Analista de Calidad y Capacitacion

hace 1 mes


Roma Norte, México SEGUROS ATLAS A tiempo completo

**ANALISTA DE CALIDAD Y CAPACITACIÓN**

**Requisitos**:

- Lic. Terminada o estudiante
- Excel avanzado
- Power Point avanzado
- Power BI

**Conocimiento**:

- Operación de Call Center, calidad, capacitación y seguros

**Funciones Principales**:

- Realizar Monitoreos de llamadas y procesos de los asesores telefónicos y generar un registro individual con los resultados.
- Informar periódicamente a los supervisores los resultados y áreas de mejora detectadas.
- Generar boletas periódicas de evaluación por asesor y dar retroalimentación individual.
- Capacitar al personal de nuevo ingreso, detectar áreas de oportunidad y dar capacitaciones de reforzamiento.
- Realizar evaluaciones por asesor, generar indicadores de desempeño para fomentar plan de carrera y desarrollo profesional.
- Elaborar manuales y material de capacitación y apoyo en recursos según se requiera.
- Desarrollo e implementación de proyectos
- Análisis y mejoras para la eficiencia de procesos

**Habilidades**:

- Alta capacidad analítica
- Orientación a resultados
- Responsable
- Organizado y proactivo
- Excelente actitud de servicio
- Trabajo en equipo
- Técnicas de comunicación efectivas

Lugar de trabajo: Bosques de las Lomas

Prestaciones superiores a las de la ley. 40 días de aguinaldo, 15 días de vacaciones, fondo de ahorro, plan de retiro, vales de despensa, seguro de vida, etc...

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: $15,000.00 - $18,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Lugar de trabajo: Empleo presencial



  • Roma Norte, México Ag Comunicaciones A tiempo completo

    **AG COMUNICACIONES** Distribuidor autorizado Telcel solicita**:INSTRUCTOR DE CAPACITACION** **Funciones** Sus principales funciones serán: - Elaboración de materiales de capacitación. - Evaluación y seguimiento al plan de capacitación. - Inducción y formación de fuerzas de ventas. - Mantener un profundo conocimiento de las tendencias, novedades y...


  • Roma Norte, México Grupo Maya Protección Personal, Privada y Empresarial A tiempo completo

    **GRUPO MAYA PROTECCION PERSONAL PRIVADA Y EMPRESARIAL** **ESTA EN BUSQUEDA DE ANALISTA DE ATRACCIÓN DE PERSONAL PARA SEGURIDAD PRIVADA** **Requisitos**: - Escolaridad: Licenciatura en Psicología/afin - Manejo de paquetería office - Organizado - Experiência en reclutamiento y selección Funciones: - Control de Expedientes - Contratación de...


  • Roma Norte, México Yuba RH A tiempo completo

    Empresa de Recursos Humanos solicita: Analista de Estudios Socioeconómicos **Requisitos**: Licenciatura trunca en Trabajo Social o afín Experiência de 6 meses en servicio social Tienes conocimiento realizando investigación laboral o Estudios socioeconómicos Disponibilidad de horario Contar con Laptop y celular Ofrecemos Capacitación Trabajo...

  • Analista Comercial

    hace 1 mes


    Roma Norte, México Ag Comunicaciones A tiempo completo

    **AG Comunicaciones distribuidor autorizado Telcel solicita: Analista Comercial.** **Comunícate vía WhatsApp ** **55 2300 0326 con la Lic. Diana Piñeiro.** **Sus principales funciones serán**: - Analizar información. - Crear promociones. - Análisis de venta. - Conocimiento en compras. **Requisitos**: - Experiência mínima de 1 año con perfil en...


  • Del Valle Norte, México Consultoria Regia SA DE CV A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo como Analista de Calidad en el área de Call Center! Nos encontramos en la búsqueda de un talentoso y apasionado Analista de Calidad para llevar a cabo una mejora continua de nuestros procesos de ventas y soporte técnico Qué ofrecemos: $9,500 mensuales netos Crecimiento Prestaciones de ley Condiciones: Lunes a Domingo de 10 a...

  • Analista Comercial

    hace 1 mes


    Roma Norte, México Farmacias Especializadas FESA A tiempo completo

    **ANALISTA COMERCIAL** **Zona de trabajo: Colonia Roma Norte (a 5min de la estación de metrobús Alvaro Obregón)** **OFRECEMOS** - Sueldo base mensual $20,000 brutos. - Seguro Social - Seguro de vida. - Contrato directo con la empresa. - Vales de despensa **Requisitos**: - Escolaridad: Lic Contabilidad, Administración o Mercadotécnia **(pasante o...

  • Analista de Compras

    hace 1 mes


    Roma Norte, México Ag Comunicaciones A tiempo completo

    **AG Comunicaciones distribuidor autorizado Telcel solicita: Analista de Compras** - **Sus principales funciones serán**:_ - Responsable de realizar el proceso de compra de chips / tiempo Aire / equipos / accesorios / promocionales / fichas en el portal de Telcel. - Entregar notas de crédito al área de Garantías generadas en el sistema Telcel. - Realizar...


  • Roma Norte, México GRUPO AUSA SA DE CV A tiempo completo

    ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO! Somos una empresa con 50 años de experiência brindando servicios legales y asistenciales de alta especialidad a nuestros clientes. GRUPO AUSA busca tu talento como_**Analista Contable. **_ **Funciones**: - Captura de pólizas de anticipos. - Captura de pólizas de gasto administrativo (Egresos y Diario) -...


  • Roma Sur, México Hospital Angeles A tiempo completo

    Hospital Ángeles Metropolitano, empresa 100% mexicana, con el personal capacitado para el desarrollo de actividades hospitalarias te invita a formar de su equipo de trabajo para conocer, adquirir mas conocimientos y pulir los previos La oferta laboral que tenemos para ti es: **Analista de calidad** **Requisitos**: - MEDICOS (TITULO Y CÉDULA) / ENFERMERA...

  • Analista de Nominas

    hace 1 mes


    Roma Norte, México Ag Comunicaciones A tiempo completo

    _Ofrecemos:_ - Horario de lunes a viernes de 9:00 a 7:00 pm con descansos sábado y domingo. - Sueldo base de $15000 brutos. - Bonos de puntualidad y asistencia de $300 c/u. - Prestaciones de Ley. - Estabilidad laboral. - _ Capacitación pagada. **Requisitos**: - Experiência de 1 año mínima comprobable - Conocimiento básico de nómina - No vivir a mas...

  • Analista de Procesos

    hace 4 semanas


    Roma Norte, México Anyhow A tiempo completo

    **Responsabilidades**: 1. Realizar el levantamiento de procesos en la organización, identificando las actividades, flujos de trabajo y procedimientos existentes. 2. Colaborar estrechamente con los clientes y usuarios clave para comprender sus necesidades y objetivos. 3. Documentar de manera detallada los procesos actuales y proponer mejoras y soluciones...

  • Atención a Clientes

    hace 4 semanas


    Roma Norte, México CT Scanner de Mexico A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de atención a pacientes del gabinete de radiología! Estamos buscando personas entusiastas y dedicadas para brindar una excelente atención a nuestros pacientes en nuestro gabinete de radiología. Si tienes pasión por el cuidado de los demás y estás interesado en formar parte de un equipo dinámico, ¡esta oportunidad es para...

  • Asesor de Ventas

    hace 1 mes


    Roma Norte, México Crea mas auto cdmx sa de cv A tiempo completo

    Acerca de la empresa FINANCIERA AUTOMOTRIZ CREA es una reconocida empresa en el sector financiero automotriz en México. Con más de 10 años de experiência en el mercado, nos dedicamos a brindar soluciones financieras y créditos para la adquisición de vehículos a nuestros clientes. Valoramos el trabajo en equipo, la creatividad y el compromiso con la...

  • Credito y Cobranza

    hace 1 mes


    Roma Norte, México TIKIN S.A DE C.V A tiempo completo

    **Grupo Estrategia **solicita personal en el sector del Call centers; ramo de la cobranza Temprana de 0 a 4 días de atraso, cobranza de prestamos personales Fintech. **Solo necesitas contar con**: - Secundaria Terminada o Bachillerato terminado / trunco. - Disponibilidad inmediata - Facilidad de palabra. - Manejo de PC básico. - Gusto por la...


  • Roma Norte, México Asesoría Personal, Agente de Seguros S.A. de C.V. A tiempo completo

    **AP ( asesoria Personal )** en conjunto con **MetLife**, estamos en busqueda de agrandar nuestra fuerza de ventas. Nos respaldan 53 años de experiência en la carrera mejor pagada del sector financiero _Somos especialistas en _**desarrollar profesionalmente **_a la mejor fuerza de venta, mediante un modelo de acompañamiento personalizado_**.**_ -...


  • Roma Norte, México Asesoría Personal, Agente de Seguros S.A. de C.V. A tiempo completo

    **AP ( asesoria Personal )** en conjunto con **MetLife**, estamos en busqueda de agrandar nuestra fuerza de ventas. Nos respaldan 53 años de experiência en la carrera mejor pagada del sector financiero _Somos especialistas en _**desarrollar profesionalmente **_a la mejor fuerza de venta, mediante un modelo de acompañamiento personalizado_**.**_ -...


  • Roma Norte, México Grupo Financiero Inbursa A tiempo completo

    Si te interesan las ventas, ¡Este trabajo es para ti! Unete al mejor equipo de ventas, donde podrás desarrollar tus habilidades y experiência en ventas, obteniendo excelentes ingresos. En este trabajo podrás convertirte en experto en ventas y adquirir tu independencia económica, tendrás el tiempo suficiente para enfocarte tus objetivos de vida y...


  • Roma Norte, México RECOPOS SA DE CV A tiempo completo

    RECOPOS es una empresa de tecnología desarrolladora de software, comprometido con el giro gastronómico en México y en apoyo a su crecimiento y convertirnos en su aliado estratégico Nuestra MISIÓN Favorecer a la industria gastronómica con una solución integral, que ayude al control administrativo y operativo de forma rápida y fácil, así mismo...


  • Roma Norte, México Ag Comunicaciones A tiempo completo

    **AG Comunicaciones distribuidor autorizado Telcel solicita: Vendedor canal mayoreo (telefonía)** Somos un Distribuidor Autorizado Telcel, tenemos presencia en el Área Metropolitana de CDMX, estado de México, Hidalgo y Morelos, abarcamos mercado masivo, corporativo mayoreo y menudeo. Contamos con más de 23 años de experiência que avalan la calidad de...


  • Roma Norte, México MAQUINA DE MERCADOTECNIA SC A tiempo completo

    Diseñar y producir contenidos atractivos y creativos, por medio de la animación 2D y/o 3D, creando mensajes en movimiento para los proyectos o contenidos audiovisuales a desarrollar. Responsabilidades:. - Comunicar ideas, valores y conceptos de cada proyecto de una forma eficaz y efectiva. - Participar en los brainstorming de los proyectos, aportando su...