Supervisor

hace 6 meses

Ciudad de México Citi A tiempo completo

The Ops Sup Supervisor is an intermediate management level position responsible for providing full leadership and direction to a team of employees in an effort to provide operations support services in coordination with the Operations - Core team. The overall objective of this role is to ensure the seamless delivery of operations support services in alignment with Citi operations support infrastructure and processes.

**Responsibilities**:

- Lead and mentor a small Operation Support team (typically up to 10) through delegating daily tasks and responsibilities as well as recommending new work procedures to help streamline operations
- Conduct training, monitor quality and quantity of team work and provide feedback on performance, including making recommendations on pay increases, promotions, terminations, etc.
- Analyze operations information and make evaluative judgements to solve problems
- Responsible for identifying and resolving routine problems and operational issues with broader departmental impact within established procedures
- Identify hiring needs to ensure adequate staffing
- Serve as a backup for manager, as needed

**Qualifications**:

- 0-2 years of relevant experience
- Direct line management experience in a call center or production environment preferred
- Working knowledge of financial industry preferred
- Proactive leadership and motivational skills
- Proven organization and time management skills
- Demonstrated problem-solving and decision-making skills
- Consistently demonstrates clear and concise written and verbal communication skills

**Education**:

- Bachelor’s degree/University degree or equivalent experience

This job description provides a high-level review of the types of work performed. Other job-related duties may be assigned as required.

El Supervisor de Apoyo de Operaciones es un puesto de nível avanzado a cargo de brindar servicios supervisión a al proceso desempeñado por personal a su cargo referente a las operaciones trasmitidas por el intercambio nacional e internacional, validación de operaciones en el sistema 253 (Sistema de monitoreo de dispositivos ATMS), incluyendo lo siguiente:

- Revisión de mantenimiento de documentación (Instrucciones de Trabajo con forme al proceso desempeñado), validación y aprobación por de registros contables, Seguimiento a cuentas contables, seguimiento a incidencias. Además, de ser el enlace entre el personal de operaciones y las Gerencias de producto.

Análisis de procedimientos y procesos contables.

**Responsabilidades**:

- Supervisión y diseño de estrategias de monitoreo en procesos contables y mejora continua al proceso.
- Ser el enlace con las gerencias de producto.
- Ser responsable del desempeño de actividades con un grupo de colaboradores bajo su linea de reporte (Altas, Bajas de Personal, gestión de vacaciones, aplicación de políticas)
- Identificar, alertar y dar seguimiento a la Contabilidad General siguiendo las políticas institucionales
- Levantamiento de escalamientos/incidentes de procesos contables u operativos
- Detención de riesgos en procesos contables.
- Creación de tablas dinámicas y cálculos de costos.
- Elaboración y actualización de procedimientos.
- Microsoft Office: Access, Excel, Power Point, Word y Outlook / Intermedio (Word/ Power Point, tabla dinamica) Modificaciones a documentos en Word/ Power Point
- Herramientas de colaboración: MS Teams y Zoom
- Conocimientos de contabilidad general (cuentas de balance, estado de resultados)
Experiência en análisis de información,
- Revision de proceso operativos contable
- Asesoramiento
- Elaboración/ y o conocimiento de flujos operativos de area de soporte contable/ de diversos sistemas operativos credito, captación, canales (intercambio)
- Competente resolviendo problemas multifactoriales en situaciones adversas.
- Habilidades personales y comunicativas en entornos laborales, trabajo en equipo
- **Job Family Group**:
Operations - Core
- **Job Family**:
Operations Support
- **Time Type**:
Full time
- Citi is an equal opportunity and affirmative action employer.

Qualified applicants will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran.

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  • Supervisor de Operaciones Call Center

    hace 3 meses

    02300, Ciudad de México, CDMX SUPERVISOR DE OPERACIONES CALL CENTER A tiempo completo

    _**Reconocida empresa en Soluciones y Tecnología a nível Nacional te da la oportunidad de Integrarte como**_: **SUPERVISOR DE OPERACIONES CALL CENTER (CON EXPERIENCIA EN EL PUESTO Y RAMO)** **Necesitas**: - Bachillerato terminado y/o Lic. en administración o carreras a fin - 28 años en adelante **(Mínimo)**: - Disponibilidad de tiempo - Habilidades...

  • Supervisor de Personal

    hace 6 meses

    Ciudad Juarez, México SUPERVISOR DE PERSONAL DE SEGURIDAD A tiempo completo

    **Solicito: supervisor de personal TURNO DIURNO y NOCTURNO** con experiência en **capacitación y supervisión **de personal, indispensable **conocimientos en seguridad** **Requisitos**: Sexo: indistinto Edad: 30 a 50 años Escolaridad: Preparatoria concluida o Lic. Trunca o concluida en criminología, psicología, o afín Experiência mínima de 1...

  • Supervisor

    hace 6 meses

    Ciudad de México Agrikol Group A tiempo completo

    Agrikol group is seeking skilled and motivated individuals to join our team for various positions in the construction industry. We have several openings for assemblers, welders, electricians, supervisors, on construction sites. Positions: - Assemblers - Welders - Electricians - Supervisors Right now we are offering two positions for Supervisors to work in...

  • Supervisor de Sanidad

    hace 4 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Reiter Affiliated Companies A tiempo completo

    **Responsabilidades y Contribuciones del Puesto**El Supervisor de Sanidad es responsable de definir las rutas de limpieza de sanitarios y recolección de basura para optimizar tiempos y asegurar cumplimiento. También se encarga de realizar mapas de ubicación de sanitarios e inventario, gestionar materiales necesarios y realizar programas de revisión...

  • Supervisor Helpdesk

    hace 6 meses

    Ciudad de México Scanda A tiempo completo

    Descripción **Supervisor HelpDesk**: ¡Hola! Estamos en busca de un Supervisor HelpDesk con al menos 2 años de experiência para unirse a nuestro equipo. Si tienes experiência en el manejo de personal, con proveedores y en el soporte de cajeros automáticos, ¡esta oportunidad es para ti! **Descripción del puesto**: Como Supervisor HelpDesk, serás...

  • Supervisor de Promotoria

    hace 6 meses

    Ciudad de México Reclutamiento Especializado Del Oriente de México A tiempo completo

    Empresa líder en su giro, te invita a formar parte de su equipo de trabajo, como **SUPERVISOR(A) DE PROMOTORIA** **IMPORTANTE**: - Experiência comprobable como supervisor de PROMOTORES - Experiência en marcas orientadas a la industria farmacéutica - Amplia experiência en Cadenas de Autoservicio como SUPERVISOR - Disponibilidad de...

  • Supervisor de Obra

    hace 6 meses

    Ciudad de México BOVIS A tiempo completo

    SOMOS UNA GERENCIADORA DE PROYECTOS DE CONSTRUCCIÓN CON PRESENCIA EN TODO MÉXICO ESTAMOS BUSCANDO TALENTO PARA INTEGRARSE A NUESTRO GRAN EQUIPO DE TRABAJO EN **ZONA NORTE** COMO: **SUPERVISOR DE OBRA EN ZONA NORTE** **Requisitos**: Deseable, Licenciatura o Ingeniería Electromecánica, Eléctrica, Arquitectura, Civil o afín. **INDISPENSABLE CONTAR...

  • Supervisor de Spa

    hace 1 mes

    Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Requisitos del Trabajo**Buscamos a un profesional con experiencia en la industria de la hospitalidad para ocupar el cargo de Supervisor de Spa en Marriott International, Inc.**Responsabilidades**El candidato seleccionado será responsable de cumplir con todas las políticas y procedimientos de la compañía, asegurarse de que el uniforme y la apariencia...

  • Supervisor

    hace 3 meses

    Ciudad de México, CDMX TECNOSOCKS SA DE CV A tiempo completo

    **¡Únete a nuestro excepcional equipo de ventas como Supervisor de Tienda en la reconocida marca SoxShop!** Si eres un apasionado de las ventas, esta es tu oportunidad de brillar. Estamos buscando un Supervisor para nuestras diferentes sucursales en CDMX: Chedraui coapa, portal, aragon y central. Esta posición es a tiempo completo y ofrece una...

  • Supervisor Mantenimiento de Alstom

    hace 3 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Alstom A tiempo completo

    Descripción del PuestoAlstom busca un Supervisor de Mantenimiento para unirse a nuestro equipo en la Yucatán peninsula. En este rol, se supervisará la disponibilidad de los productos Alstom en los sitios de los clientes para asegurar su disponibilidad.La función principal del Supervisor de Mantenimiento es brindar apoyo técnico a otros equipos de...

  • Supervisor de Almacén

    hace 6 meses

    Ciudad de México Integralli, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Importante empresa "INTEGRALLI" esta en búsqueda de **Supervisor de Almacén** **Sueldo $12,000 brutos mensuales** **Requisitos**: Edad: 30 - 45 años Experiência como supervisor comprobable de 2 años Estudios: Licenciatura terminada o ingeniería Paqueteria office: Nível intermedio Trabajo en base a resultados Habilidades: Liderazgo, Trabajo bajo...

  • Supervisor de Operaciones

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Requisitos del PuestoEstamos buscando un Supervisor de Operaciones para unirse a nuestro equipo en AC Hotels. Como parte de nuestro equipo, se encargará de garantizar que todos los servicios y procesos operativos se ejecuten de manera eficiente y efectiva.Responsabilidades:Supervisar y coordinar el trabajo de los empleados en relación con los servicios de...

  • Supervisor de Promotores

    hace 6 meses

    Ciudad de México Universal Wipes A tiempo completo

    ¡Únete al equipo de Universal Wipes como Supervisor de Promotoria en la Ciudad de México! En Universal Wipes, nos dedicamos a la venta, producción y distribución de productos de higiene y cuidado personal, brindando soluciones de calidad a nuestros clientes. Actualmente, estamos buscando a un Supervisor de Promotoria para unirse a nuestro equipo y...

  • Supervisor de Carnicería

    hace 4 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Supermercado Torreón A tiempo completo

    **SUPERVISOR DE CARNICERÑA EN SUPERMERCADO TORREÑON****OFRECEMOS**- Un ambiente de trabajo respetuoso y dinámico- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional- Un equipo de trabajo unido y apoyativo**REQUISITOS**- Experiencia como supervisor o encargado de departamento- Conocimientos en gestión de inventario y control de stock- Capacidad para...

  • Supervisor de Limpieza

    hace 5 meses

    Ciudad de México TERMINAL TAPO A tiempo completo

    Intégrate a nuestro equipo de trabajo como: Supervisor de Limpieza **Requisitos**: - Sexo Indistinto - Experiência mínimo de 1 año como supervisor de limpieza (comprobable) - Conocimientos en manejo de maquinaria de limpieza y productos químicos - Escolaridad mínima: Preparatoria trunca o concluida - Edad máxima 45 años Actividades: -...

  • Supervisor de Producción

    hace 4 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Pilgrims Mexico A tiempo completo

    SolicitudesTítulo Supervisor de ProducciónDescripción En Pilgrims Mexico estamos buscando un profesional experimentado para ocupar el cargo de Supervisor de Producción. Se requiere experiencia en avicultura reproductora comprobable y transportación con vehículo propio. Ofrecemos un salario competitivo y prestaciones de ley.Descripción del...

  • Supervisor de Seguridad Privada

    hace 5 meses

    Ciudad de México SMACC Corp A tiempo completo

    Empresa de Seguridad Privada, solicita por crecimiento de proyecto: **SUPERVISOR OPERATIVO**: **Actividades**: - Contacto directo entre nuestro personal y el cliente. - Gestión de elementos de seguridad. - Resolución de problemáticas e incidencias. - Control de plantilla (roles, incidencias, etc). - + las específicas que se asignen. - **Turno de 12 y 24...

  • Supervisor

    hace 2 meses

    Ciudad de México, CDMX Apolo Platinum A tiempo completo

    Somos Apolo Platinum, una destacada empresa del sector de transporte de pasajeros con cobertura a nível nacional. Nos comprometemos a ofrecer viajes seguros al más alto estándar. Estamos en la búsqueda de Supervisor. Actividades: - De 6 meses a un año como supervisor. - Conocimientos en administración de personal. - Atención al cliente. - Manejo y...

  • Supervisor de Seguridad Privada

    hace 6 meses

    Ciudad de México SMACC Corp A tiempo completo

    Empresa de Seguridad Privada, solicita por crecimiento de proyecto: **SUPERVISOR OPERATIVO**: **Actividades**: - Contacto directo entre nuestro personal y el cliente. - Gestión de elementos de seguridad. - Resolución de problemáticas e incidencias. - Control de plantilla (roles, incidencias, etc). - + las específicas que se asignen. - **DISPONIBILIDAD...

  • Supervisor de Promotoria

    hace 6 meses

    Ciudad de México CALIDAD BUENO A tiempo completo

    **CALIDAD BUENO** - Empresa orgullosamente mexicana, dedicada al procesamiento y comercialización de productos naturales de la más alta calidad como semillas, cereales y frutos diversos desde 1991._ **SUPERVISOR DE PROMOTORIA CDMX ZONA NORTE** **Perfil**: - Sexo: Indistinto. - Escolaridad: Preparatoria (terminada/trunca), Licenciatura...