Atención a Clientes Vía Chat

hace 3 semanas

Tlahuac, México Evolve CX A tiempo completo

Resumen del Trabajo:
Actualmente estamos buscando individuos dinámicos para unirse a nuestro equipo como Representantes de Servicio al Cliente. Como parte integral de nuestra organización, estarás a la vanguardia de la entrega de un servicio al cliente excepcional a través de canales digitales.

**Responsabilidades**:

- Interactuar con los clientes a través de plataformas de chat para atender consultas, resolver problemas y proporcionar asistencia oportuna.
- Demostrar empatía y habilidades activas de escucha para entender y satisfacer las necesidades del cliente de manera efectiva.
- Procesar pagos, facilitar reembolsos y ayudar con tareas de gestión de pedidos según sea necesario.
- Colaborar con equipos multifuncionales para escalar y resolver problemas complejos del cliente.
- Esforzarse continuamente por mejorar la experiência general del cliente a través de la resolución proactiva de problemas y el análisis de retroalimentación.

**Requisitos**:

- Experiência laboral: 1+ año de experiência como representante de servicio al cliente.
- Habilidades técnicas: Experiência con plataformas como Microsoft Office, correo electrónico y CRM (preferible).
- Enfoque en el Cliente: Compromiso demostrado con entender y satisfacer las necesidades del cliente.
- Adaptabilidad: Capacidad para adaptarse rápidamente a las prioridades cambiantes y requisitos del cliente.
- Colaboración: Habilidad comprobada para trabajar de manera efectiva dentro de un entorno de equipo.
- Resolución de Problemas: Capacidad para identificar y resolver problemas del cliente de manera rápida y eficiente.
- Comunicación: Habilidades de comunicación claras y concisas, tanto escritas como verbales.
- Atención al detalle: Mantener consistentemente altos níveles de precisión y atención al detalle en las interacciones con el cliente.

Descripción de la Empresa:
Somos una nueva generación de BPO combinada con una firma consultora CX enfocada en la disrupción de la industria basada en las necesidades del mundo tecnológico/startup. Respaldados por emprendedores, fundadores y expertos en el dominio, proporcionamos soluciones para empresas emergentes que necesitan

externalizar procesos en general. Nos enfocamos en la Experiência del Cliente, que abarca cada contacto en línea o fuera de línea que los clientes tienen con una empresa. También brindamos consultoría para startups que desean incorporar tecnología a sus procesos mediante CRMs, herramientas de conversación, VOICP,

etc., para eventualmente evolucionarlo hacia la inteligencia artificial. Para obtener más información, visita evolvecx.io.

  • Atención a Clientes Vía Chat

    hace 2 meses

    Tlahuac, México Intervalo Finanzas A tiempo completo

    Call center esta en búsqueda de Agente de Atención al cliente vía Chat **Requisitos**: - Experiência mi 3 meses - Documentación en regla - A partir de los 20 años - Disponibilidad de horario **Actividades**: - Atención al cliente - Aclaración de dudas - Vía chat, whatsApp, correo y telefónica **Ofrecemos**: - Pagos quincenales - Comisiones...

  • Atención a Clientes Vía Chat

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Intervalo finanzas SA DE CV A tiempo completo

    Intervalo Finanzas esta en búsqueda de Agente de Atención al cliente vía Chat ¡¡¡Si estas en búsqueda de tu primer empleo, esta es tu oportunidad!!! **Requisitos**: - Documentación en regla - Disponibilidad de horario - Conocimiento de computadora y paqueteria Office **Actividades**: - Atención al cliente - Aclaración de dudas - Vía chat,...

  • Atención a Clientes Vía Chat

    hace 1 hora

    Tlahuac, México Intervalo Finanzas A tiempo completo

    Call center esta en búsqueda de Agente de Atención al cliente vía Chat **Requisitos**: - Experiência mi 3 meses - Documentación en regla - A partir de los 20 años - Disponibilidad de horario **Actividades**: - Atención al cliente - Aclaración de dudas - Vía chat, whatsApp, correo y telefónica **Ofrecemos**: - Pagos quincenales - Comisiones...

  • Atención a Clientes Vía Chat

    hace 2 meses

    Tlahuac, México Mayaj Ponit A tiempo completo

    **Ejecutivo de atención a clientes vía chat para sector educativo.** **Sucursal: Odesa #1110. Benito Juarez.** **Requisitos**: - Edad: 18 años en adelante. - Escolaridad: Bachillerato concluido. - Documentos básicos en regla y actualizados. - Experiência como ejecutivo telefónico o ejecutivo vía chat. **FUNCIONES**: **Primer contacto de ATC para...

  • Atención a Clientes Vía Chat

    hace 6 días

    Tlahuac, México Tres R A tiempo completo

    *AGENTE DE ATENCIÓN A CLIENTES VIA CHAT* Funciones: Agente atención vía chat WhatsApp PRESTACIONES DE LEY SEGURO DE VIDA *HORARIO LABORAL:* Lunes a Domingo 17:00 a 23:00 hrs. 1 día de descanso rolado entre semana Sueldo base +Bonos *PERFIL:* Escolaridad: Bachillerato concluido o cursando *Estamos cerca del METROBUS JOSE MARIA VELAZCO Si te interesa...

  • Sin Experiencia

    hace 2 meses

    Tlahuac, México Group NDM A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Group NDM en Coyoacán, Ciudad de México**: **EJECUTIVO DE ATENCIÓN AL CLIENTE VÍA CHAT** Atiende dudas y consultas de nuestros usuarios, a través de nuestras **redes sociales** _(100% chat)_ Trabaja**6 días por semana en un horario de 7 am a 3 pm**, y **descansa sábado o domingo. **Nos encontramos en la Delegación Benito...

  • Atención a Clientes Vía Chat/medio Tiempo

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: **Agente telefónico en atención al cliente VÍA CHAT!** **_ OFRECEMOS:_** - Ingreso hasta**:_$8,970 mensuales_**: - Salario base de $7,470.00. - Bono por productividad hasta $1,500.00. - **_Prestaciones desde el primer día._**: - **_Seguro de vida._**: - **_Servicio medico para...

  • Atención a Clientes Vía Chat

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México CENTRO TELCEL A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CENTRO TELCEL en Coyoacán, Ciudad de México**: **_ATENCIÓN A CLIENTES VÍA REDES SOCIALES - ** Resuelve dudas y brinda atención a nuestros clientes de Telcel por medio de REDES SOCIALES¡Campaña 100% atención a clientes y vía chat! ‍‍ **HORARIO**: ️ Lunes a domingo de 3 pm a 11 pm **Descanso en sábado o...

  • Atención a Clientes Vía Chat

    hace 2 meses

    Tlahuac, México EFICASIA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa EFICASIA en CDMX - Álvaro Obregón, Ciudad de México**: EFICASIA Nombre de la vacante: Atención a clientes vía chat ️lunes a viernes de 15:00 a 22:00 y sábados de 09:00 a 14:00, descanso fijo los domingos. ️Salario base de $7,800.00 ️Bono de productividad de $1,000.00 ️Prestaciones desde el primer día. ️Seguro...

  • No Ventas no Llamadas Atención a Clientes Vía Chat

    hace 2 meses

    Tlahuac, México B_W_P A tiempo completo

    **Vacante para la empresa B_W_P en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: **Seguimiento a importante App móvil 100% atención al cliente vía chat** **Función**: Acompaña a repartidores aresolver algunas dudas, respecto a ubicaciones, pedidos, cancelaciones, pagos erróneos o situaciones que suceden dentro del viaje **100% chat** **Sueldo neto mensual $...

  • No Ventas no Llamadas Atención a Clientes Vía Chat

    hace 2 meses

    Tlahuac, México B_W_P A tiempo completo

    **Vacante para la empresa B_W_P en Benito Juárez, Ciudad de México**: **Seguimiento a importante App móvil 100% atención al cliente vía chat** **Función**: Acompaña a repartidores aresolver algunas dudas, respecto a ubicaciones, pedidos, cancelaciones, pagos erróneos o situaciones que suceden dentro del viaje **100% chat** **Sueldo neto mensual $...

  • No Ventas no Llamadas Atención a Clientes Vía Chat

    hace 2 meses

    Tlahuac, México B_W_P A tiempo completo

    **Vacante para la empresa B_W_P en Coyoacán, Ciudad de México**: **Seguimiento a importante App móvil 100% atención al cliente vía chat** **Función**: Acompaña a repartidores aresolver algunas dudas, respecto a ubicaciones, pedidos, cancelaciones, pagos erróneos o situaciones que suceden dentro del viaje **100% chat** **Sueldo neto mensual $ 6223 +...

  • No Ventas no Llamadas Atención a Clientes Vía Chat

    hace 2 meses

    Tlahuac, México B_W_P A tiempo completo

    **Vacante para la empresa B_W_P en Tláhuac, Ciudad de México**: **Seguimiento a importante App móvil 100% atención al cliente vía chat** **Función**: Acompaña a repartidores aresolver algunas dudas, respecto a ubicaciones, pedidos, cancelaciones, pagos erróneos o situaciones que suceden dentro del viaje **100% chat** **Sueldo neto mensual $ 6223 +...

  • Atencion a Clientes Sanborns Vía Chat

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México EFICASIA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa EFICASIA en Sur Cdmx -Coyoacán, Ciudad de México**: **ATENCION A CLIENTES VÍA CHAT** **_SANBORNS_** **Funciones**: Seguimiento y acompañamiento a cierre de ventas de clientes Sears, por medios electronicos, chat o tambien llamadas de seguimiento. **Horario**: Vespertino: 03:00 pm a 11:00 pm **¿Dónde se labora?** - Torre...

  • Atencion a Clientes Sanborns Vía Chat

    hace 2 meses

    Tlahuac, México EFICASIA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa EFICASIA en Sur Cdmx -Coyoacán, Ciudad de México**: **ATENCION A CLIENTES VÍA CHAT** **_SANBORNS_** **Funciones**: Seguimiento y acompañamiento a cierre de ventas de clientes Sears, por medios electronicos, chat o tambien llamadas de seguimiento. **Horario**: Vespertino: 03:00 pm a 11:00 pm **¿Dónde se labora?** - Torre...

  • Ejecutivo Chat-telefónico

    hace 1 semana

    Tlahuac, México Atención al cliente-Sin experiencia A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Atención al cliente-Sin experiência en Benito Juárez, Ciudad de México**: Somos un Centro de Contacto Telefónico, trabajamos con la empresa mexicana de Telecomunicaciones más importante de México. **Solicitamos un asesor para nuestra área de atención al cliente (vía chat, redes sociales y llamada)** **BRINDAMOS: **Sueldo...

  • Ejecutivo de Atención Vía Chat

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Mayaj Ponit A tiempo completo

    **Ejecutivo de atención a clientes vía chat para sector educativo.** **Sucursal: Odesa #1110. Benito Juarez.** **Requisitos**: - Edad: 18 años en adelante. - Escolaridad: Bachillerato concluido. - Documentos básicos en regla y actualizados. - Experiência como ejecutivo telefónico o ejecutivo vía chat. **FUNCIONES**: **Primer contacto de ATC para...

  • Atención a Clientes Vía Chat

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México Hipercapita A tiempo completo

    **Atención a clientes vía chat (Sin experiência)** - **Actividad**:_ - _**EMPLEO 100% CHAT**_ - Asiste a nuestros conductores y comensales de la APP más importante de transporte. - Darás seguimiento a dudas o aclaraciones como: cambios de ruta, cancelación de pagos, objetos perdidos, etc. - **Trabaja 6 días a la semana de 02:00pm a 10:00pm...

  • Empleo Matutino/ Atención Al Cliente Vía Chat

    hace 2 meses

    Tlahuac, México BW People A tiempo completo

    **Vacante para la empresa BW People en Benito Juárez, Guerrero**: **Empleo Matutino// Atención al Cliente Vía Chat **_JORNADA LABORAL FIJA:_** **_Turno Matutino: 06:00 AM a 02:00 PM_** Labora de lunes a domingo (con un día de descanso entre semana) Alcaldía Benito Juárez a una cuadra del metro **_ Xola (100% PRESENCIAL)_** **_OBTENDRÁS:_** Salario...

  • Atención a Clientes Vía Chat 100%/call Center

    hace 7 días

    Tlahuac, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: **Agente telefónico en atención al cliente VÍA CHAT!** **_ OFRECEMOS:_** - Ingreso hasta**:_$8,970 mensuales_**: - Salario base de $7,470.00. - Bono por productividad hasta $1,500.00. - **_Prestaciones desde el primer día._**: - **_Seguro de vida._**: - **_Servicio medico para...