Contact Center Trainee

hace 2 semanas


Monterrey, México Neoris A tiempo completo

**Contact Center Trainee (English | French)**:
**Date**:Jul 17, 2023

**Location**: MONTERREY, MX

**Company**:NEORIS

We are **NEORIS** **As a digital accelerator we help companies step into the future Currently we are looking for a Contact Center Trainee (English | French).

**Principales Responsabilidades**:
**Requirements**:

- Create, update, and close tickets (incidents or requests).
- Perform initial triage and troubleshooting of all tickets across all knowledge domains (experience or script).
- Resolve all tickets within scope through use of experience, knowledge bases (scripts) or peer collaboration.
- Determines impact and urgency of an incident and support request in order to determine priority.
- Escalate or assign tickets to higher tiers with complete documentation of all actions and steps taken in any attempt to resolve.
- Validate employee compliance to policy and procedures during all tasks, taking action, reporting or escalating as necessary
- Spanish, French, and English speaker

**We Offer**:

- Professional growth
- Dynamic work environment
- Development opportunities

Curriculum, Trainee, Social Media, Education, Entry Level, Marketing


  • Contact Center Trainee

    hace 17 horas


    Monterrey, México Neoris A tiempo completo

    **Contact Center Trainee**: **Date**:Feb 9, 2023 **Location**: MONTERREY, MX **Company**:NEORIS We are **NEORIS**! **As a digital accelerator we help companies step into the future! Currently we are looking for a Contact Center Trainee. **Requirements**: - Systems engineering, computer science or related careers. - Fluent English to write, listen and...

  • Director de Operaciones Contact Center

    Encontrado en: Talent MX C2 - hace 3 semanas


    Monterrey, México Michael Page A tiempo completo

    Detalles del clienteEmpresa internacional con site en Monterrey busca Director de OperacionesDescripción de la vacanteEmpresa de Contact Center BPO busca Director de Operaciones Experiencia múltiples años en Contact center con enfoque a la operaciónPerfil del candidatoExperiencia múltiples años en Contact Center, con enfoque en la operación y manejo...

  • Agentes de Contact Center

    hace 2 semanas


    Monterrey, México Talisis A tiempo completo

    Solicitamos Agentes de Contact Center Ventas y Atencion a Clientes Disponibilidad de Horario para Turno FIJO LUNES a SABADO - Vespertino 1PM A 7PM (LUNES A VIERNES) SABADOS DE 9AM A 3PM Prestaciones Superiores desde tu Capacitación Sueldo Base mas Comisiones Presencial Centro de Monterrey Estación Fundadores


  • Monterrey, México Grupo Talisis A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Grupo Talisis en Monterrey - Monterrey, Nuevo León**: Somos Talisis, empresa líder en el sector de la educación, nuestras unidades operativas actuales UNID, UERRE, Harmon Hall, Advenio, IEsalud entre otras. Solicitamos Agentes de Contact Center Para la atención a alumnos y venta de oferta Educativa Mayor de...


  • Monterrey, México Pentafon Contact Center & BPO A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Pentafon Contact Center & BPO en Zona Centro - Monterrey, Nuevo León**: Pentafon BPO es una agencia de colocación de talento enfocada en servicios de ATC. Colaboramos de la mano con empresas como: - **Programas Sociales**: - **Banorte**: - **Mapfre**: - **Farmacias especializadas** Si actualmente necesitas un empleo de medio...


  • Monterrey, México Neoris A tiempo completo

    **Contact Center Consultant**: **Date**:Feb 9, 2023 **Location**: MONTERREY, MX **Company**:NEORIS We are **NEORIS**! **As a digital accelerator we help companies step into the future! Currently we are looking for a Contact Center Consultant. **Responsibilities**: - Systems engineering, computer science or related careers. - Fluent English to write,...


  • Monterrey, México Neoris A tiempo completo

    **Contact Center Supervisor**: **Date**:Feb 9, 2023 **Location**: MONTERREY, MX **Company**:NEORIS We are **NEORIS**! **As a digital accelerator we help companies step into the future! Currently we are looking for a Contact Center Supervisor. **Requirements**: - Systems engineering, computer science or related careers. - Fluent English to write, listen...

  • Asesores Telefonicos

    hace 3 días


    Monterrey, México Starnet Contact Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Starnet Contact Center en Monterrey, Nuevo León**: Empresa Financiera solicita: **ASESOR TELEFONICO DE TELEMARKETING** con Experiência **Ofrecemos** - Sueldo Base de $7,000 o más según las cualidades y experiência. - Horarios Flexibles - Pagos semanales - Oportunidad de crecimiento laboral. **Requisitos**: - Excelente...

  • Agente de Contact Center

    Encontrado en: Talent MX C2 - hace 3 semanas


    Monterrey, México Crediclub A tiempo completo

    Agente de Contact Center ¡Tú próximo paso en Crediclub! En Crediclub estamos transformando la vida de los mexicanos a través de servicios financieros basados en tecnología que les ayuden a mejorar su calidad de vida; la posición de Agente de Contact Center es responsable de Atender y brindar soporte a los clientes a través de los diferentes...

  • Asesores Telefonicos

    hace 17 horas


    Monterrey, México Contact Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contact Center en Monterrey, Nuevo León**: **"Por Expansión de Campaña, nos encontramos en búsqueda de tú Talento"** Estamos Contratando: **Asesores Telefónicos**: **De Telemarketing** **Requisitos**: Sexo: Indistinto. Edad: De 21 a 55 años. Experiência: Mínima un año en productos financieros o intangibles (seguros o...


  • Monterrey, México Grupo Surman A tiempo completo

    Grupo Surman / KIA CARRETERA NACIONAL Solicita Asesor Contact Center **Requisitos**: Experiência mínima 1 año en el área Atención al cliente Facilidad de palabra Buena presentación LLamadas y correos Contar con Constancia de Situación fiscal Ofrecemos: Sueldo base $7,900 mensual + comisión mensual Pago quincenal Prestaciones de Ley Seguro...


  • Monterrey, México Grupo Talisis A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Grupo Talisis en Centro De Monterrey -Monterrey, Nuevo León**: Talisis, empresa líder en su área, es un corporativo en el sector de la educación, unidades operativas actuales UNID, UERRE, Harmon Hall, Advenio, IEsalud entre otras. Únete al equipo TALISIS como Ejecutivo Call Center. Requisitos. 18 años en...


  • Monterrey, México Starnet Contact Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Starnet Contact Center en Monterrey, Nuevo León**: Empresa Financiera solicita: **RECEPCIONISTA** con Experiência **Ofrecemos** - Sueldo Base desde según las cualidades y experiência. - Horarios Flexibles - Pagos semanales - Oportunidad de crecimiento laboral. **Requisitos**: - Excelente Presentación. - Experiência mínima...


  • Monterrey, México Talisis A tiempo completo

    Somos Talisis, empresa líder en el sector de la educación, nuestras unidades operativas actuales UNID, U ERRE, Harmon Hall, Advenio, IEsalud entre otras. Solicitamos Agentes de Contact Center Para la atención y venta de oferta Educativa Mayor de edad. Preparatoria concluida. Experiência mínima 6 meses en Ventas. INDISPENSABLE CONSTANCIA DE...


  • Monterrey, México Talisis A tiempo completo

    Somos Talisis, empresa líder en el sector de la educación, nuestras unidades operativas actuales UNID, U ERRE, Harmon Hall, Advenio, IEsalud entre otras. Solicitamos Agentes de Contact Center Para la atención a alumnos y venta de oferta Educativa INICIAMOS CAPACITACION 09 de Enero Mayor de edad. Preparatoria concluida. Experiência mínima 6...


  • Monterrey, México Talisis A tiempo completo

    Somos Talisis, empresa líder en el sector de la educación, nuestras unidades operativas actuales UNID, U ERRE, Harmon Hall, Advenio, IEsalud entre otras. Solicitamos Agentes de Contact Center Para la atención y venta de oferta Educativa Mayor de edad. Preparatoria concluida. Experiência mínima 6 meses en Ventas. INDISPENSABLE CONSTANCIA DE...

  • Agentes de Contact Center

    hace 3 semanas


    Monterrey, México Talisis A tiempo completo

    Somos Talisis, empresa líder en el sector de la educación, nuestras unidades operativas actuales UNID, U ERRE, Harmon Hall, Advenio, IEsalud entre otras. Solicitamos Agentes de Contact Center Para la atención y venta de oferta Educativa INICIAMOS CAPACITACION 03 de Enero Mayor de edad. Preparatoria concluida. Experiência mínima 6 meses en...


  • Monterrey, México Talisis A tiempo completo

    Somos Talisis, empresa líder en el sector de la educación, nuestras unidades operativas actuales UNID, U ERRE, Harmon Hall, Advenio, IEsalud entre otras. Solicitamos Agentes de Contact Center Para la atención a alumnos y venta de oferta Educativa INICIAMOS CAPACITACION 03 de Enero Mayor de edad. Preparatoria concluida. Experiência mínima 6...

  • Asesores Telefonicos

    hace 1 hora


    Monterrey, México Starnet Contact Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Starnet Contact Center en Monterrey, Nuevo León**: Empresa Financiera solicita: **ASESOR TELEFONICO DE TELEMARKETING** con Experiência **Ofrecemos** - Sueldo Base - Horarios Flexibles - Pagos semanales - Oportunidad de crecimiento laboral. **Requisitos**: - Excelente Presentación. - Experiência mínima de 3 meses en el área...


  • Monterrey, México Grupo Talisis A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Grupo Talisis en Centro Monterrey - Monterrey, Nuevo León**: Somos Talisis, empresa líder en el sector de la educación, nuestras unidades operativas actuales UNID, U ERRE, Harmon Hall, Advenio, IEsalud entre otras. Solicitamos Agentes de Contact Center Para la atención a Alumnos Mayor de edad. Preparatoria...