana, México Integon Service Co. A tiempo completo

    efficient, professional, and accurate manner. Provides customers with product knowledge and resolves customers concerns. Utilize functional expertise and knowledge of the business to support, develop and lead new initiatives, and maximize growth and profitability of the business. **Key Responsibilities**: experience to handle volume of internal and or...

  • Back Office

    hace 1 semana

    Tijuana, México BPM ASESORES EMPRESARIALES A tiempo completo

    **ANALISTA BACKOFFICE BILINGUE** **Requisitos**: Nível de ingles Avanzado o nativo Experiência deseable en el area Vivir en Tijuana, Rosarito, Tecate (**indispensable**) **OFRECEMOS** Sueldo base con pago semanal Bono por capacitacion Prestaciones de Ley Contratacion inmediata **Postularse por este medio** Tipo de puesto: Tiempo...

  • Customer Service Back Office

    hace 2 días

    Tijuana, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Tijuana, Baja California**: **CUSTOMER SERVICE** **Requisitos**: - Nível de ingles conversacional. - **Vivir en Tijuana.**: - Manejo de computadora (basico). - Si cuentas con experiência en call center es un plus. **Ofrecemos**: - Prestaciónes de ley. - Caja de ahorro. - Fondo de ahorro. - Seguro de gastos...

  • Back office- 2days off

    hace 4 semanas

    Tijuana, México Respuesta Rápida en Reclutamiento A tiempo completo

    ACTIVIDADES:Brindar atencion al clienteOFRECEMOS:• Sueldo base mensual• Pagos semanales• Prestaciones de ley• Vacaciones• Aguinaldo•Seguro social• Horario fijo de lunes a viernes• Turno matutino• Contrato por tiempo indeterminadoSOLO NECESITAS:▪️ Ingles avanzado ▪️ Escolaridad secundaria ▪️ Experiencia en atención al cliente o...

  • Medical Concierge

    hace 5 horas

    Tijuana, Baja California, México Empleando México A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo como Back Office y juega un papel fundamental en el soporte administrativo y operativo de nuestra empresa Estamos buscando a alguien organizado para garantizar un flujo de trabajo eficiente.FuncionesCoordinación de seguros y facturaciónMantener registros precisos de los clientesAsistencia y atención a los clientesControl de...

  • Medical Concierge

    hace 11 horas

    Tijuana, México Empleando México A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo como Back Office y juega un papel fundamental en el soporte administrativo y operativo de nuestra empresa! Estamos buscando a alguien organizado para garantizar un flujo de trabajo eficiente.Funciones- Coordinación de seguros y facturación- Mantener registros precisos de los clientes- Asistencia y atención a los clientes- Control...

  • Atención a Clientes y Auxiliar Administrativo

    hace 2 días

    Tijuana, México SACH OFFICE HOSTING A tiempo completo

    Zona: Tijuana, Torela Corporativo **Descripción del puesto** - Atención a clientes - Registro y notificación de correspondencia - Atención de llamadas telefónicas, de y para los clientes - Atender requerimientos de salas de juntas y oficinas temporales - Asistir y orientar a los clientes en cualquier requerimiento que puedan tener - Asegurar la...

  • Recepcionista / Auxiliar Administrativo

    hace 1 día

    Tijuana, México SACH OFFICE HOSTING A tiempo completo

    **Sach Tijuana** - Recibir y darle atención al cliente - Manejo de terminal y/o caja chica - Registrar y notificar la correspondencia - Recibir y brindar servicio de paquetería para los clientes. - Informar diariamente al mensajero de los servicios requeridos de mensajería - Contestar todas las llamadas telefónicas de y para los clientes - Atender los...

  • Ejecutivos Bilingües para Call Center

    hace 7 días

    Tijuana, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Tijuana, Baja California**: **¡Estamos contratando!** Contamos con una vacante en Back office para comenzar a laborar inmediatamente. **Ofrecemos**: - Sueldo base mensual con pagos semanales. - Prestaciones de ley. - Aguinaldo de 15 días. - Seguro **Requisitos**: - Inglés avanzado o nativo - Preparatoria...

  • Administrativo

    hace 4 días

    Tijuana, México RECLUTAMIENTO 3R A tiempo completo

    Buscamos ejecutivo bilingüe Actividades: Back office: Tareas administrativas que están detrás de la operación de una empresa, ZONA A TRABAJAR: SITIO ZONA RIO, TIJUANA OFRECEMOS: Sueldo neto semanal. Prestaciones de ley. Aguinaldo de 15 días. Seguro **Requisitos**: Inglés avanzado Interesados postularse por este medio Tipo de puesto: Tiempo...

  • Recepcionista / Auxiliar Administrativo

    hace 2 días

    Tijuana, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Tijuana, Baja California**: Buscamos:Personal Bilingüe para empresa de seguros Actividades Back office: Tareas administrativas que están detrás de la operación de una empresa, Ofrecemos: Sueldo neto semanal. Prestaciones de ley. Aguinaldo de 15 días. Seguro **Requisitos**: Inglés avanzado o nativo Escolaridad...

  • Bilingual Customer Service Agent

    hace 2 días

    Tijuana, México TRES R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TRES R en Tijuana, Baja California**: Estamos contratando gente talentosa bilingüe para nuestro servicio al cliente, back office y puestos de ventas. Aplica hoy y obtén un bono de contratación de **$26.000 pesos** **HORARIO**:Lunes a Viernes **️**Sueldo base competitivo **️**Bono de contratación **$26,000** **️**Seguro...

  • Desarrollador Web

    hace 4 días

    Tijuana, México HYUMAN A tiempo completo

    **“DESARROLLADOR WEB”** **Requisitos**: - Experiência de 1 ano en el puesto (Desarrollo de back ends como Nodejs) - Licenciatura o ingenieria terminada en informática, computación o afin - Manejo de HTML, CSS, JAVA SCRIPT - Conocimiento de API REST, Vuejs, GIT y GITHUB - Paquetería office (Excel) - Buena presentación -...

  • Desarrollador Web

    hace 5 días

    Tijuana, México Hyuman A tiempo completo

    **Requisitos**: - Experiência de 1 ano en el puesto (Desarrollo de back ends como Nodejs) - Licenciatura o ingenieria terminada en informática, computación o afin - Manejo de HTML, CSS, JAVA SCRIPT - Conocimiento de API REST, Vuejs, GIT y GITHUB - Paquetería office (Excel) - Buena presentación - Responsable **Actividades**: - Experiência con diseño...

  • Operations - Customer Service Jan/20/2023

    hace 2 semanas

    Tijuana, México Integon Service Co. A tiempo completo

    **Primary Purpose**: The Insurance Service Representative is responsible for customer service inquiries received from internal and external customers along with maintaining and growing a relationship between National General Insurance Company policyholders and independent agents. **Essential Duties and Responsibilities**: Following is a summary of the...

  • Asistente de Ventas

    hace 2 días

    Tijuana, México Merry Tech Internacional, S.A. de C.V. A tiempo completo

    ASISTENTE DE VENTAS: - Requisitos: - Carrera Trunca o terminada en areas sociales - Capacidad de aprendizaje - Facilidad de Palabra - Buen Manejo de paqueteria Office - Ingles deseable Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Salario: A partir de $3,000.00 a la semana Horario: - Diurno - Lunes a viernes - Turno de 10...