Concierge
hace 2 meses
**Additional Information**
**Job Number**24195331
**Job Category**Rooms & Guest Services Operations
**Location**The Ritz-Carlton Mexico City, Avenida Paseo de la Reforma 509, Mexico City, Distrito Federal, Mexico, 6500
**Schedule**Full Time
**Located Remotely?**N
**Position Type** Non-Management
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Respond to guest requests for special arrangements or services (e.g., transportation, reservations, dry cleaning) by making arrangements or identifying appropriate providers. Respond to special requests from guests with unique needs and follow up to ensure satisfaction. Gather, summarize, and provide information to guests about the property and the surrounding area amenities, including special events and activities. Answer, record, and process all guest calls, messages, requests, questions, or concerns. Contact appropriate individual or department (e.g., Bellperson, Housekeeping) as necessary to resolve guest call, request, or problem. Review shift logs/daily memo books and document pertinent information in logbooks. Monitor club lounge for seating availability, service, safety, and well-being of guests.
Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; and complete safety training and certifications. Follow all company policies and procedures, ensure uniform and personal appearance are clean and professional, maintain confidentiality of proprietary information, and protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards, anticipate and address guests’ service needs, assist individuals with disabilities, and thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language, prepare and review written documents accurately and completely, and answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others, support team to reach common goals, and listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Comply with quality assurance expectations and standards. Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.
PREFERRED QUALIFICATIONS
Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.
Related Work Experience: No related work experience.
Supervisory Experience: No supervisory experience.
License or Certification: None
- Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law._
At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate.
Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests.
Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with.
In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. **Be** where you can do your best work, **begin** your purpose, **belong** to an amazing global team, and **become** the best version of you.
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Concierge
hace 3 meses
06500, Ciudad de México, CDMX The Ritz-Carlton Mexico City A tiempo completoNos encoontramos en búsqueda de Concierge, principales funciones: Reunir, resumir y utilizar información sobre la propiedad y las comodidades del área circundante, incluidos eventos y actividades especiales. Hacer un seguimiento con los huéspedes para asegurarse de que sus solicitudes o problemas se hayan cumplido a su satisfacción. Entre otras. Tipo...
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Concierge
hace 2 días
Ciudad de México Human & Property Care SC A tiempo completoForma parte del equipo como _**concierge/ recepcionisto en condominio ubicado en polanco**_ Si cubres con el siguiente perfil aplica a la vacante - Edad: 25-45 años - **Sexo: HOMB*RE**: - Escolaridad: Preparatoria **Experiência**: - Mínima de 1-2 años en atención a clientes directa - Funciones desempeñadas como **concierge/recepcionista en...
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Concierge
hace 7 meses
México Atelier de Hoteles A tiempo completoOferta de trabajo: Concierge en Atelier de Hoteles Atelier de Hoteles es una prestigiosa cadena hotelera en constante crecimiento y estamos buscando un Concierge altamente calificado para unirse a nuestro equipo en una de nuestras propiedades de lujo. Como Concierge, serás responsable de brindar un servicio excepcional y personalizado a nuestros...
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Concierge
hace 2 meses
Ciudad de México, CDMX Liverpool Santa Fe A tiempo completo**Descripción del empleo**: **LIVERPOOL SANTA FE** La empresa líder en tiendas departamentales está buscando tu talento para desempeñarte como**: **CONCIERGE COSMETICOS (Encargado)** **Si cuentas con**: - Disponibilidad de horario - Mínimo de 2 años de experiência en puesto similar en área de cosméticos - **Manejo de Personal**: - **Manejo de...
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Concierge
hace 2 días
México Sandos Hotels & Resorts A tiempo completoSandos Hotels & Resorts es líder en la creación de Resorts innovadores y sostenibles. La marca se enorgullece de ofrecer un servicio excepcional, con un programa cultural único y un valor extraordinario. **Nos encontramos en búsqueda de tu talento como**: Concierge **Requisitos**: Residencia en Cancún Preparatoria concluida Inglés B2+ Manejo...
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Concierge
hace 6 días
Ciudad de México Restaurante Rosetta A tiempo completoRosetta busca Concierge. Si te apasiona la hospitalidad y quieres formar parte de nuestro equipo manda tu CV. **Requisitos**: - Experiência en atención al cliente - inglés avanzado - Facilidad de palabra - Resolución de problemas - Trabajo en equipo **Ofrecemos**: - Prestaciones superiores a la ley (fondo de ahorro, servicio de comedor, vacaciones...
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Concierge
hace 6 meses
México Hotel Dreams Sapphire Resorts & Spa A tiempo completoEn Hotel Dreams Sapphire Resorts & Spa, nos encontramos en búsqueda de un profesional altamente capacitado para ocupar el puesto de Concierge. Si tienes experiência en el área y te apasiona brindar un servicio excepcional a nuestros huéspedes. **Requisitos**: - Experiência previa en el puesto de Concierge en hoteles de lujo. - Capacidad para trabajar...
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Concierge
hace 7 meses
México Atelier de Hoteles A tiempo completo¡Atelier de Hoteles está buscando a un talentoso Concierge para unirse a nuestro equipo! Si tienes habilidades avanzadas de inglés, capacidad para resolver conflictos y problemas, y estás familiarizado con los estándares de Forbes, AAA, ¡queremos conocerte! Somos una reconocida cadena hotelera comprometida con brindar experiências excepcionales a...
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Concierge
hace 7 meses
México Infinity Luxury Travel Club A tiempo completoEstamos buscando tu talento como: CONCIERGE **Requisitos**: - Deseable experiência mínima de 1 año como Concierge/ Customer Services de club vacacional con las siguientes actividades: - Atenciones personalizadas a socios - Seguimiento a solicitudes antes, durante y después de la estancia - Confirmación de llegadas de socios - Seguimiento para...
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Concierge
hace 7 meses
México Infinity Luxury Travel Club A tiempo completoEstamos buscando tu talento como: CONCIERGE **Requisitos**: - Deseable experiência mínima de 1 año como Concierge/ Customer Services de club vacacional con las siguientes actividades: - Atenciones personalizadas a socios - Seguimiento a solicitudes antes, durante y después de la estancia - Confirmación de llegadas de socios - Seguimiento para...
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Recepcionista/concierge
hace 7 meses
Ciudad de México Job Fit A tiempo completo**Estamos buscando: RECEPCIONISTAS / CONCIERGE** **Somos una empresa dedicada a la industria turística, enfocados en el sector de hospedaje, tenemos presencia en 7 ciudades de la República Mexicana.** Zona de trabajo: COLONIA CONDESA Y ROMA NORTE. Horario: Jornada completa - 1 día de descanso a la semana. **¿Qué necesitas?** - Experiência de...
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Concierge
hace 6 días
Ciudad de México Restaurante Rosetta A tiempo completo**Restaurante Rosetta **busca **Concierge bilingüe**. Si te apasiona la hospitalidad y quieres formar parte de nuestro equipo manda tu CV. **Requisitos**: - Experiência en atención al cliente - inglés avanzado - Facilidad de palabra - Resolución de problemas - Trabajo en equipo **Ofrecemos**: - Prestaciones superiores a la ley (fondo de ahorro,...
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Supervisor de Concierge
hace 6 meses
México Atelier de Hoteles A tiempo completoAtelier de Hoteles, reconocida empresa líder en el sector de la hospitalidad, está en búsqueda de un Supervisor de Concierge para unirse a nuestro equipo en [ubicación]. Como Supervisor de Concierge, serás responsable de liderar y supervisar al equipo de concierge, garantizando que proporcionen un servicio excepcional y cumpliendo con las expectativas...
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Concierge
hace 3 meses
Cuauhtémoc, CDMX, México CENTRAL HOTELES A tiempo completoImportante cadena hotelera CENTRAL HOTELES que retrata el entorno histórico y cultural de la Ciudad de México, edificaciones de las que se distinguen no sólo por su belleza sino también por la filosofía de servicio, centrada en brindar una atención personalizada, solicita personal en: CONCIERGE (ATENCIÓN AL HUÉSPED) OBJETIVO (S) GENERALES DEL ÁREA...
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Concierge
hace 2 meses
Cuauhtémoc, CDMX, México CENTRAL HOTELES A tiempo completoImportante cadena hotelera CENTRAL HOTELES que retrata el entorno histórico y cultural de la Ciudad de México, edificaciones de las que se distinguen no sólo por su belleza sino también por la filosofía de servicio, centrada en brindar una atención personalizada, solicita personal en: CONCIERGE (ATENCIÓN AL HUÉSPED) OBJETIVO (S) GENERALES DEL ÁREA...
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Concierge
hace 7 meses
México ReclutamientoCancun A tiempo completoHotel busca a **Concierge** es un servicio élite para ayudarle a **hacer** sus reservaciones para restaurantes, comprar entradas para eventos, preparar las vacaciones soñadas, concertar lo necesario para sus actividades empresariales Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $10,000.00 - $15,000.00 al mes Horario: - Turno de 8 horas Prestaciones: -...
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Concierge en Hotelería
hace 2 meses
Cuauhtémoc, CDMX, México CENTRAL HOTELES A tiempo completoCONCIERGE Importante cadena hotelera CENTRAL HOTELES que retrata el entorno histórico y cultural de la Ciudad de México, edificaciones de las que se distinguen no sólo por su belleza sino también por la filosofía de servicio, centrada en brindar una atención personalizada, solicita personal en: CONCIERGE (ATENCIÓN AL HUÉSPED) OBJETIVO (S) GENERALES...
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Concierge
hace 4 semanas
San Miguel de Cozumel, México OPERADORA MEGA SA DE CV A tiempo completoLa empresa OPERADORA MEGA SA DE CV se encuentra en búsqueda de un profesional altamente calificado para el puesto de Concierge. Si eres una persona apasionada por el servicio al cliente, con excelentes habilidades de comunicación y organización, ¡te estamos buscando! Como Concierge, tu principal responsabilidad será brindar una experiencia inigualable...
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Kam Concierge Productos de Lujo
hace 7 meses
Ciudad de México Global Executive A tiempo completo**Descripción**: Estamos en búsqueda de un KAM Concierge Productos de Lujo para una empresa que se dedica a la venta de destilados, vinos, bebidas espirituosas y alimentos gourmet. Dentro de la estrategia de expansión esta persona será clave para potencial el canal que actualmente ya existe pero que quieren potenciar. Reportando a la Dirección...
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Concierge Bilingüe
hace 7 meses
Ciudad de México Restaurante Rosetta A tiempo completoRestaurante Rosetta busca Concierge bilingüe. Si te apasiona la hospitalidad y quieres formar parte de nuestro equipo manda tu CV. **Requisitos**: - Experiência en atención al cliente - Inglés avanzado - Facilidad de palabra - Trabajo en equipo **Ofrecemos**: Prestaciones superiores a la ley (fondo de ahorro, servicio de comedor). Oportunidad de...
