Supervisor Blue Metepec

hace 1 mes

Metepec, México Citi A tiempo completo

The Service Supervisor is an intermediate position responsible for supervising the daily workflow of a Customer Service team in coordination with the Customer Service function. The overall objective is to delegate and supervise tasks of the team while ensuring individual and group performance goals are met.

**Responsibilities**:

- Allocate work for small Customer Service team (typically up to 10) and serve as the team leader
- Oversee and perform Customer Service activities, including performing routine tasks and resolving a variety of issues that may have potential for broader organizational impact
- Evaluate performance and make recommendations for pay increases, promotions, terminations, hiring etc.
- Recommend new work procedures, as needed
- Make evaluative judgments to solve problems based on analysis of factual information, precedent, and acquired technical experience
- Ensure entire team meets performance and quality expectations of assigned tasks and is responsible for end results
- Develop communications to exchanges ideas and potentially complex/sensitive information
- Assist as a backup manager, as needed
- Fulfilling the clients’ necessities while providing an exceptional client experience is the expected behavior from all our employees and it will be measured by specific metrics.

**Qualifications**:

- 0-2 years of relevant experience in a customer service role
- Ability to deal with conflict/change resistance
- Ability to identify and deliver business results
- Proficient project management skills
- Effective verbal and written communication and presentation skills
- Effective influencing and relationship management skills

**Education**:

- Bachelor's/University degree or equivalent experience

This job description provides a high-level review of the types of work performed. Other job-related duties may be assigned as required.

Contar con disponibilidad de horarios.

Indispensable manejo de personal.

Liderazgo.

Experiência en gestión de equipos de trabajo de +20 colaboradores.**Job Family Group**:
Customer Service
- **Job Family**:
Service
- **Time Type**:
Full time
- Citi is an equal opportunity and affirmative action employer.

Qualified applicants will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran.

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  • Supervisor de Punto de Venta- Chedraui Metepec

    hace 5 meses

    Metepec, México CHEDRAUI METEPEC A tiempo completo

    **CHEDRAUI SELECTO METEPEC** **SUPERVISOR DE PUNTO DE VENTA- CONTRATACIÓN INMEDIATA!!!!** Únete a nuestro equipo de trabajo, acude a entrevista. **OFRECEMOS**: - Sueldo Base + Vales de despensa + fondo de ahorro. - Pago Quincenal. - Horario de lunes a domingo + 1 día de descanso - Rol de Turnos de tienda. - Prestaciones superiores a ley, crecimiento,...

  • Supervisor de Seguridad e Higiene en Obra Metepec

    hace 5 meses

    Metepec, México CONSTRUCCIONES METALICAS FELD S.A. DE C.V A tiempo completo

    Empresa líder en construcción solicita por expansión de obras se solicita **SUPERVISOR DE SEGURIDAD E HIGIENE PARA OBRA METEPEC Y AEROPUERTO TOLUCA Estado de México **experiência en obra en empleo similar mínima de 3 años. sexo indistinto. **Requisito INDISPENSABLE que viva por POR LAS ZONAS ANTES MENCIONADAS.** Tipo de puesto: Tiempo completo, Por...

  • Supervisor de Mantenimiento Metepec

    hace 6 meses

    Metepec, México Grupo Sim A tiempo completo

    Empresa líder en el ramo de administración de inmuebles te invita a formar parte de su gran equipo de trabajo. Solicita: Supervisor de Mantenimiento para Centro Comercial Escolaridad: INDISPENSABLE Ingeniería electromecánica, mecánica o en electricidad o afín (pasante o titulado) **Requisitos**: - Experiência: 2 años en Mantenimiento General a...

  • Supervisor Administrativo

    hace 1 mes

    Metepec, México Consultoría MKSafety A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Consultoría MKSafety en Metepec -Metepec, Estado de México**: Oferta laboral para personal local en Metepec, Méx. Empresa a Nível Nacional Solicita: Supervisor Administrativo || Metepec, Méx. **Requisitos**: 2 años de experiência mínimo como supervisor de seguridad. Licenciatura Concluida Control documental. Conocimiento...

  • Supervisor de Seguridad e Higiene Shei

    hace 1 mes

    Metepec, México Consultoría MKSafety A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Consultoría MKSafety en Boulevard Toluca -Metepec, Estado de México**: Oferta laboral para Metepec Empresa a Nível Nacional Solicita: Supervisor de Seguridad e Higiene Shei | Boulevard Toluca - Metepec **Requisitos**: Experiência 3 añoscomprobable como supervisor de seguridad en construcción. Impartir plática de...

  • Supervisor de Seguridad e Higiene Shei

    hace 4 semanas

    Metepec, México Consultoría MKSafety A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Consultoría MKSafety en Boulevard Toluca -Metepec, Estado de México**: Oferta laboral para Metepec Empresa a Nível Nacional Solicita: Supervisor de Seguridad e Higiene Shei | Boulevard Toluca - Metepec **Requisitos**: Experiência 3 añoscomprobable como supervisor de seguridad en construcción. Impartir plática de...

  • Store Manager LEGO Store Town Square

    hace 1 mes

    metepec, México Importante empresa del sector - Metepec, Estado de México A tiempo completo

    Store Manager LEGO Store Town Square - Experiencia en Retail Importante empresa del sector - Metepec, Estado de México Requerimientos 3 años de experiencia Edad: entre 25 y 40 años Palabras clave: boutique, tienda, store, establecimiento, bazar, bazzar, lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente Intégrate a nuestro equipo de...

  • Supervisor - Combo Metepec (Estacionamiento)

    hace 2 semanas

    Metepec, México Pro Park Mexico A tiempo completo

    **Experiência Laboral**: 2 años de experiência similar en atención a cliente y/o con equipos de trabajo. **Actividades**: - Gestionar un equipo de trabajo, proporcionando dirección, apoyo y orientación para asegurar que los miembros del equipo cumplan con sus responsabilidades de manera efectiva. - Garantizar que las operaciones diarias se realicen...

  • Supervisor - Combo Metepec (Estacionamiento)

    hace 7 días

    Metepec, México Pro Park Mexico A tiempo completo

    **Experiência Laboral**: 2 años de experiência similar en atención a cliente y/o con equipos de trabajo. **Requisitos**: - Disponibilidad de horario - Manejo de la paquetería de office (Excel y Word) - Manejo de personal - Trabajo bajo presión **Actividades**: - Gestionar un equipo de trabajo, proporcionando dirección, apoyo y orientación para...

  • Supervisor-cajero de Piso- Galerias Metepec

    hace 6 meses

    Metepec, México PUMA A tiempo completo

    **SUPERVISOR DE TIENDA RETAIL** **Zona de trabajo: GALERIAS METEPEC** **YOUR MISSION** Responsable de asegurar que la tienda consistentemente alcance o exceda ventas, KPIs y metas de rentabilidad a través de planeación a corto o largo plazo, control de gastos, ventas y servicio. - Garantizar consistentemente altos estándares de experiência al...

  • Banamex Maraton Vacantes Cc Metepec

    hace 2 semanas

    Metepec, México Citi A tiempo completo

    En el Contact Center Metepec, Revolución, Moras buscamos talento y experiência en las siguientes áreas: - Supervisor de Operación CC - Ejecutivo telefónico Pyme - Analistas de BP&A (finanzas, seguimiento a proveedores, volumetría de llamadas, manejo de data) - Analistas y Supervisores de Calidad - Representantes de redes sociales - Representantes de...

  • Supervisor de Seguridad e Higiene en Construcción

    hace 6 días

    Metepec, México Consultoría Mksafety A tiempo completo

    **Sobre nuestra empresa: Consultoría MKSafety**Nuestra empresa se enfoca en brindar servicios de seguridad y higiene para proyectos en construcción. Estamos buscando a un profesional con experiencia en supervisión para que forme parte de nuestro equipo.**Salario:** El salario aproximado es de 120,000 pesos mensuales, dependiendo de las habilidades y la...

  • Cap de Alimentos y Bebidas Casino Big Bola Metepec

    hace 5 meses

    Metepec, México BigBola Casinos A tiempo completo

    En Casino Big Bola Metepec ¡Te estamos buscando! Si tienes experiência como Capitán de meseros / Jefe en alimentos y bebidas esta vacante es para ti Únete a nuestro equipo de trabajo como Capitán de meseros Beneficios que tenemos para ti: - Sueldo base competitivo - Excelentes propinas quincenales - Prestaciones de Ley (IMSS, Vacaciones, Aguinaldo,...

  • Supervisor de Seguridad e Higiene

    hace 6 meses

    Metepec, México Consultoría MKSafety A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Consultoría MKSafety en Calle Pedro Ascencio - Santa Cruz -Metepec, Estado de México**: **Se solicita supervisor de seguridad e higiene.** **Requisitos**: a). 2 años de experiência mínimo como supervisor de seguridad comprobable. b). **Aprobacióon de exámen con base a normativa.** c). Dominio de normativas STPS. d). Vivir...

  • Supervisor de Sucursal

    hace 2 meses

    Metepec, México SISU COMPANY A tiempo completo

    **POR APERTURA** **YUKAPIOCA**, somos una empresa 100% mexicana, líder en bubble tea, estamos en busca de **SUPERVISOR DE SUCURSAL EN GALERIAS METEPEC** Objetivos del Puesto Maximizar la rentabilidad de su unidad de negocio a través de su equipo de trabajo, asegurando la ejecución de planes y procesos operativos clave, facilitándoles los recursos...

  • Gerente Comercial de Distrito

    hace 3 semanas

    Metepec, México Importante Empresa Del Sector - Metepec, Estado De México A tiempo completo

    Importante empresa del sector de Metepec, Estado de México, busca un profesional destacado para ocupar el cargo de Gerente de Distrito. Descripción del Cargo: Estar a cargo de la supervisión y control de operaciones dentro de nuestras sucursales, cumplir con metas y objetivos, manejar y supervisar personal, controlar inventarios y elaborar reportes....

  • Supervisor de Reclutamiento y Selección

    hace 4 semanas

    Metepec, México Contac Center A tiempo completo

    **Vacante en Contac Center en Metepec, Estado de México****Descripción del cargo**:Buscamos a un Supervisor de Reclutamiento y Selección para unirse a nuestro equipo de Recursos Humanos.**Responsabilidades**:Desarrollar y implementar estrategias de reclutamiento y selección para cubrir vacantes operativas.Supervisar y guiar a los reclutadores para...

  • Supervisor de Mantenimiento

    hace 2 semanas

    Metepec, México Sodexo México A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Sodexo México en Metepec, Estado de México**: **Empresa multinacional con experiência en compañías de servicios de comida y administración de instalaciones, esta en busca de nuevos colaboradores** **Requisitos**: - Ingeniería Industrial, Mecánica o afín - Experiência mínima de 1 año como supervisor de manteminiento -...

  • Supervisor de Ventas Cambaceo

    hace 6 meses

    Metepec, México Grupo Salinas A tiempo completo

    ¡¡¡La Mejor empresa de Telecomunicaciones está en búsqueda de tu Talento!!! **TotalPlay solicita**: Supervisor de Ventas en Campo **Requisitos**: Experiência minia 2 años en puestos como Líder de ventas en empresas de Telecomunicaciones Contar con auto o Moto (Deseable más no indispensable) Acostumbrado a realizar actividades de campo...

  • Supervisor de Esteticas Caninas Moviles

    hace 5 meses

    Metepec, México CASA KROKETAS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CASA KROKETAS en Toluca O Alrededores -Metepec, Estado de México**: **IMPORTANTE EMPRESA NACIONAL EN LA INDUSTRIA DE LAS MASCOTAS SOLICITA**: **SUPERVISOR DE ESTETICAS CANINAS MOVILES** **Ubicación: Blvd. Solidaridad las Torres 2414 Col, Madero, 52172 Metepec, Méx.** **Requisitos**: - Licenciatura o ingeniería concluida o...