Supervisor de Cobranza

hace 4 semanas

Monterrey, México Citi A tiempo completo

**Responsibilities**:

- Assist day to day operations of the call center area to ensure smooth work flow and to achieve predetermined goals.
- Assist manager with coaching a team of approx 35-45 representatives in a manner that ensures high quality customer care, focused on building and retaining valuable customer relationships and committed to the delivery of value added products and services. This includes efficient allocation of resources, goal setting, forecasting and flexibility to manage changes.
- Builds effective and strong teams committed to delivering world class customer care and achieving organizational goals.
- Accurately assesses strengths and development needs of employees including timely and specific feedback and performance management. Initiates and develops relationships with others throughout the business unit and the company in order to identify and understand customer and business needs. Create and foster a trusting and engaging work environment.
- Ensure a culture of accountability, integrity and respect.
- Identify and analyze escalated problems and provide guidance to team members for resolution.
- Negotiate solutions and acts as a liaison with internal and external customers when necessary.
- Monitor research and evaluate technological advances in the industry to identify appropriate alternatives for enhancing current department operations.
- Performs other job related duties as assigned.
- Fulfilling the clients’ necessities while providing an exceptional client experience is the expected behavior from all our employees and it will be measured by specific metrics.

**Qualifications**:

- Strong communication skills. Solid PC Skills. Ability to make sound business decisions. Strong performance management abilities. Solid leadership skills and ability to direct and motivate staff with integrity and ethics. Interpersonal skills and ability

**Education**:

- Bachelors degree
- **Job Family Group**:
Operations - Collections Default
- **Job Family**:
Core Collections
- **Time Type**:
Full time
- Citi is an equal opportunity and affirmative action employer.

Qualified applicants will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran.

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View the **EEO Policy Statement**.

View the **Pay Transparency Posting

  • Supervisor de Cobranza Judicial

    hace 2 semanas

    Monterrey, México Soluciones en Cobranza y Recuperacion S.A. de C.V. A tiempo completo

    _Empresa dedicada a la cobranza y recuperación de cartera con mas de 18 años en el mercado con presencia nacional en diferentes estados de la republica como Nuevo León, Jalisco, CDMX, Quintana Roo, etc. Busca talento nuevo por crecimiento con buena motivación, proactiva y con ganas de aprender, implementar y desarrollarse a gran escala._ - **SUPERVISOR...

  • Asesor de Cobranza

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México CORPORATIVO DE COBRANZA A tiempo completo

    Vacante para la empresa CORPORATIVO DE COBRANZA en Nuevo León -Monterrey, Nuevo León:EMPRESA DEDICADA AL ÁREA DE COBRANZA, BUSCAMOS DAR SOLUCIONES INNOVADORAS, REALIZANDO ESTRATEGIAS ESPECÍFICAS, CON MÁS DE 20 AÑOS DE EXPERIENCIA, EL CUÁL PERMITE QUE CONTINUEMOS AÚN CON EXPANSIÓN.REQUERIMOS POR EXPANSIÓN UNA PERSONA ALTAMENTE RESPONSABLE,...

  • Supervisor de Cobranza

    hace 2 semanas

    Monterrey Centro, México asesores especializados A tiempo completo

    **ASESORES ESPECIALIZADOS** SOLICITA: **SUPERVISOR DE COBRANZA CALL CENTER** **Requisitos**: LICENCIATURA TRUNCA O TERMINADA EXPERIENCIA MINIMA DE 1 AÑO COMO SUPERVISOR DE COBRANZA EN CALL CENTER MANEJO DE PERSONAL TRABAJO BAJO PRESION PROACTIVO DINAMICO **OFRECEMOS**: SUELO BASE MENSUAL DE $12,000 HASTA $15,000 SEGUN EXPERIENCIA COMISIONES SIN...

  • Supervisor Cobranza

    hace 7 días

    Monterrey, México Afirme Grupo Financiero A tiempo completo

    Afirme o Banca Afirme, S.A.B de C.V., Institución de Banca Múltiple es una institución bancaria mexicana fundada en el año de 1995 en la ciudad de Monterrey, Nuevo León. Por expansión en área de cobranza. SUPERVISOR COBRANZA O DESPACHOS Buscamos: - Lic. trunca o terminada en Derecho, administración o a fin - Disponibilidad de viaje (ocasional) -...

  • Gestor Cobranza Automotriz

    hace 1 semana

    Monterrey, México Gabinete de cobranza A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Gabinete de cobranza en Monterrey, Nuevo León**: **Somos una empresa con más de 20 años de experiência, creada por un grupo de profesionales con una trayectoria laboral probada y de excelencia. A lo largo de este tiempo hemos realizado numerosos proyectos para empresas de diferentes sectores (tanto del ámbito privado como...

  • Gestor de Cobranza en Moto

    hace 5 días

    Monterrey, México Gabinete de cobranza A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Gabinete de cobranza en Monterrey, Nuevo León**: Gestor de cobranza en moto Objetivo Realizar gestión de cobranza en domicilio con el objetivo de recuperar el monto adeudado o recuperación de la unidad a través de una adecuada negociación, apegado a los lineamientos, políticas y procedimientos establecidos por la empresa y...

  • Supervisores Cobranza Telefonica

    hace 3 semanas

    Monterrey, México As. Especializados SA A tiempo completo

    **Despacho dedicado a la cobranza de diversas carteras tanto bancarias como financieras solicita**: **SUPERVISOR COBRANZA CALL CENTER** Turno matutino o vespertino **Requisitos**: - Lic terminada o trunca. - Disponibilidad de horario - Liderazgo - Manejo de personal - **Experiência como supervisor en call center cobranza**: - Dominio de Excel medio -...

  • Gestor de Cobranza en Moto

    hace 3 semanas

    Monterrey, México Gabinete de cobranza A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Gabinete de cobranza en Monterrey, Nuevo León**: Gestor de cobranza en moto Objetivo Realizar gestión de cobranza en domicilio con el objetivo de recuperar el monto adeudado o recuperación de la unidad a través de una adecuada negociación, apegado a los lineamientos, políticas y procedimientos establecidos por la empresa y...

  • Gestor de Cobranza en Moto

    hace 3 semanas

    Monterrey, México Gabinete de cobranza A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Gabinete de cobranza en Monterrey, Nuevo León**: GRUPO GABINETE. Somos una empresa con más de 20 años de experiência, creada por un grupo de profesionales con una trayectoria laboral probada y de excelencia. TE ESTA BUSCANDO PARA FORMAR PARTE DE SU EQUIPO DE TRABAJO COMO GESTOR DE COBRANZA DOMICILIARIA Objetivo Realizar...

  • Gestor de Cobranza Automotriz

    hace 4 semanas

    Monterrey, México Gabinete de cobranza A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Gabinete de cobranza en Monterrey, Nuevo León**: Gestor de cobranza automotriz GRUPO GABINETE.**S**omos una empresa con más de 20 años de experiência, creada por un grupo de profesionales con una trayectoria laboral probada y de excelencia. TE ESTA BUSCANDO PARA FORMAR PARTE DE SU EQUIPO DE TRABAJO COMO GESTOR DE COBRANZA...

  • Gestor de Cobranza Automotriz

    hace 2 semanas

    Monterrey, México Gabinete de cobranza A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Gabinete de cobranza en Monterrey, Nuevo León**: Gestor de cobranza automotriz GRUPO GABINETE.**S**omos una empresa con más de 20 años de experiência, creada por un grupo de profesionales con una trayectoria laboral probada y de excelencia. TE ESTA BUSCANDO PARA FORMAR PARTE DE SU EQUIPO DE TRABAJO COMO GESTOR DE COBRANZA...

  • Supervisor Departamento de Cobranza

    hace 3 semanas

    Monterrey, México DINEX A tiempo completo

    FINANCIERA POR CRECIMIENTO SOLICITA: SUPERVISOR DEPARTAMENTO DE COBRANZA Interesados favor de mandar tu CV al correo en la publicación para concretar cita **Requisitos**: Estado civil: Indistinto Escolaridad: Carrera Trunca/ Terminada. Excelente actitud de servicio y buena presentación Descripción de puesto: El SUPERVISOR se encargara de validar...

  • Supervisor de Cobranza

    hace 4 semanas

    Monterrey, México Intrepidas org A tiempo completo

    Mueblería busca: Supervisor de cobranza en motocicleta Ofrecemos: - **Salario $11,000 mensuales** (antes de impuestos) - **Comisiones No Topadas**: - Pago semanal - Vales de despensa - Fondo de ahorro - Aguinaldo 21 días Actividades: - Dar seguimiento al equipo de trabajo de cobranza - Generar estrategias para alcanzar metas - Seguimiento a rutas de...

  • Supervisor de Cobranza

    hace 2 meses

    Monterrey, México Grupo Roga A tiempo completo

    **Descripción**: Empresa solicita: SUPERVISOR DE COBRANZA Supervición de la zona asignada para llegar a los objetivos Manejo de grupos Enfoque a objetivos SEguiiento a crateras basicas y dificiles **Requisitos**: Preparatoría (mínima) Disponibilidad de horario Manejo de conflictos Seguimiento

  • Supervisor de Cobranza

    hace 4 semanas

    Monterrey, México Grupo Roga A tiempo completo

    **Descripción**: Empresa solicita: SUPERVISOR DE COBRANZA Supervición de la zona asignada para llegar a los objetivos Manejo de grupos Enfoque a objetivos SEguiiento a crateras basicas y dificiles **Requisitos**: Preparatoría (mínima) Disponibilidad de horario Manejo de conflictos Seguimiento

  • Gestor de Cobranza en Moto

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Gabinete de cobranza A tiempo completo

    Vacante para la empresa Gabinete de cobranza en Monterrey, Nuevo León:Gestor de cobranza en motoObjetivoRealizar gestión de cobranza en domicilio con el objetivo de recuperar el monto adeudado o recuperación de la unidad a través de una adecuada negociación, apegado a los lineamientos, políticas y procedimientos establecidos por la empresa y por el...

  • Gestor de Cobranza en Moto

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Gabinete de cobranza A tiempo completo

    Vacante para la empresa Gabinete de cobranza en Monterrey, Nuevo León:Gestor de cobranza en motoObjetivoRealizar gestión de cobranza en domicilio con el objetivo de recuperar el monto adeudado o recuperación de la unidad a través de una adecuada negociación, apegado a los lineamientos, políticas y procedimientos establecidos por la empresa y por el...

  • Gestor de Cobranza en Moto

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Gabinete de cobranza A tiempo completo

    Vacante para la empresa Gabinete de cobranza en Monterrey, Nuevo León:GRUPO GABINETE. Somos una empresa con más de 20 años de experiência, creada por un grupo de profesionales con una trayectoria laboral probada y de excelencia.TE ESTA BUSCANDO PARA FORMAR PARTE DE SU EQUIPO DE TRABAJO COMO GESTOR DE COBRANZA DOMICILIARIAObjetivoRealizar gestión de...

  • Gestor de Cobranza en Moto

    hace 3 semanas

    Monterrey, México Gabinete de cobranza A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Gabinete de cobranza en Monterrey, Nuevo León**: GRUPO GABINETE. Somos una empresa con más de 20 años de experiência, creada por un grupo de profesionales con una trayectoria laboral probada y de excelencia. TE ESTA BUSCANDO PARA FORMAR PARTE DE SU EQUIPO DE TRABAJO COMO GESTOR DE COBRANZA DOMICILIARIA OFRECEMOS: - Excelentes...

  • Asesor de Cobranza

    hace 3 semanas

    Monterrey, México CORPORATIVO DE COBRANZA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CORPORATIVO DE COBRANZA en Nuevo León -Monterrey, Nuevo León**: EMPRESA DEDICADA AL ÁREA DE COBRANZA, BUSCAMOS DAR SOLUCIONES INNOVADORAS, REALIZANDO ESTRATEGIAS ESPECÍFICAS, CON MÁS DE 20 AÑOS DE EXPERIENCIA, EL CUÁL PERMITE QUE CONTINUEMOS AÚN CON EXPANSIÓN. REQUERIMOS POR EXPANSIÓN UNA PERSONA ALTAMENTE RESPONSABLE,...