Ing Soporte Aplicaciones

hace 2 semanas

Ciudad de México Scotiabank A tiempo completo

Gracias por tu interés en Scotiabank

Nuestro grupo tiene un fuerte compromiso en promover un lugar de trabajo en donde te sientas respaldado/a por tus supervisores/as, de forma tal que asegures tu éxito y el de cada cliente.

**Propósito**

Contribuye al éxito general del Área de Soporte aplicaciones en México, y garantiza que las estrategias de negocios, planes e iniciativas se lleven a cabo o se cumplan de conformidad con las normas, políticas y procedimientos internos vigentes.
- **Responsabilidades**:
- Dar atención a incidentes y/o reportes de falla, así como cancelaciones de los procesos BATCH de los sistemas a su cargo: Stored Value Card, Corresponsalías, Journal Office,

ATMs - Recuperación y entrega de reportes que no llegaron a Cmod (On Demand), Gestión

de Tiras Auditoras.
- Realizar modificaciones y gestionar los cambios para la implementación en producción de las aplicaciones a su cargo.
- Garantizar el soporte de primer nível a reportes derivados de incidentes y/o fallas para las aplicaciones a su cargo: Stored Value Card, Corresponsalías, Journal Office, ATMs
- Recuperación y entrega de reportes que no llegaron a Cmod (On Demand), Gestión de Tiras

Auditoras.
- Realizar y gestionar actividades para depuración de: servidor del Journal Office (donde se descargan las tiras auditoras recuperadas día con día de todos los cajeros automáticos).
- Establecer los canales de comunicación conjuntamente con otras áreas de la DGAS que faciliten el entendimiento de las necesidades de las áreas de Producto, Negocio, Operación.
- Dar seguimiento a la solución de los problemas y emergencias que se presenten en los sistemas al momento de su operación en producción, implantando soluciones de fondo para evitar reincidencias. Monitorear que estas soluciones se lleven a cabo en tiempo y forma conforme a los acuerdos de servicios pactados con las áreas de negocio y operaciones.
- Promueveunacultura centrada en el cliente a fin de profundizar las relaciones con los clientes y aprovechar las amplias relaciones del Banco, así como sus sistemas y conocimientos.
- Analizar y corregirlos incidentes con miras arestablecer el servicio lo antes posible. así como diseñar soluciones a problemas en las aplicaciones de TI de aquellas que han sido entregadas.
- Asegurarse que cada fase del proceso de soporte y mantenimiento de los sistemas en las que se participa se cierre formalmente con la elaboración de los entregables correspondientes a cada fase.
- Analizar, especificar y programar soluciones informáticas a las diversas fallas y reportes recibidos, así como implementar en producción las soluciones desarrolladas.
- Recepción y atención de reportes de fallas por las distintas áreas de negocio generadas a través de folios INC´s (incidentes).
- Extracción y/o generación de información de sistemas para la atención de requerimientos de información en caso de que la Oficina de Datos no tenga dicha información solicitados a través de un Incidente
- Registrar las actividades semanales dentro de la herramienta oficial del banco.
- Apoyar en mantener un ambiente propicio para la ejecución exitosa del trabajo.
- Mantenerse actualizado en las políticas y procedimientos del grupo financiero que le permitan un adecuado desarrollo de los procesos que le son encomendados.
- Comprende la cultura de riesgo del Banco y cómo debe considerarse el apetito de riesgo en las actividades y decisiones diarias.
- Realiza activamente operaciones eficaces y eficientes en sus áreas respectivas, a la vez que garantiza la idoneidad, el cumplimiento y la eficacia de los controles de negocios diarios a fin de cumplir con las obligaciones destinadas a reducir el riesgo operacional, el riesgo de incumplimiento reglamentario, el riesgo de lavado de dinero y de financiamiento al terrorismo y el riesgo de conducta, entre las que se incluyen las responsabilidades establecidas bajo el Marco de Gestión del Riesgo Operacional, el Marco de Gestión de Riesgo del Incumplimiento Reglamentario, el Manual Internacional de Prevención del Lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo y las Pautas para la Conducta en los Negocios.

**Experiência**
- Licenciatura en sistemas o carrera afín
- Inglés técnico (lectura de documentos técnicos)
- Experiência deseable en sector financiero
- Conocimiento en lenguajes y herramientas de programación, por ejemplo: SQL, DB2, COBOL, Base24, TACL, TAL
- Conocimiento en metodologías de desarrollo de software
- Conocimiento deseable de ITIL
- Manejo y cumplimiento de planes de trabajo

Ofrecemos un buen ambiente laboral, prestaciones superiores a las de ley, la oportunidad para realizar voluntariado y/o actividades de Responsabilidad Social. Scotiabank está considerado como el mejor grupo financiero para trabajar en México, con presencia internacional.

Agradecemos tu interés, sin embargo, únicamente las personas seleccionadas para entrevista serán contactadas.

**Scoti

  • Analista de Soporte de Aplicaciones

    hace 4 semanas

    Ciudad de México NETCURIO MEXICO SAPI DE CV A tiempo completo

    Enapsys es la Empresa líder en transformación digital en México, Estados Unidos y Centro América, especializada en el diseño e implementación de soluciones tecnológicas. Somos un equipo humano integrado por los mejores talentos de la industria, conformados por arquitectos, consultores y desarrolladores expertos en procesos de negocio para diversas...

  • Analista de Soporte

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    Ubicación: MEXICO, Ciudad de México, MX- Categoría: Desarrollo de Negocios Digitales- ID de Requisicion: 107227ANALISTA DE SOPORTE (Tlalpan, CDMX) En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. Estamos convencidos que...

  • Ing. de Soporte It

    hace 4 semanas

    Ciudad Juarez, México WISTRON MÉXICO, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **WISTRON MEXICO** **Tiene una gran oportunidad de desarrollo profesional como**: **ING. DE SOPORTE IT** **Requisitos**: - Carrera terminada en Sistemas Computacionales, IT, o similares - Experiência en el puesto 2 años - Bilingue 70 % de Inglés - Manejo del funcionamiento de ERP dentro de la organización - Administrar las Solicitudes de Servicio -...

  • Ing Soporte Infraestructura y Servidores

    hace 1 mes

    Ciudad de México The Brick Soluciones A tiempo completo

    **Acerca del puesto Ing Soporte Infraestructura y Servidores**: Buscamos Ing de Soporte, Infraestructura y Servidores para trabajar en la Col. San Rafael **.** **** **OFRECEMOS**: **** - **Sueldo de: $30,000 pesos mensuales LIBRES**: - Prestaciones: De Ley - Horario de trabajo: de 09:00 a 19:00 hrs - Lugar de trabajo: Col. San...

  • Soporte de Aplicaciones Trainee

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Emprego MX A tiempo completo

    Nuestro semillero de Talento busca promover el crecimiento de jóvenes talentos para sumarse a nuestra empresa. Al formar parte de este programa pertenecerás a una empresa internacional en el sector tecnológico y tendrás la oportunidad de poner en práctica tus habilidades en diferentes áreas de la organización y la oportunidad de un plan de vida y...

  • Soporte Técnico de Aplicaciones

    hace 3 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México MMC Corporate A tiempo completo

    Anímate a formar parte de una empresa multinacional como es MMCSoporte Técnico de Aplicaciones¿Qué hay en MMC para ti para ti?Una empresa con una marca y resultados sólidos a la altura.Oportunidad de interactuar con diferentes áreas y de crecimiento laboral.Paquete de beneficios y prestaciones superiores a los que la ley otorga.Trabajo...

  • Ing. de Soporte

    hace 1 mes

    Ciudad Juarez, México Grupo Roga A tiempo completo

    **Descripción**: VILLARREAL MUEBLES EMPRESA COMPROMETIDA CON EL BIENESTAR Y DESARROLLO DE SUS COLABORADORES. ¿Buscas trabajo estable y con buenos ingresos? TRABAJA CON NOSOTROS COMO: INGENIERO DE SOPORTE TECNICO Te encargarás de: - Atender las incidencias asignadas sobre problemas y solicitudes de usuarios - Realizar mantenimiento preventivo y...

  • Ing. Soporte Técnico

    hace 7 días

    México ROWAN NETWORKS A tiempo completo

    Empresa Líder en su ramo solicita personal con conocimientos en: - Soporte Técnico Cualificaciones y habilidades: - Ing. Eléctricos, Lic. Sistemas, Técnicos o carrera a fin - Recién egresado - Conocimiento en redes - Experiência en sistemas de CCTV - Sistemas en general - Disponibilidad de horario - Ganas de aprender - Trabajo en...

  • Soporte Tecnico

    hace 1 mes

    Ciudad Juarez, México TTECHNOLOGIES A tiempo completo

    **Requisitos**: - Experiência: Mínima de 1 año en adelante COMPROBABLE - Escolaridad**:(TRUNCO O TERMINADA) **en Ing. en sistemas, Técnico en sistemas o Informática - Conocimientos en Soporte técnico o Soporte remoto **(COMPROBABLE)** **ACTIVIDADES** - Soporte tecnico - Respaldo de correos electrónicos - Configuración de Hardware y Software -...

  • Ing. Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Ciudad Juarez, México Corporativo Grupo Imperial A tiempo completo

    **ING. SOPORTE TECNICO** **INDISPENSABLE VIVA EN CIUDAD JUAREZ** **Requisitos**: - Ingeniería en sistemas computacionales (Obligatorio) - **Experiência mínima de 5 años brindando soporte de Sofware y Hardware**: - Experiência práctica con entornos Windows/Linux/Mac OS - Administración de PBX - Conocimiento básico de redes LAN/WAN - Conocimientos...

  • Ing. de Soporte Jr

    hace 4 semanas

    México LEIVO A tiempo completo

    **PERFIL**: - Egresado de Lic./Ing. terminada en Informática, Sistemas o Telecomunicaciones - Mínimo 6 meses de experiência en puesto similar. (Tomamos en cuenta practicas y/o residencia) **ACTIVIDADES**: - Soporte técnico a usuarios finales. - Configuración e instalación de firewalls, servidores, equipo de red, software, etc. - Mantenimiento...

  • Ing. de Software

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Developer P.H.P. A tiempo completo

    Ing. de Software que tenga conocimientos sobre: - Arquitectura de aplicaciones - Diseño de solución - Solución de problemas técnicos y aplicaciones - BD, Redes, Firewall, Amazon cloud, VMWare, Apache - Sistema operativo Centos, BD post gress Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: A partir de $33,000.00 al mes Horario: - Turno de 8...

  • Desarrollador de Aplicaciones

    hace 4 días

    México Biossmann A tiempo completo

    Biossmann esta dedicado a transformar la forma en que hospitales públicos y privados proveen servicios de salud a miles de pacientes. Facilitamos las mejores herramientas y soluciones a los expertos de la salud que salvan vidas, brindando seguridad al paciente con tecnología, aprendizaje y talento. ¡Súmate a nuestro propósito! Sé parte de nuestro...

  • Ing de Aplicaciones

    hace 1 mes

    Soledad de Graciano Sánchez, México CALVEK A tiempo completo

    CALVEK está en búsqueda de un Ingeniero de Aplicaciones experto y altamente capacitado para unirse a nuestro equipo. Somos una empresa líder en el sector de la tecnología y nos especializamos en la fabricación y aplicación de soluciones avanzadas. Si tienes experiencia en tecnología 4.0, manufactura y robótica, esta es la oportunidad perfecta para...

  • Ing de Aplicaciones

    hace 1 mes

    Soledad de Graciano Sánchez, San Luis Potosí, México CALVEK A tiempo completo

    CALVEK está en búsqueda de un Ingeniero de Aplicaciones experto y altamente capacitado para unirse a nuestro equipo. Somos una empresa líder en el sector de la tecnología y nos especializamos en la fabricación y aplicación de soluciones avanzadas. Si tienes experiencia en tecnología 4.0, manufactura y robótica, esta es la oportunidad perfecta para...

  • Analista de Seguridad de Aplicaciones

    hace 1 mes

    Ciudad de México Trust People A tiempo completo

    Descripción Empresa mexicana dedicada a recopilar y administrar DATA crediticia, está en la búsqueda de: **Analista de seguridad de aplicaciones** **Responsabilidades.** - Promover un ciclo de desarrollo seguro en todas las aplicaciones y desarrollos - Garantizar la seguridad de las aplicaciones en las etapas de diseño y desarrollo, y mitigar los...

  • Analista de soporte

    hace 1 mes

    Ciudad de México Alia Integrando Talento A tiempo completo

    ALIAATRACCIÓN DE TALENTO - HEADHUNTINGSomos una firma de Recursos Humanos, donde apoyamos a nuestros clientes a identificar, evaluar y gestionar empleados en una amplia gama de áreas productivas.Estamos buscando talento como: Analista de Soporte TécnicoRequisitos/Conocimientos:Escolaridad técnico o ing. Sistemas , informática o afínExperiencia...

  • Técnico en Soporte de Aplicaciones

    hace 2 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Marsh A tiempo completo

    Somos MarshMcLennan, ofrecemos servicios de consultoría y gestión de riesgos, corretaje de seguros y gestión de programas de seguros para diferentes sectores de la economía a través de las unidades de negocio: Marsh, Mercer, Guy Carpenter y Oliver Wyman.En Marsh buscamos candidatos para la siguiente posición con sede en la oficina de Torre Mayor...

  • especialista aplicaciones

    hace 4 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Banco Mercantil del Norte, S.A. A tiempo completo

    ESPECIALISTA APLICACIONES SOPORTE (TLALPAN, CDMX) En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula...

  • Ing. de Soporte Técnico Jr

    hace 4 semanas

    México LEIVO A tiempo completo

    _**Perfil**:_ - Egresado de TSU, Lic./Ing. en Informática, Sistemas, Computación, Electrónica o Afines. - Mínimo 6 meses de experiência en puesto similar. (Tomamos en cuenta practicas profesionales y/o residencia) - **ACTIVIDADES**:_ - Soporte técnico a usuarios finales. - Configuración e instalación de firewalls, servidores, equipo de red, software,...