Supervisor de Contact Center

hace 2 meses


Zapopan, México TeamMéxico.mx A tiempo completo

**OBJETIVO GENERAL DE PUESTO**:
El Supervisor de Contact Center tiene la responsabilidad de agilizar la respuesta y garantizar la satisfaccion del cliente que se comunique a traves del chat de la plataforma con ayuda de los ejecutivos de contact center que tenga a su mando, ademas del analisis y resolucion de problemas mayores.

**ACTIVIDADES A DESEMPEÑAR**:
1. Aclarar todas las dudas y brindar soluciones.
2. Dar asesoria y atencion personalizada.
3. Establecer negociaciones y promociones.
4. Realizar seguimiento y soluciones a las solicitudes de los clientes.
5. Brindar constante capacitacion e informar a los Ejecutivos acerca de cambios, promociones, eventos nuevos.

**PERFIL DEL PUESTO**:
Edad: 25 años a 40 años
Género: Indistinto
Nível académico: Licenciatura Concluida
Conocimientos especiales:
*Experiência previa en supervision de call center, preferentemente en chat.
*experiência en ventas,
*cierre y retención de clientes,
*capacidad de analizar y solucionar problemáticas,
*Preferentemente gusto por los deportes y/o apuestas deportivas (requisito no indispensable).
*Experiência previa en casino (no indispensable).

**Habilidades**: facilidad de palabra y buena actitud hacia los clientes, gusto por la atención a clientes, excelente ortografía y experiência en call center de 1 a 2 años comprobable.

**Horario**: Disponibilidad, turno completo.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $22,000.00 - $25,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Educación:

- Licenciatura terminada (Deseable)

Experiência:

- Supervisión de personal: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial



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    Grupo Solana está en busqueda de "ASESOR DE CONTACT CENTER" para la agencia de ISUZU Carretera a Nogales OFRECEMOS - Excelente ambiente laboral - Prestaciones de ley - Oportunidad de crecimiento ACTIVIDADES A REALIZAR - Atender llamadas entrantes - Agendar citas para el servicio - proporcionar información sobre el servicio - Resolver problemas de los...


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  • Zapopan, México Naturlich A tiempo completo

    Somos una clínica de medicina biológica alemana especializada en el tratamiento de enfermedades crónico degenerativas. Buscamos Supervisor Contact Center interno para Guadalajara con facilidad de palabra, tolerancia a la frustración, experiência en venta y manejo de equipos de trabajo. **Estudios en Sistemas, Informatica, manejo de equipos...

  • Ejecutivo de Call Center

    hace 4 semanas


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    **Vacante para la empresa J & t en La Calma -Zapopan, Jalisco**: **Asesor telefonico para atencion al cliente**: Empresa de E commerce Busca personal para su area de Call center nos ubicamos en la Calma Zapopan Funciones: Marcar a clientes Contacto telefónico con Supervisores de diferente areas. Monitoreo. Seguimiento a pendientes. Manejo de...


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  • Zapopan, México Expo Cerámicas SA de CV A tiempo completo

    Por crecimiento nos encontramos en la búsqueda de: Supervisora de Call Center - **Dirección: Av. Aviación 6515, San Juan de Ocotán, 45019 Zapopan, Jal.**: - **Horario: lunes a viernes de 9 am a 7pm con hora y media de comida y sábado de 9:30am a 2:30pm -posibilidad de descansar un sábado al mes-**: - **Sueldo: $3073.98 semanales nominales + bono a...


  • Zapopan, México EXPOCERAMICAS A tiempo completo

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    Estámos buscando un **Supervisor de Call Center** _**CAPACITADO **_para supervisar las operaciones diarias y a el personal dentro de nuestro centro de llamadas dental. En Smile Time Dental somos una práctica dental en constante crecimiento y evolución. Nuestro centro de llamadas es el grupo que nuestros pacientes se reúnen por primera vez y, a menudo...


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    hace 4 semanas


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  • Supervisor de Personal

    hace 4 semanas


    Zapopan, México Mexi center A tiempo completo

    SUPERVISOR DE PERSONAL FUNCIONES: Coordinación y ejecución de actividades Administrar tiempos para la mejora del personal Brindar capacitación precisa en la mejora de actividades al personal BRINDAMOS: Prestaciones de ley Plan de carrera Contratación inmediata Pago semanal Sueldo: $12,000 a $15,000 Bonos por desempeño **Requisitos**: Atención...

  • Supervisor de Personal

    hace 4 semanas


    Zapopan, México Mexi center A tiempo completo

    SUPERVISOR DE PERSONAL FUNCIONES: Coordinación y ejecución de actividades Administrar tiempos para la mejora del personal Brindar capacitación precisa en la mejora de actividades al personal BRINDAMOS: Prestaciones de ley Plan de carrera Contratación inmediata Pago semanal Sueldo: $12,000 a $15,000 Bonos por desempeño **Requisitos**: Atención...


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    hace 1 mes


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  • Zapopan, México TeamMéxico.mx A tiempo completo

    **OBJETIVO GENERAL DE PUESTO**: El ejecutivo de Contact Center tiene la responsabilidad de agilizar la respuesta y garantizar la satisfaccion del cliente que se comunique a traves del chat de la plataforma, ademas de la resolucion de las preguntas y quejas del cliente. **ACTIVIDADES A DESEMPEÑAR**: 1. Aclarar todas las dudas de los clientes 2. Dar asesoria...

  • Supervisor Call Center

    hace 4 semanas


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